“從專業(yè)到專業(yè)。”從互聯(lián)網行業(yè)轉行進入保險行業(yè)、成為中信保誠天駿營業(yè)區(qū)超級經理人,梁曉華對于轉型保險代理人帶來的改變,她表示:“對我而言,這只是從一個專業(yè)的領域轉到了另一個專業(yè)的領域而已,同樣有大量全新的知識體系等著我去學習、歷練和沉淀?!?/p>
有著15年互聯(lián)網從業(yè)經歷的梁曉華,自碩士畢業(yè)后便先后進入網易、騰訊等頭部互聯(lián)網公司工作,曾擔任網易游戲公關發(fā)言人、互聯(lián)網營銷公司及海外直播公會創(chuàng)始人及總經理。自詡為互聯(lián)網老兵的她,始終烙印著“專業(yè)人士”的重要標簽。
“互聯(lián)網其實是一個既年輕又分工細致的行業(yè),尤其是網絡游戲,本科教育課程里甚至都不存在真正的游戲研發(fā)和運營專業(yè)。在這樣各憑本事的背景下,我們都是靠著在各自的領域里歷練、沉淀,發(fā)揮出極致的專業(yè)力量,為公司、用戶和客戶創(chuàng)造出極大的價值?!?/p>
而這份專業(yè)沉淀,在梁曉華跨行進入保險行業(yè)時,也成為她的底氣和支撐?!霸谖铱磥?,過去三十年里,保險行業(yè)也經歷過一個野蠻生長的時代,也因此難免給市場和消費者留下一些有失偏頗的印象,例如保險代理人進入門檻低、賣保險就是賣人情等等。但是隨著市場環(huán)境、產品設計以及用戶認知的提高,保險代理人隊伍也在往專業(yè)化、精英化方向轉型升級。以中信保誠的超級經理人聘才項目為例,有資格進入該招聘項目的人才,都是不同領域的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者、專業(yè)人士甚至佼佼者?!?/p>
也因此,在已是中信保誠的客戶、對保險有初步信任和認可的基礎上,梁曉華將自身的轉型目標瞄向了保險行業(yè)?!氨kU行業(yè)更講究長期主義和沉淀,只要我們愿意,有夠大的空間和夠長的時間任由我們發(fā)揮?!?/p>
何謂專業(yè)制勝?梁曉華也給出了自己的思考:“保險是一種金融屬性與法律屬性都極強的產品,一個專業(yè)的代理人,是可以幫助客戶把保險的功能、把每一筆保費的作用都發(fā)揮到極致的地步。而要達到這樣的標準和目的,僅僅依靠客情經營是遠遠不夠的,還必須掌握法律、財務規(guī)劃、醫(yī)療等等專業(yè)知識,并以強大的邏輯分析能力和高情商溝通等綜合能力作為依托。
“而在天駿營業(yè)區(qū),我們的使命是做客戶最好的財富管家和生活顧問,這也是團隊以及總監(jiān)對我們提出的專業(yè)路線的具體化要求。在互聯(lián)網保險平臺興起,以及消費者獲取信息門檻降低以后,如果沒有專業(yè)知識支撐,如何面對客戶、經營客戶?又如何與互聯(lián)網保險平臺拉開競爭距離、形成差異化競爭?因此,未來在一二線城市、面向中高凈值客戶,只有走專業(yè)化的道路,才能匹配和滿足客戶的需求?!?/p>
與此同時,深諳互聯(lián)網屬性的她,也找到了屬于自己的保險+互聯(lián)網方式?!艾F(xiàn)在的消費者大多比較習慣互聯(lián)網的交往方式,而例如在社群上,我可以比較快速切入話題,甚至最后直接在線上完成投保、理賠等工作。再者,就是關于個人IP打造,以及自媒體的傳播和宣傳等,完全可以利用互聯(lián)網的一些屬性和玩法,為保險的科普或是線上化流程賦能加持。”
對保險行業(yè)的認可、一支卓越團隊的同行、完備的人才培育計劃,所有因素綜合起來,影響了梁曉華轉型的選擇,也成為她愿意沉淀下來、用心經營的初衷和動力。
“如果一個行業(yè)有春夏秋冬之分的話,我認為保險行業(yè)正處于欣欣向榮、活力四射的夏天。我也愿意用我自己在保險行業(yè)的成長和收獲告訴有意向加入的人,至少先拋棄對保險行業(yè)的偏見或者排斥,給自己機會先來嘗試和了解,再做出決定,而保險公司也愿意提供這樣的機會和舞臺?!?/p>