金冬憶 凌佳容 榮思吉 周嘉琪
(合肥工業(yè)大學,安徽 合肥 230009)
發(fā)展農(nóng)村電商是推進鄉(xiāng)村振興的一種重要手段。農(nóng)村電子商務(wù)是信息化時代網(wǎng)絡(luò)賦能“三農(nóng)”的一種載體,其以網(wǎng)絡(luò)平臺嫁接生產(chǎn)、消費、流通等農(nóng)村資源服務(wù)的方式,通過拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)而建立起“三農(nóng)”服務(wù)站[1]。其在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對農(nóng)副產(chǎn)品的銷售起著不可或缺的作用。目前,學術(shù)界對農(nóng)村電商的銷售模式給予了肯定。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達1.37萬億元,同比增長30.4%;全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達2 305億元,同比增長33.8%[2]。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,在2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)期間,各行業(yè)經(jīng)濟下滑時,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)投資增長30%以上[3]。2020年,習近平總書記在考察實踐中強調(diào),電商在農(nóng)副產(chǎn)品銷售方面大有可為[4]。因此,有效利用近年來快速發(fā)展且前景較好的農(nóng)村電商,是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興、為農(nóng)民找到致富之路的重要手段之一。
早期就有學者提出將電子商務(wù)與鄉(xiāng)村振興相結(jié)合的觀點,目前學術(shù)界對電商直播助農(nóng)這一手段在提高地區(qū)經(jīng)濟水平、確保農(nóng)民利益等方面給予了一定的肯定,但國內(nèi)外學者對其實踐效果存在一定爭議[5]。
根據(jù)目前查閱到的相關(guān)文獻以及筆者的實地調(diào)研,可以了解到目前安徽省黃山市農(nóng)村電商在農(nóng)副產(chǎn)品領(lǐng)域采用的模式是:電商中心將村級站點、生產(chǎn)基地、農(nóng)戶和龍頭企業(yè)串聯(lián)起來,形成一個閉環(huán)的經(jīng)營模式。但黃山市的農(nóng)村電商模式在生產(chǎn)主體、品牌發(fā)展、物流倉儲和人才培養(yǎng)等方面均存在諸多問題。
從區(qū)域電商服務(wù)中心的維度來看,以黃山市徽州區(qū)電商服務(wù)中心為例,這個服務(wù)中心將村級站點、生產(chǎn)基地、農(nóng)戶和龍頭企業(yè)串聯(lián)起來,形成一個閉環(huán)(見圖1)。目前,徽州區(qū)共有48個村級站點,他們接受徽州區(qū)電商服務(wù)中心的統(tǒng)一管理,搭建中心平臺,這些村級站點所收集的農(nóng)產(chǎn)品在該平臺上銷售。電商服務(wù)中心定期對村級站點進行培訓,同時村級站點及時反饋農(nóng)戶的信息,形成雙向信息流。向下延伸來看,每一個村級站點附近的農(nóng)戶都能將自己生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品送到所屬站點,通過站點代銷。隨著該模式的不斷成熟,村級站點從單一的電商站點逐步發(fā)展成了便民服務(wù)中心。此外,電商服務(wù)中心也對農(nóng)戶進行定期培訓,當農(nóng)戶數(shù)量達到一定規(guī)模時,可以直接向電商服務(wù)中心交貨完成代銷。
圖1 “中心+企業(yè)+站點+基地”農(nóng)村電商經(jīng)營模式
生產(chǎn)基地在該閉環(huán)中也扮演著重要的角色。生產(chǎn)基地通過規(guī)?;a(chǎn),能夠穩(wěn)定提供大量產(chǎn)品,是電商中心的重要貨源地。同時,生產(chǎn)基地創(chuàng)造了許多就業(yè)崗位,如果普通農(nóng)戶自家沒有可以售賣的農(nóng)副產(chǎn)品,可以在生產(chǎn)基地工作以獲得收入。
由于目前對于農(nóng)副產(chǎn)品的銷售要求較為嚴格,非規(guī)?;钠髽I(yè)很難拿到銷售許可,而具有當?shù)靥厣霓r(nóng)副產(chǎn)品大多沒有實現(xiàn)流水線生產(chǎn),還是通過農(nóng)戶零散制造,所以需要一個代表進行統(tǒng)一的質(zhì)量規(guī)制和后續(xù)銷售。在黃山市農(nóng)村電商的閉環(huán)中,龍頭企業(yè)就擔任這一重要角色。
通過這樣一個完整的閉環(huán),生產(chǎn)資料在村級站點、生產(chǎn)基地、龍頭企業(yè)和農(nóng)戶之間快速流通,提高生產(chǎn)力的同時擴大了銷售規(guī)模,為該閉環(huán)中的每一位成員增加了收益,其中以農(nóng)戶獲益最為顯著。
得益于優(yōu)厚的自然環(huán)境,黃山市出產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品種類多、品質(zhì)好。當?shù)匕傩湛可匠陨健⒖克运?,農(nóng)副產(chǎn)品在自足的同時也能有所剩余。從以往傳統(tǒng)的集市販賣,到如今的網(wǎng)絡(luò)銷售,雖然經(jīng)濟效益得到了提升,但由于成本高、單位產(chǎn)量低,加之初級農(nóng)產(chǎn)品的加工問題,農(nóng)副產(chǎn)品的附加值仍處于較低水平,效益增收仍有提升空間。同時,由于農(nóng)副產(chǎn)品基本以食品為主,有關(guān)食品安全的相關(guān)規(guī)定也使其在面向市場時遇到了一定的阻礙。
目前,黃山市自有的農(nóng)副產(chǎn)品品牌較多,但較為零散,總體影響力不大。黃山市擁有綜合的區(qū)、縣電商公共服務(wù)中心,以及星羅棋布的各村、鎮(zhèn)站點,同區(qū)的站點之間互有聯(lián)系。由于發(fā)展時間、規(guī)模及特點的不同,很多站點都自行創(chuàng)立了品牌,如“徽州優(yōu)品”“彩玲山珍”“徽姑娘”等,涉及的銷售平臺也不盡相同。依托黃山市豐富的旅游資源,通過結(jié)合農(nóng)家樂、民宿等實體店鋪進行銷售,這些品牌近些年發(fā)展迅猛,給當?shù)剞r(nóng)戶帶來了不少收益。然而,由于2020年新冠肺炎疫情的影響,線下銷售額大幅下降,農(nóng)副產(chǎn)品面臨滯銷的危機。雖然網(wǎng)絡(luò)銷售平臺在此期間得到了進一步推廣,但是由于品牌較為零散,更多產(chǎn)品只能依靠站點本身的資源進行銷售,總體影響力較低,客流量過于分散,不利于品牌長遠發(fā)展。
黃山市山川丘陵眾多,村落散布其間,鄉(xiāng)道較為狹窄,交通多有不便,物流運輸?shù)母采w范圍不夠全面。目前,快遞站點的末端基本還是分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn),能深入偏遠山村的物流企業(yè)寥寥無幾。同時,由于農(nóng)副產(chǎn)品在打包方面較難滿足物流企業(yè)的運輸要求,快遞的打包往往會極大地增加雙方的成本,導致很多快遞站點不愿接收此類訂單。這些因素均導致了產(chǎn)品賣得出、送不出,這是產(chǎn)品網(wǎng)銷面臨的一大阻礙。地理環(huán)境不便加上企業(yè)運營成本增加,使得目前黃山市鄉(xiāng)村物流發(fā)展程度不高。
在經(jīng)濟欠發(fā)達的廣大農(nóng)村地區(qū),由于就業(yè)機會少、薪資待遇低等原因,家庭勞動力外出務(wù)工現(xiàn)象仍然十分普遍。加之黃山市臨近經(jīng)濟發(fā)達的長三角地區(qū),距離上的便利更加促使當?shù)氐哪贻p人選擇外出就業(yè)。農(nóng)村地區(qū)年輕人口流失,留守人群對于電子商務(wù)這種銷售新模式掌握起來較為困難,甚至存在對電子商務(wù)不信任的問題,致使農(nóng)村電商的發(fā)展進程緩慢。另外,黃山市雖然只是一個四線城市,但其消費水平并不低,人們的生活成本與其薪資水平難以匹配,對于剛踏入社會的年輕人來說,到黃山市工作的“性價比”不高,因此,嚴重阻礙了黃山市對人才的引進。
黃山市的村、鎮(zhèn)電商服務(wù)站點應(yīng)發(fā)揮統(tǒng)籌引導作用,結(jié)合實際情況制定統(tǒng)一的規(guī)范標準,保證收購農(nóng)副產(chǎn)品的質(zhì)量,促進產(chǎn)業(yè)鏈標準化、高質(zhì)量發(fā)展。在趨向標準化的同時,黃山市應(yīng)結(jié)合自身特點,著眼于“小而精”的品牌特色,引導品牌逐步向高端化方向發(fā)展,進一步提高經(jīng)濟效益。
黃山市農(nóng)副產(chǎn)品品牌表現(xiàn)出多而雜、小而散的特點,不利于品牌形象構(gòu)建,也不利于品牌的宣傳推廣。政府可以聯(lián)合當?shù)佚堫^企業(yè),聯(lián)動各區(qū)縣的電子商務(wù)公共服務(wù)中心,建立起資源統(tǒng)籌的銷售平臺,合力打造一個具有代表性的黃山品牌,有助于黃山市特色產(chǎn)品銷售產(chǎn)業(yè)長遠發(fā)展。
物流企業(yè)可以結(jié)合電商站點的設(shè)立,繼續(xù)深入廣大農(nóng)村地區(qū),擴大快遞站點的覆蓋面,進一步加強鄉(xiāng)村物流網(wǎng)點的建設(shè)工作。同時,物流企業(yè)應(yīng)增強社會責任感,靈活變通,根據(jù)農(nóng)副產(chǎn)品的特性設(shè)計效果更好、效益更高的包裝方式,或為農(nóng)副產(chǎn)品開辟物流運輸新通道。政府也應(yīng)持續(xù)關(guān)注物流業(yè)在鄉(xiāng)村的發(fā)展,積極與企業(yè)一同探尋更有利于雙方發(fā)展的合作方式。
“人”是消費的主體,有人的地方才能更好地發(fā)展經(jīng)濟。黃山市應(yīng)出臺人才回流政策,加大如創(chuàng)業(yè)貸款、住房補貼等優(yōu)待政策的支持力度,提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓,鼓勵更多年輕人,特別是家庭生活水平較低的年輕人返鄉(xiāng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè),更好地發(fā)揮當?shù)氐淖匀粌?yōu)勢。在人才回流的同時,對于外來人才,政府應(yīng)聯(lián)合企業(yè),給予其更多的社會保障及社會福利,為他們提供具有發(fā)展前景的機會,讓人才走進來、留下來。
當下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷成熟,電子商務(wù)平臺或可抓住這一機遇,加快平臺的完善與升級,創(chuàng)建更智能、更便捷、更全面的服務(wù)系統(tǒng)。依托于互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的背景,農(nóng)村電商無疑會獲得更大的機遇,但機遇往往伴隨著挑戰(zhàn),是否能跟上時代發(fā)展的潮流,及時對自身運營機制進行優(yōu)化,從而獲得長遠化的發(fā)展能力,是農(nóng)村電商面臨的一大挑戰(zhàn)。
正確利用農(nóng)村電商模式是有效幫助廣大農(nóng)民走向致富之路、推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略發(fā)展的重要“武器”。有關(guān)部門、學者應(yīng)當重視農(nóng)村電商模式中的生產(chǎn)、品牌、物流和人才等方面存在的問題,結(jié)合實際高效解決相關(guān)問題,利用好當前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟高速發(fā)展的時代紅利,更好地發(fā)展農(nóng)村電商,鞏固脫貧攻堅成果,推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展。