謝嬋

清晨天亮，一番洗漱后，綠如開(kāi)始打掃起她的“玩偶醫(yī)院”，整理出當(dāng)天要修復(fù)的玩偶和對(duì)應(yīng)的零件。接著，她在電腦前坐下，吃著早飯的同時(shí)，耐心地回復(fù)后臺(tái)堆積了一整晚的消息。

消息列表中，大多數(shù)是發(fā)來(lái)圖片問(wèn)“還有沒(méi)有救”的，綠如會(huì)詢問(wèn)顧客的預(yù)期，以及告知自己能做到的修復(fù)效果，雙方都能接受的話，這單“玩偶修復(fù)計(jì)劃”才能成;

也有部分人是來(lái)催進(jìn)度的，綠如會(huì)根據(jù)排期和進(jìn)度判斷完成的時(shí)間，讓顧客再耐心等等，慢工出細(xì)活兒。

綠如最近正忙著一只小象玩偶的修復(fù)工作，玩偶主人寄來(lái)時(shí)只說(shuō)是小象的牙齒磨損比較嚴(yán)重，但她認(rèn)真查看每一處細(xì)節(jié)后，發(fā)現(xiàn)了更多的問(wèn)題。

“除了牙齒，小家伙的眼睛部分也有松動(dòng)。”在檢查過(guò)程結(jié)束后，她向玩偶主人給出了自己的“診斷”。

每做一個(gè)關(guān)鍵的修復(fù)步驟，綠如都會(huì)拍下照片發(fā)給玩偶主人，征求意見(jiàn)并根據(jù)要求修改，還曾有過(guò)一個(gè)前后修改10次的“手術(shù)方案”。

在與玩偶主人的溝通中，她發(fā)現(xiàn)他們的目的始終只有一個(gè)：“修復(fù)如舊”。他們?yōu)榈氖潜Ａ糇∮洃浿心莻€(gè)熟悉的模樣，而不是簡(jiǎn)單地得到一個(gè)嶄新的玩偶。

修復(fù)前的準(zhǔn)備工作，是在掏出玩偶的填充物后，給它們好好地浸泡、清洗、曬干。接下來(lái)，根據(jù)需要修復(fù)的地方，去搜尋合適的面料以及眼睛、鼻子等配件。

一切準(zhǔn)備完畢，“整形手術(shù)”才正式開(kāi)始。填充新棉，縫合破損，修復(fù)造型……一道道精細(xì)的工序下來(lái)，前后要花上不少時(shí)間，短則一周，長(zhǎng)則數(shù)月，如此往復(fù)，但綠如樂(lè)此不疲。

就像真正的醫(yī)生一樣，她還給每個(gè)玩偶都建立了一個(gè)細(xì)致的“修復(fù)病歷卡”，上面注明了姓名、年齡、手術(shù)項(xiàng)目以及玩偶主人的叮囑。5歲的小毛來(lái)到“玩偶醫(yī)院”做清洗、換棉和加棉，主人附上字條：“小毛很怕疼，拜托手術(shù)時(shí)刀口小一點(diǎn)兒呦！”

每個(gè)小家伙剛來(lái)主人身邊時(shí)的樣子，是綠如必須要熟稔于心的。她細(xì)心地將這些玩偶修復(fù)成最初的狀態(tài)，不僅是賦予了它們新生，也還原了玩偶主人們童年的那一段美好時(shí)光。

過(guò)去一年時(shí)間里，她治好了200多個(gè)玩偶“病人”。手藝和用心，讓她收獲了口碑和人氣。

這些玩偶郵寄自全國(guó)各地，陪伴了主人二、三十年的不在少數(shù)，年紀(jì)最大的玩偶更是有著60多歲高齡。而且下一個(gè)玩偶會(huì)是什么樣，綠如永遠(yuǎn)也猜不到：一只小熊的主人怕玩偶在路上餓了，在箱子里放滿了餅干;一只大象公仔的主人，怕寄丟大象，干脆不寄快遞，專程坐高鐵來(lái)?yè)P(yáng)州把大象送到綠如的工作室，修復(fù)完成后，再坐高鐵來(lái)接大象回去……

目睹這些故事的綠如也會(huì)想，為什么人對(duì)玩偶會(huì)有這么深的情感？

在過(guò)去，玩偶只是玩偶，是綠如一家謀生的工具。她小時(shí)候生活在揚(yáng)州的村莊，那里玩具廠聚集，媽媽的兼職是從玩具廠領(lǐng)回來(lái)零部件，加工好再按件結(jié)算。讀初中時(shí)，每天放學(xué)后，綠如會(huì)跟著媽媽一起做小狗玩偶的尾巴。她的家鄉(xiāng)那時(shí)就有生產(chǎn)和銷售毛絨玩具的基因，到了今天，揚(yáng)州仍然是中國(guó)的毛絨玩具之都。

很自然地，畢業(yè)后的綠如也去了揚(yáng)州當(dāng)?shù)匾患彝婢邚S上班，做一份清閑的文職。但是隨著時(shí)間的轉(zhuǎn)移，玩具廠的訂單大不如從前。做這行9年后，綠如也被裁掉了。她想象不到自己還能去做什么工作，就找出這家早幾年就注冊(cè)的個(gè)人淘寶店——金燦燦玩具屋，重新打理，還是做老本行，賣玩偶，接一些玩偶衣服的加工訂單，生意很一般。

直到去年，有個(gè)顧客問(wèn)綠如，玩偶的尾巴壞了，能不能送她這里來(lái)修。那是她第一次知道有這種需求。后來(lái)，有一個(gè)朋友帶孩子來(lái)?yè)P(yáng)州旅行。朋友5歲的孩子不管走到哪里，始終抱著一個(gè)白色的柱狀枕頭不撒手。那只枕頭沒(méi)什么特別，看起來(lái)舊舊的、臟臟的。綠如覺(jué)得好奇，問(wèn)起原因，才知道朋友和丈夫都要上班，沒(méi)時(shí)間帶孩子，在孩子兩歲時(shí)就把他送去托兒所。陌生的環(huán)境里，枕頭成了孩子安全感的唯一來(lái)源，一直延續(xù)到現(xiàn)在。后來(lái)，朋友又買(mǎi)了一個(gè)一模一樣的枕頭，需要清洗的時(shí)候，就哄著他替換下來(lái)。

這個(gè)故事觸動(dòng)到綠如，離開(kāi)謀生的需要，她重新感受到玩偶的意義——我們對(duì)玩偶的需求，一開(kāi)始可能只是孤獨(dú)時(shí)刻想有個(gè)伴，填補(bǔ)缺失的那部分情感，但長(zhǎng)久的陪伴之后，就是一種真正的情感連接了，玩偶變成朋友或者家人。

綠如說(shuō)：“他們?cè)敢獍涯敲粗匾耐媾冀唤o我，讓我覺(jué)得責(zé)任重大?！?/p>

印象深刻的，還有一個(gè)龍龜玩偶。玩偶主人是一個(gè)單親媽媽，龍龜是愛(ài)人去世前留下的禮物。時(shí)間久了，龍龜沾染了污漬，形態(tài)發(fā)生了變化，玩偶的眼皮也被孩子在玩鬧中不小心損壞。

這位媽媽時(shí)常抱著面目全非的龍龜哭泣。后來(lái)，那個(gè)媽媽無(wú)意間在淘寶搜索到了綠如的店鋪。

十幾天過(guò)去，當(dāng)修補(bǔ)完成的龍龜交付時(shí)，那位媽媽看著手中的玩偶，給綠如發(fā)了條消息：“還好有你?！倍潭處讉€(gè)字，透出的滿是欣慰和驚喜。

她常常收到類似這樣的卡片：親愛(ài)的金燦燦玩具屋屋主，你好，再次感謝你愿意接收我家娃娃小能，為他提供絕美豪華SPA和救治，非常感謝你的一切用心和美好付出。

長(zhǎng)此以往，玩偶修復(fù)的訂單每多一份，她便能多見(jiàn)證一份玩偶主人內(nèi)心的柔軟與對(duì)玩偶的珍愛(ài);顧客感謝的話每多一份，她便能從中多感受到一份驚喜和感動(dòng)的能量。

而就她個(gè)人而言，在玩偶修復(fù)的過(guò)程中，她也享受著全身心的投入，以及手工活帶來(lái)的成就感。每一個(gè)玩偶的“疑難雜癥”，對(duì)她來(lái)說(shuō)都是一次全新的挑戰(zhàn)，迎難而上，便是她的人生態(tài)度。