高迪　林偉

中圖分類號：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編碼：1672-7053（2021）09-0069-02

1 趣味化設(shè)計理念

趣味化設(shè)計是通過增加產(chǎn)品的趣味性，使用戶在與產(chǎn)品互動時擁有愉悅、積極的情感體驗。通過趣味化設(shè)計可以拉近產(chǎn)品與用戶的距離，增強(qiáng)用戶使用產(chǎn)品的情感交互，提升用戶對產(chǎn)品的興趣。如今，產(chǎn)品的趣味化設(shè)計是市場發(fā)展的趨勢，由于趣味化設(shè)計也是情感化設(shè)計的一部分，因此需要了解用戶的需求。

2 兒童病床的研究現(xiàn)狀

兒童病床是兒童在醫(yī)院進(jìn)行治療護(hù)理過程中接觸最多的醫(yī)療設(shè)施，患兒在病床上進(jìn)行治療、休息，并與親屬及醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通交流。在市場方面，目前單獨(dú)針對兒童的病床設(shè)計較少，市場上的兒童病床分為雙搖兒童病床、單搖兒童病床、不銹鋼兒童病床和普通兒童病床。在尺寸方面，兒童病床對于尺寸方面沒有太多要求，甚至?xí)苯佑贸赡耆似胀ú〈泊鎯和〈?，只是護(hù)欄不同;在功能方面，有的兒童病床甚至不設(shè)背部或者腿部的升降裝置，原因是兒童年齡小，一般不會長期臥床，不一定需要依靠病床去調(diào)節(jié)臥床姿式;外觀方面，兒童病床的色彩明亮，有些還會印一些可愛的卡通圖案，護(hù)欄比普通病床更高一點。部分兒童醫(yī)院會定制一些孩子喜歡的造型，比如汽車造型的病床、木馬造型的病床等。

從創(chuàng)新設(shè)計角度分析，在現(xiàn)有的概念設(shè)計中，兒童病床的設(shè)計集中在造型、色彩等方面。圖1 是將仿生設(shè)計融入兒童病床，本著以人為本的設(shè)計理念，以關(guān)懷成長為出發(fā)點，采用迎合兒童的審美造型，并與智能化相結(jié)合，方便醫(yī)護(hù)人員的管理與看護(hù)。針對病床的輸液設(shè)備，一般以可愛、舒適為主，色彩鮮明;如圖2 的輸液椅雖然方便移動，造型也符合兒童審美，但是在移動的過程中易產(chǎn)生碰撞。還有關(guān)于門診的輸液系統(tǒng)的設(shè)計，改變了輸液的方式，通過壓力輸液，不再受輸液高度的限制，并且加入了輸液數(shù)據(jù)的可視化，如圖3所示。

3 兒童病床的相關(guān)人員和需求分析對兒童病床進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計，需要對兒童病床的相關(guān)人員進(jìn)行分析，分析相關(guān)人員對兒童病床的需求，并尋找兒童病床可設(shè)計的趣味點。

3.1 相關(guān)人員分析

相關(guān)人員包括兒童患者、陪護(hù)人員及醫(yī)護(hù)人員等，因此需要綜合考慮三方人員的需求。

兒童病床屬于兒科范圍，患者一般是指0～14歲的兒童，通過年齡劃分可將患兒分為三類：一是0～1歲的兒童，他們還處于哺乳期，需要母親時刻陪伴著;二是1～6歲的兒童，他們心智不成熟，容易哭鬧，調(diào)皮且非治療期會跑鬧，需要親人陪同治療并加以心理上撫慰;三是6～14歲的兒童，他們有一定的自制力，但是也喜歡玩一些益智玩具或者通過看視頻緩解住院的無聊狀態(tài)。

陪護(hù)人員一般是兒童的親人，他們隨時陪伴著兒童，根據(jù)兒童年齡不同陪護(hù)人員的住院狀態(tài)也不同。嬰兒的陪護(hù)人員為新生媽媽，她們除了陪孩子治療外還要負(fù)責(zé)嬰兒的哺乳，更關(guān)心病床周圍的衛(wèi)生和隱私;而年齡稍長的兒童的陪護(hù)人員一般為父母或者祖父母，他們需要照顧兒童的飲食起居，更關(guān)注病床的舒適性與便利性。

醫(yī)護(hù)人員雖沒有長期與病床接觸，但治療過程都需要病床設(shè)施的輔助。醫(yī)生主要負(fù)責(zé)為患兒治療和跟蹤病情發(fā)展;護(hù)士則負(fù)責(zé)患兒的日常護(hù)理，例如量體溫、送藥和輔助治療等事項。醫(yī)護(hù)人員更加關(guān)注病床設(shè)施是否有助兒童恢復(fù)，最擔(dān)心的是如何有效的防止兒童的二次傷害。

3.2 需求分析

兒童病床的需求，可以從情感需求和行為需求兩方面進(jìn)行分析：

情感需求方面主要針對兒童患者，大部分兒童在治療過程中好動，不喜歡壓抑的治療環(huán)境，喜歡尋找有趣的事物，除了正常的生理治療外，兒童需要更多的關(guān)心和愛護(hù)。如果通過兒童病床的設(shè)計可以吸引兒童的注意力，以溫暖的視覺舒緩兒童情緒，減輕生病的消極心態(tài)，不僅兒童的心理可以得到輔助治療，家長的情緒受孩子影響也會更安心。

行為需求面需考慮三方相關(guān)人員。首先，對兒童的行為來說，他們在住院期間經(jīng)常上下床和輸液，提高床欄的安全性和易操作性至關(guān)重要，除此之外還可以加入趣味化的設(shè)施，增加兒童在住院期間行為交互的趣味體驗;其次，對家長的行為來說，其對病床配置的使用率較高，提高病床配桌置物的可用性尤為重要。而對醫(yī)護(hù)人員的行為來說，接觸病床時間即為治療時間，因此滿足醫(yī)療行為需求即可。

4 趣味化兒童病床的設(shè)計原則

4.1 安全性原則

兒童產(chǎn)品首先要考慮安全性，安全性是指兒童在使用產(chǎn)品時，不會受到產(chǎn)品的傷害，即使存在危險性，也應(yīng)盡可能將危險降到最低，保障兒童的基本安全。由于兒童病床與兒童親密接觸，為了防止病床對兒童造成二次傷害，要在設(shè)計病床時，考慮到安全保障，例如醫(yī)護(hù)人員普遍關(guān)注的防跌倒問題，即保障上下床的安全、護(hù)欄安全等。

4.2 舒適性原則

舒適的生活狀態(tài)對病情的康復(fù)有著積極的影響。住院本身就是一件不便的事情，患兒和家屬只能在一個小范圍的區(qū)域里治療、活動，病床系統(tǒng)是他們私人區(qū)域里的主要設(shè)施。為了保證住院期間舒適的生活狀態(tài)，保證病床系統(tǒng)在使用時的便利性，需要考慮欄桿等設(shè)備調(diào)節(jié)的操作簡潔性，操作太復(fù)雜的產(chǎn)品，容易使兒童產(chǎn)生挫敗感以及煩躁的心理狀態(tài)。操作的簡潔和舒適不僅可以減輕醫(yī)護(hù)人員的負(fù)擔(dān)，也可以營造舒適的治療環(huán)境，讓兒童和家長更好地適應(yīng)住院生活。

4.3 趣味化原則

趣味化是大多數(shù)兒童產(chǎn)品需要遵循的設(shè)計原則，但在兒童與病床的交互中，重點會關(guān)注治療的方便性，而忽略兒童對事物的趣味性探索。提高兒童病床的趣味性體驗，可以在一定程度上減輕患兒治療過程中的壓力，消除兒童對治療的害怕和抵觸心理。趣味化的設(shè)計可以通過尋找兒童的趣味需求，將兒童病床進(jìn)行趣味化改變，使兒童病床服務(wù)于兒童。以趣味化的設(shè)計使患兒的低落心情得以改善，使其更好地配合醫(yī)護(hù)人員完成治療，早日康復(fù)。

5 趣味化兒童病床設(shè)計實踐

在遵循兒童病床的趣味化設(shè)計原則的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計實踐，此設(shè)計外形上采用卡通小熊形象，使整個產(chǎn)品充滿視覺趣味性，這在一定程度上考慮了兒童的心理感受，使產(chǎn)品從外形上更容易被兒童接受。此外，病床以暖色為主，營造了一種溫暖的氛圍，可以減輕孩子的心理壓力。

在兒童病床的功能方面，主要從行為需求出發(fā)，其尺寸比普通兒童病床稍大，便于陪護(hù)的休息需求;在床頭的熊耳處加入了夜燈的使用，便于患兒及家屬單獨(dú)用燈，床頭其他部件為活動部件，可供孩子點按和旋轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)移患兒治療過程的傷感情緒，增加病床的趣味互動;護(hù)欄的操作簡便，并且采用上空下實的形式，既能保證一定的隱私性還可以幫助孩子自己上下床，既為孩子們自己上下床提供了輔助，也減輕了陪護(hù)的負(fù)擔(dān);床頭設(shè)有收縮板，住院期間可以用來放置物件;床下放置空間的增加便于放置患兒及家屬的用品，如圖4 所示;作為病床配套的輸液架設(shè)施，架鉤和孔可以懸掛小物件，滿足陪護(hù)人員的生活需求;為了滿足兒童的治療趣味化，輸液架的內(nèi)部設(shè)有彈簧裝置，輸液架上的主體“小熊”隨著吊瓶的重量減輕，不斷上升，靠近上方小星星。輸液完成小熊也會到達(dá)頂端，星星隨即亮起，給兒童心理暗示即輸液游戲的勝利，如圖5 所示。以游戲的形式為輸液時間做提醒，不僅能形成良好的視覺互動，也使得輸液治療變得更加有趣。

在設(shè)計實踐中，通過外觀上的童趣給兒童情緒上的溫暖，病床設(shè)施的活動性、對兒童行為的輔助性以及游戲化設(shè)施使索然無味的治療過程變得有趣，同時也使家長更加舒心和放心，由此形成的良好治療心態(tài)也會促使醫(yī)患之間更加有效的溝通和治療。

6 結(jié)語

對兒童的關(guān)注便是對社會未來的關(guān)注，兒童的身體和心理發(fā)育尤為重要，進(jìn)行趣味化兒童床設(shè)計滿足兒童和陪護(hù)的使用需求。兒童病床的設(shè)計改觀可以打破社會對兒童病房的印象，讓大眾不再懼怕醫(yī)院。對于兒童醫(yī)院的其他醫(yī)療產(chǎn)品，也需要充分考慮兒童的情感和行為的需求，在醫(yī)院這個治療環(huán)境中從患兒的心理出發(fā)，減輕他們對于治療的抵觸，治愈身體，健康心靈。