◆摘? 要:隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,面對(duì)日益變遷的社會(huì)環(huán)境,青少年更容易產(chǎn)生情緒和行為問題。而學(xué)校心理健康服務(wù)作為心理健康服務(wù)體系建設(shè)的重要內(nèi)容,可以提升青少年心理健康水平,加速社會(huì)和諧心理的構(gòu)建。因此,本文對(duì)學(xué)校心理健康服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了探析。針對(duì)學(xué)校心理健康服務(wù)的弊端,從心理健康服務(wù)觀念、心理健康服務(wù)的隊(duì)伍建設(shè)、心理健康服務(wù)工作的監(jiān)督管理、心理健康服務(wù)工作的開展以及心理健康服務(wù)途徑五個(gè)方面,提出了改善建議。
◆關(guān)鍵詞:青少年;學(xué)校;心理健康服務(wù);對(duì)策
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,劇烈的競(jìng)爭(zhēng)、負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)信息和青春期帶來的極大變化等成為籠罩著青少年心理健康發(fā)展的一層陰霾。提高該群體的心理健康水平,對(duì)青少年和社會(huì)的和諧發(fā)展有著重要的價(jià)值。學(xué)校是青少年獲得心理健康服務(wù)的首要場(chǎng)所(Burns et al,1995)。而目前學(xué)校所提供心理健康服務(wù)和青少年的心理健康服務(wù)需求有較大差距,因此,本文通過對(duì)學(xué)校心理健康服務(wù)工作薄弱環(huán)節(jié)的探索,多方面探討完善學(xué)校心理健康服務(wù)的對(duì)策,旨在提高青少年心理品質(zhì),也為加強(qiáng)心理健康服務(wù)體系的構(gòu)建提供依據(jù)。
1開展青少年學(xué)校心理健康服務(wù)的必要性
世界衛(wèi)生組織將青少年界定為10-19歲的個(gè)體。他們正處于生理和心理劇變的階段,第二性征出現(xiàn),心理也逐漸從幼稚向成熟狀態(tài)過渡。在此階段,青少年情緒的兩極性、心理發(fā)展的矛盾性和不平衡性容易使他們處于焦慮、緊張、不適等不良狀態(tài),從而引發(fā)心理問題。
另外,2012年教育部印發(fā)的《中小學(xué)心理健康指導(dǎo)綱要(2012年修訂)》,針對(duì)青少年心理發(fā)展,提出了切實(shí)的建議?!毒V要》堅(jiān)持以人為本,要求學(xué)校努力開發(fā)青少年心理潛能,提升心理品質(zhì)(教育部,2012)。2016年12月30日,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委等22個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》,指出要大力發(fā)展各類心理健康服務(wù),到2030年,服務(wù)質(zhì)量和青少年心理素養(yǎng)進(jìn)一步提高(部宣,2016)。
因此,關(guān)注青少年心理健康狀況,提供與之需求相適合的心理健康服務(wù),是促使其身心和諧發(fā)展的有效措施,也是學(xué)校踐行立德樹人、育人為本教育理念義不容辭的責(zé)任。
2學(xué)校心理健康服務(wù)狀況
學(xué)校心理健康服務(wù)以專業(yè)的心理學(xué)理論和技術(shù)為指導(dǎo),通過心理健康教育、心理健康評(píng)估、心理輔導(dǎo)等活動(dòng),促進(jìn)全體師生心理健康的專業(yè)性活動(dòng)(何妍,俞國(guó)良,2021)。它以學(xué)校心理健康服務(wù)服務(wù)體系為載體,發(fā)揮其服務(wù)功能(俞國(guó)良,侯瑞鶴,2015)。學(xué)校提供什么樣的心理健康服務(wù),以及學(xué)校如何提供心理健康服務(wù),對(duì)青少年心理健康的發(fā)展有著重要的作用。雖國(guó)家出臺(tái)了一系列關(guān)于心理健康的支持政策,學(xué)校也如火如荼的開展著心理健康服務(wù)工作,但由于諸多因素的制約,尚未形成一種健全有效的心理健康服務(wù)模式,服務(wù)效果也因地區(qū)和學(xué)校而異。
2.1心理健康服務(wù)理念
心理健康服務(wù)遵循以人為本的理念,強(qiáng)調(diào)以青少年成長(zhǎng)需求為導(dǎo)向,為其提供適合其身心發(fā)展的服務(wù)。而實(shí)際工作地開展卻深受傳統(tǒng)教育觀念的影響,教師與學(xué)生往往是教育者與受教育者的關(guān)系。青少年對(duì)自我和他人的探索更多地處于被動(dòng)地位,較少主動(dòng)發(fā)揮其能動(dòng)性;而教師在該過程中處于中心地位,呈現(xiàn)出學(xué)科化的傾向。
其次,學(xué)校管理者是否重視青少年心理健康很大程度上能決定一個(gè)學(xué)校心理健康服務(wù)工作的開展。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)仍重視應(yīng)試學(xué)科,認(rèn)為這類學(xué)科才應(yīng)該大力發(fā)展。這種觀念忽視了學(xué)生的全面發(fā)展,也相悖于以人為本的教學(xué)理念,更未理解到心理健康與學(xué)科發(fā)展的攜手共進(jìn)關(guān)系。
2.2心理健康服務(wù)人員配備
心理教師是心理健康服務(wù)的執(zhí)行者,也是學(xué)校心理健康服務(wù)的中堅(jiān)力量。目前,學(xué)校心理教師由專職和兼職教師構(gòu)成。專職教師通常具有心理學(xué)專業(yè)背景,但人員配備情況不容樂觀,能按照國(guó)家比例安排,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校則出現(xiàn)人員配備缺席;而兼職教師通常由班主任或德育教師組成,在量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足青少年對(duì)心理健康服務(wù)的需求。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面,重視心理健康的學(xué)校會(huì)組織教師參與各類心理培訓(xùn)和講座,提升心理教師的技能和素養(yǎng);其他學(xué)校的心理教師則處于自己探索,抑或是靠經(jīng)驗(yàn)組織心理活動(dòng)和教學(xué)。總體來看,學(xué)校心理健康服務(wù)在質(zhì)和量上都不能滿足青少年的心理健康服務(wù)需求。無論從短期還是長(zhǎng)期來看,這對(duì)于青少年心里素養(yǎng)的提升和自我潛能的發(fā)展都是不利的。
2.3心理健康服務(wù)開展情況
學(xué)校心理健康服務(wù)的開展是多方面的。首先,就課程設(shè)置而言。學(xué)校通常將心理課設(shè)置為一周一節(jié)或兩周一節(jié),且存在著較大的地區(qū)差異。其次,針對(duì)教材的使用。學(xué)校尚未形成統(tǒng)一的心理健康教材,教師按照青少年的需求或熱門主題等授課。雖將實(shí)際情況考慮其中,但在考核和教學(xué)總目標(biāo)的制定上,學(xué)校面臨著一定的困難,學(xué)科的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也存在弊端。再次,青少年心理檔案的建立和管理也不太規(guī)范。
2.4心理健康服務(wù)監(jiān)督和管理
在心理健康服務(wù)工作的管理上,通常由德育處或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)直接管理。有部分學(xué)校長(zhǎng)期有分管心理健康工作的責(zé)任人,對(duì)工作的開展也持支持態(tài)度。然而,多數(shù)學(xué)校僅有間斷性分管領(lǐng)導(dǎo),甚至部分學(xué)校完全沒有分管該工作的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于心理健康服務(wù)工作的監(jiān)督,學(xué)校通過對(duì)來訪者的追蹤和反饋來了解情況,形式較為單一,且主觀性較強(qiáng)。
2.5心理健康服務(wù)途徑
心理健康服務(wù)的途徑豐富,形式多變,學(xué)??梢愿鶕?jù)不同的需求,采用不同的途徑提升青少年的心理健康水平。首先,心理健康知識(shí)的宣傳。專題心理講座和班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等是傳播心理健康知識(shí)最受歡迎的的形式,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息獲取簡(jiǎn)單便捷,難以滿足青少年不斷變化的對(duì)知識(shí)獲取途徑的需求。其次,心理輔導(dǎo)。心理輔導(dǎo)室?guī)缀醺采w了每一個(gè)學(xué)校,但學(xué)校對(duì)其使用率卻很低,心理輔導(dǎo)室的功能尚未完全發(fā)揮。再次,較少有學(xué)校與校外心理服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,資源未能很好的利用。最后,學(xué)校與家庭的聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)方面。學(xué)校為家庭提供的青少年心理健康成長(zhǎng)指導(dǎo)較少,且多以家長(zhǎng)座談會(huì)和專題講座的方式進(jìn)行,形式較為單一;實(shí)踐也較多的流于形式,效果不能深入,未能真正解決實(shí)際問題。
3完善心理健康服務(wù)的對(duì)策
3.1積極轉(zhuǎn)變教育理念
首先,教育部門要組織學(xué)校心理健康工作管理者和人員,深入學(xué)習(xí)國(guó)家的心理健康政策文件,引導(dǎo)他們關(guān)注國(guó)內(nèi)外最新研究動(dòng)態(tài),多角度地理解心理健康服務(wù),緊跟時(shí)代的步伐。其次,心理發(fā)展具有動(dòng)態(tài)性,學(xué)校要定期組織心理測(cè)評(píng),及時(shí)了解青少年心理發(fā)展?fàn)顩r。再次,日常生活和學(xué)習(xí)中,班主任、學(xué)科教師和心理委員要給予青少年密切的關(guān)注,有問題時(shí)及時(shí)反饋。由此,以青少年成長(zhǎng)需求和身心發(fā)展規(guī)律為導(dǎo)向,逐步轉(zhuǎn)變心理健康服務(wù)工作者的服務(wù)觀念,提高心理健康服務(wù)的針對(duì)性和有效性。
3.2保證心理服務(wù)人員數(shù)量,提升心理服務(wù)人員質(zhì)量
心理健康服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)對(duì)心理健康服務(wù)工作的開展具有十分重要的價(jià)值。從國(guó)家層面,國(guó)家要制定相關(guān)的法律法規(guī),統(tǒng)一心理健康服務(wù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),明確心理健康從業(yè)人員的資質(zhì)。教育部門嚴(yán)格執(zhí)行出臺(tái)的政策文件內(nèi)容,加強(qiáng)服務(wù)工作的管理;逐步改善評(píng)價(jià)和考核方式,幫助心理服務(wù)人員全面地發(fā)展;給予學(xué)校足夠的資金支持,保證學(xué)校心理健康設(shè)備的采購(gòu)和服務(wù)工作的正常運(yùn)行;同時(shí),解決心理服務(wù)人員編制問題,制定合理的職稱考核標(biāo)準(zhǔn)和晉升機(jī)制,從而,保證心理健康服務(wù)的有序發(fā)展。針對(duì)學(xué)校,按照國(guó)家1000:1的標(biāo)準(zhǔn),配備專兼職心理教師,使每一個(gè)青少年都能獲得心理健康服務(wù)。其次,學(xué)校要將該學(xué)科和其他學(xué)科放在同等重要的地位,組織服務(wù)人員參加長(zhǎng)期的系統(tǒng)性培訓(xùn),提升心理健康服務(wù)能力。
3.3完善心理健康服務(wù)工作的開展
心理健康教育不是面對(duì)個(gè)別心理有困擾的學(xué)生,而是面向全體學(xué)生。學(xué)校要根據(jù)自身情況,開足每個(gè)年級(jí)的心理課,保證正常行課。上課時(shí)也要防止心理課學(xué)科化。心理服務(wù)人員要發(fā)揮青少年的主體作用,通過實(shí)踐類、體驗(yàn)類等各類豐富的活動(dòng),激發(fā)全體學(xué)生參與其中,引發(fā)青少年內(nèi)心的情感體驗(yàn),幫助學(xué)生了解和掌握一定的心理健康知識(shí)和心理調(diào)節(jié)技能,從而引導(dǎo)學(xué)生積極地發(fā)展自我意識(shí)。在教材使用方面,教育相關(guān)部門要盡快制定培養(yǎng)目標(biāo),修訂統(tǒng)一的心理健康教材,體現(xiàn)教學(xué)的整體性和層次性;同時(shí),鼓勵(lì)心理服務(wù)人員根據(jù)青少年心理發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn),自編心理健康教材。讓教學(xué)有據(jù)可循,有據(jù)可依,保證教學(xué)的共性和個(gè)性有機(jī)結(jié)合。對(duì)于心理檔案的建立,在青少年做完心理測(cè)評(píng)、心理咨詢和輔導(dǎo)等后,通過網(wǎng)絡(luò)軟件,為每一個(gè)青少年獨(dú)立建檔。值得注意的是,建檔時(shí)要注重檔案的全面性和動(dòng)態(tài)性。檔案建立完成后,遵守保密性原則,加強(qiáng)對(duì)檔案的管理和反饋,預(yù)防心理危機(jī),有針對(duì)性的提高青少年心理健康水平。
3.4加強(qiáng)監(jiān)督,優(yōu)化管理模式
合理的監(jiān)督和管理能促使心理健康服務(wù)工作處于“適度緊張”的狀態(tài),從而,保障服務(wù)工作的健康運(yùn)行。教育部門應(yīng)通過組織培訓(xùn)等方式,強(qiáng)化心理健康工作管理人員的心理健康意識(shí)。學(xué)校要依據(jù)政策文件和實(shí)際情況,組織相關(guān)人員,集思廣益,制定符合心理健康服務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的近期和遠(yuǎn)期計(jì)劃。根據(jù)遠(yuǎn)期計(jì)劃的指引,逐步實(shí)現(xiàn)短期計(jì)劃。其次,設(shè)立專門負(fù)責(zé)心理健康服務(wù)工作的管理部門或責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),將服務(wù)工作具體落實(shí),避免 “三不管”現(xiàn)象的形成。同時(shí),教育部門也要加強(qiáng)監(jiān)督工作,定期委派督導(dǎo)評(píng)估和輔導(dǎo)學(xué)校心理健康服務(wù)工作,幫助學(xué)校心理服務(wù)人員提高心理健康服務(wù)技能。最后,針對(duì)評(píng)估的管理。學(xué)校要改變僅從教學(xué)效果或?qū)碓L者的反饋來評(píng)估心理教師的服務(wù),而要結(jié)合自評(píng)與他評(píng),結(jié)合教學(xué)、心理咨詢與輔導(dǎo),多方面、全方位的進(jìn)行評(píng)估。
3.5豐富心理健康服務(wù)途徑
豐富心理健康服務(wù)途徑,可以多渠道地滿足青少年的需求。學(xué)校要加強(qiáng)青少年的心理健康意識(shí)和心理健康服務(wù)人員的服務(wù)能力,發(fā)揮輔導(dǎo)室功能,利用青少年喜聞樂見的方式開展團(tuán)體輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo)。同時(shí),學(xué)校要組織心理健康服務(wù)人員,制定家校心理共育方案,通過親子活動(dòng)、開放日等,多形式地進(jìn)行互動(dòng)共育。另外,學(xué)校也要利用網(wǎng)絡(luò)便捷性,通過創(chuàng)建公眾號(hào)或社交軟件,整合優(yōu)質(zhì)信息,定期發(fā)布一些心理科普類文章或小視頻,以彌補(bǔ)專題講座或親子活動(dòng)等在時(shí)空上限制的缺陷,為青少年及其家長(zhǎng)提供正確的心理指引。在心理服務(wù)領(lǐng)域,資源和信息大都處于獨(dú)立的狀態(tài),這對(duì)青少年的轉(zhuǎn)介和心理教師工作的進(jìn)行造成了一些不便。在不違反保密原則的前提下,積極與校外心理服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,如開展心理專家一對(duì)多的對(duì)心理教師進(jìn)行結(jié)對(duì)指導(dǎo)、心理醫(yī)生進(jìn)校園等活動(dòng),優(yōu)化資源,從而為青少年提供更好的心理健康服務(wù)。
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作者簡(jiǎn)介
楊洋(1994—),女,漢,四川內(nèi)江,碩士研究生,西華師范大學(xué),研究方向:心理健康教育。