馬文

口碑塑造是什么？簡(jiǎn)單地講，當(dāng)一個(gè)新的產(chǎn)品面世的時(shí)候，在互聯(lián)網(wǎng)上找不到任何的信息，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)首先要做的就是把產(chǎn)品信息、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品賣點(diǎn)等展現(xiàn)出來(lái)。只有當(dāng)潛在客戶了解這個(gè)新產(chǎn)品的時(shí)候，才能夠讓客戶認(rèn)可并最終實(shí)現(xiàn)成交。如何塑造？一般會(huì)采取以下幾個(gè)方式：

軟文營(yíng)銷

軟文營(yíng)銷推廣是常見的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一，當(dāng)你的軟文被一些大網(wǎng)站報(bào)道，你就可以輕松地打造品牌。在進(jìn)行軟文寫作的時(shí)候，必須對(duì)所寫的產(chǎn)品有一定的了解，考慮如何吸引讀者，提高軟文的質(zhì)量，提高可閱讀性是軟文寫作的技巧。

對(duì)于產(chǎn)品口碑塑造的軟文營(yíng)銷，建議話題方向圍繞新產(chǎn)品的相關(guān)關(guān)鍵詞展開，這樣當(dāng)用戶關(guān)注到產(chǎn)品的時(shí)候才能搜到這些信息。

論壇博客視頻及自媒體推廣

除了軟文營(yíng)銷，其他像論壇推廣、博客營(yíng)銷、雙微營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、自媒體推廣等方法也經(jīng)常用到，增加新產(chǎn)品的曝光量和知名度。

問(wèn)答營(yíng)銷

問(wèn)答營(yíng)銷的真諦在于把用戶關(guān)心的問(wèn)題搬到網(wǎng)上，讓他們可以輕易找到自己關(guān)心問(wèn)題的答案，從而加深對(duì)產(chǎn)品的了解和認(rèn)識(shí)，進(jìn)而能夠比較順暢地認(rèn)可產(chǎn)品并進(jìn)行購(gòu)買。

流量提升

當(dāng)我們利用以上方式把品牌包裝起來(lái)之后，接下來(lái)就需要讓大量的潛在客戶來(lái)找到產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候需要進(jìn)行第二步操作：“提升流量?！碧嵘髁恳话憧蛇M(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化。如果你懂網(wǎng)站優(yōu)化的話，可以直接進(jìn)行對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行SEO優(yōu)化。通過(guò)對(duì)站內(nèi)以及站外的優(yōu)化提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名，從而獲取大量的精準(zhǔn)流量。

競(jìng)價(jià)推廣

百度競(jìng)價(jià)推廣是一種可以直接購(gòu)買百度廣告位的營(yíng)銷模式，通過(guò)開通百度賬戶購(gòu)買關(guān)鍵詞廣告位，從而達(dá)到信息曝光以及提升整體流量的目的。

品牌營(yíng)銷

提升品牌和產(chǎn)品的知名度，讓用戶自動(dòng)去搜索，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)役，也是一條王道。如果在品牌營(yíng)銷上取得成功，那是最終的勝利，其他產(chǎn)品難以超越和復(fù)制。

線下營(yíng)銷

在實(shí)際產(chǎn)品上市推廣過(guò)程中，根據(jù)產(chǎn)品品類的不同線下推廣的分量也不同，新聞發(fā)布會(huì)和產(chǎn)品線下渠道營(yíng)銷是比較常見的。雖然網(wǎng)絡(luò)的重要性逐年提升，但是在線下渠道方面如果占據(jù)優(yōu)勢(shì)，那將是如虎添翼，配上正確的網(wǎng)絡(luò)推廣，企業(yè)更容易取得成功。

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新品牌營(yíng)銷的三個(gè)階段

第一階段：品牌傳播。目標(biāo)在于提高品牌的知名度，方式主要有搜索引擎優(yōu)化、新聞公關(guān)傳播、軟文發(fā)布推廣等。

第二階段：口碑傳播。本階段主要從品牌、質(zhì)量、價(jià)格等方面結(jié)合新品牌的產(chǎn)品和品牌信息與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，提升品牌口碑。

第三階段：數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。此時(shí)品牌已建立一定知名度，目的是留住潛在客戶。分析會(huì)員主要關(guān)注的產(chǎn)品和服務(wù)，并收集注冊(cè)客戶的資料，定期發(fā)送促銷活動(dòng)等提高客戶黏性。