文/南昌大學(xué)圖書館 徐偉 吳鳴

在信息技術(shù)日新月異的大數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)的深入應(yīng)用、云計算的高速發(fā)展都給信息行業(yè)帶來了深刻的技術(shù)變革。各種類型不同、載體不同的海量數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到了社會的各行各業(yè)中，成為人類社會發(fā)展中不可或缺的生產(chǎn)要素。

一、“大數(shù)據(jù)＋微服務(wù)”是智慧圖書館發(fā)展的基礎(chǔ)，是智慧圖書館發(fā)展的初級階段

“智慧”這一概念是進(jìn)入21世紀(jì)后提出的，智慧家電、智慧城市等很多與智慧相關(guān)的概念應(yīng)運而生?！爸腔蹐D書館”最早是在2003年由芬蘭奧盧大學(xué)圖書館提出的，它打破了傳統(tǒng)圖書館時間和空間上的限制，實現(xiàn)了在任何時間、任何地點為任何讀者提供信息服務(wù)。在這個智慧圖書館發(fā)展的初級階段，大數(shù)據(jù)管理與微服務(wù)應(yīng)用是智慧圖書館發(fā)展的基礎(chǔ)。

（一）高校圖書館大數(shù)據(jù)的組成。目前普遍的觀點認(rèn)為大數(shù)據(jù)是指無法在可以承受的時間范圍內(nèi)使用常規(guī)的軟件工具來進(jìn)行收集、管理并加以處理的數(shù)據(jù)集合。它的特點是數(shù)據(jù)量巨大（一般是在10TB到1PB之間），其中包含了大量的非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，因此數(shù)據(jù)的種類繁多、價值密度低。

圖書館的數(shù)據(jù)組成主要包括資源數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)兩大部分（以南昌大學(xué)圖書館數(shù)據(jù)為例，行為數(shù)據(jù)保留三年的數(shù)據(jù)量，見表1）。

表1 南昌大學(xué)圖書館數(shù)據(jù)

面對如此海量的數(shù)據(jù)，圖書館要進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析，將有用的知識從數(shù)據(jù)中提煉出來，從而實現(xiàn)從數(shù)據(jù)管理到知識管理的過程。

（二）高校圖書館微服務(wù)的發(fā)展。微服務(wù)（Microservice）架構(gòu)的概念是在2012年產(chǎn)生的，它是以大數(shù)據(jù)、信息技術(shù)為基礎(chǔ)的全新智慧服務(wù)形式。高校圖書館微服務(wù)是“在微時代背景下，圍繞著用戶為中心（包含了以用戶作為信息的接收中心和以用戶作為信息的擴散中心），依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體信息技術(shù)，通過各種移動通信設(shè)備，來為用戶提供細(xì)致化的、圖文并茂、全方位、個性化的服務(wù)”。

在數(shù)字圖書館發(fā)展時期，幾乎所有的應(yīng)用服務(wù)平臺都是通過Web服務(wù)（WebSerivce）來提供各類接口的，底層元數(shù)據(jù)往往都是通過Hadoop集群或者數(shù)據(jù)庫集群來進(jìn)行維護(hù)和管理。這種基于Web的服務(wù)模式使得技術(shù)維護(hù)成本不斷地上升，而應(yīng)用服務(wù)的靈活性卻在下降。

在使用微服務(wù)管理平臺之后，由于其集合了自動化部署技術(shù)和虛擬機腳本管理技術(shù)的優(yōu)勢，能夠快速有效地集成不同應(yīng)用系統(tǒng)的接口，來提升服務(wù)的靈活性。而在圖書館業(yè)務(wù)方面，利用微服務(wù)之間的相對松耦合性，易擴展性、數(shù)據(jù)靈活性等特點，對各類不同的數(shù)據(jù)元素進(jìn)行整合，大大提高了高校圖書館服務(wù)平臺的交互性、可用性及個性化。

二、大數(shù)據(jù)下的圖書館微服務(wù)管理平臺

基于微服務(wù)更具有靈活性、可實施性與可擴展性的特點，可以斷定微服務(wù)架構(gòu)下的圖書館服務(wù)管理平臺是朝著智慧型圖書館發(fā)展的主要方向。經(jīng)過這幾年的發(fā)展，國外較為成熟的商業(yè)產(chǎn)品有：ExLibris公司的Alma、Innovative Interfaces 公司的 Sierra、OCLC公司的WMS、Serials Solution公司的Intota等。而開源圖書館項目最具代表性的是OLE與EBSCO公司以及Index Data合作啟動“未來的圖書館是開放的”項目（The Future of Libraries is Open，F(xiàn)OLIO）平臺。國內(nèi)目前基于微服務(wù)架構(gòu)的平臺主要有中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（CALIS）以平臺支撐、共享協(xié)作為目標(biāo)圍繞圖書館的業(yè)務(wù)推出的CALIS新一代圖書館服務(wù)平臺（CLSP）、還有圖星公司開發(fā)的新一代圖書館管理系統(tǒng)（簡稱LSP）。

基于微服務(wù)架構(gòu)下的圖書館服務(wù)平臺，從讀者和館員角度來說主要有以下優(yōu)勢：從讀者角度來看，優(yōu)化了個性化定制服務(wù)、改善了讀者的使用體驗、可更精準(zhǔn)地獲取所需的文獻(xiàn)信息；從館員角度來看，降低了二次開發(fā)的成本、可更快捷地分析讀者行為，進(jìn)行采購決策的優(yōu)化，實現(xiàn)紙電采購一體化、更有效地完成文獻(xiàn)傳遞和館藏文獻(xiàn)的揭示。

在國內(nèi)，隨著微博、微信、微視頻和圖書館APP在各高校圖書館的普遍應(yīng)用，為數(shù)字圖書館的發(fā)展提供了強有力的技術(shù)支撐，并促進(jìn)了數(shù)字化圖書館向智慧型圖書館的快速轉(zhuǎn)化。在大數(shù)據(jù)和微服務(wù)的基礎(chǔ)上，圖書館可以通過讀者到館的次數(shù)、借閱的書目、訪問的數(shù)字資源、下載的文獻(xiàn)資料等各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解讀者的習(xí)慣和興趣，構(gòu)建每個讀者的行為“畫像”，為讀者提供精準(zhǔn)的個性化的服務(wù)。而針對高校重點學(xué)科的建設(shè)，圖書館可以整合相關(guān)的學(xué)術(shù)前沿動態(tài)、電子圖書、數(shù)字期刊、博碩開題項目、專利分析等信息開設(shè)重點學(xué)科虛擬數(shù)字圖書館，提供獨具特色的各種微服務(wù)。

三、智慧型圖書館的未來

目前，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為智慧圖書館包含全面感知、共享互聯(lián)、開放泛在、節(jié)能綠色四個方面的特點。圖書館應(yīng)利用功能強大的大數(shù)據(jù)管理平臺，開發(fā)符合自身需求的微服務(wù)應(yīng)用，利用各種智慧感知設(shè)備和手段，對讀者進(jìn)行充分的智慧感知并有針對性地提供個性化服務(wù)。對各種類型的資源數(shù)據(jù)進(jìn)行深度地挖掘和充分地整合，通過各種行為數(shù)據(jù)對讀者完成畫像，實現(xiàn)智慧化搜索和個性化推送、對圖書館的空間、資源、館員、讀者服務(wù)以及所有的館內(nèi)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)高效的智慧化管理。

智慧圖書館的未來發(fā)展將以“大數(shù)據(jù)+微服務(wù)”架構(gòu)為基礎(chǔ)，充分利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)（AR）、人工智能技術(shù)（AI）、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)以及可穿戴的設(shè)備，通過身臨其境的全息體驗和充滿趣味的人體感知來提高用戶對于信息資源服務(wù)的滿意度，并采用具有超高傳輸率、超低延遲率等優(yōu)勢的5G通信技術(shù)打造個人虛擬閱讀空間。

四、結(jié)語

目前智慧圖書館的發(fā)展還處在初級發(fā)展階段，“大數(shù)據(jù)+微服務(wù)”的系統(tǒng)架構(gòu)作為當(dāng)今主流的圖書館服務(wù)平臺架構(gòu)，在服務(wù)的組件化、技術(shù)的多樣性和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的獨立性上都具備了明顯的優(yōu)勢。但是在這一發(fā)展過程中，還是存在服務(wù)內(nèi)容趨同，缺乏創(chuàng)新、服務(wù)形式文字化，缺乏感知、互動性不足、重傳播輕積累等問題。

隨著人臉識別、語音交互、設(shè)備感知、可穿戴設(shè)備、機器人技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析等新設(shè)備和技術(shù)的不斷更新和完善，將會有更多的人工智能、數(shù)據(jù)分析、重組互聯(lián)、虛擬感知等技術(shù)應(yīng)用到智慧圖書館發(fā)展的過程中來。這就要求館員要不斷學(xué)習(xí)，拓展自己的研究領(lǐng)域，以智慧圖書館微服務(wù)為基石，全面提升智慧圖書館的發(fā)展水平。