關(guān)秋韻

盛夏已至，驕陽(yáng)帶給我們的除了燥熱，還釋放出一個(gè)信號(hào)：東盟國(guó)家的熱帶水果又將“飄香”中國(guó)市場(chǎng)。而現(xiàn)如今，東盟水果踏上“網(wǎng)路”，水果電商“異軍突起”，當(dāng)我們聚焦于此，會(huì)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)水果貿(mào)易遇上新興電子商務(wù)，不僅潛力與前景共具，亦有商機(jī)和挑戰(zhàn)并存。

跨境電商催熱中國(guó)—東盟水果貿(mào)易

6月初，從越南、柬埔寨經(jīng)中國(guó)憑祥口岸入境的芒果運(yùn)輸絡(luò)繹不絕。廣西憑祥萬(wàn)通國(guó)際物流園內(nèi)，水果電商代理農(nóng)女士在接駁臺(tái)上接應(yīng)卸貨，她的手機(jī)來(lái)電一直響個(gè)不停，客戶來(lái)電訂貨、要求看貨，忙得應(yīng)接不暇。她身后摞起的一筐筐玉芒和香芒，是電商們正在力推的“網(wǎng)紅”水果新品，銷(xiāo)路十分走俏。

“目前每個(gè)倉(cāng)庫(kù)一天能打包 20～30 噸貨，就算是分成8～12斤裝的大包裝，一天也有上萬(wàn)件?！鞭r(nóng)女士介紹道，隨著跨境電商的發(fā)展，憑祥作為中國(guó)最大的東南亞水果進(jìn)出口口岸，吸引了許多電商到憑祥發(fā)展，僅注冊(cè)的大型電子商務(wù)公司就有6家，微商小團(tuán)隊(duì)超過(guò)40個(gè)。

物流園的另一角，為了能趕上順豐速遞6月發(fā)的第一車(chē)貨，茂盛水果電商負(fù)責(zé)人王勝正配合速遞員快速地在打包好的2800件榴蓮貼上電腦打印好的發(fā)貨單。

王勝在泰國(guó)承包榴蓮果園多年，之前主要做出口和批發(fā)，3年前，王勝選擇回到中國(guó)進(jìn)軍新鮮水果電商市場(chǎng)。“通過(guò)電商平臺(tái)銷(xiāo)售，少了中間商的繁瑣環(huán)節(jié)，我們的生意越來(lái)越好了！”王勝欣喜地表示，以前北方的客戶需要榴蓮，他們得先從泰國(guó)運(yùn)到憑祥批發(fā)給批發(fā)商，然后批發(fā)商運(yùn)到廣州，最后才到北方各省市?，F(xiàn)在動(dòng)動(dòng)手指，通知后臺(tái)一鍵發(fā)單，只需3天就可以從憑祥直接發(fā)貨到北方市場(chǎng)。

從1992年在中越邊境從事水果進(jìn)出口貿(mào)易至今，中國(guó)—東盟水果進(jìn)出口商會(huì)會(huì)長(zhǎng)蘇德茂見(jiàn)證了中國(guó)—東盟水果貿(mào)易的發(fā)展：“20世紀(jì)90年代廣西憑祥市浦寨口岸周邊的路很難走，只有越南的香蕉、荔枝等少量新鮮水果可以進(jìn)行交易，有時(shí)遇上天氣變化或堵車(chē)，水果還沒(méi)到達(dá)中國(guó)北方市場(chǎng)就在路上變質(zhì)了?！比缃衿终诎吨苓吇A(chǔ)設(shè)施日益完善，跨境電商有效實(shí)現(xiàn)了水果貿(mào)易中一件代發(fā)、供應(yīng)鏈穩(wěn)定與控制貨源成本的目標(biāo)，運(yùn)送水果的冷鏈物流線路也覆蓋到了全中國(guó)。

得益于此，跨境電商拓寬了中國(guó)—東盟水果貿(mào)易的銷(xiāo)售渠道，讓雙方水果貿(mào)易也如當(dāng)下的天氣一般，越來(lái)越熱。僅憑祥口岸2021年1～5月，新鮮水果進(jìn)出口量就較同期增長(zhǎng)了25%，總和達(dá)到110多萬(wàn)噸，貨值82.2億元人民幣?？梢灶A(yù)見(jiàn)，插上跨境電商之翼，中國(guó)—東盟水果貿(mào)易有望飛得更高。

如何走好水果跨境電商之路？

“這個(gè)行業(yè)發(fā)展越蓬勃，我們?cè)揭逍训卣J(rèn)識(shí)到跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)還未到達(dá)盡善盡美的地步，要走好這條路，任重而道遠(yuǎn)。”作為行業(yè)資深人士，蘇德茂已敏銳地嗅到，商機(jī)的背后是挑戰(zhàn)。

在廣西做了8年水果電商的廣西開(kāi)泰進(jìn)出口貿(mào)易有限公司總經(jīng)理黃丹寧就察覺(jué)到，從全中國(guó)來(lái)看，不同地區(qū)的水果口岸城市享有的電商配置仍存在差距，“首先各地的物流競(jìng)爭(zhēng)力不同，間接導(dǎo)致一些好產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足;此外，我們渴求的電商人才、專業(yè)化的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，還沒(méi)有發(fā)展到完全成熟?！秉S丹寧說(shuō)。

廣州欣茂泰投資發(fā)展有限公司市場(chǎng)經(jīng)理黃江平則認(rèn)為，不僅通關(guān)效率、市場(chǎng)產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)是水果電商貿(mào)易老生常談的痛點(diǎn)，水果運(yùn)輸途中的品控規(guī)范也有待形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。

但即便如此，勇于嘗試的水果電商們卻不曾放棄探索的信心。

溯源品控便是他們著手的第一點(diǎn)?！安还苁切袠I(yè)的從業(yè)者還是消費(fèi)者，我們都希望能吃到真正信得過(guò)的好產(chǎn)品，大眾的知情權(quán)需要被保障。”盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅就尤其強(qiáng)調(diào)農(nóng)產(chǎn)品溯源品控的重要性。目前，盒馬就以背靠阿里巴巴的強(qiáng)大科技優(yōu)勢(shì)，啟動(dòng)了“盒馬溯源計(jì)劃”。其旨在利用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、二維碼、無(wú)線射頻識(shí)別（RFID）等技術(shù)，對(duì)水果生鮮從異國(guó)生產(chǎn)到流通入境、進(jìn)入線下商超的各環(huán)節(jié)信息進(jìn)行整合，建立起專屬的追溯信息鏈——盒馬食品安全溯源平臺(tái)，給每一顆水果打上屬于自己的“身份證”，讓消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)可以通過(guò)手機(jī)APP追溯商品的來(lái)源，增加對(duì)水果品質(zhì)和安全的信任。

同時(shí)，水果電商們還貼心地從消費(fèi)者的角度出發(fā)，加大與物流方、產(chǎn)地國(guó)的合作。例如廣西（憑祥）華悅水果貿(mào)易公司就借著順豐快遞在越南成立大本營(yíng)的勢(shì)頭，及時(shí)與順豐快遞、越南高樂(lè)蜜芒果永隆省產(chǎn)業(yè)園加強(qiáng)合作，在申請(qǐng)到越南原產(chǎn)地證明商標(biāo)后，堅(jiān)持產(chǎn)地直采后國(guó)際直郵，快遞承接報(bào)關(guān)與品控?！氨M管跨國(guó)發(fā)貨成本更高，但經(jīng)過(guò)原產(chǎn)地地理認(rèn)證的產(chǎn)品將更加受到消費(fèi)者的青睞和信賴?！比A悅水果貿(mào)易相關(guān)負(fù)責(zé)人翟欣表示。

在這條水果貿(mào)易跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈上，同樣需要發(fā)力的還有各大電商平臺(tái)們。近年來(lái)，跨境電商平臺(tái)產(chǎn)品售后差、退換貨困難等一系列的問(wèn)題，困擾著廣大的消費(fèi)者。為此，京東全球購(gòu)就發(fā)布了35項(xiàng)“安心購(gòu)”舉措，包括國(guó)外政府機(jī)構(gòu)認(rèn)可、品牌官方授權(quán)、原產(chǎn)地直采、買(mǎi)手甄選、海關(guān)監(jiān)管、入倉(cāng)嚴(yán)檢六道關(guān)卡，有一關(guān)不過(guò)就不能上架銷(xiāo)售，如發(fā)現(xiàn)瑕疵品一律做退貨或者銷(xiāo)毀處理，從源頭保證商品質(zhì)量。

而由于傳統(tǒng)的線上銷(xiāo)售方式已無(wú)法滿足中國(guó)民眾對(duì)東盟水果的需求，京東全球購(gòu)還與泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞等國(guó)的當(dāng)?shù)刂鞑?、水果品牌主理人合作，通過(guò)直播“帶貨”、直播參觀原產(chǎn)國(guó)種植園區(qū)的方式創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略，加大宣傳。

在人為因素外，新冠肺炎疫情也在客觀上推動(dòng)了電商水果貿(mào)易獲得長(zhǎng)足發(fā)展。新冠疫情下的“宅經(jīng)濟(jì)”加速了消費(fèi)者從線下向線上轉(zhuǎn)移，更催生出“跨國(guó)原產(chǎn)水果+水果生鮮超市+電商平臺(tái)+物流”的線上線下一體化新零售業(yè)態(tài)。根據(jù)微信小程序官方數(shù)據(jù)顯示，2021年春節(jié)期間，小程序生鮮果蔬業(yè)態(tài)交易筆數(shù)同比增長(zhǎng)149%，水果電商產(chǎn)業(yè)的滲透率得到跨越式提高，消費(fèi)者想要從電商平臺(tái)上買(mǎi)到國(guó)外的新鮮水果再也不成難題。

目前全球市場(chǎng)正在形成，跨境電商正成為未來(lái)銷(xiāo)售形式的大勢(shì)。中國(guó)—東盟水果貿(mào)易要再上一層樓，還需各方聯(lián)合起來(lái)，遵循跨境電商的發(fā)展規(guī)律，發(fā)揮電子商務(wù)全程數(shù)據(jù)可追溯的特性，秉持著跨境電商健康、有序成長(zhǎng)的思路，在跨境電商進(jìn)出口方面進(jìn)行有益的嘗試。這樣，中國(guó)—東盟的“水果籃子”才能越做越大。

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02 /廣西憑祥市如今已經(jīng)成為東盟水果進(jìn)入中國(guó)的第一站

03 /京東在泰國(guó)推出電商平臺(tái)JD CENTRAL，提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，圖為泰國(guó)JD CENTRAL官網(wǎng)

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