2012年，Tissue World雜志在Lila集團(tuán)位于土耳其的工廠首次采訪了公司董事長Orhan ??ücü。當(dāng)時，??ücü說，他們的目標(biāo)是成為土耳其首屈一指的生活用紙生產(chǎn)和貿(mào)易公司。

Lila集團(tuán)董事長Orhan ??ücü

這次的電話采訪，Orhan介紹，2019年底，Lila集團(tuán)營業(yè)額達(dá)2億美元，增長率為50%，產(chǎn)品出口到80多個國家（更多項(xiàng)目正在規(guī)劃中）。2021年集團(tuán)的目標(biāo)是，能耗減少30%，產(chǎn)能增加33%。

一旦新冠肺炎疫情得到控制，新的“衛(wèi)生時代”會出現(xiàn)嗎？土耳其Lila集團(tuán)的董事長??ücü相信這會實(shí)現(xiàn)，因?yàn)殡S著健康衛(wèi)生意識滲透到每個家庭，消費(fèi)者會越來越依賴并信任生活用紙產(chǎn)品。??ücü認(rèn)為，消費(fèi)者衛(wèi)生意識已經(jīng)改變，而且這種改變在疫情之后還會繼續(xù)。對于生活用紙市場來說，這是一個巨大的機(jī)會。

疫情之后，??ücü預(yù)計(jì)，在全球范圍內(nèi)，生活用紙消費(fèi)量至少實(shí)現(xiàn)10%～15%的增長。他稱這并非是他樂觀地認(rèn)為，而是他的真實(shí)感受，眼見為憑。他發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對衛(wèi)生的認(rèn)識和行為發(fā)生了變化，洗手變得更加頻繁。即使在疫情過后，也會更小心。

??ücü感到欣慰的是，目前土耳其的疫情形勢要好于世界許多其他地區(qū)。土耳其非常嚴(yán)格地遵守了世界衛(wèi)生組織的疫情防控規(guī)定，確診病例數(shù)正在下降。另外，由于土耳其的地理位置，當(dāng)?shù)貙τ慰陀兄鴩?yán)格的控制。與此同時，土耳其也面臨著非常困難的難民危機(jī)問題。土耳其東南部地區(qū)的難民人數(shù)并沒有減少，他們的生活條件非常艱苦。如果感染了新冠病毒，更容易相互傳染，因?yàn)樽〉煤芙?。因此，土耳其農(nóng)村、低收入地區(qū)或難民居住地有大量人員病故。

旅游業(yè)以及居家外用生活用紙市場也受到了很大的影響。目前土耳其的游客承載量僅為35%，但是，最近的假期期間，幾乎所有酒店都被土耳其本地人訂滿。

疫情之前，當(dāng)?shù)氐纳钣眉埧傁M(fèi)量約為56萬t/a?，F(xiàn)在，由于境外游客的減少以及旅游業(yè)的走低，??ücü估計(jì)消費(fèi)量現(xiàn)在已降至約40萬～45萬t/a。至于是否會恢復(fù)到之前的水平，他認(rèn)為這因地而異。在土耳其低收入地區(qū)，人們會購買小包裝生活用紙產(chǎn)品，但購買頻率更高。在高收入地區(qū)，人們?yōu)橐苑廊f一，會保持購買一些額外的生活用紙存貨，因此多會選擇購買更大包裝的產(chǎn)品。通常為48卷裝，這類產(chǎn)品在英國和美國很常見，但在土耳其并不常見，現(xiàn)在Lila集團(tuán)也生產(chǎn)48卷裝產(chǎn)品。

新紙機(jī)投入運(yùn)營

Lila集團(tuán)將繼續(xù)創(chuàng)新和投資。到2023年底，公司將有4臺新紙機(jī)投產(chǎn)，其中3臺將于2021年底投產(chǎn)。2020年，土耳其生活用紙市場總規(guī)模約為30億土耳其里拉（約合3.5億美元），Lila集團(tuán)目前在土耳其占據(jù)前三位。雖然公司是當(dāng)?shù)厥袌錾献钅贻p的公司之一，但旗下的自有品牌在前三名中排名第一。2019年，Lila集團(tuán)的總收入中有近90%來自生活用紙業(yè)務(wù)。

公司在快消品行業(yè)占有重要地位，擁有Sofia、Nua、Maylo和Berrak品牌系列生活用紙產(chǎn)品，包括衛(wèi)生紙、擦拭紙、餐巾紙和面巾紙等。公司的目標(biāo)是將其品牌定位為土耳其市場的領(lǐng)先品牌，以開發(fā)性價比高并具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，關(guān)注消費(fèi)者需求。

得益于Lila集團(tuán)的新投資以及出口的增長，2020年，公司業(yè)績再次實(shí)現(xiàn)50%以上的增長。公司在土耳其生活用紙行業(yè)出口中所占的份額為34%。在世界范圍內(nèi)，公司旗下產(chǎn)品出口到五大洲的80多個國家。

Lila集團(tuán)于2020年3月啟動了新廠房投資，總投資為4.5億里拉（約合5,241萬美元）。憑借新廠房設(shè)備的投產(chǎn)，Lila集團(tuán)成為歐洲生活用紙行業(yè)產(chǎn)能第二大的綜合工廠。土耳其全國生活用紙總產(chǎn)能是95萬t，Lila集團(tuán)新項(xiàng)目投產(chǎn)后，產(chǎn)能將達(dá)到102萬t。此外，Lila集團(tuán)的出口目標(biāo)是達(dá)到1億美元，總營業(yè)額達(dá)到3億美元。通過設(shè)備改造，將現(xiàn)有產(chǎn)能提高了50%，總產(chǎn)能達(dá)到22萬t/a，其中自有品牌產(chǎn)品的產(chǎn)能也從10萬t/a增加到12萬t/a。這項(xiàng)投資也為滿足疫情期間不斷增長的生活用紙需求做出了巨大貢獻(xiàn)。

僅Lila集團(tuán)就滿足了土耳其生活用紙市場1/3的需求?，F(xiàn)如今，公司的目標(biāo)是將生活用紙產(chǎn)品出口范圍在原有的80多個國家的基礎(chǔ)上，再增加至少25～30個國家。憑借新投資，預(yù)計(jì)每年的出口額將達(dá)到1.8億美元?，F(xiàn)如今，公司75%的產(chǎn)品用于出口，25%的產(chǎn)品用于滿足土耳其國內(nèi)市場需求。

2021年下半年投入運(yùn)營的新紙機(jī)屆時會使公司的總產(chǎn)能增加33%，使Lila集團(tuán)成為土耳其乃至歐洲的大型生活用紙生產(chǎn)中心。

之所以進(jìn)行這項(xiàng)投資，是因?yàn)榻档湍芎膶ila集團(tuán)來說是一個關(guān)鍵問題。公司正通過添加新紙機(jī)和升級現(xiàn)有紙機(jī)來解決此問題，通過提高整體能源效率來減少能源消耗。原有紙機(jī)升級方面，公司準(zhǔn)備將所有的現(xiàn)有紙機(jī)升級到與最新紙機(jī)相同的效率水平，而新紙機(jī)可將生產(chǎn)效率提高15%左右。新紙機(jī)和升級后的紙機(jī)在能耗上，將比上一年至少減少30%。

Lila集團(tuán)也在投資新技術(shù)，以將能源回收再利用，這將為其提供比競爭對手更大的優(yōu)勢，節(jié)省的能源相當(dāng)于4,000戶家庭每年消耗的能源量。專注于現(xiàn)有工廠和新工廠中的技術(shù)改進(jìn)有助于節(jié)約能源。Lila集團(tuán)所有的生產(chǎn)線都配備了最新技術(shù)，而且升級了現(xiàn)有紙機(jī)。紙機(jī)升級之后，可節(jié)省150萬美元的能源消耗。

節(jié)約生產(chǎn)能耗

與全球其他工廠相比，Lila集團(tuán)新工廠在多個方面都是先驅(qū)。名為“ReTurne”的設(shè)備將首次在土耳其工廠的紙機(jī)上使用，通過ReTurne設(shè)備，可以將流漿箱噴射動能轉(zhuǎn)化成電能，以此來節(jié)省每噸紙消耗的電量?！癡isco Nip”將在產(chǎn)品干燥過程中節(jié)省能源。此外，借助“Redry”系統(tǒng)，蒸汽消耗也得以減少。而且，沒有余熱釋放到大氣中，所以是環(huán)保型設(shè)備。此外，工廠中設(shè)有雨水集蓄系統(tǒng)。憑借這些環(huán)境友好型系統(tǒng)，能源利用將節(jié)省15%，目前，該新工廠擁有土耳其最環(huán)保和最低碳足跡的紙機(jī)。

Lila集團(tuán)未來的目標(biāo)是，提高生活用紙?jiān)埡图庸こ善返漠a(chǎn)能，2021年出口占比達(dá)到80%～85%，并實(shí)現(xiàn)約95%的收入來自生活用紙業(yè)務(wù)。

許多土耳其公司都在回避長期戰(zhàn)略。此外，生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品趨勢、社會經(jīng)濟(jì)和政治平衡都在快速變化。Lila集團(tuán)的中期目標(biāo)是，到2023年躋身土耳其前100名工業(yè)企業(yè)。此外，還要成為土耳其快消品（非食品）行業(yè)中排名前5的公司。

Lila集團(tuán)始終相信國家的力量和潛力。由于地理位置和人口增長，土耳其始終對國外投資者具有吸引力，Lila集團(tuán)也繼續(xù)本著這一信念在當(dāng)?shù)赝顿Y。

疫情期間，土耳其一些商業(yè)場所關(guān)閉了，例如咖啡館、理發(fā)店和購物中心，這種情況也影響了居民生活和社會經(jīng)濟(jì)。

Lila集團(tuán)一直密切關(guān)注疫情發(fā)展形勢，并在每一項(xiàng)業(yè)務(wù)中引入了全面而嚴(yán)格的衛(wèi)生檢驗(yàn)規(guī)定，以確保員工的健康和安全。公司致力于確保運(yùn)營的連續(xù)性并為客戶、合作伙伴和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供支持，旗下產(chǎn)品在全球消費(fèi)者的生活中起著重要作用。

抗擊新冠肺炎疫情

由于新冠肺炎疫情在土耳其的影響越來越大，Lila集團(tuán)捐贈了價值250萬里拉（約合29萬美元）的10萬卷醫(yī)療機(jī)構(gòu)用衛(wèi)生紙，供土耳其公立醫(yī)院和救護(hù)車使用。

Lila集團(tuán)沒有推遲任何投資決策。就經(jīng)濟(jì)和健康問題而言，公司甚至為最壞的情況做好了準(zhǔn)備。

在疫情的影響下，衛(wèi)生確實(shí)越來越重要。公司的產(chǎn)品需求增加了3倍，2020年上半年，居家用衛(wèi)生卷紙的消費(fèi)量出現(xiàn)了15%的增長。當(dāng)然，這種情況是暫時的。疫情導(dǎo)致了衛(wèi)生設(shè)施的增加，人們的囤積行為也增加了。據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)顯示，在疫情期間，個人護(hù)理類產(chǎn)品使用有所增加，居民購物習(xí)慣發(fā)生改變，多渠道購買增多，電子商務(wù)渠道的銷售增長最快。

在疫情初期的前兩個月，Lila集團(tuán)收到了來自瑞士、德國、比利時、法國、瑞典等國家的客戶訂單，這也是第一次將公司成品出口到這些國家，而這些國家通常不需要大量購買國外的加工紙品。

幸運(yùn)的是，Lila集團(tuán)的第3臺衛(wèi)生紙機(jī)在2020年2月下半月啟動，正好在恰當(dāng)?shù)臅r候投入使用。2020年3月初，紙機(jī)的產(chǎn)量很高，極大地滿足了客戶需求的增長。

因?yàn)橐咔榈挠绊?，生活用紙產(chǎn)品增加了從居家外用向居家用生活用紙的消費(fèi)轉(zhuǎn)移。這不僅包括衛(wèi)生紙，還包括擦拭紙和餐巾紙的消費(fèi)。此外，手帕紙和面巾紙的使用也有所增加。

擦手紙和廚房紙巾將加大使用量

后疫情時代，土耳其的生活已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài)，人們洗手更頻繁并加大消毒產(chǎn)品的使用。與2019年相比，2020年當(dāng)?shù)氐纳钣眉埦€上購買量增長了5倍。

Lila集團(tuán)還面臨手帕紙和面巾紙需求的增加，尤其是用于手部衛(wèi)生的紙巾。如果毛巾（一般用布制成）被多人使用，就會變得不衛(wèi)生。因此，據(jù)預(yù)測，擦拭紙（包括擦手紙和廚房紙巾）的使用將增加。代替干手器（考慮到新冠病毒的空氣飛沫污染問題）的Z型折疊擦手紙的購買量會增加。由于擦拭紙是一次性用品，因此在衛(wèi)生方面提供了極大的便利性。

盡管新冠疫情給人們帶來了痛苦的經(jīng)歷，但通過使用生活用紙，衛(wèi)生的重要性意識提高。Lila集團(tuán)不僅滿足了土耳其本地的衛(wèi)生需求，也滿足了其他有需要的國家的衛(wèi)生需求。

雖然疫情的暴發(fā)嚴(yán)重影響了居家外用生活用紙市場，但相信，在未來，隨著公共場所的再次開放，居家外用生活用紙產(chǎn)品的消費(fèi)量將會增加。

零售商品牌生活用紙產(chǎn)品也在發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，這主要是由于消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)上的困難，使得他們更喜歡選擇相對便宜點(diǎn)的零售商品牌紙品，而不是生產(chǎn)商品牌產(chǎn)品。

紙漿生產(chǎn)商的庫存增加，是由于居家外用生活用紙、印刷書寫紙行業(yè)仍然低迷，因此紙漿消費(fèi)量已減少。如今，紙漿市場非常動蕩，隨著疫苗的問世，??ücü希望居家外用紙品的消費(fèi)量能再次恢復(fù)。

隨著居民生活用紙使用習(xí)慣的變化，土耳其生活用紙行業(yè)也在不斷發(fā)展。但是，土耳其生活用紙產(chǎn)品年產(chǎn)量的增長（平均每年為1.4萬t，由新投資產(chǎn)生）仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過需求。疫情暴發(fā)前，土耳其居家用和居家外用生活用紙產(chǎn)品的使用量為56萬t，這意味著目前的供應(yīng)量多出了一倍。

盡管當(dāng)前存在生活用紙消費(fèi)和需求增長，但??ücü認(rèn)為，產(chǎn)能過剩仍然是該行業(yè)的一個問題，因此，價格競爭會更加激烈。由于快遞、物流和零售成本的增加，可持續(xù)的利潤率越來越難以實(shí)現(xiàn)。

由于家庭旅游消費(fèi)的復(fù)蘇，2020年年底，土耳其生活用紙的產(chǎn)量約增長20%，之后恢復(fù)穩(wěn)定的增速。在這種情況下，Lila集團(tuán)稱，2020年公司生活用紙銷量增長的最主要因素是投入市場的創(chuàng)新產(chǎn)品，由于生活用紙被視為基本消費(fèi)品，因此不會出現(xiàn)萎縮。

由于Lila集團(tuán)在原材料（尤其是紙漿）、能源方面主要依賴進(jìn)口，因此，受石油、包裝成本、運(yùn)費(fèi)和通貨膨脹率上升的影響，所有投入對于公司而言至關(guān)重要。

另一方面，如果土耳其出現(xiàn)第二波疫情，生產(chǎn)可能會受到?jīng)_擊，這不僅對Lila集團(tuán)而且對全世界都是一個挑戰(zhàn)。作為生活用紙產(chǎn)品生產(chǎn)商，Lila集團(tuán)在疫情期間的責(zé)任更大。