黃驍霞

（上海師范大學(xué)天華學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院 上海 201815）

共享領(lǐng)導(dǎo)作為一種全新的管理模式，已被廣泛應(yīng)用于知識(shí)密集型領(lǐng)域。本文通過(guò)對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)概念內(nèi)涵及已有研究的梳理，分析共享領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間的關(guān)系。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析共享領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的外在條件和內(nèi)在因素，揭示共享領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間的調(diào)節(jié)變量即團(tuán)隊(duì)任務(wù)特征，發(fā)現(xiàn)當(dāng)實(shí)施共享領(lǐng)導(dǎo)模式后，其影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的決策任務(wù)特征具有知識(shí)要求程度高、任務(wù)復(fù)雜性、團(tuán)隊(duì)成員間工作相關(guān)性高等特點(diǎn)，還對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)四維度的具體表現(xiàn)形式進(jìn)行分析，為知識(shí)型團(tuán)隊(duì)提高績(jī)效提供理論支持和實(shí)踐意義。

1 共享領(lǐng)導(dǎo)的概念內(nèi)涵與比較優(yōu)勢(shì)

共享領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)模式的全新概念，20世紀(jì)90年代，Pearce和Sims針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式進(jìn)行的首次定義，指出共享領(lǐng)導(dǎo)是由團(tuán)隊(duì)成員和指定的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者共同執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)，是團(tuán)隊(duì)所有成員整體水平上表現(xiàn)出來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)行為。共享領(lǐng)導(dǎo)被提出之后，受到了廣泛的重視和研究，表1是眾多學(xué)者的研究成果，總結(jié)為以下幾點(diǎn)內(nèi)容：（1）領(lǐng)導(dǎo)方式是團(tuán)隊(duì)成員共同執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)，不是單個(gè)特定個(gè)體的專(zhuān)利；（2）團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和共享愿景。（3）團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行自我領(lǐng)導(dǎo)，具有主動(dòng)性，并承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，而不是依靠某個(gè)指定領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威進(jìn)行工作。（4）領(lǐng)導(dǎo)角色具有動(dòng)態(tài)性和互補(bǔ)性，團(tuán)隊(duì)成員之間相互影響、協(xié)作和分享。簡(jiǎn)而言之，共享領(lǐng)導(dǎo)是一種建立在共同管理哲學(xué)基礎(chǔ)上的管理模式，團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)尊重、傾聽(tīng)、鼓勵(lì)他人、分享知識(shí)和成果來(lái)改善工作流程和提高績(jī)效。

隨著高新科技行業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的外國(guó)企業(yè)開(kāi)始重視并實(shí)施共享領(lǐng)導(dǎo)模式。共享領(lǐng)導(dǎo)模式以其自身的優(yōu)越性，成功取代傳統(tǒng)垂直領(lǐng)導(dǎo)模式，在需要綜合決策、科技含量高的領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，如醫(yī)療診斷等等，優(yōu)勢(shì)如下：

第一，提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員享有權(quán)利，展現(xiàn)自己的個(gè)人能力，獲得組織授權(quán)解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，突破傳統(tǒng)垂直模式中領(lǐng)導(dǎo)的桎梏，可以及時(shí)有效的使用手中的權(quán)力解決問(wèn)題，提高團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情，使決策更加公正有效；

第二，共享領(lǐng)導(dǎo)更有利于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。在共享領(lǐng)導(dǎo)模式中，成員通過(guò)互相協(xié)作、學(xué)習(xí)，共同承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任來(lái)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，在工作過(guò)程中團(tuán)員之間互相協(xié)作，彼此信任，共同負(fù)責(zé)，營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)、工作氛圍，提高工作效率和團(tuán)隊(duì)績(jī)效；

第三，相較于傳統(tǒng)的垂直領(lǐng)導(dǎo)，共享領(lǐng)導(dǎo)更有利于學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在共享領(lǐng)導(dǎo)的模式下，團(tuán)隊(duì)成員之間處于相互影響、彼此學(xué)習(xí)的狀態(tài)，成員通過(guò)共享經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和結(jié)果來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任的形成。

表1：不同文獻(xiàn)中對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)的界定

2 共享領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)行為與其團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系一直以來(lái)都受到廣泛研究者的青睞，而共享領(lǐng)導(dǎo)作為一種新型的領(lǐng)導(dǎo)方式，不少研究者也致力于探討與其團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系。

Pearce&Sims研究了汽車(chē)公司的案例，通過(guò)近70個(gè)案例來(lái)探討共享領(lǐng)導(dǎo)模式的積極作用，以及團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響，發(fā)現(xiàn)與傳統(tǒng)的垂直領(lǐng)導(dǎo)相比，共享領(lǐng)導(dǎo)在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面是更有效的領(lǐng)導(dǎo)模式。

隨后他指出，隨著時(shí)代的發(fā)展，共享領(lǐng)導(dǎo)模式代替部分垂直領(lǐng)導(dǎo)模式，受到社會(huì)的使用和支持，主要集中于醫(yī)療診斷、學(xué)校教育、新產(chǎn)品的研發(fā)等知識(shí)密集型領(lǐng)域。通過(guò)共享領(lǐng)導(dǎo)模式，可以充分發(fā)揮團(tuán)員的主觀能動(dòng)性，展現(xiàn)個(gè)人才能，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。在共享領(lǐng)導(dǎo)模式下，團(tuán)隊(duì)成員能體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)或組織所給予的充分的授權(quán)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)面臨困難時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員被賦予一定的權(quán)利去解決問(wèn)題，而不需要經(jīng)過(guò)上層不明情況的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后再做出反應(yīng)，這樣成員可以更充分地發(fā)揮自主性并積極參與決策。研究表明，共享領(lǐng)導(dǎo)水平越高，團(tuán)隊(duì)成員得到的權(quán)利越大，更愿意承擔(dān)責(zé)任。并且，在成員被充分授權(quán)時(shí)他們可能會(huì)感知到來(lái)自于團(tuán)隊(duì)或組織的信任感，從而激發(fā)工作熱情，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

Carson等（2007）對(duì)59個(gè)管理咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行縱向研究，該實(shí)驗(yàn)通過(guò)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)模式進(jìn)行測(cè)試，其中客戶(hù)評(píng)價(jià)為因變量，結(jié)果顯示當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)行為分布在團(tuán)隊(duì)成員之間時(shí)，團(tuán)隊(duì)績(jī)效會(huì)得到提高。

鄭曉明、李祎（2009）對(duì)來(lái)自北京和山東的多家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，考察共享領(lǐng)導(dǎo)模式是否通過(guò)團(tuán)隊(duì)情緒智力影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平，實(shí)驗(yàn)結(jié)果驗(yàn)證了共享領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)提升團(tuán)隊(duì)情緒智力來(lái)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

趙鵬娟（2011）通過(guò)對(duì)雙匯集團(tuán)13個(gè)團(tuán)隊(duì)（包括企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院）中的知識(shí)型員工的追蹤研究，發(fā)現(xiàn)共享領(lǐng)導(dǎo)可以提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力，從而提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，該研究結(jié)果還表明教師成員對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)模式的感知水平要明顯高于企業(yè)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)成員。

王坤、袁靜（2012）針對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)當(dāng)該種類(lèi)型的產(chǎn)業(yè)實(shí)施共享領(lǐng)導(dǎo)模式之后，團(tuán)隊(duì)績(jī)效大大提高。共享領(lǐng)導(dǎo)模式可以突破傳統(tǒng)垂直領(lǐng)導(dǎo)模式的弊端，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)人員的才能解決各種創(chuàng)新問(wèn)題和復(fù)雜任務(wù)，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

為了保證盾構(gòu)設(shè)備安全，在K49+818處增設(shè)中間豎井，作為檢修通道和通風(fēng)作業(yè)通道。結(jié)合該樁號(hào)水文地質(zhì)條件，并考慮盾構(gòu)機(jī)掘進(jìn)速度，在中間豎井四周設(shè)置降水試驗(yàn)井，以便水位降至安全水位，中間豎井能夠順利施工，從而減少盾構(gòu)到達(dá)時(shí)發(fā)生涌砂涌水的風(fēng)險(xiǎn)[1]。

李霞（2012）對(duì)國(guó)內(nèi)25所重點(diǎn)高校的創(chuàng)新型科研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研究分析，得出了高校的創(chuàng)新型科研團(tuán)隊(duì)中的知識(shí)共享行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平具有正相關(guān)影響的結(jié)論。

3 共享領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效影響機(jī)理分析

不少研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)共享領(lǐng)導(dǎo)能夠提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，由此，進(jìn)一步分析共享領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的外在條件和內(nèi)在因素。

3.1 共享領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間的調(diào)節(jié)變量——團(tuán)隊(duì)任務(wù)特征

共享領(lǐng)導(dǎo)的有效實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)的任務(wù)特征密切相關(guān)，主要包括團(tuán)隊(duì)知識(shí)創(chuàng)新性、任務(wù)互依性與任務(wù)復(fù)雜性（如圖1）。

知識(shí)創(chuàng)新性主要表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)任務(wù)對(duì)知識(shí)的依賴(lài)程度和對(duì)知識(shí)創(chuàng)新的需求程度。Pearce（2004）認(rèn)為，共享領(lǐng)導(dǎo)需要持續(xù)創(chuàng)新以確保團(tuán)隊(duì)在不斷變化的環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力，團(tuán)隊(duì)的知識(shí)創(chuàng)新度越高就越適宜運(yùn)用共享領(lǐng)導(dǎo)模式，團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，展示個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和知識(shí)技能，完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。

圖1：團(tuán)隊(duì)任務(wù)特征

任務(wù)互依性是指團(tuán)隊(duì)成員之間任務(wù)的相關(guān)程度和相互依賴(lài)程度。Pearce（2004）指出，在一體化或者相互聯(lián)系的團(tuán)隊(duì)任務(wù)中，團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平比個(gè)體績(jī)效的總和要高得多，這是由于在共享領(lǐng)導(dǎo)模式下，團(tuán)隊(duì)成員在工作中相互影響、相互依賴(lài)、彼此學(xué)習(xí)，通過(guò)共享經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和結(jié)果來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)。

任務(wù)復(fù)雜性主要表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)決策任務(wù)的復(fù)雜程度，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的決策參與要求程度，以及決策過(guò)程所具有的不確定性。隨著任務(wù)復(fù)雜程度的提高，以傳統(tǒng)垂直領(lǐng)導(dǎo)模式來(lái)完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)的可能性就會(huì)減少，因?yàn)閱蝹€(gè)特定的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法掌握指導(dǎo)工作過(guò)程中所需要的一切必備知識(shí)和能力，需要團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利，共同承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，充分發(fā)揮各自的專(zhuān)長(zhǎng)、知識(shí)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以并行加工的方式協(xié)作完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，從而提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平。因此，團(tuán)隊(duì)面臨的任務(wù)越復(fù)雜，共享領(lǐng)導(dǎo)的重要性就越凸顯，對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響也越突出。

因此，在判斷共享領(lǐng)導(dǎo)是否會(huì)影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平時(shí)，需要考慮團(tuán)隊(duì)任務(wù)的特征，即團(tuán)隊(duì)知識(shí)創(chuàng)新性、任務(wù)互依性與任務(wù)復(fù)雜性。由于個(gè)體認(rèn)知具有局限性，單個(gè)指定領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法履行所有的領(lǐng)導(dǎo)職能，需要集中所有團(tuán)隊(duì)成員的差異化經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，加強(qiáng)成員間的交互學(xué)習(xí)與協(xié)作，共享成果，才能提出更合理、更高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)決策方案，共享領(lǐng)導(dǎo)模式也就能夠比傳統(tǒng)的垂直領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生更高的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。共享領(lǐng)導(dǎo)模式實(shí)施的前提，是全方位考慮團(tuán)隊(duì)任務(wù)特征，進(jìn)而發(fā)揮共享領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)。

3.2 共享領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的四維度模型

趙鵬娟（2011）通過(guò)對(duì)雙匯集團(tuán)13個(gè)團(tuán)隊(duì)（包括企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院）中的知識(shí)型員工的追蹤研究，發(fā)現(xiàn)共享領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平。而本文所研究的高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)也是屬于知識(shí)團(tuán)隊(duì)。

這里團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力主要表現(xiàn)為在學(xué)習(xí)、協(xié)作的過(guò)程中具有發(fā)現(xiàn)能力、創(chuàng)新能力、判斷能力、執(zhí)行能力、推動(dòng)能力、反思能力、改進(jìn)能力、吸收知識(shí)能力、輸出知識(shí)能力以及共享知識(shí)能力的協(xié)調(diào)發(fā)展，從而促使團(tuán)隊(duì)在不斷變化的環(huán)境下始終保持穩(wěn)定且良好的業(yè)績(jī)上升。研究結(jié)果驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力在共享領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平的過(guò)程中呈現(xiàn)完全中介作用，即共享領(lǐng)導(dǎo)可以提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力，從而提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

該研究將知識(shí)型員工的共享領(lǐng)導(dǎo)定義為一個(gè)四因素結(jié)構(gòu)，即“團(tuán)隊(duì)進(jìn)取”“責(zé)權(quán)共享”“團(tuán)隊(duì)期望”和“團(tuán)隊(duì)合作”（如圖2）。

團(tuán)隊(duì)進(jìn)取主要表現(xiàn)為成員主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，查漏補(bǔ)缺，從問(wèn)題中不斷發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)等。在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“活到老，學(xué)到老”是保證每個(gè)人不被時(shí)代淘汰的條件，尤其是知識(shí)型員工更有必要不斷提升自己，不失時(shí)機(jī)地學(xué)習(xí)新技能，才能在飛速發(fā)展的信息時(shí)代提高工作效率，加強(qiáng)與他人的合作。

責(zé)權(quán)共享主要表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)成員共同承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，每個(gè)成員都有可能成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，團(tuán)隊(duì)里有施展各自專(zhuān)長(zhǎng)的平臺(tái)，集體討論以及參與團(tuán)隊(duì)決策等。知識(shí)型員工在團(tuán)隊(duì)中追求自我實(shí)現(xiàn)，充分發(fā)揮個(gè)人才能。

圖2：共享領(lǐng)導(dǎo)四維度模型

團(tuán)隊(duì)期望主要表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)以律己，具有一定的工作效率，能夠提高工作業(yè)績(jī)，以及超水準(zhǔn)的工作表現(xiàn)等。

團(tuán)隊(duì)合作主要表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員在工作中善于協(xié)作，成員間分工明確，彼此之間相互學(xué)習(xí)、信任等。在團(tuán)隊(duì)化的工作模式下，每個(gè)成員都只完成歸于自己的那部分任務(wù)，因此需要依靠成員間的密切協(xié)作與配合來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的整體工作效率。

研究結(jié)果表明，從共享領(lǐng)導(dǎo)模式的四個(gè)維度出發(fā)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力在由團(tuán)隊(duì)進(jìn)取、責(zé)權(quán)共享、團(tuán)隊(duì)期望、團(tuán)隊(duì)合作所組成的四因素結(jié)構(gòu)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平之間仍然起著完全中介效應(yīng)。在知識(shí)型團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)維度上，不同單位類(lèi)型的表現(xiàn)具有顯著性差異，單位為學(xué)校的知識(shí)型員工在團(tuán)隊(duì)進(jìn)取、責(zé)權(quán)共享、團(tuán)隊(duì)期望、團(tuán)隊(duì)合作四個(gè)維度上，與企業(yè)的知識(shí)型團(tuán)隊(duì)成員差異性顯著，教師具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與研究能力，并且將終身學(xué)習(xí)作為職業(yè)責(zé)任與義務(wù)，目的性與系統(tǒng)性都強(qiáng)于普通人，因此教師對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)模式的感知水平明顯高于企業(yè)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)成員。

簡(jiǎn)而言之，共享領(lǐng)導(dǎo)模式有利于提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力，從而提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。尤其是在知識(shí)密集型的領(lǐng)域倡導(dǎo)并且實(shí)施共享領(lǐng)導(dǎo)模式有助于建立學(xué)習(xí)協(xié)作型團(tuán)隊(duì)，通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和結(jié)果，彼此指導(dǎo)，共同進(jìn)步。未來(lái)應(yīng)對(duì)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)中實(shí)施共享領(lǐng)導(dǎo)的可行性進(jìn)行深入研究，提出對(duì)策與建議。