楊小燕

（南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院運(yùn)輸管理學(xué)院 江蘇·南京 210031）

0 引言

2020年1月新型冠狀病毒疫情發(fā)展嚴(yán)峻形勢下，國家政府迅速做出全民“居家隔離”的科學(xué)決策。緊接著開學(xué)潮將要來臨之際，教育部積極響應(yīng)國家抗疫政策，提出“停課不停學(xué)”號召。全國各地中小學(xué)、高校進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時代”，因此近些年來不斷建設(shè)推進(jìn)的國家專業(yè)教學(xué)資源庫在遠(yuǎn)程教學(xué)中開始發(fā)揮極其重要的作用，資源庫用戶達(dá)到前所未有的增長態(tài)勢，比如據(jù)統(tǒng)計2020年2月1日至29日，鐵道交通運(yùn)營管理國家資源庫新增教師用戶數(shù)1082人，新增學(xué)生用戶數(shù)33702人，每日新增情況如圖1所示。同月，該資源庫用戶訪問總數(shù)達(dá)到473460人次，每日訪問數(shù)排布如圖2所示。

圖1：資源庫2月新增用戶情況

圖2：資源庫2月用戶訪問情況

由以上圖表可看出，教學(xué)專業(yè)資源庫及其網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)用已經(jīng)成為現(xiàn)在教育領(lǐng)域當(dāng)中廣泛的教育形式，但在突發(fā)性大型網(wǎng)絡(luò)訪問數(shù)據(jù)背景下，專業(yè)資源庫應(yīng)用過程中凸顯出教學(xué)平臺服務(wù)、教學(xué)資源質(zhì)量及資源庫推廣應(yīng)用等較多問題。本文主要針對疫情期凸顯出的資源訪問量過大導(dǎo)致教學(xué)平臺服務(wù)的擁堵、教學(xué)資源交互性差導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)擱置、標(biāo)準(zhǔn)化課程內(nèi)部資源質(zhì)量不高及資源庫應(yīng)用推廣泛度不夠四方面的問題進(jìn)行探討并給予對應(yīng)建議，旨在提高專業(yè)教學(xué)資源庫資源質(zhì)量和效用，真正實(shí)現(xiàn)全國范圍教育資源共建共享，提升我國教育事業(yè)在今后突發(fā)事件的應(yīng)對水平。

1 問題分析

實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教育的關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)合理有效的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源平臺，開發(fā)高質(zhì)量的教學(xué)資源，并且配備相關(guān)資源共享及運(yùn)用的激勵政策，將優(yōu)質(zhì)數(shù)字化教學(xué)資源的效用最大化。

1.1 教學(xué)平臺服務(wù)擁堵

由于現(xiàn)行資源庫承載平臺的教學(xué)功能偏弱，不能滿足多樣化課堂設(shè)計和組織功能需求，一般通過資源庫平臺開發(fā)商旗下的專業(yè)教學(xué)平臺來調(diào)用資源庫平臺的資源來實(shí)施完整的教學(xué)，可以說資源庫平臺和對應(yīng)的專業(yè)教學(xué)平臺是配套應(yīng)用的。

在突發(fā)性大型網(wǎng)絡(luò)訪問數(shù)據(jù)背景下，在短時間內(nèi)，對于缺乏教學(xué)素材的廣大院校教師首先選擇可用的教學(xué)資源，然后自然會選擇調(diào)用選定資源的配套專業(yè)教學(xué)平臺。由此，教師用戶對專業(yè)教學(xué)平臺的選用主要以所需教學(xué)資源庫平臺為導(dǎo)向，分布于各大資源庫平臺開發(fā)商旗下的對應(yīng)專業(yè)教學(xué)平臺，比如資源庫承載于智慧職教的，對應(yīng)的用戶一般首選職教云專業(yè)教學(xué)平臺；資源庫承載于超星泛雅平臺的，首選為學(xué)習(xí)通等。

同時由于職教云、智慧職教等專業(yè)教學(xué)平臺具有本地上傳資源功能，除大部分以調(diào)用資源為目的的用戶使用外，還有大量的用戶通過調(diào)用本地資源，單純以使用專業(yè)教學(xué)平臺功能為目的，導(dǎo)致“扎堆”使用同款專業(yè)教學(xué)平臺致使后臺崩潰，尤其是內(nèi)嵌直播功能的教學(xué)平臺服務(wù)中斷最為嚴(yán)重。因此，專業(yè)教學(xué)平臺作為資源庫調(diào)用出口產(chǎn)生了“瓶頸”，間接產(chǎn)生了資源不便于使用導(dǎo)致的浪費(fèi)。

雖然一些平臺運(yùn)營商采取了不同地區(qū)劃分時段訪問平臺的措施，但是專業(yè)教學(xué)平臺及資源的訪問時段限制嚴(yán)重影響了各院校的教學(xué)作息時間計劃，導(dǎo)致大量課程時間安排的變更。

1.2 教學(xué)資源交互性低

此次疫情期間，由于缺乏基本的交互性實(shí)訓(xùn)資源，大多數(shù)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)處于癱瘓狀態(tài)。雖然專業(yè)資源平臺雖提供了多樣的多媒體課堂教學(xué)功能，但教學(xué)資源主要以純觀看性質(zhì)的音視頻、幻燈片、文本、虛擬仿真操作視頻等為主，面向?qū)W生用戶可用的交互實(shí)操的資源極少，學(xué)習(xí)者很難利用碎片化時間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

值得關(guān)注的是，傳統(tǒng)教學(xué)中對于理實(shí)一體化或純實(shí)訓(xùn)課程，學(xué)校配備的課程相關(guān)實(shí)訓(xùn)室提供了至關(guān)重要的教學(xué)環(huán)境，實(shí)作練習(xí)和考核在課程教學(xué)中占比較大，而當(dāng)下教學(xué)資源及平臺無法實(shí)現(xiàn)在線交互式實(shí)作這一缺陷極其不利于實(shí)訓(xùn)類教學(xué)的進(jìn)行。同時交互式教學(xué)實(shí)訓(xùn)資源和對應(yīng)承載平臺等服務(wù)的開發(fā)難度相對較大。因此，教學(xué)資源交互性差是資源庫應(yīng)用面向?qū)嵱?xùn)教學(xué)時亟待解決的難題。

1.3 同一標(biāo)準(zhǔn)化課程內(nèi)部資源質(zhì)量參差不齊

突發(fā)性大型網(wǎng)絡(luò)訪問數(shù)據(jù)背景下，部分教師在沒有本地教學(xué)資源的情況下，對專業(yè)教學(xué)資源庫中標(biāo)準(zhǔn)化課程將成套引用到教學(xué)中，發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化課程內(nèi)部不同部分資源之間質(zhì)量參差不齊，存在較多教學(xué)內(nèi)容資源不飽滿現(xiàn)象。

專業(yè)資源庫建設(shè)初期，雖然大多資源庫主持建設(shè)單位通過行業(yè)指導(dǎo)委員會專指委等組織成立了資源庫建設(shè)聯(lián)盟，且倡導(dǎo)同類院校專業(yè)間的共建共享，但其形式不外乎將專業(yè)中各門課程的建設(shè)任務(wù)指派給某一院校的單一負(fù)責(zé)人，此種“包攬式”建設(shè)方式實(shí)際只是完成了專業(yè)課程的分配，并未真正落地到每門課程內(nèi)部資源的共建。課程負(fù)責(zé)人除對課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計外，還需整理和開發(fā)教學(xué)資源，承擔(dān)的工作負(fù)荷過大，難免出現(xiàn)部分課程內(nèi)容資源薄弱。

雖然資源庫建設(shè)倡導(dǎo)共建共享，但“包攬式”建設(shè)和共享激勵政策的缺失使得未承建同類院校失去參與動力，即便有激勵政策大多也是不論質(zhì)量一概而論。最終，未能充分挖掘各校獨(dú)有的優(yōu)勢資源，使得成套標(biāo)準(zhǔn)化課程內(nèi)部資源質(zhì)量參差不齊，且加大了資源重復(fù)開發(fā)產(chǎn)生的浪費(fèi)。

1.4 專業(yè)教學(xué)資源庫推廣程度欠佳

通過此次疫情看到，資源庫使用與否使得教師教學(xué)方式和內(nèi)容質(zhì)量呈明顯兩極分化狀態(tài)，一類是能熟練應(yīng)用資源庫的教師，能靈活應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)故障等突發(fā)情況，通過教學(xué)平臺和資源輕松進(jìn)行線上線下混合教學(xué)。其原因主要在于該類教師在使用資源庫的同時，也摸索掌握了多種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的應(yīng)用方法，對信息化教學(xué)的模式和途徑接受相對更快。而另一類尚未接觸或較少接觸資源庫應(yīng)用的教師，卻長期處于備課難及線上線下教學(xué)切換難的狀態(tài)，資源庫中豐富的資源在教學(xué)中也未能得到有效利用。顯然，導(dǎo)致后一類狀況的主因是資源庫推廣程度不高，并不符合國家為實(shí)現(xiàn)全國教學(xué)資源平等共享而建設(shè)專業(yè)教學(xué)資源庫的初衷。

2 相關(guān)建議

2.1 打破商業(yè)利益屏障，實(shí)現(xiàn)同一資源庫的多平臺調(diào)用

由于資源庫數(shù)據(jù)元存儲結(jié)構(gòu)因承載平臺不同而各異，從而使得不同平臺資源庫之間無法兼容，此種局面為資源庫跨平臺聯(lián)建造成極大阻礙。在突發(fā)性大型網(wǎng)絡(luò)訪問數(shù)據(jù)時段，勢必出現(xiàn)專業(yè)教學(xué)平臺服務(wù)擁堵中斷，這也是資源庫平臺與對應(yīng)專業(yè)教學(xué)平臺利益驅(qū)使下采取壟斷性一對一綁定的必然結(jié)果。

因此，基于當(dāng)下各資源庫平臺兼容性問題難以解決的現(xiàn)狀，為方便特殊時期大量用戶使用，應(yīng)在相關(guān)部門適當(dāng)?shù)耐饬Ω深A(yù)下，完成資源庫平臺開發(fā)商旗下專業(yè)教學(xué)平臺與其他平臺的聯(lián)建，開放必要的資源庫平臺調(diào)用接口，使得資源庫與教學(xué)平臺之間呈“一對多”調(diào)用模式，真正打開資源共享通道，最終教學(xué)平臺調(diào)用出口的瓶頸必將大幅度緩解甚至消失。

2.2 開發(fā)面向?qū)W習(xí)用戶的交互式實(shí)作教學(xué)資源

此次疫情使得資源庫資源交互性差這一短板尤為顯眼，大量的實(shí)訓(xùn)教學(xué)基本處于癱瘓狀態(tài)，等待進(jìn)入校園之后銜接該部分教學(xué)。這一現(xiàn)象迫使側(cè)重實(shí)訓(xùn)教學(xué)的高校必須在教學(xué)形式和資源形式上取得突破，著眼于資源交互實(shí)作性的開發(fā)。但交互性強(qiáng)的實(shí)作資源開發(fā)難度較高，且后期升級更新成本也不低，需要開發(fā)者慎重選擇和設(shè)計開發(fā)必要的資源。該類資源需在對接崗位作業(yè)需求以及課程標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)上，考慮以下問題：

2.2.1 資源開發(fā)方面

（1）選擇性開發(fā)資源，開發(fā)需求準(zhǔn)確對接。開發(fā)交互式實(shí)作教學(xué)資源需要根據(jù)課程性質(zhì)、內(nèi)容的要求以及實(shí)用性來判斷。一般情況下理實(shí)一體化課程開發(fā)該類資源的選擇空間較大，因?yàn)榇祟愓n程實(shí)訓(xùn)教學(xué)量適中，而純實(shí)踐性的課程實(shí)訓(xùn)量大，開發(fā)難度及成本也高。由此，交互式實(shí)作資源的開發(fā)需根據(jù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的必要性進(jìn)行選擇。

對于不同實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，必須緊扣課程標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)要求，設(shè)計必要交互方式和情景，避免要求的操作形式與資源開發(fā)商出現(xiàn)誤差或被簡化。因此需專業(yè)教師精心設(shè)計并與開發(fā)者做好溝通，必要時需要對后者進(jìn)行必要培訓(xùn)。

（2）確保資源的可擴(kuò)展性。由于開發(fā)此類資源耗費(fèi)成本較大，需要考慮資源的可擴(kuò)充、可修改性，最好備有與其他系統(tǒng)通用的數(shù)據(jù)接口，及系統(tǒng)平臺的兼容性等等，方便將來由于系統(tǒng)更改、知識點(diǎn)更新等帶來的資源升級。

2.2.2 資源承載平臺及配套服務(wù)

交互式實(shí)作資源承載平臺不同于普通資源平臺，用戶點(diǎn)擊或輸入操作之后，該平臺將數(shù)據(jù)即時反饋給后臺服務(wù)器，服務(wù)器立即做出數(shù)據(jù)處理，再將操作結(jié)果數(shù)據(jù)圖形化反饋到用戶操作頁面上，此過程將會產(chǎn)生大量交互性數(shù)據(jù)傳輸，因此需配備足夠空間的外掛網(wǎng)絡(luò)虛擬服務(wù)器，才能避免對既有的資源使用數(shù)據(jù)的干擾，從而更好地應(yīng)對大流量數(shù)據(jù)交互應(yīng)用。

然而，大量的數(shù)據(jù)交互傳輸將存在較大網(wǎng)絡(luò)安全隱患，所以必須配套相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全管理服務(wù)，確保資源使用數(shù)據(jù)的安全性。另外，交互式實(shí)作資源和已有庫內(nèi)其他資源的訪問數(shù)據(jù)也應(yīng)具備相同使用指標(biāo)屬性，比如資源訪問、引用量、學(xué)習(xí)時長等，才能使交互資源同樣納入使用監(jiān)測之中，最終各類資源使用指標(biāo)進(jìn)行同化處理，用以輔助課程資源質(zhì)量、教學(xué)情況等評估。

解決以上問題后，各地區(qū)學(xué)習(xí)用戶將不再依賴于固定的實(shí)訓(xùn)室設(shè)備，只需要使用專業(yè)教學(xué)資源庫，便可以自主規(guī)劃時間來完成遠(yuǎn)程實(shí)操學(xué)習(xí)。

2.3 實(shí)施基于資源最優(yōu)的課程組織共建

疫情期“包攬式”課程資源建設(shè)組織方式弊端大量顯現(xiàn)，其根源在于課程組織共建模式的局限于課程建設(shè)任務(wù)的分配，而未深入到課程知識點(diǎn)資源的共商共建。因此，建議基于資源最優(yōu)化進(jìn)行課程組織共建，真正實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)部資源設(shè)計開發(fā)層面上的多方共建。

首先，在各共建院校由資源庫預(yù)建設(shè)課程的指定專業(yè)教師組成本校專業(yè)課程組，相互協(xié)作完成本校承擔(dān)的建設(shè)任務(wù)；各院校對應(yīng)于同一課程的負(fù)責(zé)人再構(gòu)成該課程的共建組，將各校課程資源進(jìn)行評估，以資源優(yōu)勢較大院校為主導(dǎo)進(jìn)行課程深入研究設(shè)計，完成該門課程知識點(diǎn)建設(shè)任務(wù)的分配，最終實(shí)現(xiàn)課程組織建設(shè)階段的教學(xué)資源質(zhì)量最優(yōu)化。

2.4 給予持續(xù)一定時間的資源庫推廣及應(yīng)用量化激勵

為了最大范圍的推廣各專業(yè)資源庫應(yīng)用，發(fā)揮國家專業(yè)教學(xué)資源庫的最大效用，在資源庫應(yīng)用初期應(yīng)給予資源庫使用行為適當(dāng)?shù)牧炕?。而教師作為基層領(lǐng)路人，其對資源庫的應(yīng)用勢必最大程度施惠于廣大學(xué)習(xí)用戶，期間教師作為最好的推廣者使資源庫在學(xué)習(xí)用戶中得到最大范圍的應(yīng)用。因此建議針對教師用戶的使用給予持續(xù)一定時間的量化激勵，最大程度調(diào)用廣大教師推廣應(yīng)用資源庫的積極性。

3 總結(jié)

本文從突發(fā)性大型網(wǎng)絡(luò)訪問數(shù)據(jù)背景下資源庫應(yīng)用中凸顯出的若干問題入手，以新冠病毒疫情期為例，在提出針對資源平臺、資源開發(fā)及共建共享、資源庫的推廣等方面的改善建議，旨在提高現(xiàn)有庫內(nèi)資源的利用效率，發(fā)揮出資源庫在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的最大作用。

文中首先提到打破商業(yè)利益屏障，實(shí)現(xiàn)對資源庫的多平臺調(diào)用，規(guī)避大數(shù)據(jù)流量下教學(xué)平臺作為資源調(diào)用出口時產(chǎn)生的瓶頸。但該建議的實(shí)施存在不少潛在阻礙，需要較大外力干預(yù)才能使得資源庫開放商產(chǎn)生資源調(diào)用平臺聯(lián)建，開放適量資源庫平臺接口的意愿。

圖3：專業(yè)課程組與課程共建組結(jié)構(gòu)示意圖

另外提到的改革課程建設(shè)組織方式，實(shí)施基于資源最優(yōu)的課程組織共建是較為理想化的構(gòu)思，在實(shí)際執(zhí)行過程中可能會存在諸多阻礙，如課程建設(shè)主要負(fù)責(zé)人和其他參建人在工作中的協(xié)調(diào)問題、資源任務(wù)分配上的不均衡等問題，還需要進(jìn)一步深入研究探討。

再者，文中提出的針對非承建單位的資源共享行為根據(jù)其資源質(zhì)量及成本給予一定的激勵，開發(fā)面向?qū)W習(xí)用戶的交互式實(shí)訓(xùn)資源是現(xiàn)下資源庫建設(shè)亟須努力的方向。希望能為資源建設(shè)單位提供一定的參考。

最后希望文中主要探討的資源庫應(yīng)用問題能得以改善，為未來我國應(yīng)對突發(fā)性大型網(wǎng)絡(luò)訪問數(shù)據(jù)時期的教育教學(xué)提供可靠教學(xué)資源保障。