秦知東

2021年8月12日，能源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司能鏈集團(tuán)宣布完成新一輪戰(zhàn)略融資，這已經(jīng)是能鏈集團(tuán)今年完成的第3輪融資，累計(jì)融資金額超40億元人民幣。近年來(lái)，除能鏈集團(tuán)外，途虎養(yǎng)車(chē)、點(diǎn)滴能源、銀河云油、能源匯、小桔加油、微車(chē)和車(chē)到加油等能源電商也備受資本青睞。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布快評(píng)供參考。

能鏈集團(tuán)受資本青睞5年獲12輪融資

對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級(jí)分析師張周平表示，能鏈集團(tuán)從2016年成立以來(lái)就備受資本青睞，不僅年內(nèi)3次融資吸金超40億元，成立至今已完成12輪融資。而在能源電商賽道上，從2015年開(kāi)始，資本就開(kāi)始不斷布局。據(jù)電數(shù)寶電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2015年1月至2021年8月13日，國(guó)內(nèi)能源電商領(lǐng)域共發(fā)生了43起投融資事件，融資總額超86.2億元。而從2020年開(kāi)始，包括能鏈集團(tuán)、能源匯、點(diǎn)滴能源在內(nèi)的多家企業(yè)均為一年內(nèi)頻獲融資，資本加快了投資的步伐與力度。

能源數(shù)字化是大勢(shì)所趨是高質(zhì)量發(fā)展必經(jīng)之路

“當(dāng)前，整個(gè)能源行業(yè)的數(shù)字化大趨勢(shì)是不可逆的。能源數(shù)字化是能源高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路，也是能源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。能源數(shù)字化未來(lái)將在生產(chǎn)端、運(yùn)輸端、零售端和消費(fèi)端給傳統(tǒng)能源行業(yè)帶來(lái)數(shù)字化的改變。當(dāng)前，除了傳統(tǒng)玩家之外，巨頭早已看到車(chē)后服務(wù)和能源數(shù)字化背后的巨大市場(chǎng)機(jī)遇，圍繞能源數(shù)字化的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈。但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)能源行業(yè)來(lái)講，目前大家還處于探索邊界找博弈平衡點(diǎn)的過(guò)程中。當(dāng)前主要的能源電商企業(yè)包括：能鏈集團(tuán)、點(diǎn)滴能源、銀河云油、能源匯、我家加油、油大大、老呂加油、秒加、中能電商、中能鼎立、油小二和油大大等?！睆堉芷奖硎?。

觀點(diǎn)三：互聯(lián)網(wǎng)加油存燒錢(qián)高額補(bǔ)貼涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰表示，傳統(tǒng)加油行業(yè)存在服務(wù)體驗(yàn)差、加油效率不高等痛點(diǎn)，而加油行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化有利于提高行業(yè)效率。在能源產(chǎn)業(yè)鏈的終端，目前市面上常見(jiàn)的加油品牌有途虎養(yǎng)車(chē)、小桔加油、微車(chē)、車(chē)到加油、團(tuán)油、佰付美、喂車(chē)車(chē)、加油寶和易加油等。但同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)加油也存在著一些互聯(lián)網(wǎng)的通?。孩贌X(qián)補(bǔ)貼，運(yùn)營(yíng)模式不持久，當(dāng)前眾多平臺(tái)仍處于融資燒錢(qián)狀態(tài)，若不及時(shí)轉(zhuǎn)型很難發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)。此外，高額補(bǔ)貼還可能涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。此前橙心優(yōu)選、多多買(mǎi)菜、美團(tuán)優(yōu)選和十薈團(tuán)因不正當(dāng)價(jià)格行為，被市場(chǎng)監(jiān)管總局處以罰款；②同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶忠誠(chéng)度低，互聯(lián)網(wǎng)加油平臺(tái)模式單一，價(jià)格成為唯一優(yōu)勢(shì)，這也導(dǎo)致平臺(tái)失去價(jià)格優(yōu)勢(shì)時(shí)容易流失客戶，平臺(tái)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)將面臨困難。

能鏈集團(tuán)存屢被投訴、侵害用戶權(quán)益等問(wèn)題

張周平表示，能鏈集團(tuán)作為“資本寵兒”的背后，也存在消費(fèi)者大量投訴及多次因侵害用戶權(quán)益被點(diǎn)名整改等問(wèn)題突出。據(jù)黑貓投訴顯示，截至2021年8月13日，能鏈團(tuán)油在其平臺(tái)上的總投訴量為1 038條，投訴內(nèi)容多以虛假宣傳、退款困難、涉嫌欺詐和無(wú)法提現(xiàn)等。此外，能鏈集團(tuán)還存在團(tuán)油優(yōu)惠力度低于宣傳提現(xiàn)設(shè)坎、多次因侵害用戶權(quán)益被工信部點(diǎn)名整改，以及面臨著能否啃下“兩桶油”及靠補(bǔ)貼維持下的客戶留存等問(wèn)題。