摘要：近年來(lái)，創(chuàng)新一直是各行業(yè)領(lǐng)域的熱門(mén)話(huà)題，對(duì)于企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存發(fā)展至關(guān)重要。創(chuàng)新是一個(gè)復(fù)雜綜合性的概念，它包括多項(xiàng)職能，對(duì)企業(yè)而言，將多項(xiàng)職能協(xié)同起來(lái)的全面創(chuàng)新管理是更高效率的創(chuàng)新手段。本文主要對(duì)技術(shù)和市場(chǎng)協(xié)同創(chuàng)新模式進(jìn)行研究，通過(guò)檢索前人研究成果并加以總結(jié)，分析了海爾集團(tuán)、西湖電子等企業(yè)的技術(shù)和市場(chǎng)協(xié)同創(chuàng)新管理實(shí)踐現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出協(xié)同創(chuàng)新管理的實(shí)施建議，以期豐富創(chuàng)新管理理論，對(duì)我國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新管理提供一些借鑒思路。

關(guān)鍵詞：全面創(chuàng)新管理;技術(shù)創(chuàng)新;市場(chǎng)創(chuàng)新;協(xié)同創(chuàng)新

引言：創(chuàng)新的職能包括目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新等內(nèi)容，我國(guó)很多企業(yè)也在不斷地實(shí)踐、探索適合自身特點(diǎn)的創(chuàng)新方式。很多企業(yè)為了追求更高的利潤(rùn)目標(biāo)，在技術(shù)創(chuàng)新方面投入了大量研發(fā)成本，結(jié)果卻是多數(shù)以失敗告終?，F(xiàn)階段，多元協(xié)同創(chuàng)新管理理論逐漸受到各行業(yè)的關(guān)注，本文認(rèn)為，單一的技術(shù)創(chuàng)新可以通過(guò)與其他創(chuàng)新方式相結(jié)合產(chǎn)生更多的效益，比如技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新之間存在著一種能夠相互推動(dòng)的關(guān)系，因此對(duì)企業(yè)技術(shù)和市場(chǎng)協(xié)同創(chuàng)新進(jìn)行深入探索具有積極的意義。

一、技術(shù)和市場(chǎng)協(xié)同創(chuàng)新管理的實(shí)踐現(xiàn)狀

（一）技術(shù)和市場(chǎng)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正意義上的創(chuàng)新協(xié)同

以海爾集團(tuán)為例，海爾將經(jīng)營(yíng)重心放在了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但并不意味著海爾不夠重視創(chuàng)新，而將研發(fā)作為一種輔助工作，最終目的還是為了推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。所以海爾的技術(shù)和市場(chǎng)創(chuàng)新并不是真正意義上的協(xié)同，而是整合。此外其本身設(shè)立的市場(chǎng)機(jī)制也帶來(lái)了一些問(wèn)題，例如，在此條件下企業(yè)內(nèi)部研發(fā)職能和營(yíng)銷(xiāo)職能逐漸演變?yōu)橐环N交換關(guān)系，最終形成利潤(rùn)、短期的目標(biāo)導(dǎo)向。從長(zhǎng)期來(lái)看，如果企業(yè)還未意識(shí)到加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力的重要性，只關(guān)注消費(fèi)者和市場(chǎng)，那么當(dāng)與國(guó)外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)將面臨著很大的威脅和挑戰(zhàn)。

（二）構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新模式缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光

有部分企業(yè)對(duì)技術(shù)和市場(chǎng)創(chuàng)新都很重視，并且在不斷努力地實(shí)現(xiàn)兩種創(chuàng)新職能的協(xié)同，但從根本上來(lái)說(shuō)，其中多數(shù)企業(yè)將二者協(xié)同起來(lái)主要面向改良或研制新產(chǎn)品，更多的是考慮短期效益[2]。以海爾為代表的家電公司為例，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度當(dāng)然很快，但如果在產(chǎn)品價(jià)格上形成激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，更新產(chǎn)品反而成為了迅速盈利的主要手段，因此一些企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新戰(zhàn)略更加重視短期利潤(rùn)的增長(zhǎng)。但從長(zhǎng)期發(fā)展的角度來(lái)看，這種缺乏長(zhǎng)期利益導(dǎo)向的協(xié)同創(chuàng)新方式對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的幫助。

（三）協(xié)同創(chuàng)新結(jié)構(gòu)缺乏彈性和適應(yīng)性

現(xiàn)階段，我國(guó)很多企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)劃分較多采用職能部門(mén)化的形式，將每種不同的職能分離開(kāi)來(lái)，若組織缺乏橫向溝通，那么就會(huì)導(dǎo)致各職能之間的合作難以進(jìn)行，進(jìn)而不利于研發(fā)部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之間的協(xié)同創(chuàng)新，因此企業(yè)需要適時(shí)靈活地調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的管理手段，為技術(shù)和市場(chǎng)協(xié)同創(chuàng)新提供良好的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。如西湖電子集團(tuán)采用靈活的單獨(dú)核算模式[3]，有效地解決了職能分離所帶來(lái)的一些弊端，加強(qiáng)了橫向溝通的效率等。另一方面，如果企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)永遠(yuǎn)一成不變，顯然會(huì)限制各部門(mén)間協(xié)同效益的產(chǎn)生。

二、技術(shù)和市場(chǎng)協(xié)同創(chuàng)新管理的改進(jìn)建議

事實(shí)上，企業(yè)若能將技術(shù)和市場(chǎng)創(chuàng)新互相整合轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲娜鎱f(xié)同創(chuàng)新管理模式，那么既可以在劇烈變化的環(huán)境中提升競(jìng)爭(zhēng)地位，在短期競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，又可以積累技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)。

（一）從信息傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)樾б婊?dòng)

單向信息溝通一般情況下指一種職能為另一種不同的職能提供支撐和幫助，這很容易導(dǎo)致企業(yè)在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)管理不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展產(chǎn)生不可忽視的威脅。實(shí)際上技術(shù)和市場(chǎng)創(chuàng)新二者之間存在許多效益層面上的聯(lián)系，彼此之間相互推動(dòng)、相互支撐。具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面，其一，技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果可以是推出新產(chǎn)品，也可以是要素組合方法的創(chuàng)新，都有利于企業(yè)開(kāi)拓新的消費(fèi)市場(chǎng)，體現(xiàn)了對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新推動(dòng)市場(chǎng)上的創(chuàng)新。其二，反過(guò)來(lái)市場(chǎng)創(chuàng)新又能夠?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新提供保障，由于技術(shù)創(chuàng)新需要大量研發(fā)成本的投入，企業(yè)需要市場(chǎng)產(chǎn)生利潤(rùn)為研發(fā)提供資金支持，并且可通過(guò)觀(guān)察產(chǎn)品在市場(chǎng)上的需求變化為技術(shù)創(chuàng)新的改進(jìn)和優(yōu)化找到正確方向。

（二）打造長(zhǎng)短期效益結(jié)合、效益創(chuàng)造和疊加結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，各企業(yè)不甘被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占市場(chǎng)份額，紛紛加大研發(fā)力度推出新產(chǎn)品。許多企業(yè)認(rèn)為研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)職能的融合主要目的為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和效率，它確實(shí)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造很多短期利潤(rùn)，迅速占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，然而很多企業(yè)過(guò)多關(guān)注眼前的利潤(rùn)，長(zhǎng)期忽視企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和環(huán)境創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)和能力的積累。事實(shí)上正確的技術(shù)和市場(chǎng)創(chuàng)新協(xié)同要求企業(yè)將長(zhǎng)期效益和短期效益同時(shí)結(jié)合起來(lái)，并且能夠融合效益創(chuàng)造和效益疊加。

（三）構(gòu)建職能協(xié)同的靈活性組織結(jié)構(gòu)框架

上文提到，目前我國(guó)很多企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)以職能單位化為主，技術(shù)和市場(chǎng)創(chuàng)新的整合就是基于此類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)，但它存在一些弊端，部門(mén)分離現(xiàn)象比較嚴(yán)重，組織缺乏橫向溝通，導(dǎo)致各部門(mén)之間的合作難以進(jìn)行，不可避免地影響了技術(shù)和市場(chǎng)創(chuàng)新之間的協(xié)同。客觀(guān)來(lái)說(shuō)，其結(jié)果最多只是疊加了多種職能產(chǎn)生的積極效益，體現(xiàn)在每個(gè)部門(mén)工作效率有所提升，歸根結(jié)底還是沒(méi)有充分地創(chuàng)造出協(xié)同創(chuàng)新效益。因此實(shí)現(xiàn)技術(shù)和市場(chǎng)創(chuàng)新的協(xié)同對(duì)組織結(jié)構(gòu)各方面的特點(diǎn)提出了更高的要求，比如說(shuō)采取先進(jìn)的管理方法增強(qiáng)溝通效率、增強(qiáng)彈性和適應(yīng)性等，使企業(yè)早日真正實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新管理。

三、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)企業(yè)目前技術(shù)和市場(chǎng)協(xié)同創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)情況并不樂(lè)觀(guān)，受到多方面問(wèn)題的限制，難以為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。本文首先分析以技術(shù)和市場(chǎng)協(xié)同創(chuàng)新為例的多元?jiǎng)?chuàng)新方式的意義，主要對(duì)海爾集團(tuán)等公司的研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出目前實(shí)踐瓶頸所在，并提出實(shí)施建議。豐富完善了雙元素協(xié)同創(chuàng)新理論的研究，希望能夠改善企業(yè)目前協(xié)同創(chuàng)新結(jié)構(gòu)缺乏彈性和適應(yīng)性等問(wèn)題，為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹亞威，吳先金.技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)創(chuàng)新的協(xié)同模式研究[J].企業(yè)家天地下半月刊（理論版），2007（09）：19-21.

[2]許慶瑞，朱凌，王方瑞.從研發(fā)—營(yíng)銷(xiāo)的整合到技術(shù)創(chuàng)新—市場(chǎng)創(chuàng)新的協(xié)同[J].科研管理，2006（02）：22-30.

作者簡(jiǎn)介：

陶玉剛（1984-），男，漢，江西進(jìn)賢縣，工程師，本科，研究方向機(jī)械自動(dòng)化設(shè)計(jì)。