王海賓

摘要：高校計算機公共機房主要為全校師生的教學(xué)、實驗、實訓(xùn)、考試、培訓(xùn)等活動提供服務(wù)，高校計算機機房存在課表安排不合理、管理信息化水平不高、硬件損壞嚴重、環(huán)境衛(wèi)生差、系統(tǒng)同傳速度慢等問題，通過合理安排課程、定時排查、加大管理制度、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、提升管理人員服務(wù)意識、使用最新同傳軟件等措施提高機房管理效率。

關(guān)鍵詞：計算機公共機房;管理優(yōu)化

中圖分類號：TP3? ? ? ?文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）20-0199-03

1 計算機公共機房的作用

隨著網(wǎng)絡(luò)化、信息化的快速發(fā)展，高校越來越多的課程在機房環(huán)境下授課，高校的計算機公共機房規(guī)模越來越大。計算機公共機房主要為全校師生的教學(xué)、實驗、實訓(xùn)、考試、培訓(xùn)等活動提供服務(wù)。為全校師生提供日常教學(xué)的上機環(huán)境，適用于計算機應(yīng)用專業(yè)、軟件專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、工程造價專業(yè)、財務(wù)管理專業(yè)等;為各種考試、培訓(xùn)提供上機環(huán)境，承擔(dān)計算機上機考試、普通話考試、資格考試、職稱考試、行業(yè)職業(yè)技能競賽等各項考試和賽事。

高校計算機公共機房管理維護工作涉及的面積更廣、工作量更大、對維護技術(shù)的要求也更高。公用機房的維護管理直接影響到高校學(xué)生與社會的聯(lián)系，是展現(xiàn)高校綜合實力的重要評判，計算機公共機房維護工作對高校和學(xué)生的長期發(fā)展有重要意義。

2 高校計算機公共機房現(xiàn)狀以及問題

2.1 機房課表安排不合理，安裝軟件過多

機房面向全校的師生開放上課，在每個機房上課的班級不固定，每個專業(yè)教學(xué)、實訓(xùn)的軟件不一樣，導(dǎo)致機房內(nèi)的計算機需要安裝大量教學(xué)、實訓(xùn)軟件，由于安裝軟件過多、占用空間過大，導(dǎo)致計算機的運行速度大大減慢，影響課堂的教學(xué)效率。另一方面，安裝的軟件過多，有些軟件需要開機啟動才能使用，大量軟件開機啟動，致使計算機的開機時間特別長，影響使用者的體驗感。

機房內(nèi)上課的專業(yè)比較多，不同專業(yè)對某個軟件版本需求不一致，導(dǎo)致需要安裝多個操作系統(tǒng)來兼容相關(guān)教學(xué)軟件。師生在上課時，必須選擇相應(yīng)的系統(tǒng)進行上課，有時選錯了系統(tǒng)需要重啟計算機，重新選擇相應(yīng)的系統(tǒng)，多個系統(tǒng)之間進行切換給教學(xué)帶來不便。

2.2 機房管理的信息化水平不高

高校計算機公共機房還是以傳統(tǒng)管理方式為主，管理機房的信息化程度不高。比如沒有對網(wǎng)絡(luò)進行限制，學(xué)生可以在機房內(nèi)自由上網(wǎng)，不能及時完成老師布置的教學(xué)任務(wù)，課堂秩序不好把控;機房還需要鑰匙開門，每次上課前任課教師需要到機房管理辦公室領(lǐng)取鑰匙開門，課程結(jié)束后再把鑰匙還回去，很多時候教師忘記還鑰匙，導(dǎo)致機房不能正常開門;在機房內(nèi)上課時，對學(xué)生進行考勤時使用點名冊進行點名，每次課都需要花費時間進行點名;機房內(nèi)系統(tǒng)同傳太麻煩，開學(xué)初部署機房時，需要一個個機房進行系統(tǒng)傳輸，不能多個機房同時進行批量同傳，很是麻煩。

2.3 機房內(nèi)硬件損壞嚴重

機房基本上每天都有課程安排，學(xué)生的人流量特別大，每臺計算機長時間高負荷運轉(zhuǎn)，各種硬件設(shè)備均會發(fā)生損壞，每隔一段時間機房內(nèi)會有很多計算機不能正常開機。學(xué)生在機房內(nèi)上課時存在惡意重啟和粗暴方式使用設(shè)備行為，內(nèi)存、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器時常會遭到破壞，絕大部分原因是人為損壞引起的。有時學(xué)生自帶筆記本電腦來機房上課，隨意插拔機房內(nèi)的網(wǎng)線和電源連接到自己的筆記本電腦，使用完畢后沒有及時歸位，導(dǎo)致機房內(nèi)的計算機不能正常使用。

2.4 環(huán)境衛(wèi)生差

在機房內(nèi)上課、實訓(xùn)的師生，很多時候攜帶食品、零食、飲料等日常用品進入機房。很多同學(xué)在機房內(nèi)吃飯和零食，吃完后沒有及時把無關(guān)物品帶走，把一些生活垃圾留在機房，導(dǎo)致公共機房的整體環(huán)境比較差，每天都會打掃出大量生活垃圾。僅僅依靠每天打掃衛(wèi)生來保持機房內(nèi)的環(huán)境是不行的，需要讓在機房的內(nèi)上課的學(xué)生養(yǎng)成保護環(huán)境的好習(xí)慣。

2.5 網(wǎng)絡(luò)同傳速度慢、切換系統(tǒng)復(fù)雜

每學(xué)期初都會按照課程表在機房內(nèi)安裝教學(xué)軟件，安裝好教學(xué)軟件后，通過網(wǎng)絡(luò)同傳把安裝好的系統(tǒng)同傳到機房內(nèi)每臺計算機，現(xiàn)在很多同傳軟件的網(wǎng)絡(luò)同傳速度為10M/S，傳輸一個60G的系統(tǒng)，大約需要100分鐘左右，對整個機房的部署速度太慢，機房多的話，僅對所有的計算機進行系統(tǒng)同傳就得花費很長時間。

學(xué)校每年有很多上機考試，每種考試都有自己專門的考試軟件，每次上機考試前，需要切換到一個專門的考試系統(tǒng)并安裝好考試軟件，考試軟件能正常使用后，然后對機房的計算機進行網(wǎng)絡(luò)同傳，考試結(jié)束后需要切換到上課系統(tǒng)，這種來回的系統(tǒng)切換異常煩瑣。

3 高校計算機公共機房管理以及維護策略

3.1 合理安排課程，給計算機減負，按專業(yè)分配機房

對各個專業(yè)的所有課程進行統(tǒng)計分析，統(tǒng)計各個專業(yè)需要的機房數(shù)量，給各個專業(yè)或者二級學(xué)院分配專用機房，在專用機房內(nèi)只安裝本專業(yè)需要的軟件，這樣本機房內(nèi)安裝的軟件比較有針對性、安裝的軟件相對來說比較少，能大大提高計算機的運行速度，提高課堂的教學(xué)效率。按專業(yè)固定教室后，本機房內(nèi)安裝了本專業(yè)需要的所有專業(yè)軟件，學(xué)生想在業(yè)余時間實訓(xùn)、學(xué)習(xí)時直接去本專業(yè)的機房即可。

按專業(yè)固定教室后，專業(yè)機房只針對本專業(yè)的學(xué)生開放上課，可以讓學(xué)生固定座位，把自己的相關(guān)學(xué)習(xí)資料和作業(yè)存放在本地硬盤空間，方便后續(xù)學(xué)習(xí)。另一方面由于是本專業(yè)的固定學(xué)生在專業(yè)機房內(nèi)上課，要求學(xué)生保持機房內(nèi)環(huán)境，安排學(xué)生值日，保證機房內(nèi)的環(huán)境整潔。

3.2 定時排查，保證機房內(nèi)每一臺計算機都能正常使用

每一個機房放置機房運行情況臺賬，讓老師記錄機房內(nèi)計算機的運行情況，及時記錄不能正常使用的計算機，管理員會根據(jù)記錄及時維修計算機。每周四下午，管理員會打開機房內(nèi)的所有計算機，進行逐個檢查，發(fā)現(xiàn)硬件有問題后及時維修，鍵盤和鼠標(biāo)有問題，會及時更換。