卜曉樸

在房山區(qū)長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)馨然嘉園社區(qū)黨支部書(shū)記王然的微信群里有一個(gè)置頂群，每天都熱熱鬧鬧的：“你們小區(qū)停車(chē)問(wèn)題是怎么解決的”“小區(qū)養(yǎng)狗問(wèn)題怎么破解”“大數(shù)據(jù)排查反饋的人員聯(lián)系不上怎么辦”……這是由馨然嘉園社區(qū)及周邊8個(gè)社區(qū)黨組織書(shū)記組成的“書(shū)記交流群”。建立這個(gè)群的初衷，還要從馨然嘉園的社區(qū)書(shū)記工作室說(shuō)起。

“1+8”打造“智囊團(tuán)”

站在馨然嘉園社區(qū)書(shū)記工作室外的黨建展示墻前，王然指著一個(gè)“三圓同心”的標(biāo)識(shí)介紹起來(lái)：“這個(gè)標(biāo)識(shí)是我們社區(qū)的黨建品牌，黨徽象征黨建引領(lǐng);紅色的圓代表以社區(qū)黨組織為核心，凝聚社區(qū)黨員力量;中間的圓代表以社區(qū)黨員隊(duì)伍為基石，凝聚社區(qū)社會(huì)組織力量，其中的橄欖枝寓意黨群連心，建設(shè)和諧社區(qū);最外面的圓代表以社區(qū)居民為主體，凝聚群眾的智慧和力量，讓黨建品牌散發(fā)出多彩光芒?！?/p>

馨然嘉園社區(qū)位于長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)中心地帶，人口密度大，在冊(cè)黨員少、居住黨員多。社區(qū)黨支部一直在思考，如何能在抓好支部黨員學(xué)習(xí)教育的同時(shí)，又能結(jié)合在職黨員回社區(qū)報(bào)到活動(dòng)，讓所有黨員都參與進(jìn)來(lái)。為此，社區(qū)黨支部建立了以黨支部為核心的分層次推廣覆蓋模式。黨支部通過(guò)建立黨員微信群和線下專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)，組織在冊(cè)黨員進(jìn)行學(xué)習(xí);通過(guò)對(duì)社區(qū)黨員的信息進(jìn)行摸底，積極動(dòng)員社區(qū)居住黨員參與社區(qū)黨員志愿服務(wù)隊(duì);結(jié)合社區(qū)攝影、征文等活動(dòng)，密切黨組織和黨員及群眾的聯(lián)系。經(jīng)過(guò)三年實(shí)踐，社區(qū)形成了“三圓同心”黨建品牌，黨建引領(lǐng)、黨群同心、攜手同行，凝聚起社區(qū)治理的強(qiáng)大力量。

“長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)不只有咱們一個(gè)社區(qū)，怎么能讓黨建品牌的作用輻射帶動(dòng)周邊其他社區(qū)，讓大家共享發(fā)展思路、共解治理難題呢？”王然開(kāi)始思考這個(gè)問(wèn)題。馨然嘉園社區(qū)書(shū)記工作室成立后，第一個(gè)舉措就是開(kāi)展“1+8”系列活動(dòng)，邀請(qǐng)周邊8個(gè)社區(qū)黨支部書(shū)記通過(guò)線上線下實(shí)時(shí)交流，互相分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得。為慶祝建黨百年，工作室聯(lián)合周邊8個(gè)社區(qū)黨支部開(kāi)展“偉大的長(zhǎng)征”主題黨課學(xué)習(xí)、參觀平西抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館以及“奮斗百年路 啟航新征程”文藝匯演等活動(dòng)，引導(dǎo)黨員感悟黨史之力，提升黨性修養(yǎng)。

“愛(ài)在馨然? 黨員先行”激發(fā)正能量

“王書(shū)記，你們社區(qū)是怎么招募動(dòng)員志愿者參加桶前值守的呢？我們社區(qū)居民參與的積極性還不太高?！边@天，在“書(shū)記交流群”里，一名社區(qū)書(shū)記提出了一個(gè)問(wèn)題。

“我們社區(qū)設(shè)立了‘愛(ài)在馨然? 黨員先行責(zé)任崗，動(dòng)員黨員帶頭參與社區(qū)工作，進(jìn)而帶動(dòng)居民積極參與。我們還制定了積分激勵(lì)措施，比如參加桶前值守1小時(shí)兌換1積分，獲得的積分可以?xún)稉Q生活用品，大家積極性很高！”王然回復(fù)道。

為了進(jìn)一步開(kāi)展黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，建立黨員服務(wù)社區(qū)、聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，馨然嘉園社區(qū)書(shū)記工作室創(chuàng)新推出“愛(ài)在馨然? ?黨員先行”責(zé)任崗，并結(jié)合黨員自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、興趣愛(ài)好、資源優(yōu)勢(shì)等，細(xì)分為3個(gè)崗位：通過(guò)講座、宣講等方式為居民提供醫(yī)療、法律、科技、政策等方面服務(wù)的“黨員分享服務(wù)崗”;參加黨支部、居委會(huì)組織的各類(lèi)活動(dòng)時(shí)，擔(dān)任“服務(wù)幫手”、服務(wù)社區(qū)居民的“黨員幫手服務(wù)崗”;日常幫扶獨(dú)居、空巢、高齡老人和殘疾人以及其他生活有困難居民的“黨員睦鄰服務(wù)崗”。黨員可以結(jié)合實(shí)際選擇不同服務(wù)崗位。對(duì)于積極參加社區(qū)服務(wù)活動(dòng)、表現(xiàn)特別突出的黨員，社區(qū)會(huì)頒發(fā)紀(jì)念證書(shū)，激勵(lì)黨員們持續(xù)傳播正能量，傳遞真善美。截至目前，黨員責(zé)任崗的黨員志愿者已經(jīng)服務(wù)居民500余人。

“帶教培養(yǎng)”建起“培訓(xùn)營(yíng)”

“王書(shū)記，我有一個(gè)問(wèn)題困惑好久了，咱們社區(qū)有個(gè)住戶(hù)，一直在投訴樓上住戶(hù)家有噪聲，而且還在樓上住戶(hù)的門(mén)口潑了幾次水，我們?nèi)裾f(shuō)了好幾次，但效果甚微，這該怎么辦？”馨然嘉園社區(qū)工作人員羅艷軍問(wèn)道。

“別著急，咱們換個(gè)角度考慮問(wèn)題。有可能噪聲并不是根本原因，是不是雙方有過(guò)矛盾？你們?cè)偃贤▍f(xié)調(diào)一下，只有把雙方之間的根本矛盾解決，他們才會(huì)真正放下隔閡。”按照王然的指導(dǎo)，羅艷軍終于解開(kāi)了住戶(hù)的心結(jié)。

在書(shū)記工作室里，一場(chǎng)專(zhuān)題培訓(xùn)正在舉行。為了進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)社工隊(duì)伍建設(shè)，提升社區(qū)工作人員的工作能力、組織能力、服務(wù)意識(shí)，書(shū)記工作室開(kāi)展了“帶教培養(yǎng)”專(zhuān)題系列培訓(xùn)，圍繞社工能力建設(shè)、組織能力提升、服務(wù)意識(shí)養(yǎng)成等內(nèi)容，王然以理論知識(shí)為基礎(chǔ)，對(duì)社區(qū)新老社工進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)分享社區(qū)管理與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并針對(duì)大家在工作中遇到的難題和困惑，積極引導(dǎo)大家從多個(gè)角度考慮問(wèn)題，用心聆聽(tīng)居民的聲音，真正把社區(qū)工作做到盡善盡美。

書(shū)記工作室還實(shí)施了“蒲公英人才培養(yǎng)計(jì)劃”，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)心理老師、具有豐富社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的老師圍繞社區(qū)治理、服務(wù)群眾等重點(diǎn)工作對(duì)社區(qū)工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，著力打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的社工隊(duì)伍，筑牢社區(qū)干部“蓄水池”。

“我剛來(lái)社區(qū)時(shí)，因?yàn)闆](méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，遇到問(wèn)題真是撓頭，不知該如何是好。通過(guò)參加咱們社區(qū)書(shū)記工作室舉辦的培訓(xùn)，聽(tīng)了書(shū)記和專(zhuān)業(yè)老師的經(jīng)驗(yàn)分享后，我在工作中更加得心應(yīng)手了！”馨然嘉園社區(qū)黨支部副書(shū)記張超說(shuō)。

（責(zé)任編輯：徐玲玲）