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        閑魚破圈:始于二手,成于社區(qū)

        2021-09-24 06:05:00shoot
        電腦報(bào) 2021年36期
        關(guān)鍵詞:閑魚神獸盲盒

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        一年聚集30萬盲盒玩家進(jìn)行交易的閑魚最近沒閑著,也做起了自己的盲盒生意。在其官方自營店內(nèi),一套神獸盲盒正在預(yù)售。剛果長頸貓、熊貓狗、羅馬尼亞雙頭雞……不同于其他潮玩商家,這些神獸均緣起于閑魚玩家自發(fā)的文案創(chuàng)造,只是被閑魚帶進(jìn)真實(shí)世界中。

        神獸誕生也僅僅是閑魚“不務(wù)正業(yè)”的一個(gè)縮影。

        一直被視為阿里零售電商環(huán)節(jié)最末一環(huán)的閑魚,經(jīng)過7年發(fā)展,早已是國內(nèi)第一的閑置交易平臺(tái),小到盲盒,大到房屋,幾乎涵蓋商品全品類;玩家也從同城,逐步跨越線上線下。

        據(jù)QuestMobiles于7月底發(fā)布的《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2021半年大報(bào)告》顯示,2021年6月,閑魚以月活用戶(MAU)1.47億,首次入圍APP用戶規(guī)模億級(jí)玩家俱樂部,正與網(wǎng)易云音樂、B站、王者榮耀等同量級(jí)的APP平起平坐。

        而在閑魚3億用戶中,90后占比超過60%,95后占比超過35%,意味著閑魚也早已擠進(jìn)年輕人的世界。閑魚的流行在于其不僅看到了年輕人省錢、消費(fèi)并存的雙重現(xiàn)實(shí)需求,更挖掘了一個(gè)群體的亞文化情感需求。

        無論是“破產(chǎn)三姐妹”還是技能交易,在閑魚里都可以找到一席之地,用戶在閑魚上不僅僅是在交易商品,更是在經(jīng)營生活、分享興趣,尋找自己的“圈子”。

        在這個(gè)巨大扁平化的自由市場,惺惺相惜和信任是交流的基礎(chǔ),也是交易的核心。獨(dú)特的Z世代文化社區(qū)氛圍,也讓閑魚越來越像另一個(gè)Z世代大本營——B站。

        創(chuàng)造“神獸”:社區(qū)文化出圈

        “比利時(shí)木塊犬,性格木訥、長得也跟個(gè)木頭似的;不吃不喝也不拉,好養(yǎng)活;非常怕火,買回去以后千萬別靠近火源。家里有練過跆拳道的親戚千萬不要買……”

        目前,閑魚神獸專賣店共上架6款盲盒,每一款都是世間獨(dú)此一份的“上古神獸”,上述仿佛加密的盲盒介紹,正是脫胎于閑魚玩家們自發(fā)的“文學(xué)創(chuàng)作”。據(jù)資深閑魚玩家悉達(dá)多回憶,這些神獸買賣原本只存在于玩家自發(fā)編撰的二維圖文,本意只是想吸引買家注意力,一旦有了人氣其他商品也會(huì)更好賣,“沒想到又出圈了”。

        就像B站的各類彈幕?;鸨W(wǎng)一樣,閑魚玩家們作為野生營銷文案高手,也在不知不覺中形成并輸出大量獨(dú)特的文學(xué)密碼:包括以“老婆不讓”為代表的家庭倫理文學(xué)、以“前任送的”為代表的浪漫主義愛情文學(xué)、以“基金虧了”為代表的現(xiàn)實(shí)主義文學(xué)等等,層出不窮。

        推動(dòng)閑魚暗流誕生與流行背后最難以忽視的一個(gè)因素是用戶構(gòu)成的變化。

        閑魚非職業(yè)賣家們的營銷文案內(nèi)卷,一方面說明了閑魚用戶量的增長,一方面也正是因?yàn)槟贻p用戶對(duì)平臺(tái)社區(qū)文化的認(rèn)同與喜好,才可能加速閑魚文化的傳播。以“二次元文化”成功出圈的B站,標(biāo)簽之一就是互動(dòng)文化的成熟。從“YYDS”到“前方高能”,B站用戶中占比超82%的90后與00后自發(fā)地將B站打造成了新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)熱梗策源地,梗的擴(kuò)散范圍也展示出了用戶高度的自我身份認(rèn)同。

        閑魚神獸盲盒誕生于用戶文案

        目前閑魚用戶中95后占比超過35%,意味著每10個(gè)用戶就有近4個(gè)是Z世代玩家。除了年輕態(tài)的用戶構(gòu)成外,閑魚與B站還有很多相似之處,影響最深遠(yuǎn)的便是以興趣社區(qū)為切入點(diǎn)。

        閑魚創(chuàng)始人諶偉業(yè)曾在2016年第一屆魚塘大會(huì)上表示,閑魚將更著重以社區(qū)為驅(qū)動(dòng)核心;同年,在思考了閑魚的價(jià)值后,他得出結(jié)論,社區(qū)是閑魚的發(fā)展方向,“如果是正兒八經(jīng)賣二手貨,根本不需要閑魚,淘寶就干完了”。

        因此,將社區(qū)作為發(fā)展的核心貫穿了閑魚的發(fā)展歷程。從曾經(jīng)的“魚塘”到現(xiàn)在的“會(huì)玩”,閑魚的策略是打造一個(gè)具備年輕人屬性的電商內(nèi)容社區(qū),讓用戶可以去逛的線上“跳蚤市場”,通過社區(qū)內(nèi)人與人的互相熟悉,降低交易壁壘?!皶?huì)玩”作為最明顯的入口之一,承接了“圈子”和“廣場”功能,用戶可以在其中發(fā)布動(dòng)態(tài)。未來,“會(huì)玩”或許會(huì)成為閑魚基于定位形成的“二手市場”魚塘的升級(jí)版。

        細(xì)致的分區(qū)成效也很明顯,“三坑”、潮玩娃圈、復(fù)古手作等亞文化興趣愛好者已經(jīng)在閑魚安營扎寨,分享自己的一技之長。不同的是,承載他們內(nèi)容的載體既不是視頻也不是圖文,而是實(shí)實(shí)在在的物品。

        閑魚,也成為當(dāng)代亞文化鏈條中不可缺少的一環(huán)。無論年輕用戶多么沉浸于B站、微博、小紅書等社交平臺(tái),一旦觸及實(shí)物愛好,都繞不開閑魚——無論是入坑前的一時(shí)興起,還是出坑回血,閑魚都是最優(yōu)選擇。

        從這一點(diǎn)來看,閑魚要比只能一鍵三連的B站走得更遠(yuǎn)。

        信任比流量更重要

        閑魚注重打通興趣與交易之間的壁壘,不僅輕而易舉獲得了流量青睞,還給了閑魚玩家更大的空間。

        在國內(nèi)二手電商市場領(lǐng)域,已經(jīng)形成了閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)兩強(qiáng)寡頭的局面。根據(jù)易觀國際提供的數(shù)據(jù),閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)目前已經(jīng)占據(jù)二手電商90.9%的市場份額,市場滲透率分別達(dá)到72.9%和33.1%。

        從商業(yè)模式來看,閑魚將社區(qū)化與C2C模式相結(jié)合,使得閑魚與其他二手交易平臺(tái)區(qū)分開來,成為電商行業(yè)的一種創(chuàng)新模式——用社區(qū)模式驅(qū)動(dòng)發(fā)展。玩家們?cè)谶_(dá)成交易的過程中也建立了一種社交關(guān)系,增加了用戶之間的黏性。

        閑魚暗流也被平臺(tái)精準(zhǔn)捕捉

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        如果《山海經(jīng)》里的神獸被喚醒了?
        盲盒,玩的就是心跳
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