李 水

（湖南師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院， 湖南長沙410081）

在新時代傳播語境下，“講好中國共產(chǎn)黨故事”是強(qiáng)化主流意識形態(tài)傳播力、影響力、引領(lǐng)力，進(jìn)一步提升中國軟實力和國際話語權(quán)的關(guān)鍵。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要 “主動講好中國共產(chǎn)黨治國理政的故事、中國人民奮斗圓夢的故事、中國堅持和平發(fā)展合作共贏的故事，讓世界更好了解中國?！盵1]解碼“中國奇跡”，關(guān)鍵是解讀“中國共產(chǎn)黨的故事”；講好三個“中國故事”，核心是要“講好中國共產(chǎn)黨故事”。只有 “講好中國共產(chǎn)黨故事”，才能讓中國人民與世界各國人民真正了解中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)中華民族從站起來、富起來到強(qiáng)起來的光輝歷程，向世界展現(xiàn)真實、立體、全面的中國。

當(dāng)前全媒體時代，新媒介新應(yīng)用層出不窮，融媒體平臺競爭不斷加??；網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)面臨分化與重構(gòu)，主流話語體系不斷受到挑戰(zhàn)；傳統(tǒng)渠道影響力式微，面臨邊緣化困境，而網(wǎng)絡(luò)輿論更是呈現(xiàn)多層次、多元化的復(fù)雜狀態(tài)[2]。在此背景下，近年來中宣部上線推出的 “學(xué)習(xí)強(qiáng)國” 學(xué)習(xí)平臺成為媒體融合發(fā)展的創(chuàng)新之舉。目前，學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 有PC 端、手機(jī)端、電視端三大終端，PC 端有 “學(xué)習(xí)新思想”“習(xí)近平文匯”“學(xué)習(xí)文化” 等17 個板塊180 多個一級欄目，手機(jī)端由38 個頻道構(gòu)成，聚合了大量可免費閱讀的期刊、古籍、公開課、歌曲、戲曲、電影、圖書等資料，電視端 “強(qiáng)國TV” 也已在浙江、湖南等省市上線，主流話語插上傳播新技術(shù)之翼，真正“飛入尋常百姓家”。作為擁有數(shù)以億計的個人用戶和300 萬個學(xué)習(xí)組織的大型時政類融媒平臺，學(xué)習(xí)強(qiáng)國實現(xiàn)了 “中國共產(chǎn)黨故事” 的高效率、大范圍、有效性傳播[3]。學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 的推出，是新媒體時代下“講好中國共產(chǎn)黨故事” 的一次全新嘗試，對主流價值的融合傳播實踐具有重要的探索意義。

在 “講好中國共產(chǎn)黨故事” 的傳播過程中，學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 的用戶（受眾）是重要的傾聽者，其群體結(jié)構(gòu)特征和傳播效果反饋，對不斷完善提升主流價值傳播策略具有重要意義。本研究以傳播學(xué) “使用與滿足” 理論為框架，通過問卷調(diào)查與分析，描繪學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 的用戶畫像，了解不同人口特征用戶使用學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 的情況，考察用戶所獲得的滿足及其與使用行為之間的關(guān)系，以量化的方式呈現(xiàn)學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 在 “講好中國共產(chǎn)黨故事” 過程中的實際傳播效果。

一、問卷調(diào)查的設(shè)計與調(diào)查預(yù)測

（一）問卷主要內(nèi)容

問卷主要涉及三個部分內(nèi)容：第一部分，采集學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 用戶基本信息，描摹學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 的用戶群像；第二部分，獲取用戶使用學(xué)習(xí)強(qiáng)國app的實際情況；第三部分，獲取用戶在使用學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 過程中的滿意度情況。

1.對于用戶畫像的描摹主要參考中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《第46 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》[4]中的人口變量設(shè)置，包括：性別、受教育程度、年齡與收入水平等四項。問題設(shè)置形式為單項選擇題。

2.關(guān)于用戶的使用行為，本研究從四個方面進(jìn)行考察：用戶每星期使用學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 的時間、使用學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 的頻率、閱讀學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 內(nèi)容的完整程度與用戶是否會主動將該應(yīng)用內(nèi)容進(jìn)行分享。問題設(shè)置形式為單項選擇題。

3.關(guān)于用戶在使用學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 過程中所獲得的滿足，本研究從五個層面進(jìn)行考察，分別是：認(rèn)知性滿足、情感性滿足、社交性滿足、娛樂性滿足與功能性滿足，每個層面通過設(shè)置3 至4 個問題以進(jìn)行測量。

（二）抽樣方式

由于學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 用戶總體較為分散，本調(diào)查采用簡單隨機(jī)抽樣和滾雪球抽樣法相結(jié)合的方式。一方面，通過線上、線下發(fā)布調(diào)查問卷，被調(diào)查者在線上或線下填寫調(diào)查問卷；另一方面，采用滾雪球抽樣的方式獲取問卷，即確定學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 的用戶并邀請其填寫問卷，然后依靠他們介紹新的目標(biāo)研究對象，推動調(diào)查進(jìn)行。

（三）數(shù)據(jù)統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)

1.該問卷調(diào)查KMO 的指標(biāo)統(tǒng)計量標(biāo)準(zhǔn)為0.6；

2.克隆巴赫系數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)取值為0.6；

3.本研究假設(shè)檢驗中的p 值以p=0.05 作為數(shù)據(jù)是否具有顯著性的標(biāo)準(zhǔn)。

（四）問卷預(yù)試與信度、效度分析

預(yù)試調(diào)查問卷的發(fā)放始于2021年6月5日，截止于2021年6月10日，共發(fā)放預(yù)試問卷100 份，其中有效問卷88 份，有效樣本數(shù)占總預(yù)測問卷數(shù)的88%，針對有效問卷，用SPSS23 檢驗問卷的信度和效度。

1.預(yù)測問卷的KOM 值為0.772，指標(biāo)統(tǒng)計量大于0.60，表明變量之間具有共同因素存在，變量適合進(jìn)行因素分析。

2.“用戶使用滿足” 量表的內(nèi)部一致性α 系數(shù)值為0.931，信度指標(biāo)非常理想，顯示量表的內(nèi)部一致性很高，量表信度好。

通過對 “用戶使用滿足” 量表的信度、效度分析，各題項均滿足條件，保留至正式問卷。

二、學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 用戶畫像分析

該調(diào)研發(fā)放正式調(diào)查問卷開始于2021年6月12日，截止于2021年6月25日，共回收問卷450份，剔除無效問卷，共剩余有效問卷338 份，有效率75.1%。

（一）“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 的用戶人口特征

表1 用戶性別統(tǒng)計表

338 個樣本中，男181 位，女性157 位，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 的受眾群體中男性略多于女性。

表2 用戶年齡統(tǒng)計表

樣本中用戶的年齡集中在20 歲到49 歲，屬于青壯年網(wǎng)民，其中尤以30 歲到39 歲的用戶數(shù)量居多，20 歲以下和60 歲以上的“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 用戶數(shù)量較少。

表3 用戶受教育程度統(tǒng)計表

樣本中用戶的受教育程度主要集中在 “大學(xué)本科及以上” 的程度段，受教育程度低的用戶數(shù)量較少。

表4 用戶收入統(tǒng)計表

樣本中用戶的收入水平主要集中在“3 001～5 000元” 一檔，通過與CNNIC 公布的數(shù)據(jù)相比較，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 中等收入水平的用戶比例明顯高于我國中等收入水平網(wǎng)民的比例，而高收入用戶比例略高于我國高收入水平網(wǎng)民的比例。

（二）“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 不同人口變量用戶的滿足差異分析

1.不同性別用戶滿足的差異分析

不同性別在認(rèn)知性滿足、情感性滿足、社交性滿足、娛樂性滿足與功能性滿足等五個方面的比較中，“萊文方差等同性檢驗” 的F 值均未達(dá)到顯著差異標(biāo)準(zhǔn)值，采用校正后的 “假定等方差” 欄的p值，均沒有達(dá)到0.05 顯著水平，表示不同性別的用戶在使用 “學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 的滿足方面沒有呈現(xiàn)出明顯的差異。

表5 用戶收入統(tǒng)計表

2.不同年齡用戶滿足的差異分析

對用戶年齡與用戶使用滿足進(jìn)行多變量分析，威爾克變量選擇法數(shù)值為0.737，顯著性檢驗的p 值=0.000＜0.05，達(dá)到顯著水平，即用戶年齡與用戶使用滿足之間存在關(guān)系，遂進(jìn)一步使用雪費法進(jìn)行事后比較分析。經(jīng)雪費法進(jìn)行事后比較分析發(fā)現(xiàn):“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 中60 歲以上的用戶，其 “認(rèn)知性滿足”“情感性滿足”“娛樂性滿足”“功能性滿足”水平低；“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 中40～49 歲的用戶，其“社交性滿足” 水平高。

3.不同受教育程度用戶滿足的差異分析

對用戶受教育程度與用戶使用滿足進(jìn)行多變量分析，威爾克變量選擇法數(shù)值為0.899，顯著性檢驗的p 值=0.019＜0.05，達(dá)到顯著水平，即用戶年齡與用戶使用滿足之間存在關(guān)系，遂進(jìn)一步使用雪費法進(jìn)行事后比較分析。經(jīng)雪費法進(jìn)行事后比較分析發(fā)現(xiàn):“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 中受教育水平為小學(xué)的用戶“認(rèn)知性滿足” 水平高；受教育水平為初中的用戶“認(rèn)知性滿足” 水平低。

4.不同收入用戶滿足的差異分析

對用戶收入與用戶使用滿足進(jìn)行多變量分析，威爾克變量選擇法數(shù)值為0.633，顯著性檢驗的p 值=0.000＜0.05，達(dá)到顯著水平，即用戶年齡與用戶使用滿足之間存在關(guān)系，遂進(jìn)一步使用雪費法進(jìn)行事后比較分析。經(jīng)雪費法進(jìn)行事后比較分析發(fā)現(xiàn):“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 中收入水平在3 001～5 000 元的用戶，其 “認(rèn)知性滿足”“情感性滿足”“社交性滿足”“功能性滿足” 水平高；“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 中收入水平在1 500 元以下和8 000 元以上的用戶，其“認(rèn)知性滿足”“情感性滿足”“社交性滿足”“功能性滿足” 水平低；“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 中收入水平在2 001～3 000 元的用戶，其“認(rèn)知性滿足”“功能性滿足”水平低；“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 中收入水平在5 001～8 000元的用戶，其“社交性滿足” 水平低。

三、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 用戶的媒介使用現(xiàn)狀

（一）用戶每星期使用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 的時間

“不使用或使用時間極短”“每星期1～30 分鐘”“每星期31～120 分鐘”“每星期120 分鐘以上” 四個選項被勾選的次數(shù)分別為76、160、47、55，其有效百分比分別為22.5%、47.3%、13.9%、16.3%，表示每星期閱讀公眾號 “每星期1～30 分鐘” 和 “不使用或使用時間極短” 的用戶較多，“每星期31～120 分鐘” 和 “每星期120 分鐘以上”的用戶較少。

表6 用戶使用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 時間表

（二）用戶每星期使用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 的頻率

表7 用戶使用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 頻率表

“不看或極少閱讀”“每星期1～2 次”“每星期3～5 次”“幾乎每天都看” 四個選項被勾選的次數(shù)分別為46、115、101、76，其有效百分比分別為13.6%、34.0%、29.9%、22.5%，表示每星期閱讀“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 內(nèi)容1～2 次和3～5 次的用戶較多，“不看或極少閱讀” 的用戶較少。

（三）用戶閱讀“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 的內(nèi)容量

表8 用戶閱讀“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 內(nèi)容量表

“從不閱讀內(nèi)容”“閱讀1～5 篇內(nèi)容”“閱讀6～20 篇內(nèi)容”“閱讀20 篇以上內(nèi)容” 四個選項被勾選的次數(shù)分別為69、114、71、84，其有效百分比分別為20.4%、33.7%、21.0%、24.9%，表示每星期 “閱讀1～5 篇內(nèi)容” 的用戶較多，“從不閱讀內(nèi)容” 的用戶較少。

（四）用戶對“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 的內(nèi)容分享

表9 用戶分享“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 內(nèi)容表

“從不分享”“偶爾會分享”“經(jīng)常會分享”三個選項被勾選的次數(shù)分別為262、44、32，其有效百分比分別為77.5%、13.0%、9.5%，表示“從不分享”“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 內(nèi)容的用戶較多，“偶爾會分享”“經(jīng)常會分享”“學(xué)國” app 內(nèi)容的用戶較少。

四、“使用與滿足” 理論視野下傳播效果分析

（一）用戶的不同使用滿足對使用 “學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app 時長的差異分析

對用戶的使用滿足與用戶使用 “學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app時長進(jìn)行多變量分析，威爾克選擇變量法數(shù)值為0.936，顯著性檢驗的p 值=0.111＞0.05，未達(dá)到顯著水平，表示用戶使用滿足對使用app 時長不存在關(guān)系。

（二）用戶的不同使用滿足對使用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app 頻率的差異分析

對用戶的使用滿足與用戶使用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app頻率進(jìn)行多變量分析，其威爾克選擇變量法數(shù)值為0.690，顯著性檢驗的p 值=0.000＜0.05，達(dá)到顯著水平，表示用戶使用滿足與用戶使用app 頻率之間存在正相關(guān)的關(guān)系。遂進(jìn)一步使用雪費法進(jìn)行事后比較分析，得出數(shù)據(jù)為：從 “學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 獲得“認(rèn)知性滿足”“功能性滿足” 的用戶，每周使用頻率約為12～46 次；獲得 “娛樂性滿足” 的用戶，使用頻率約為40～76；獲得 “情感性滿足”“社交性滿足”，每星期使用 “學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 較高，約為40～115 次。

（三）用戶的不同使用滿足對閱讀“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app 內(nèi)容量的差異分析

對用戶的使用滿足與用戶閱讀“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app內(nèi)容量進(jìn)行多變量分析，威爾克變量選擇法數(shù)值為0.791，顯著性檢驗的p 值=0.000＜0.05，達(dá)到顯著水平，表示用戶使用滿足與用戶閱讀 “學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app 內(nèi)容量之間存在關(guān)系，遂進(jìn)一步使用雪費法進(jìn)行事后比較分析。經(jīng)雪費法進(jìn)行事后比較分析發(fā)現(xiàn)：從 “學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 獲得低水平 “情感性滿足”“娛樂性滿足”“功能性滿足” 的用戶，每星期閱讀1～5 篇內(nèi)容；從“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 獲得高水平“社交性滿足” 的用戶，每星期閱讀20 篇以內(nèi)容；從“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 獲得低水平 “功能性滿足” 的用戶，每星期閱讀6～20 篇內(nèi)容。

（四）用戶的不同使用滿足對分享“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app 內(nèi)容的差異分析

對用戶的使用滿足與用戶分享“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app內(nèi)容進(jìn)行多變量分析，威爾克變量選擇法數(shù)值為0.915，顯著性檢驗的p 值=0.001＜0.05，達(dá)到顯著水平，表示用戶使用滿足與用戶分享 “學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app 內(nèi)容之間存在關(guān)系，遂進(jìn)一步使用雪費法進(jìn)行事后比較分析。經(jīng)雪費法進(jìn)行事后比較分析發(fā)現(xiàn):“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 中獲得 “認(rèn)知性滿足”“情感性滿足”“娛樂性滿足”“功能性滿足” 的用戶，幾乎從不主動分享“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 的內(nèi)容。

基于以上數(shù)據(jù)整理分析，發(fā)現(xiàn)用戶的年齡、收入，使用動機(jī)等因素與其使用 “學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 的頻率呈正相關(guān)態(tài)勢。從用戶使用 “學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app頻率、內(nèi)容量、內(nèi)容差異角度，得出以下結(jié)論：相較于平臺所發(fā)布的內(nèi)容所帶來的 “認(rèn)知性滿足”“功能性滿足” 等，用戶更加看重平臺的社交屬性，“社交性滿足” 成為用戶使用 “學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 的主要動能。而用戶中存在的互動交流少、分享意愿低、滿足程度不高等問題，以及 “學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 存在的內(nèi)容吸引、敘事方式、學(xué)習(xí)交互、用戶激勵方面等問題，是導(dǎo)致其內(nèi)容傳播與分享頻率呈反相關(guān)的主要原因。所以，優(yōu)化平臺內(nèi)容建設(shè)，提升平臺的傳播力，應(yīng)成為當(dāng)前“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 的重點工作。

五、融媒體平臺講好“中國共產(chǎn)黨故事” 的策略

在學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 現(xiàn)象級傳播盛況的背后，許多短板容易被人忽視，進(jìn)而影響 “中國共產(chǎn)黨故事”的真實傳播效果。在融媒體環(huán)境下，我們需要不斷改進(jìn) “講好中國共產(chǎn)黨故事” 的策略和方式，以全新表達(dá)實現(xiàn)從講 “好故事” 到 “講好” 故事轉(zhuǎn)變，在融媒實踐中探索主流價值傳播的新路徑。

（一）精選典型故事，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提升 “好故事” 吸引力?！爸v故事” 是提升傳播力的重要手段。一個典型就是一面旗幟，一個模范就是一座豐碑，在融媒環(huán)境下，典型故事的傳播效力被進(jìn)一步放大，這就需要傳播者精準(zhǔn)把握時代精神，挖掘生動典型故事。在故事題材選擇上，學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 傳播的重點應(yīng)是講好紅色故事、初心故事，關(guān)鍵是講好身邊事、典型事、動人事。特別是2020年，突如其來的“新冠肺炎疫情” 席卷而來，無數(shù)共產(chǎn)黨員舍身忘死、逆流而上、沖鋒在前，用汗水與生命書寫了共產(chǎn)黨人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在建黨100 周年與全面建成小康社會的歷史節(jié)點，把中國共產(chǎn)黨的優(yōu)秀故事與先進(jìn)事跡傳播出去，讓更多人從典型故事中獲得情感共鳴。在敘述上，要在事實基礎(chǔ)上，注重鋪陳的方法、次序和重點，做好角度選擇和細(xì)節(jié)安排，具體過程要有細(xì)節(jié)、有沖突、有張力、有發(fā)展。以典型形象塑造正能量“網(wǎng)紅”，可更好地調(diào)動用戶的積極性、主動性、創(chuàng)造性。學(xué)習(xí)典型貴在塑造一種精神，形成競相發(fā)展的良好氛圍，激發(fā)受眾由感動到欽佩，由欽佩到認(rèn)同，由認(rèn)同到效仿，由效仿到凝聚為強(qiáng)大合力，讓正能量故事激發(fā)學(xué)習(xí)向心力。

（二）線上線下聯(lián)動，讓 “好故事” 在互動中琴瑟和鳴。當(dāng)前，信息傳播已從 “傳者為核心” 向“受眾為核心” 轉(zhuǎn)變，受眾在傳播活動中的主動性越來越強(qiáng)烈，傳統(tǒng)的單向灌輸傳播方式也愈發(fā)難以奏效。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)分析，學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 的用戶不僅“聽故事”，也有意愿“參與故事”“創(chuàng)造故事”，更能從實踐中“聽懂故事”“聽好故事”。因此，傳播者應(yīng)當(dāng)注重黨群互動，形成有效對話，講有溫度的故事。譬如在 “學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 上開辟黨員心得講述和黨群互評專欄，建立黨群線上小組，開展從線上到線下的文體活動、互幫互助，從生活、情感、娛樂、工作等面進(jìn)行全方位交流。從 “第一堂微黨課” 到 “講好中國好故事” 演講競賽，從 “豐富支部活動” 到上好“三會一課”，踏出的每一步都是對“中國共產(chǎn)黨故事” 的生動詮釋，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” 軟件上的不斷改良與豐富，也是媒體融合不斷發(fā)展、認(rèn)識不斷深化的集中體現(xiàn)，以對話孕黨情，以教育明黨性，寓教于樂、于情、于例、于理，讓 “中國共產(chǎn)黨的故事” 在黨群互動中琴瑟和鳴。

（三）創(chuàng)新敘事形式，以受眾喜聞樂見方式講活“好故事”。有研究者對比統(tǒng)計了學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 各類推送文章的瀏覽量，發(fā)現(xiàn) “語圖互文類型推送的瀏覽量和點贊數(shù)平均值均高于純文字類型推送，而多樣語圖互文類型推送的瀏覽量和點贊數(shù)平均值又高于簡單語圖互文類型推送”[5]。由此可見，學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 只有不斷創(chuàng)新敘事形式，分析青壯年網(wǎng)民為主體的年輕受眾的接受特點，融合文字、圖片、音頻、短視頻、紅色電影等全媒體形式，重點突出圖像敘事、短視頻敘事等新鮮活潑的敘事方式，將“中國共產(chǎn)黨故事” 講活講透講精彩，在互聯(lián)網(wǎng)上形成紅色故事的強(qiáng)大傳播力。學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 在強(qiáng)化內(nèi)容把關(guān)的同時，要適當(dāng)降低新聞硬度，以“軟新聞”的形式 “潤物細(xì)無聲”，從標(biāo)題、引語、結(jié)構(gòu)、視角、篇幅等全方位進(jìn)行再造，嘗試 “網(wǎng)言網(wǎng)語” 等年輕群體易于接受的話語方式，讓用戶真正愿意閱讀、主動分享，真正形成 “紅色故事” 交流圈，在互聯(lián)網(wǎng)社交平臺上實現(xiàn)傳播裂變，讓 “黨的故事”飛入尋常百姓家。比如學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 推出的“百靈”視頻下設(shè) “豎”“炫”“窗”“藏”“靚”“秀”六個頻道，分別對應(yīng)不同類型的視頻，在潛移默化中實現(xiàn)了讓 “硬新聞”“軟起來”，讓 “硬報道”“活起來”[6]，取得了不錯的傳播效果。除了在內(nèi)容供給上要活潑生動，感染力強(qiáng)，還尤其需要以用戶興趣為出發(fā)點，將主流話語的傳播與用戶的學(xué)習(xí)需求相契合。并且根據(jù)用戶的瀏覽特點，個性化推送“中國共產(chǎn)黨好故事”，讓 “學(xué)習(xí)” 這件枯燥之事變成一件樂事，并使之成為用戶生活的一部分。

（四）完善激勵機(jī)制，提升用戶參與度和活躍度?！皩W(xué)習(xí)強(qiáng)國” 平臺以帶有趣味性的互動模式進(jìn)行傳播是新時期意識形態(tài)工作注重運用互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新表現(xiàn)[7]。為了提升用戶使用的活躍度和參與度，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” 設(shè)計了用戶激勵機(jī)制，用戶只要登錄、閱讀文章、觀看視頻、參與答題等便能獲得相應(yīng)的積分，當(dāng)學(xué)習(xí)積分達(dá)到一定數(shù)量時可以兌換獎品。對黨員用戶而言，在特定的學(xué)習(xí)報表中，還可以顯示組內(nèi)的積分狀態(tài)和排名情況。學(xué)習(xí)強(qiáng)國積分打卡，也成為很多人日常津津樂道的話題?？梢赃M(jìn)一步根據(jù)黨史故事設(shè)置更多積分任務(wù)和積分游戲，增強(qiáng)學(xué)習(xí)空間的娛樂性，同時完善學(xué)習(xí)積分兌換生活用品、文具等的兌換機(jī)制，以此作為一種激勵手段促進(jìn)使用者更積極主動地去學(xué)習(xí)，賺取積分，把“講好中國共產(chǎn)黨故事” 作為一種有吸引力的學(xué)習(xí)機(jī)制。問卷調(diào)查表明用戶十分關(guān)心學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP 所獲積分的使用，若學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP 能完善相關(guān)積分兌換機(jī)制，便可以極大地調(diào)動用戶使用的積極性[8]。同時，為鼓勵更多學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 用戶主動分享內(nèi)容，可設(shè)置更多的分享積分獎勵，通過社交平臺的分享，形成由點到線、由線到面的網(wǎng)狀立體政治傳播矩陣[9]。

（五）深挖黨史富礦，塑造立體生動可親的政黨形象。建黨百年，波瀾壯闊，內(nèi)蘊豐富，無數(shù)先輩先烈以不移其志、不毀其節(jié)的初心，在史冊上書寫了一個個感人至深的故事。講好 “中國共產(chǎn)黨故事”，需要從歷史的維度出發(fā)，重述中國共產(chǎn)黨披荊斬棘的百年奮斗史。學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 應(yīng)依托強(qiáng)大的內(nèi)容資源優(yōu)勢，深挖百年黨史富礦，提升黨史故事比重，開辟黨史故事專題頻道和欄目，讓年輕用戶以史為鏡、以史明鑒、以史觀今，從黨史故事中汲取奮進(jìn)力量。同時，要講好“中國共產(chǎn)黨故事”，需基于學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 的大眾傳播流程進(jìn)行總結(jié)與優(yōu)化，加強(qiáng)權(quán)威信源的信息質(zhì)量建設(shè)，降低外界信息 “噪音” 的影響，加強(qiáng)與app 用戶之間的粘性，以期在受眾即用戶個體與群組之間形成講述 “中國共產(chǎn)黨故事” 的良好氛圍，形成傳播主客體之間的情感共振，塑造出一個立體、生動、可親的中國共產(chǎn)黨形象。

（六）擴(kuò)大國際視野，增強(qiáng) “好故事” 海外傳播力度。廣大華人華僑雖生活在國外，但家國情懷濃烈，近年來中國的飛速發(fā)展，增強(qiáng)了其傾聽 “中國共產(chǎn)黨故事” 的欲望和意愿。學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 要繼續(xù)擴(kuò)大國際視野，利用融媒體手段 “跨洋” 講述中國共產(chǎn)黨故事，實現(xiàn)海內(nèi)海外聯(lián)動，強(qiáng)化 “中國共產(chǎn)黨” 故事的國際傳播。華僑群體基于文化認(rèn)同心理，能有效提升中國共產(chǎn)黨故事的傳播效果，在形成內(nèi)心認(rèn)同與情感共振后，更能夠從 “中國共產(chǎn)黨故事” 的海外接收者發(fā)展為海外傳播者。同時，針對非華裔的國外受眾，應(yīng)適當(dāng)改變敘事方式，尊重所在國文化習(xí)俗巧講 “中國共產(chǎn)黨故事”[10]。目前，學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 雖在廣播板塊中設(shè)立了英語欄目，但更多的還是基于國內(nèi)受眾的內(nèi)容，學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 雖掌握了國內(nèi)的主流敘事，但是在國際傳播力的架構(gòu)上還有待提升，講好中國共產(chǎn)黨故事在國際舞臺上任重而道遠(yuǎn)。未來，應(yīng)以跨文化傳播為視角，以翻譯傳播為工具，借助語言橋梁，開設(shè)多語種（包括少數(shù)民族語言）板塊，打破講好 “中國共產(chǎn)黨的故事” 的文化差異壁壘。

總之，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” app 不僅僅是全黨全民開展學(xué)習(xí)的平臺，更是引領(lǐng)思想文化傳播的主流陣地。在現(xiàn)象級傳播盛況背后，學(xué)習(xí)強(qiáng)國app 仍需依托權(quán)威的內(nèi)容來源和強(qiáng)大的資源優(yōu)勢，在融媒傳播模式和受眾服務(wù)上進(jìn)一步提升。同時，從用戶維度出發(fā)，以鞏固和發(fā)展用戶為目標(biāo)，融合“圖、文、音、視”多種形式于一體的融媒傳播手段，不斷創(chuàng)新 “中國共產(chǎn)黨故事” 敘事形式，激發(fā)廣大受眾的信息接受意愿和互動傳播潛力，培養(yǎng)用戶黏性，注重受眾教育，實現(xiàn)黨性共情，讓黨的形象愈發(fā)鮮活具體，打造出新時代主流話語傳播的融媒體樣板。