趙雯

2020年疫情來(lái)襲，洪山區(qū)洪山街道北港教師小區(qū)業(yè)委會(huì)發(fā)揮下沉黨員作用，組建15人志愿者隊(duì)伍，保障了小區(qū)居民“零感染”。疫情防控進(jìn)入常態(tài)化后，小區(qū)業(yè)委會(huì)意識(shí)到物業(yè)的重要性，將原來(lái)的單位型物業(yè)，換成了專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)化物業(yè)，開(kāi)啟全新的“三方聯(lián)動(dòng)”小區(qū)治理探索。

“小區(qū)要治理好，小區(qū)黨組織、物業(yè)、業(yè)委會(huì)三方都少不了?！北备劢處熜^(qū)業(yè)委會(huì)主任郝懷玉被吸納為小區(qū)黨支部成員，共商小區(qū)治理，他動(dòng)力十足。2016年，他在汛期組織發(fā)動(dòng)小區(qū)退伍軍人組成“老兵突擊隊(duì)”參與小區(qū)排漬搶險(xiǎn)，被評(píng)為2016年度“感動(dòng)洪山”十大人物。

去年，通過(guò)廣泛征集意見(jiàn)和民意投票，小區(qū)引進(jìn)了武漢市鑫驪龍物業(yè)管理公司。從那以后，在小區(qū)黨群服務(wù)驛站內(nèi)，聯(lián)席會(huì)議幾乎每天都召開(kāi)。在沒(méi)有房屋維修基金的情況下，三方聯(lián)手完成小區(qū)立面整治、瀝青道路鋪設(shè)、二次供水改造、健身器材修建等重大項(xiàng)目。

如今，小區(qū)干凈整潔，停車(chē)規(guī)范了，樓梯扶手也刷上了嶄新油漆。

有一戶居民家中防水沒(méi)做好，導(dǎo)致樓下漏水。樓上業(yè)主不愿進(jìn)行維修或賠償，樓下業(yè)主苦不堪言，鄰里糾紛多年未果。物業(yè)入駐后，與業(yè)委會(huì)一起安排專(zhuān)業(yè)維修師傅到業(yè)主家現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)查看，確定漏水原因，核定財(cái)產(chǎn)損失，組織雙方調(diào)解。不僅解決了多年的漏水問(wèn)題，樓下業(yè)主也得到了賠償。

“服務(wù)到位了，物業(yè)收費(fèi)也不難了。去年至今，物業(yè)繳費(fèi)率持續(xù)上升，我們還略有盈余，可以用于小區(qū)維修改造。”小區(qū)物業(yè)經(jīng)理劉早龍欣慰地說(shuō)。