趙雯
2020年疫情來(lái)襲,洪山區(qū)洪山街道北港教師小區(qū)業(yè)委會(huì)發(fā)揮下沉黨員作用,組建15人志愿者隊(duì)伍,保障了小區(qū)居民“零感染”。疫情防控進(jìn)入常態(tài)化后,小區(qū)業(yè)委會(huì)意識(shí)到物業(yè)的重要性,將原來(lái)的單位型物業(yè),換成了專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)化物業(yè),開(kāi)啟全新的“三方聯(lián)動(dòng)”小區(qū)治理探索。
“小區(qū)要治理好,小區(qū)黨組織、物業(yè)、業(yè)委會(huì)三方都少不了?!北备劢處熜^(qū)業(yè)委會(huì)主任郝懷玉被吸納為小區(qū)黨支部成員,共商小區(qū)治理,他動(dòng)力十足。2016年,他在汛期組織發(fā)動(dòng)小區(qū)退伍軍人組成“老兵突擊隊(duì)”參與小區(qū)排漬搶險(xiǎn),被評(píng)為2016年度“感動(dòng)洪山”十大人物。
去年,通過(guò)廣泛征集意見(jiàn)和民意投票,小區(qū)引進(jìn)了武漢市鑫驪龍物業(yè)管理公司。從那以后,在小區(qū)黨群服務(wù)驛站內(nèi),聯(lián)席會(huì)議幾乎每天都召開(kāi)。在沒(méi)有房屋維修基金的情況下,三方聯(lián)手完成小區(qū)立面整治、瀝青道路鋪設(shè)、二次供水改造、健身器材修建等重大項(xiàng)目。
如今,小區(qū)干凈整潔,停車(chē)規(guī)范了,樓梯扶手也刷上了嶄新油漆。
有一戶(hù)居民家中防水沒(méi)做好,導(dǎo)致樓下漏水。樓上業(yè)主不愿進(jìn)行維修或賠償,樓下業(yè)主苦不堪言,鄰里糾紛多年未果。物業(yè)入駐后,與業(yè)委會(huì)一起安排專(zhuān)業(yè)維修師傅到業(yè)主家現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)查看,確定漏水原因,核定財(cái)產(chǎn)損失,組織雙方調(diào)解。不僅解決了多年的漏水問(wèn)題,樓下業(yè)主也得到了賠償。
“服務(wù)到位了,物業(yè)收費(fèi)也不難了。去年至今,物業(yè)繳費(fèi)率持續(xù)上升,我們還略有盈余,可以用于小區(qū)維修改造?!毙^(qū)物業(yè)經(jīng)理劉早龍欣慰地說(shuō)。