程琳凱 彭振龍 曹位杰

(泉州師范學(xué)院陳守仁商學(xué)院,福建泉州 362000)

1 VR技術(shù)及其特點(diǎn)

VR即虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(Virtual Reality),是20世紀(jì)產(chǎn)生的一項(xiàng)新興技術(shù),綜合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、仿真技術(shù)等多種信息技術(shù)[1]。它利用計(jì)算機(jī)與空間數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合,產(chǎn)生虛擬環(huán)境,再由特定的設(shè)備將產(chǎn)生的虛擬環(huán)境以實(shí)時(shí)的三維空間形式呈現(xiàn)給用戶,通過“欺騙”,使大腦產(chǎn)生全新的視覺體驗(yàn)。VR技術(shù)誕生以來,相關(guān)產(chǎn)品也不斷迭代優(yōu)化,使用范圍不斷擴(kuò)大。隨著5G技術(shù)的不斷完善,VR技術(shù)在旅游行業(yè)將有廣闊的應(yīng)用前景。

1.1 沉浸感強(qiáng)

沉浸感是VR技術(shù)的重要特點(diǎn),通過計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中的場景進(jìn)行三創(chuàng)重構(gòu),變成虛擬世界,使用者在虛擬世界中產(chǎn)生代入感,從而達(dá)到身臨其境的感受[2]。這種沉浸感是其他數(shù)字技術(shù)如3D等難以實(shí)現(xiàn)的。沉浸感還表現(xiàn)為用戶可自主可感知性及感知深度,即在三維虛擬環(huán)境中,用戶的視野延展性、時(shí)空響應(yīng)度、交互設(shè)備約束性、真實(shí)感受的體驗(yàn)度等。

1.2 交互性強(qiáng)

VR技術(shù)的交互性,是指用戶對(duì)虛擬環(huán)境中各對(duì)象的可操作程度及從中得到反饋的自然程度和實(shí)時(shí)性。交互性主要可通過計(jì)算機(jī)的輸入設(shè)置實(shí)現(xiàn),在VR中還有專門用于交互的專用設(shè)備(如手柄、數(shù)據(jù)手套等),操作者以現(xiàn)實(shí)世界所熟悉的操作方式,如手勢、身體姿勢、語言、觸碰等方式,與虛擬世界中的對(duì)象進(jìn)行交互,并得到相應(yīng)的反饋。用戶在交互活動(dòng)中具有較強(qiáng)的主動(dòng)性,交互性在VR旅游、VR游戲設(shè)計(jì)中特別重要。如使用者可以在泉州市VR旅游,體驗(yàn)到承天寺中的禪音、東西塔的春夏秋冬等。

1.3 想象性強(qiáng)

VR技術(shù)既可以是真實(shí)世界的虛擬三維重構(gòu),也可以是完全想象的場景與故事情節(jié)。既可以源自實(shí)現(xiàn)也可以超越現(xiàn)實(shí)。設(shè)計(jì)者完全可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù),將想象和虛構(gòu)的場景重構(gòu)并呈現(xiàn),這也是虛擬與仿真技術(shù)的重要價(jià)值。它可以“呈現(xiàn)”不存在、現(xiàn)實(shí)無法達(dá)到的或者危險(xiǎn)的場景,這一特點(diǎn)則可以滿足使用者的多樣化需求,特別在虛擬仿真實(shí)驗(yàn)中大量應(yīng)用。如火災(zāi)、實(shí)物解剖實(shí)驗(yàn)等。在旅游業(yè)中,可以利用這一特性,設(shè)計(jì)不同的場景、路線及交互內(nèi)容,給旅客帶來前所未有的體驗(yàn)。

2 VR旅游的優(yōu)勢

中國文旅部數(shù)據(jù)顯示,受新冠疫情影響,2020年國內(nèi)旅游人數(shù)28.79億人次,比上年同期減少30.22億人次,下降52.1%,國內(nèi)旅游收入2.23萬億元,同比減少3.50萬億元,下降61.1%。全年入境旅游人數(shù)及收入同比將分別減少81.3%、87.1%。出境旅游人數(shù)2023萬人次,同比減少86.9%[3]。新冠疫情給世界旅游業(yè)帶來的影響是巨大而深遠(yuǎn)的,雖然我國當(dāng)前的疫情控制很好,但其他國家和地區(qū)如印度、非洲等,估計(jì)還有很長一段時(shí)間的暴發(fā)周期,在世界經(jīng)濟(jì)全球化日益加劇的今天,將給旅游業(yè)帶來巨大影響。疫苗全球普及前很難旅游業(yè)很難完全恢復(fù)[4-5]。VR技術(shù)的特點(diǎn),使得其特別適合在旅游產(chǎn)業(yè)中使用。旅游+VR的應(yīng)用,將給旅游產(chǎn)業(yè)帶來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

2.1 突破時(shí)空限制

VR技術(shù)具有顯著的互聯(lián)網(wǎng)基因,所有內(nèi)容都可以通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸和呈現(xiàn)。因此,游客可以不限時(shí)間、空間,隨時(shí)隨地進(jìn)行旅游體驗(yàn)。比如夏天體驗(yàn)冰雪、內(nèi)陸體驗(yàn)大海等,這一特性極大地方便了游客,他們可以在任何方便的時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行旅游體驗(yàn),也避免了家人假期難以同步、假期短等問題。

2.2 調(diào)控游客流量

旅游業(yè)要發(fā)展,一般需要三個(gè)要素:時(shí)間、金錢和旅游意愿。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,金錢和意愿都在不斷提升,但時(shí)間卻很難滿足,我國的帶薪休假制度雖然很早就開始實(shí)行,但很多企業(yè)執(zhí)行不理想,當(dāng)夫妻雙方或家庭需要統(tǒng)一時(shí)間旅游時(shí),這一矛盾更顯突出。為此,我國主要通過各種“黃金周”來滿足居民旅游消費(fèi)需求。但這也普遍帶來了客流量峰值過高,而平時(shí)又太低等各種問題。給旅游業(yè)、旅游景點(diǎn)造成了較大的壓力同時(shí),也極大地降低了游客體驗(yàn),甚至也可能造成人員的傷亡事故的增加。VR+旅游可以讓游客隨時(shí)隨地觀賞和旅行,在一定程度上緩解客流高峰。

2.3 場景再現(xiàn)與還原

隨著旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,旅游需求也逐漸從觀光游向休閑游、深度游轉(zhuǎn)變。一些容易被損壞的古建筑群、容易產(chǎn)生安全風(fēng)險(xiǎn)的探險(xiǎn)游等越來越受歡迎。但這些景區(qū)景點(diǎn)卻不太適合接待大量游客。此時(shí),VR技術(shù)可以通過虛擬三維技術(shù),對(duì)這些景點(diǎn)與場景,進(jìn)行再現(xiàn)或還原,讓游客足不出戶即旅游到山河風(fēng)光、古建筑群,也可以體驗(yàn)一些在實(shí)現(xiàn)旅游中可能造成安全風(fēng)險(xiǎn)的旅游,如登珠峰等極限旅游。利用VR技術(shù)的人機(jī)交互性、身臨其境的體驗(yàn)性,實(shí)現(xiàn)VR旅游的個(gè)性化服務(wù)。

2.4 智能導(dǎo)覽與推廣

VR技術(shù)通過融合空間定位和空間呈像技術(shù),能幫助游客即時(shí)獲取景區(qū)景點(diǎn)周邊信息和導(dǎo)航線路。通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù),融合智能識(shí)別與定位技術(shù),能在景區(qū)景點(diǎn)設(shè)置虛擬導(dǎo)覽標(biāo)識(shí),實(shí)現(xiàn)景區(qū)景點(diǎn)的自動(dòng)播放與介紹,降低導(dǎo)游工作量,降低景區(qū)景點(diǎn)的嘈雜度,從而提高旅游體驗(yàn)。

3 泉州當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源

泉州市是第一批歷史文化名城,海上絲綢之路起點(diǎn),歷史文化厚重,依山傍海,文物瑰寶豐富。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市有各級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位600多處,在福建省首屈一指。泉州是古代“東方第一大港”,自古以來,各種宗教兼容并存,東西文化交匯薈集,堪稱世界級(jí)的宗教博物館。泉州核心區(qū)重點(diǎn)景點(diǎn)有:清源山、清凈寺、天后宮、洛陽橋、開元寺東西塔等。泉州市旅游業(yè)資源豐富,但是規(guī)模普遍偏小,不適合接待大批量游客。因此,整體旅游知名度不如同省的廈門、福州。如果能夠與VR技術(shù)相結(jié)合,對(duì)提升泉州旅游業(yè)綜合競爭力大有裨益。

4 VR技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用

一般產(chǎn)品銷售常常分為售前、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié),據(jù)此,旅游產(chǎn)業(yè)可以分為宣傳推廣、旅游服務(wù)、客戶體驗(yàn)反饋等幾個(gè)環(huán)節(jié)。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中,VR技術(shù)都有可用之處。具體如圖1所示。VR內(nèi)容創(chuàng)作是核心,在旅游業(yè)的“吃、住、行、游、購、娛”都可以通過VR技術(shù)進(jìn)行重構(gòu),并通過互聯(lián)網(wǎng)在世界各地宣傳推廣,而且VR可以生成極限體驗(yàn)內(nèi)容,是吸引顧客的一項(xiàng)重要旅游項(xiàng)目[6]。

圖1 VR技術(shù)在旅游中的應(yīng)用示意圖Fig.1 Application of VR technology in tourism

4.1 旅游宣傳推廣

VR技術(shù)是虛擬仿真技術(shù)的一個(gè)重要分支。其主要包括環(huán)境感知、三維建模、傳感設(shè)備等。即可通過對(duì)現(xiàn)實(shí)世界與環(huán)境的數(shù)據(jù)采集,建立3D模型和虛擬環(huán)境,再由傳感設(shè)備反饋給使用者,形成沉浸式體驗(yàn)。相比常規(guī)的視頻、圖像、聲音、文字宣傳,VR宣傳具有深度沉浸感,在專業(yè)的體驗(yàn)環(huán)境中,甚至可以實(shí)現(xiàn)包括視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等多種感覺。視覺上主要通過VR眼鏡或頭盔實(shí)現(xiàn),利用在左右兩兩輸入兩幅有視差的平面圖像,在人的大腦中產(chǎn)生三維立體的圖像感知。聽覺上則是利用高保真的立體聲場,產(chǎn)生身臨其境的聲音效果,可以大大提高使用者在虛擬環(huán)境中的真實(shí)感[7]。觸覺則是利用座椅的震動(dòng)、翻滾、移動(dòng)等實(shí)現(xiàn),有些精密的裝置甚至可以捕獲頭部和眼睛的轉(zhuǎn)動(dòng)、手勢和身體的姿態(tài),系統(tǒng)在接收到這些信息后上傳至計(jì)算中心,并反饋不一樣的視野、場景等。也可以通過環(huán)境中布置的風(fēng)、雨、雷、電等發(fā)生裝置模擬各種自然現(xiàn)象,而嗅覺則主要是通過氣味發(fā)生器來實(shí)現(xiàn)。這些感覺的同時(shí)獲取,構(gòu)成對(duì)某個(gè)旅游景區(qū)景點(diǎn)全方位體驗(yàn),會(huì)對(duì)景區(qū)景點(diǎn)產(chǎn)生深刻印象及強(qiáng)烈的游覽欲望,這是以往常用宣傳手段很難實(shí)現(xiàn)的。

4.2 旅游內(nèi)容創(chuàng)作

內(nèi)容創(chuàng)作是VR旅游的核心,當(dāng)前,VR旅游內(nèi)容的制作方式可以分為兩種,一種是以現(xiàn)實(shí)世界的圖像為基礎(chǔ)建造的虛擬環(huán)境,另一種是以3D技術(shù)建造的現(xiàn)實(shí)世界不可見的環(huán)境。泉州市東西塔虛擬場景的設(shè)計(jì),可以通過3DMAX軟件實(shí)現(xiàn),周邊的綠草、云彩、光線、樓梯等模型,并通過真實(shí)場景的不同視角進(jìn)行等比例創(chuàng)作設(shè)計(jì),然后利用LOD(Levels of Detail)技術(shù),根據(jù)設(shè)計(jì)的位置、重視性等進(jìn)行渲染,從而確保在進(jìn)行漫游時(shí),從不同距離、不同角度都能獲得較好的視覺體驗(yàn)。

4.3 景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)覽

在景區(qū)早點(diǎn)導(dǎo)覽方面,主要包括有幾方面的功能:(1)虛擬導(dǎo)游:泉州當(dāng)?shù)氐墓沤ㄖ锏嚷糜钨Y源,具有很強(qiáng)觀賞性的同時(shí),也具有較深厚的歷史文化背景,通過VR虛擬導(dǎo)游,能根據(jù)游客所處實(shí)際位置,詳細(xì)講解所處地點(diǎn)的景觀特點(diǎn)、歷史背景故事等內(nèi)容。(2)場景還原:對(duì)于那些已經(jīng)損毀且難以物理修復(fù)或物理修復(fù)成本過高的景區(qū)景點(diǎn)、歷史文物等。通過VR技術(shù)在專家指導(dǎo)下,對(duì)他們進(jìn)行重構(gòu)和再現(xiàn),還可以將這些虛構(gòu)的元素以力片、視頻等多媒體形式呈現(xiàn),真實(shí)還原景區(qū)景點(diǎn)的歷史風(fēng)貌,方便游客真實(shí)體驗(yàn)景區(qū)景點(diǎn)特色。(3)路徑還原:為了增加VR虛擬技術(shù)帶給旅客的真實(shí)感,可以通過第一人稱視角,設(shè)置旅游路徑,并根據(jù)實(shí)際場景,對(duì)沿途的景點(diǎn)、花草樹木、聲音等進(jìn)行高度虛擬仿真,讓游客體驗(yàn)到與現(xiàn)實(shí)游覽差異不大的感覺。在導(dǎo)覽中,需先采集景區(qū)景點(diǎn)的三維數(shù)據(jù)、真實(shí)影像、地圖等,再使用3DMAX等進(jìn)行建模,并將建模后的文件導(dǎo)入至Unity3D中,從而建造虛擬的三維環(huán)境和實(shí)時(shí)三維虛擬動(dòng)畫等,實(shí)現(xiàn)動(dòng)畫展示和交互。

4.4 旅游極限體驗(yàn)

很多旅游項(xiàng)目具有較強(qiáng)的不可逆性和風(fēng)險(xiǎn)性,如駕駛飛機(jī)、航模,火災(zāi)救援等,因此不適合在真實(shí)場景中體驗(yàn)。而通過VR技術(shù),則很容易實(shí)現(xiàn)這一功能。通過對(duì)駕駛飛機(jī)的流程進(jìn)行仔細(xì)梳理,再進(jìn)行場景的三維建模,再通過Unity3D等引擎進(jìn)行驅(qū)動(dòng)。生成完整的游戲、培訓(xùn)等內(nèi)容。這種VR極限體驗(yàn)在無人駕駛模擬訓(xùn)練、模擬災(zāi)難救援、數(shù)字?jǐn)伿?、游戲等有廣泛的應(yīng)用場景,這些內(nèi)容很容易變成旅游項(xiàng)目。

5 結(jié)語

VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)具有可再造游覽內(nèi)容、交互性強(qiáng)、沉浸體驗(yàn)感強(qiáng)等特點(diǎn),使其在旅游產(chǎn)業(yè)中有廣泛應(yīng)用。結(jié)合泉州當(dāng)?shù)芈糜钨Y源以及旅游現(xiàn)狀,介紹VR技術(shù)在泉州旅游產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用,讓游客可以足不出戶就低成本地體驗(yàn)到泉州當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝,對(duì)提升泉州旅游產(chǎn)業(yè)影響力具有較強(qiáng)的作用。