摘 要：隨著智能技術(shù)的不斷推廣應(yīng)用、人工勞動(dòng)力成本的不斷提高，以及新生代員工自身的特點(diǎn)，都讓企業(yè)面臨著前所未有的壓力。而在大數(shù)據(jù)背景下，對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行整合，從而優(yōu)化組織架構(gòu)、實(shí)現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)成為了大勢(shì)所趨。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、智能化技術(shù)的發(fā)展方向來進(jìn)行轉(zhuǎn)型。近年來很多企業(yè)都開始建設(shè)自己的財(cái)務(wù)共享中心，同時(shí)RPA（財(cái)務(wù)機(jī)器人流程自動(dòng)化）技術(shù)得到了一定的發(fā)展和普及，給智能財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)指引了方向。本文基于財(cái)務(wù)共享中心和RPA技術(shù)的特點(diǎn)，對(duì)RPA在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的對(duì)策進(jìn)行了分析，以供參考。

關(guān)鍵詞：RPA;智能財(cái)務(wù)共享中心;財(cái)務(wù)管理流程

RPA（財(cái)務(wù)機(jī)器人流程自動(dòng)化）誕生于2017年，該技術(shù)一經(jīng)出現(xiàn)就引起了巨大的反響，例如萬(wàn)達(dá)集團(tuán)目前已經(jīng)有21個(gè)RPA投入使用，財(cái)會(huì)運(yùn)行成本得到了極大的降低。在人工智能技術(shù)得到飛速發(fā)展的今天，很多大型企業(yè)都開始著手RPA財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)。RPA的引入可以給財(cái)務(wù)共享模式之下的財(cái)務(wù)核算全流程優(yōu)化注入活力，其一方面可以提高工作任務(wù)的準(zhǔn)確性以保證工作質(zhì)量，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)對(duì)人力工作的取代，讓財(cái)務(wù)管理人員將更多的時(shí)間和精力用于價(jià)值更高的工作當(dāng)中。因而針對(duì)其在財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)進(jìn)行分析有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的功能特點(diǎn)和意義

1.財(cái)務(wù)共享中心的功能

從本質(zhì)上來看，財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是共享服務(wù)中心的一項(xiàng)重要功能，具體功能模塊包括有核算、報(bào)表以及費(fèi)用、出納等業(yè)務(wù)內(nèi)容的共享，同時(shí)部分功能較為完善的財(cái)務(wù)共享中心當(dāng)中，也實(shí)現(xiàn)了資金管理和預(yù)算管理共享，這些內(nèi)容都讓財(cái)務(wù)共享中心的平穩(wěn)運(yùn)行得到了保證。在企業(yè)發(fā)展的過程中，積極完成對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，可以有效地提高企業(yè)管理效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而起到節(jié)約人力資源、提高企業(yè)管理效率的作用，為企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)不斷起到積極作用。

2.企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的特點(diǎn)

財(cái)務(wù)共享中心具有較高的自動(dòng)化水平，將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、整理和分析，再到共享的全過程都實(shí)現(xiàn)信息化和流程化，在這個(gè)過程中，可以和自助式服務(wù)相結(jié)合，并且整合電子信息采集、業(yè)務(wù)全程跟蹤等，在網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)不斷取得發(fā)展進(jìn)步的背景之下，讓財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的自動(dòng)化發(fā)展得到了明顯的加速，也適應(yīng)了不同企業(yè)對(duì)于會(huì)計(jì)信息處理的需要，在提高了工作效率的同時(shí)也減少了資源消耗。

財(cái)務(wù)共享中心可以給集團(tuán)企業(yè)下各個(gè)分支機(jī)構(gòu)和部門提供必要的財(cái)務(wù)活動(dòng)支持，所以應(yīng)當(dāng)在評(píng)價(jià)結(jié)果的過程中，結(jié)合服務(wù)接收方的需求和體驗(yàn)來開展財(cái)務(wù)工作。一方面需要保障會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，另一方面則要保障參與結(jié)果的滿意度，將內(nèi)部服務(wù)對(duì)象以“客戶”的標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)待，提高服務(wù)意識(shí)。

3.企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)意義

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)的綜合管理工作被賦予了新的意義，也被提出了新的要求，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用在一定程度上為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的開展提供了新的可能，對(duì)企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)而言意義重大。

第一，在財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)過程中，可以進(jìn)一步發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)的作用，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)信息的集成處理，從而有效地控制成本，降低人力資源支出，減輕人力成本，從而擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

第二，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，共享財(cái)務(wù)中心的建設(shè)也有助于對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，以優(yōu)化現(xiàn)有的計(jì)算方法，這樣不僅提升了財(cái)務(wù)管理工作的專業(yè)化水平，還可以提高財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠性，進(jìn)而有效地控制生產(chǎn)成本，保障企業(yè)的有序運(yùn)行。

第三，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)也可以對(duì)核算單位工作的開展起到一定的積極作用。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的支持之下，核算單位可以對(duì)現(xiàn)有的人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，從而控制財(cái)務(wù)核算成本，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)運(yùn)行成本的節(jié)約，不僅降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，大大提高了企業(yè)的價(jià)值，同時(shí)也有助于推動(dòng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力和核算能力的提高。具體來說，在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)的過程中，可結(jié)合核算單位業(yè)務(wù)流程進(jìn)行統(tǒng)一化的管理，不斷完善企業(yè)的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)，基于多部門之間開展的溝通和交流，可以確保財(cái)務(wù)核算工作走向正規(guī)化，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。

所以，不難看出在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)積極進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言意義重大，可以給企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)提供必要的支持和保障，所以需要我們給予足夠的重視。

二、RPA在企業(yè)財(cái)務(wù)共享領(lǐng)域中的應(yīng)用

1. RPA概念簡(jiǎn)介

RPA中文全稱為“機(jī)器人流程自動(dòng)化”，是一種基于人工智能的概念而研發(fā)的進(jìn)程自動(dòng)化技術(shù)。該技術(shù)可以通過預(yù)先設(shè)定的程序來對(duì)人類行為進(jìn)行模擬，在代碼程序的支持下就可以高效率完成預(yù)期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全天候自動(dòng)化工作?，F(xiàn)在投入使用的RPA基本已經(jīng)可以不借助于任何系統(tǒng)接口獨(dú)立工作，無論是服務(wù)器、電腦，乃至于虛擬機(jī)都可以使用。RPA的運(yùn)用可以替代人力工作，提高工作效率，更能夠避免人為操作中存在的問題。近年來RPA在很多企業(yè)管理當(dāng)中，都運(yùn)用于諸多領(lǐng)域，尤其是在財(cái)務(wù)共享方面起到的作用尤為明顯，RPA可以有效地讓企業(yè)現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)管理流程得到改善，讓企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)效率都得到極大的提升。

2. RPA在企業(yè)財(cái)務(wù)共享中的應(yīng)用

對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)共享而言，RPA技術(shù)的運(yùn)用優(yōu)勢(shì)非常明顯，所以很多企業(yè)都致力于建設(shè)基于RPA的財(cái)務(wù)共享中心?？偨Y(jié)起來，RPA技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用主要在于以下場(chǎng)景：

（1）財(cái)務(wù)自動(dòng)化管理

將RPA技術(shù)運(yùn)用到財(cái)務(wù)共享中心當(dāng)中，可以將人力從繁瑣重復(fù)的工作當(dāng)中解脫出來。對(duì)于部分存在內(nèi)在邏輯關(guān)系的工作項(xiàng)目，可以首先讓系統(tǒng)來對(duì)該部分工作內(nèi)容的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，形成業(yè)務(wù)模板，之后結(jié)合業(yè)務(wù)模板的規(guī)則來實(shí)現(xiàn)各種財(cái)務(wù)工作。

（2）賬單自動(dòng)化管理

在很多企業(yè)當(dāng)中，每日的收付款業(yè)務(wù)巨大，所以產(chǎn)生了較大的交易量。在這個(gè)過程中如果采用人工形式來開展工作，直接從銀行處獲取賬單對(duì)賬，不僅效率低下，同時(shí)也容易產(chǎn)生大量錯(cuò)漏。將RPA引入企業(yè)賬單管理工作中，對(duì)賬機(jī)器人可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)下載、校對(duì)賬單，從而提高了處理效率。

（3）稅務(wù)自動(dòng)化管理

財(cái)務(wù)共享中心當(dāng)中，采用基于RPA開發(fā)的稅務(wù)機(jī)器人，就可以迅速識(shí)別進(jìn)項(xiàng)發(fā)票，從而一鍵開票、專票簽收的同時(shí)，也可以在線進(jìn)行同步認(rèn)證，之后在智能稅務(wù)申報(bào)的功能支持下，就可以實(shí)現(xiàn)稅務(wù)管理的全程自動(dòng)化。

（4）報(bào)表統(tǒng)計(jì)自動(dòng)化管理

在工作中可以提前設(shè)置好財(cái)務(wù)報(bào)表的編報(bào)模式，之后向RPA報(bào)表機(jī)器人輸入，進(jìn)而要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)來完成報(bào)表編制工作，并進(jìn)行上報(bào)和匯總，這樣就可讓財(cái)務(wù)共享中心工作人員大幅提高工作效率，同時(shí)節(jié)約人力資源成本。

（5）增值稅發(fā)票查驗(yàn)自動(dòng)化管理

在完成RPA增值稅查驗(yàn)平臺(tái)建設(shè)之后，可以查詢企業(yè)增值稅發(fā)票，進(jìn)而判斷增值稅發(fā)票是否真實(shí)。和其他項(xiàng)目相同，也可以在大幅提高工作效率的同時(shí)，減輕工作人員的工作壓力。

（6）月結(jié)自動(dòng)化管理

在財(cái)務(wù)共享中心設(shè)置月結(jié)任務(wù)和月結(jié)規(guī)則，可規(guī)定機(jī)器人在相應(yīng)的時(shí)限內(nèi)來處理月結(jié)任務(wù)，之后即可自動(dòng)生成相關(guān)報(bào)表，自動(dòng)從網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送到相關(guān)崗位的工作人員處。

除了上述幾個(gè)場(chǎng)景之外，RPA的運(yùn)用領(lǐng)域也在不斷拓展，例如審單自動(dòng)化、人力資源管理等等均有涉足。

三、RPA財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)途徑

1.基于RPA自主進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)

在RPA下建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心本身是一個(gè)新穎的理念，因而現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用的例子并不多，但是很多企業(yè)都開始了RPA技術(shù)在財(cái)務(wù)共享中心中的應(yīng)用，同時(shí)很多企業(yè)也開始在RPA技術(shù)推廣的背景下進(jìn)行一些有益的嘗試。例如中國(guó)南航近年來由于受到各個(gè)方面的影響，利潤(rùn)率持續(xù)降低，因而南航就決定基于RPA技術(shù)來改革企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心，以求提高企業(yè)的運(yùn)行效率，節(jié)約成本。經(jīng)過多方面的探索和研究，最終決定從四個(gè)財(cái)務(wù)管理流程入手，分別是國(guó)內(nèi)起降費(fèi)核算、銀行資金給付、成本系統(tǒng)每月統(tǒng)計(jì)以及航食核算這四個(gè)領(lǐng)域。經(jīng)過一系列的研發(fā)和調(diào)整，最終成功地開發(fā)出了符合相關(guān)管理流程的RPA，在極大程度上節(jié)約了人力資源，例如在國(guó)內(nèi)起降費(fèi)核算上節(jié)約了50%的人力成本，銀行資金給付方面節(jié)約了75%的人力成本，成本系統(tǒng)每月統(tǒng)計(jì)節(jié)約了75%的人力成本，航食系統(tǒng)的核算節(jié)約了65%的人力成本，基于RPA在人力資源節(jié)約上的作用，南航?jīng)Q定進(jìn)一步開發(fā)“自動(dòng)化卓越中心”，來提高RPA財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)水平。雖然RPA的開發(fā)過程會(huì)讓企業(yè)付出一定的開發(fā)成本，但是所開發(fā)出的信息共享中心無疑可以更好地迎合其未來發(fā)展的需求，但是能夠承擔(dān)如此高昂的開發(fā)成本在我國(guó)也僅僅包括了幾個(gè)具有較強(qiáng)實(shí)力、較大規(guī)模的大型企業(yè)。

2.基于平臺(tái)公司的RPA來建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心

在未來的財(cái)務(wù)管理中，財(cái)務(wù)共享中心將會(huì)成為一個(gè)越來越常用的模式，企業(yè)會(huì)在大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下來完成財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)。財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)和發(fā)展也將會(huì)給RPA的應(yīng)用提供更為廣闊的舞臺(tái)。目前我國(guó)很多企業(yè)借助于平臺(tái)公司所開發(fā)的RPA來進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)。例如招商輪船在RPA財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)就是基于這種模式來進(jìn)行的，其借助于金蝶公司開發(fā)的“K-RPA機(jī)器人”搭建了自己的財(cái)務(wù)共享中心，其主要包括了6個(gè)功能模塊，分別對(duì)核算對(duì)賬、總賬、出納、應(yīng)收、應(yīng)付以及報(bào)銷這幾個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了共享。這六個(gè)RPA機(jī)器人各自有著不同的功能，在實(shí)際工作中可以分工協(xié)作，及時(shí)按照預(yù)設(shè)的檢查項(xiàng)目進(jìn)行工作，如果一旦發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)異常的情況就會(huì)立即將數(shù)據(jù)導(dǎo)出為EXCEL表格，之后以郵件的形式傳遞給財(cái)務(wù)人員。財(cái)務(wù)人員在接收到表格和數(shù)據(jù)之后就會(huì)逐項(xiàng)比對(duì)數(shù)據(jù)中的異常，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)分析風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過了多年的發(fā)展和積累，我國(guó)已經(jīng)有多家平臺(tái)企業(yè)在RPA技術(shù)的研發(fā)領(lǐng)域有了一定的建樹，并且讓很多企業(yè)可以基于RPA來建設(shè)自己的共享中心，這給使用者節(jié)約了大量的研發(fā)成本，同時(shí)也可以提高財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)效率，所以現(xiàn)在已經(jīng)成為了大多數(shù)企業(yè)的選擇。

四、RPA在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的對(duì)策

1.實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識(shí)別，提高RPA技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)性

從我國(guó)RPA技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，其并不能很好地適應(yīng)我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心管理的實(shí)際需求，需要進(jìn)一步提高技術(shù)的應(yīng)用性。為了讓RPA可以為企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)發(fā)揮出更積極的作用，需要首先對(duì)RPA技術(shù)形成更為系統(tǒng)性的了解，掌握其最適合的應(yīng)用場(chǎng)景，這樣才能在合適的財(cái)務(wù)管理流程中應(yīng)用該項(xiàng)技術(shù)。在有了一定的初步了解的基礎(chǔ)上，可以再聘請(qǐng)行業(yè)專家來建立本企業(yè)的具體財(cái)務(wù)流程，對(duì)使用需求進(jìn)行評(píng)估，從中篩選出適合用RPA技術(shù)進(jìn)行改良的流程。舉例來說，南航就在財(cái)務(wù)共享中心的過程中應(yīng)用了這樣的手段，基于RPA的特點(diǎn)，初步建立了財(cái)務(wù)管理流程，共計(jì)總結(jié)了180個(gè)子項(xiàng)目，并且確定了最適合RPA的管理流程。之后在RPA技術(shù)的支持之下建立了一系列核算流程。正是因?yàn)槟虾筋A(yù)先梳理了最適合RPA的應(yīng)用場(chǎng)景，精準(zhǔn)地識(shí)別了合適的操作流程，這樣才起到了良好的效果，就如前文所述，這幾個(gè)項(xiàng)目的人力成本節(jié)約都在50%以上。所以總體上來看，為了讓RPA在財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)過程中發(fā)揮應(yīng)有的作用，就需要對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行識(shí)別，篩選最適合應(yīng)用RPA的管理項(xiàng)目，進(jìn)而達(dá)到事半功倍的效果。所以企業(yè)如果決定采用RPA來進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，那么前期的評(píng)估和識(shí)別都極為關(guān)鍵。

2.重視技術(shù)研發(fā)，提高RPA產(chǎn)品質(zhì)量

當(dāng)前我國(guó)所開發(fā)的RPA產(chǎn)品都存在一定的架構(gòu)冗余問題，同時(shí)產(chǎn)品安全性缺陷也是不容忽視的，這也是現(xiàn)階段很多企業(yè)對(duì)RPA仍然抱有疑慮的原因，不敢貿(mào)然采用RPA技術(shù)，所以阻滯了其財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)進(jìn)度。為了讓該問題得到解決，筆者認(rèn)為需要國(guó)內(nèi)科技企業(yè)，尤其是IT企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)RPA的研發(fā)力度，讓RPA產(chǎn)品中存在的問題得到解決和優(yōu)化，如優(yōu)化產(chǎn)品架構(gòu)、提高產(chǎn)品安全性等等。除此之外，想要建設(shè)RPA財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)也可以積極和科技企業(yè)進(jìn)行合作，給科技企業(yè)的研發(fā)工作提供必要的資金支持，而科技企業(yè)也可以結(jié)合需求方的實(shí)際需要有針對(duì)性地進(jìn)行開發(fā)，研發(fā)出適合企業(yè)需求的技術(shù)產(chǎn)品。在這個(gè)過程中，政府部門也可以為RPA產(chǎn)品的開發(fā)提供一些政策支持，例如出資從國(guó)外聘請(qǐng)技術(shù)專家，提供技術(shù)指導(dǎo)，或者可以為RPA研發(fā)企業(yè)減免稅負(fù)，鼓勵(lì)其進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。如果RPA研發(fā)企業(yè)本身有較為充足的預(yù)算，也可以在財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)和研發(fā)的過程中積極和國(guó)外企業(yè)開展合作，進(jìn)行技術(shù)引進(jìn)，提高本國(guó)RPA產(chǎn)品的技術(shù)水準(zhǔn)。近年來我國(guó)綜合國(guó)力不斷提升，同時(shí)社會(huì)各界也認(rèn)識(shí)到了科技創(chuàng)新的重要性，所以從事RPA開發(fā)的企業(yè)也越來越多，在可預(yù)見的未來，RPA產(chǎn)品中存在的缺陷也將會(huì)逐步得到解決，例如系統(tǒng)冗余問題、安全性問題都將會(huì)得到根本性好轉(zhuǎn)，同時(shí)廣大企業(yè)也會(huì)打消對(duì)RPA智能財(cái)務(wù)共享中心的疑慮，隨著采用量的越來越高，國(guó)內(nèi)的RPA智能財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)也將不斷走向成熟。

3.做好規(guī)劃，提高RPA產(chǎn)品的定制化水平

業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)提出，RPA產(chǎn)品的能力非常重要，如果過度執(zhí)著于對(duì)某個(gè)企業(yè)的定制化服務(wù)，反而會(huì)限制RPA技術(shù)的發(fā)展，需要將已經(jīng)開發(fā)完畢的RPA技術(shù)應(yīng)用到其他行業(yè)當(dāng)中。結(jié)合現(xiàn)階段我國(guó)RPA產(chǎn)品開發(fā)存在的瓶頸問題來看，無論是科技企業(yè)為需求企業(yè)所開發(fā)的RPA財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，還是由需求企業(yè)自主開發(fā)的RPA產(chǎn)品，在開發(fā)工作開展之前都應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好規(guī)劃，提高其科學(xué)化水平，確保所開發(fā)出的RPA產(chǎn)品適用于企業(yè)的實(shí)際需求，同時(shí)也要確保其適合于其他企業(yè)、行業(yè)的使用需求。只有所開發(fā)的RPA產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)泛用化，才能提高其通用性，進(jìn)而創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟(jì)效益，給相關(guān)企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益。基于此，筆者認(rèn)為可以首先開發(fā)出一個(gè)RPA范式模板，這樣在接到不同的需求之后可以稍加修改便完成適配，有效地提高了工作效率。如果RPA模板無法實(shí)現(xiàn)普適性，則可以結(jié)合行業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的特點(diǎn)開發(fā)出合適的RPA模板，盡量擴(kuò)大其覆蓋面。近年來RPA技術(shù)研發(fā)水平的不斷提高，也給RPA模板的開發(fā)提供了可能，在未來也許會(huì)成為一個(gè)主要開發(fā)思路。

4. RPA智能財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中的發(fā)展前景

近年來RPA技術(shù)研發(fā)在我國(guó)得到了重視，進(jìn)度也在不斷加快，未來的RPA技術(shù)也必然會(huì)在企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心當(dāng)中發(fā)揮越來越重要的作用。但即便如此，也有很多具有較高邏輯性、對(duì)穩(wěn)定性要求較高且重復(fù)性低的勞動(dòng)需要人工操作，這些工作是無法簡(jiǎn)單地用人工智能來進(jìn)行替代的。因而在任何時(shí)候，企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)都不能脫離人的主體地位，現(xiàn)在有部分傾向都認(rèn)為人工智能必將會(huì)完全取代人的作用，實(shí)際上并不是如此，越是先進(jìn)的技術(shù)就越是離不開高素質(zhì)技術(shù)人才，RPA替代的是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作中較為具有重復(fù)性和較低技術(shù)含量的工作，所以企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心仍然需要一批高精尖技術(shù)人才來維持運(yùn)營(yíng)，才能保證其發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

RPA技術(shù)在智能財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)方面前景是非常廣闊的，企業(yè)對(duì)于RPA技術(shù)也會(huì)有越來越高的要求。在未來，RPA也會(huì)和AI技術(shù)走向融合，RPA是一種結(jié)合人類的預(yù)定規(guī)則，來模仿人類工作的軟件系統(tǒng)，這樣的工作模式和AI之間有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，在未來企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中將會(huì)同步發(fā)揮RPA和AI技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)管理流程的不斷優(yōu)化，因而企業(yè)在建設(shè)智能財(cái)務(wù)共享中心的過程中，也需要將RPA和AI技術(shù)結(jié)合起來，讓RPA更加智能，服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。

五、總結(jié)

總結(jié)起來，將RPA用于企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)當(dāng)中，已經(jīng)成為了一個(gè)大勢(shì)所趨，在未來也將應(yīng)用于更多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作中。但是目前我國(guó)的RPA企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)仍然處于起步階段，這就需要一段時(shí)間的理論和實(shí)踐的積累來不斷提高技術(shù)水平。未來RPA的發(fā)展將會(huì)和人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理技術(shù)相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理，并融入自動(dòng)任務(wù)接受處理等方面的功能，將會(huì)在更多行業(yè)中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊平.基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控研究[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2021（12）：33-34.

[2]夏瑞芳.論財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型與智能財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的關(guān)系[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2021（12）：51-52.

[3]劉亞男.財(cái)務(wù)共享中心模式下的內(nèi)控深化建設(shè)與實(shí)施應(yīng)用[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2021（12）：187-188.

[4]李俊.通過財(cái)務(wù)共享中心提升財(cái)務(wù)管理水平研究[J].商訊，2021（12）：35-36.

[5]馬旭紅.基于BSC的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2021，42（13）：89-90.

[6]鐘鼎丞，楊琴.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建及應(yīng)用[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2021，42（13）：101-102.

作者簡(jiǎn)介：王墨瀟（1988.09- ），女，漢族，山東淄博市人，碩士研究生，現(xiàn)擔(dān)任公司財(cái)務(wù)管理中心總經(jīng)理、會(huì)計(jì)核算部部長(zhǎng)、預(yù)算管理部部長(zhǎng)，主要工作為主持公司財(cái)務(wù)以及預(yù)算管理工作