上世紀(jì)20年代,日本松下電器公司的產(chǎn)品開(kāi)始走俏,越來(lái)越多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)到松下公司總部大阪洽談業(yè)務(wù)。其中,不少人都是從遙遠(yuǎn)的東北地區(qū)趕到的。
松下幸之助的妻子梅野得知這一情況后,主動(dòng)找丈夫商量:“我們還是把他們請(qǐng)到家里來(lái)住吧,在外面住、吃飯、洗澡都不方便?!?/p>
剛開(kāi)始松下幸之助不同意,怕累壞了梅野,但在妻子的反復(fù)要求下,最終同意了。此后,凡是來(lái)松下公司的客戶(hù),都會(huì)被梅野熱情地邀請(qǐng)到家里居住。每次,梅野都站在家門(mén)口迎接他們,并幫他們放好洗澡的熱水,讓他們洗澡解乏??蛻?hù)們感動(dòng)不已,接下來(lái),梅野親自下廚為他們做飯,并盡量和丈夫一起陪他們吃,無(wú)論住多少天,都不收取一分錢(qián)的費(fèi)用。
晚上,客戶(hù)會(huì)被梅野安排到舒適的房間里休息。更讓客戶(hù)難以想象的是,第二天早上,他們會(huì)發(fā)現(xiàn)房門(mén)口的籃子里整齊地放著自己昨晚?yè)Q下的外套、內(nèi)衣……
本來(lái)住進(jìn)社長(zhǎng)家里已經(jīng)很榮幸了,沒(méi)想到社長(zhǎng)夫人還親自幫自己洗衣服,客戶(hù)非常感動(dòng),他們都把這份恩情記在了心里。
10年后,英美爆發(fā)的金融危機(jī)波及到日本,松下電器因此遭到了重創(chuàng),產(chǎn)品大量滯銷(xiāo)。好在有不少客戶(hù)依然沒(méi)有放棄他們,堅(jiān)持繼續(xù)與松下電器合作,最終幫他們渡過(guò)難關(guān)?!斑@樣做,只為對(duì)得起社長(zhǎng)夫人給予我們的那份恩情!”不少客戶(hù)這樣動(dòng)情地說(shuō)。
商場(chǎng)上并非完全都是冷冰冰的錢(qián)物交易,同樣有溫情存在。
(摘自《中國(guó)花卉報(bào)》 張秀芝/文)