何文艷

2020 年8 月底，在結(jié)束培訓(xùn)后，我來到連云港市灌云縣下車鎮(zhèn)——離開校園后工作的第一站。懷著對未知工作環(huán)境的好奇與忐忑來到單位，一切比預(yù)期好很多，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的熱情、準(zhǔn)備齊全的生活用品……讓我更快融入下車這個大家庭。

定點(diǎn)幫扶的暖心細(xì)節(jié)

工作半個月后，我逐漸進(jìn)入狀態(tài)。有一天剛上班，我被工作群里“通報”了。原來，鎮(zhèn)里每位機(jī)關(guān)干部都要定點(diǎn)幫扶幾位村民。我找到相關(guān)部門的同事，了解了工作開展的方式和要求。

第二天清晨，在顧圩村夏會計的帶領(lǐng)下，我騎著從同事那兒借來的電動車，開始了第一次下村走訪。9 月的天氣已經(jīng)不似三伏天的炎熱，卻依舊拖著酷夏的小尾巴。在前往幫扶對象孫奶奶家時，夏會計騎著摩托車在前面引路，時不時回頭看看我有沒有跟上。“前面就是孫奶奶的家，她年紀(jì)大了，兒女不在身邊，她老伴兒早幾年就走了，現(xiàn)在一個人住。”夏會計簡單介紹了孫奶奶的情況。

走過一段小路便到了孫奶奶家?！斑@是咱們鎮(zhèn)政府的小何同志，上個月剛到我們下車，今天過來看看您。”夏會計和孫奶奶說話之際，我看著眼前這位老人，藍(lán)底花襯衫外搭深褐色馬甲，佝僂的背讓她看著更加瘦小。孫奶奶聽到夏會計的話便對我笑，臉上歲月的痕跡因?yàn)樾θ萦用黠@。

“孫奶奶好，我是小何。”怕老人家年紀(jì)大，聽不清，我有意提高了嗓門?！昂煤?，來！進(jìn)屋坐?！睂O奶奶抽出個小馬扎，用衣袖擦了擦上面的灰塵。我急忙扶奶奶先坐下，然后坐在她邊上。

我問孫奶奶：“最近身體還好??？”“好是好，就是現(xiàn)在年紀(jì)上來了，夜里睡得不踏實(shí)?！睂O奶奶說著我聽得不是很懂的灌云方言，也讓我想到家里的奶奶。

接著，孫奶奶笑著說：“現(xiàn)在住著好受多了，你看那堂屋，不用怕下雨進(jìn)水、屋頂漏水嘍！”原來，孫奶奶兒女外出務(wù)工，常年不在家，她年紀(jì)大腿腳不方便。之前因?yàn)榈貏莸屯?，房屋年久失修，每逢下雨，房屋便下面進(jìn)水上面漏水，雨水過后房間也潮濕。政府在了解孫奶奶家的情況后，通過危房改造計劃，補(bǔ)貼幫助孫奶奶修補(bǔ)房屋，解決了一個大難題。

環(huán)顧廚房，灶臺上放著豆腐和青菜。我說：“奶奶，平時要多吃點(diǎn)魚肉，吃點(diǎn)有營養(yǎng)的。平常上街買菜方便嗎？”她告訴我，菜不用買，自家院子里有，想吃肉了，讓人幫忙捎點(diǎn)。順著孫奶奶的視線，我看見院子里被漁網(wǎng)圍住的一小塊菜地。夏會計說，隔壁的劉大娘常常幫忙照顧孫奶奶。

聊了好一會，離開時看見孫奶奶在門口笑著目送我們，我心里感慨萬分：發(fā)展的道路上從來都不是一個人或一群人的事，是所有人在拉著慢走的小伙伴一起前進(jìn)，是關(guān)愛與溫暖在傳遞。

助學(xué)金圓學(xué)子夢

“小大姐，你看這表格填得行不行??？”

“準(zhǔn)考證號不記得怎么辦？”

“這是不是貸款啊，要不要我們還?。俊?/p>

大清早剛上班，辦公室便熱鬧起來。在學(xué)生家長的各種疑問中開始了我一天的工作。隨著新一批高三學(xué)生考入大學(xué)，圓夢助學(xué)金申報工作也陸續(xù)開展。辦公室里的幾位家長和學(xué)生就是來填報信息的。

在第二批助學(xué)金申報時間截止的前一天早上，一位大爺拄著拐杖走進(jìn)我們辦公室?！澳愫茫≌垎栠@里能辦助學(xué)金嗎？昨晚我家小孩打電話讓我過來填表?！痹瓉?，這是昨天晚上給我發(fā)微信的李同學(xué)的父親，李同學(xué)考取了四川的一所學(xué)校。“姐姐，打擾你了，我在外地上學(xué)趕不回去，所有證明材料我都帶到學(xué)校了，我可以拍照片發(fā)給你嗎？我明天讓我爸去填表。拜托姐姐幫幫忙，謝謝姐姐了！”透過手機(jī)屏幕都能感受到李同學(xué)的期望。“ 好的，沒問題?！蔽液唵蔚鼗貜?fù)他，之后將他發(fā)過來的照片打印備份。

我拿出空表一步步幫李大爺填寫，因?yàn)槔畲鬆斅犃Σ皇呛芎?，加上不識字，填寫信息比較費(fèi)事。

當(dāng)有信息不清楚時，李大爺嘗試用自己的老人機(jī)和李同學(xué)溝通。

“大爺，我來和他說?！蔽医舆^電話。原本半個小時就可以填好的表，整整填了一個多小時。

“大爺，最后還要麻煩你跑一趟兒子的高中學(xué)校，在下面這個地方蓋個章?！鄙暾埍硖钔昃褪Ｗ詈蟮纳w章了。

“好。到他學(xué)校蓋個章就可以了吧？”再三確認(rèn)后，大爺小心翼翼將申請表裝到口袋里。

送大爺離開后，我坐在電腦前，伸了伸懶腰，長舒一口氣。終于快結(jié)束了，答應(yīng)李同學(xué)的事情也算做到了。然而當(dāng)“審核未通過”

這幾個字在屏幕上出現(xiàn)時，顯得十分刺眼。我和團(tuán)縣委打電話核實(shí)，說是剛接到通知，?？撇挥栀Y助。

下午，李大爺帶著蓋過章的申請表找到我。看著大爺期盼的眼神，我只能和大爺連連道歉，向他說明緣由?！艾F(xiàn)在不能申請啦？

沒事，沒事?！笨谥姓f著沒事，但能看到他落寞的神色。最后，我將大爺蓋過章的申請表留下，希望后面還有機(jī)會。即使沒法申請，大爺還是連連感謝地離開了辦公室。我心里的愧疚又多了幾分。

最后，由于名額富裕，又將多余的名額分給?？?。當(dāng)看到系統(tǒng)顯示已撥款的字樣，我聯(lián)系了李同學(xué)：“助學(xué)金已經(jīng)發(fā)放了，你那邊收到了嗎？”他告訴我已經(jīng)收到了，并表示非常感謝。

這次助學(xué)金的申報工作讓我受益良多，并體會到了基層群眾的生活不易，也看到了國家對困難家庭助學(xué)的不遺余力。

戰(zhàn)疫防控顯擔(dān)當(dāng)

“ 醒了嗎？ 快看微信群消息！”凌晨一點(diǎn)多，被同事電話吵醒，腦子還在短路狀態(tài)的我瞇眼瞅了一眼手機(jī)，幾百條未讀信息讓我瞬間清醒。

當(dāng)天凌晨兩點(diǎn)，我驅(qū)車趕到離家近七十公里的單位，院子里燈火通明，車位上停滿了車。一進(jìn)辦公室，便是緊鑼密鼓的工作。

成立領(lǐng)導(dǎo)小組、設(shè)立卡口、防疫物資儲備、返灌人員核查，一系列部署安排后，便是緊張有序的疫情防控工作。

“小何，有個12345 工單反映防控辦不給審核蘇康碼，你來看看?。　痹鐣偨Y(jié)束，未到辦公室便被同事喊住。

來到電腦前細(xì)看，原來是一個來自風(fēng)險地區(qū)的返灌人員想要離開本地去外地上班，但因?yàn)樘K康碼是黃碼，且隔離期未滿，心急之下，他通過12345 平臺反映防控辦工作人員未給他審核蘇康碼。連續(xù)多日加班加點(diǎn)忙于疫情防控，再看到這種“無理取鬧”的群眾，心里頓時有“火氣”了。

“你隔離期不滿，怎么給你轉(zhuǎn)碼，而且你也從來沒有提出轉(zhuǎn)碼需求，怎么直接說我們拒絕轉(zhuǎn)碼呢？”

“姑娘，別生氣，這不是前段時間一直被隔離，現(xiàn)在馬上結(jié)束了，再不上班就要被開除了，怕你們拖著不給審核，情急才想通過12345 讓你們能快點(diǎn)嘛！”電話那頭12345舉報人武先生笑著說道。

“你這是濫用12345 平臺?！蔽覍λf。

“是，是，是！姑娘，是我不對，但你看還有兩天就結(jié)束隔離了，到時請你盡快幫幫忙?！蔽湎壬B忙道歉。

“這個你放心，我們按要求處理，不會耽誤你的，但這種方式可是不對的??！”考慮到武先生也是急于工作，解釋清楚后留下他的相關(guān)材料，兩天后第一時間給他轉(zhuǎn)了綠碼。

那天晚上我給武先生反饋處理結(jié)果?！拔乙呀?jīng)可以出來跑步了，明天就回去上班，真是不好意思給您造成麻煩，12345 上給您個五星好評?！闭f完這些還不忘發(fā)來一張外出跑步的照片?！巴獬龉ぷ髯⒁庾龊梅雷o(hù)措施！”我叮囑道。

基層工作鍛煉了意志、增長了才干、磨礪了品格，但我深知，路還很長，既要“身入”基層，更要“心到”基層。我將一如既往投身于基層這片熱土，汲取養(yǎng)分，始終如一堅(jiān)守最初的理想，心系群眾。