汪正兵

南高齒集團(tuán)是一家已歷經(jīng)50 余年發(fā)展歷程的傳動(dòng)設(shè)備及解決方案供應(yīng)商，名列中國(guó)機(jī)械工業(yè)百?gòu)?qiáng)和江蘇省自主工業(yè)品牌50 強(qiáng)，是制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè)。集團(tuán)擁有國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心1 個(gè)，有效專利500 多個(gè)，先后榮獲國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)、國(guó)家科技創(chuàng)新示范企業(yè)、國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)等獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)。南高齒的蓬勃發(fā)展，與公司多年來(lái)鼓勵(lì)科技創(chuàng)新和加強(qiáng)科技人才培養(yǎng)，以及推行數(shù)字化人力資源管理直接相關(guān)。

數(shù)字化人力資源管理，是利用數(shù)字技術(shù)重構(gòu)生態(tài)系統(tǒng)、重塑價(jià)值、重新定義人才，它的目標(biāo)是激活組織、精準(zhǔn)戰(zhàn)略，激活團(tuán)隊(duì)、降本增效，激活人才、賦能成長(zhǎng)，讓組織中的每個(gè)人都能發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)和潛能。

精準(zhǔn)選人

2021 年9 月27 日至28 日，中央人才工作會(huì)議在北京召開。習(xí)近平總書記在會(huì)上發(fā)表重要講話，為人才工作指明了方向，提供了根本遵循。

企業(yè)是創(chuàng)新主體，人才是創(chuàng)新資源。科技人才的培養(yǎng)，從選人開始。人才引進(jìn)之初，就要做到精準(zhǔn)選人，人崗匹配。如何在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)找到最合適的科技人才是個(gè)難題。

為提高選人精準(zhǔn)度，南高齒摒棄了個(gè)人直覺(jué)加經(jīng)驗(yàn)判斷法，采取了多種措施進(jìn)行選人。通過(guò)深入溝通，了解業(yè)務(wù)部門對(duì)科技人才的真實(shí)需求，并基于崗位說(shuō)明書或勝任力模型，形成更精準(zhǔn)的人才畫像;借助背景調(diào)查，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析了解核驗(yàn)候選人的相關(guān)情況;借助人才測(cè)評(píng)工具測(cè)量和評(píng)價(jià)候選人的基本素質(zhì)，對(duì)其崗位匹配度進(jìn)行輔助評(píng)估;通過(guò)對(duì)引才計(jì)劃完成率、試用期轉(zhuǎn)正率、漏斗模型等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)人才引進(jìn)工作進(jìn)行復(fù)盤。

精準(zhǔn)育人

公司在科技人才的培訓(xùn)中，強(qiáng)調(diào)基于業(yè)務(wù)，“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”、知行合一，遵循“721”學(xué)習(xí)法則。

首先是培訓(xùn)決策。決策的前提是培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析。一方面，針對(duì)公司管理層和部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查，明確基于企業(yè)的行業(yè)屬性、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展階段及核心競(jìng)爭(zhēng)力等因素，科技人才在現(xiàn)時(shí)和未來(lái)所需具備的素質(zhì)和能力，并了解現(xiàn)有科技人才的績(jī)效結(jié)果和待提升點(diǎn);另一方面，針對(duì)科技人才進(jìn)行調(diào)查，了解他們真實(shí)的培訓(xùn)需求。獲得培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果后，對(duì)其進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析，對(duì)需求信息進(jìn)行提煉、分類、整合、匹配，最終形成一份既符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際又滿足科技人才需要的培訓(xùn)需求清單。接下來(lái)，就可以據(jù)此確定培訓(xùn)主旨、目標(biāo)和原則性要求，綜合考慮培訓(xùn)成本的預(yù)算與控制，進(jìn)行培訓(xùn)課程的開發(fā)。

其次是培訓(xùn)實(shí)施。培訓(xùn)實(shí)施的關(guān)鍵在于形式的選擇，而針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的，企業(yè)亦會(huì)采取不同的培訓(xùn)形式。通常，公司會(huì)對(duì)以往的培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解不同培訓(xùn)形式的成本和效果，再根據(jù)即將開展的培訓(xùn)課題選出最優(yōu)的培訓(xùn)形式。近年來(lái)，公司對(duì)科技人才的培訓(xùn)形式多有創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)效果較好的主要有高工講壇、技術(shù)沙龍及在職學(xué)歷教育等。這些培訓(xùn)形式不僅有效激發(fā)了科技人才的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)參與度和學(xué)習(xí)深度顯著提高，且在相對(duì)低成本的情況下取得了較好的培訓(xùn)成效。

再次是培訓(xùn)評(píng)估。一方面是對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，即科技人才的能力素質(zhì)是否提高，培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)是否達(dá)到。另一方面是對(duì)培訓(xùn)收益進(jìn)行評(píng)估，主要指標(biāo)有培訓(xùn)成本收益率、培訓(xùn)投資回報(bào)率和培訓(xùn)貢獻(xiàn)率等。當(dāng)然，培訓(xùn)會(huì)帶來(lái)直接收益（例如營(yíng)收和利潤(rùn)增加、成本降低），也會(huì)帶來(lái)間接收益。

精準(zhǔn)用人

如何合理、恰當(dāng)?shù)厥褂脙?yōu)秀科技人才，最大程度發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)，是科技人才培養(yǎng)工作的重中之重。

重視讓科技人才有明確的發(fā)展方向。理論上，科技人才可以選擇技術(shù)通道一直發(fā)展，也可以轉(zhuǎn)往管理、銷售等其他人才發(fā)展通道。但是，很多科技人才對(duì)自身的認(rèn)知存在局限性，他們不清楚自己是否真的適合某一通道，也不知該在何時(shí)轉(zhuǎn)到哪個(gè)通道去，于是他們就待在自己的舒適區(qū)里，久而久之會(huì)導(dǎo)致某個(gè)通道逐漸擁堵，進(jìn)而導(dǎo)致部分科技人才流失。為此，我們主動(dòng)引導(dǎo)科技人才每隔一個(gè)周期就做一次職業(yè)生涯規(guī)劃，做好SWOT 分析（基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件的態(tài)勢(shì)分析），認(rèn)清前路再出發(fā)。

關(guān)注選擇何種使用模式從而有效激活人才、促進(jìn)創(chuàng)新、取得成果，并使科技人才獲得收益和成就感。目前，受到廣泛認(rèn)可的模式是以項(xiàng)目為載體開展科技人才的培養(yǎng)，同時(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)技術(shù)的研究及產(chǎn)品的開發(fā)，以研發(fā)帶動(dòng)創(chuàng)新，促進(jìn)科技成果向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。在公司，科研工作大多以項(xiàng)目制進(jìn)行推進(jìn)，公司亦出臺(tái)了專門的激勵(lì)政策。科技人才提報(bào)的項(xiàng)目包括新品開發(fā)類和降本增效類，經(jīng)審批合格即可立項(xiàng)，立項(xiàng)之初即給予立項(xiàng)獎(jiǎng)金，并在結(jié)項(xiàng)后根據(jù)收益給予一次性獎(jiǎng)金或分段給予產(chǎn)業(yè)化提成。此外，每年都會(huì)對(duì)在技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)改善、質(zhì)量管理等方面作出突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人給予表彰。同時(shí)，還鼓勵(lì)科技人員積極參加揭榜掛帥的關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，并選擇與各大高校、科研院所進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，充分發(fā)揮高校和科研院所的人才優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合培養(yǎng)人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、高校、研究院所的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

建立科學(xué)的輪崗和晉升機(jī)制。公司定期圍繞能力和素質(zhì)兩個(gè)維度，對(duì)科技人才開展人才盤點(diǎn)，利用數(shù)據(jù)發(fā)掘潛在的高績(jī)效人才。同時(shí)，公司會(huì)適時(shí)安排科技人才到不同的崗位工作，一方面有助于復(fù)合型人才的培養(yǎng)，另一方面有助于科技人才找到更適合自己的崗位，避免所用非所長(zhǎng)和所用非所學(xué)。對(duì)于符合條件的科技人才，南高齒會(huì)大膽地給予晉升，安排他們負(fù)責(zé)更重要的工作。

精準(zhǔn)留人

科技人才是企業(yè)的寶貴財(cái)富，但人才流動(dòng)不可避免。我們一般采用兩招，讓優(yōu)秀且合適的科技人才留下來(lái)。

用薪留人。為留住優(yōu)秀人才，我們會(huì)不定期對(duì)科技人才的薪酬進(jìn)行評(píng)估及調(diào)整，以確保薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一是把科技人才的內(nèi)部薪酬數(shù)據(jù)與外部行業(yè)薪酬水平進(jìn)行對(duì)標(biāo)，了解目前的薪酬水平在行業(yè)中處于何等分位值，同時(shí)開展科技人才的薪酬滿意度調(diào)查并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。二是對(duì)企業(yè)的薪酬水平策略進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。根據(jù)行業(yè)、戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展階段的不同，同時(shí)考慮到薪酬預(yù)算及支付能力，企業(yè)通常會(huì)在薪酬水平策略上有領(lǐng)先型、跟隨型、滯后型及混合型等不同的選擇，而為了有效保留科技人才，企業(yè)一般都會(huì)選擇跟隨型乃至領(lǐng)先型策略。三是還需對(duì)科技人才的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析和優(yōu)化。在此環(huán)節(jié)，要考慮各科技崗位之間、各崗位本身的薪酬比例問(wèn)題，以及薪酬等級(jí)的數(shù)量、薪酬等級(jí)間的變動(dòng)范圍、固浮比等要素。此外，我們非常重視科技人才的績(jī)效管理，以此激發(fā)工作熱情、留住優(yōu)秀人才。

用心留人。我們初步建立了有利于人才成長(zhǎng)的培養(yǎng)機(jī)制、有利于人盡其才的使用機(jī)制、有利于競(jìng)相成長(zhǎng)各展其能的激勵(lì)機(jī)制、有利于各類人才脫穎而出的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以科學(xué)的人才管理機(jī)制挽留人才。中央人才工作會(huì)議后，我們堅(jiān)決貫徹落實(shí)會(huì)議精神，繼續(xù)優(yōu)化領(lǐng)軍人才發(fā)現(xiàn)機(jī)制和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遴選機(jī)制，對(duì)領(lǐng)軍人才實(shí)行人才梯隊(duì)配套、科研條件配套、管理機(jī)制配套的特殊政策，完善人才評(píng)價(jià)體系，加快建立以創(chuàng)新價(jià)值、能力、貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的人才評(píng)價(jià)體系。