曹馳健

摘 要：隨著我國民航事業(yè)的不斷發(fā)展，民航運輸量基本每年都處于穩(wěn)步增長的狀態(tài)，這就必須切實做好保障民航安全的工作?？展茉O備在管制指揮工作中發(fā)揮著十分重要的作用，假如空管設備存在故障問題，將直接影響到這一工作的順利開展，甚至引起非常嚴重的航空安全事故。所以，為保證民航安全性水平，相關部門需要加強民航空管設備的精細化管理，以降低人為印度對民航安全的影響，確保民航事業(yè)的健康發(fā)展。鑒于此，本文將針對空管設備運行維護的精細化管理展開論述，以供相關同仁參考。

關鍵詞：精細化;空管;分析

中圖分類號：V351.3 文獻標識碼：A

0 引言

作為技術密集型產(chǎn)業(yè)，民航的安全就是其生命線，也是人們一直以來都在高度關注的問題?；趯^去發(fā)生的民航安全事故分析可知，人為因素是影響民航安全的關鍵所在，因此，增強員工的主人翁意識，提高團隊凝聚力是保障民航安全的重要基礎。為更好地適應新時期的發(fā)展要求，民航部門在空管設備運行維護管理中，應將常規(guī)管理引向規(guī)范化管理，并逐步從規(guī)范化深入到精細化，進而提高空管設備的管理水平。

1 空管設備精細化管理的意義

其一，保證安全生產(chǎn)。目前，空管設備的復雜性、先進性程度越來越深，若是沒有對此予以高質(zhì)量的管理，就無法充分發(fā)揮其所有優(yōu)勢，反而會由于其運轉(zhuǎn)費用大而影響到民航事業(yè)的發(fā)展。此外，做好精細化的管理工作，對消除事故隱患起著重要作用，可以大幅降低安全事故的發(fā)生幾率。其二，有利于增強經(jīng)濟效益?？展茉O備許多都是進口的，購買成本與運維成本較為昂貴，而只有采取精細化的管理，才能提升設備的利用效率，并使其壽命得到延長，對民航業(yè)的經(jīng)濟效益提高有著非凡的意義。其三，有助于促進民航事業(yè)持續(xù)發(fā)展。安全是民航業(yè)發(fā)展的關鍵影響因素，為促進整個民航業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，理應保證內(nèi)部各部門之間的密切合作，而這就需要依靠精細化的管理，明確各部門的職責與分工，并可以促進各部門之間的協(xié)作配合。

2 空管設備精細化管理的應用背景與現(xiàn)狀

在社會經(jīng)濟穩(wěn)步增長的情況下，人們的生活水平有了明顯提高，對出行的要求越來越高，而飛機作為一種高效、安全的出行方式，受到了廣大人民群眾的青睞，這在很大程度上推動了民航業(yè)的快速發(fā)展。在此情況下，空管設備管理系統(tǒng)人員隊伍不斷壯大，設備的類型與數(shù)量也逐步增多，導致空管設備維護保障難度變大，無形中增加了很多風險。所以，為適應民航業(yè)的發(fā)展需求，相關部門必須革新傳統(tǒng)的管理理念與模式，在空管設備運行維護管理中引入精細化管理，以健全其管理體系，并且在精細化管理工作的高效落實中，可以營造出良好的精細化管理文化氛圍、提高整體執(zhí)行力與效率，這對專業(yè)人才的培養(yǎng)有著積極作用，從而可以進一步提高空管設備運行維護的管理水平，為民航業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實基礎[1]。

目前，精細化管理在空管設備運行維護中的應用正在逐步深入，但畢竟缺少相關的經(jīng)驗，還無法在短時間內(nèi)真正達到精細化管理。近年來，相關單位除了在精細化管理的宣傳上花費了精力，也根據(jù)以往所積累的一些經(jīng)驗，積極探索著該專業(yè)的精細化管理規(guī)則與規(guī)律，以更好地完善空管設備運行維護管理體系，從而為現(xiàn)場管理工作的高效、高質(zhì)開展提供有力支撐。

3 加強空管設備運行維護精細化管理效果的措施

（1）人員精細化管理。在實行精細化管理的過程中，最為關鍵的因素就是人，這是決定精細化管理是否可以實現(xiàn)預期目標的主要影響因素。故此，為確保精細化管理的效果，必須要先對相關工作人員開展教育培訓工作，使其可以真正理解精細化管理，這樣才能盡快落實精細化管理。在開展教育培訓工作時，除了要開展精細化管理理念與管理方法的學習，還必須確保所有的受訓人員具備落實空管設備精細化管理的能力。所以，在培訓中應確保受訓人員對相關設備的十分了解，可以熟練掌握其操作維護方法。為推動與強化日常管理與培訓，還可以設立對應的技術小組，各技術小組的組長負責對組員進行培訓，盡量可以一對一培訓，這樣既能形成一種良好的氛圍，也可以大幅提高隊伍的設備保障能力。與此同時，在人員精細化管理中，需要對各崗位人員的資質(zhì)進行嚴格審查，并鼓勵技術人員可以在保證自身崗位工作高效開展的同時，可以抽空考取其他崗位的執(zhí)照，從而為適應空管運行模式的轉(zhuǎn)變打好基礎[2]。作為空管設備精細化管理是否可以取得預期成果的關鍵，人員精細化管理的目的在于強化人員的業(yè)務水平與學習水平，這樣才能提高工作效率，優(yōu)化保障體系。

（2）設備精細化管理。隨著民航業(yè)的快速發(fā)展，設備的類型與數(shù)量越來越多，在設備高度集中的情況下，各種線纜走向十分復雜，假如在線路排故、撤銷或新增業(yè)務線纜等工作的過程中，缺少詳細的網(wǎng)絡拓撲圖、信號流程圖，會使實際工作的高效開展受到影響，即便是尋找對應的線纜，也需要耗費非常多的時間。所以，為落實好精細化管理的要求，應勇于創(chuàng)新，結(jié)合具體工作的需要，進行網(wǎng)絡拓撲圖與信號流程圖的細化，以此為故障源的分析、定位與排除提供重要幫助。在“兩圖”的具體繪制中，可以交給一線員工來完成，一方面他們對這些線纜的十分熟悉，另一方面可以實現(xiàn)全員參與，讓全體員工可以深入理解精細化管理，并在實際工作中予以踐行。

無論是常規(guī)管理還是精細化管理，其最終目的是提高空管設備運行維護的質(zhì)量，故而，只要是與這一工作有關的事情，均要予以精細化指引，以免出現(xiàn)不良問題。例如，設備的某一個告警燈亮起時，不同的工作人員有著各自的解決思路，而經(jīng)驗豐富的工作人員可能很短時間就可以解決，但對于經(jīng)驗不足的人員，就會花費大量時間，并且還無法保證處理的有效性，甚至會由于操作失誤或不規(guī)范，造成其他故障問題。所以，在設備精細化管理中，需要統(tǒng)一標準，并要求所有人員在排查與處理故障的時候，要嚴格按照標準化手冊予以進行，以提高工作效率與質(zhì)量[3]。

為做好空管設備運行維護工作，筆者認為可以從以下幾個方面著手：首先，對日常值班巡視檢查工作予以規(guī)范，根據(jù)平時作業(yè)的具體情況，編制科學合理的指導書，并要將巡檢路線圖明確繪制出來，以免出現(xiàn)“漏巡”的現(xiàn)象;進行可視化巡檢標準程序單的編寫，以幫助工作人員明確巡檢的項目、使用什么檢查方法、作業(yè)標準與頻次如何。其次，對設備定期維護操作予以規(guī)范，其中主要是對各類設備定期維護檢查單需要進行完善，對于一些非必要、過時的項目，應及時剔除，而對于一些必要的項目，需要及時添加;為保證該項工作高質(zhì)量的開展，在編制標準化操作流程的過程中，應圖文并茂，并盡可能詳細一些，以指導實際工作規(guī)范開展。最后，針對設備使用過程中可能出現(xiàn)的故障，需要制定完善的應急預案，而在這一過程中，理應融入精細化的故障處置程序，同時對具體流程圖要進行分類繪制。

（3）機房精細化管理。機房是存放設備的主要場所，因此在實行精細化管理時，也要注重機房精細化管理的落實。在這一環(huán)節(jié)的管理中，常用的管理方法為“6S”，即Safety（安全）、Seiket-su（清潔）、Seiso（清掃）、Seiton（整頓）、Seiri（整理）和Shitsuke（素養(yǎng)）的簡稱。如何才能讓這一先進的管理方法可以更加“接地氣”，符合空管設備保障工作的實際需要，這是相關部門及管理人員需要重點考慮的問題。筆者認為，最為重要的就是可以正確理解“6S”的核心思維方式，即基于“人性”，利用開展清掃、清潔、整頓、整理等改善活動，培養(yǎng)全體管理人員的良好習慣，使其可以真正做到守規(guī)定、守標準，從而全面提升管理的效果。具體而言，首先需要對機房環(huán)境進行整頓，應做到正確擺放工具、統(tǒng)一定位桌面物品，同時要保證辦公區(qū)、值班室、休息室環(huán)境及維修室的整潔;其次，對設備線纜予以整理，確保每一根線纜走向清晰;最后，營造整潔工作環(huán)境，在這種工作環(huán)境下，可以最大限度發(fā)揮環(huán)境塑造人的作用，使員工的職業(yè)素養(yǎng)得到提高。

現(xiàn)階段，在機房設備不斷增多的情況下，機房環(huán)境管理變得更加困難，對此要結(jié)合“6S”管理方法，設立相應的技術小組，對機房內(nèi)的設備線纜進行重新梳理;針對新安裝的設備，應由專門的人員進行跟進，以監(jiān)督設備安裝的規(guī)范性與線纜整理的合理性。此外，應鼓勵員工積極創(chuàng)新，一方面可以調(diào)動他們?nèi)w參與的管理的積極性，另一方面則能對傳統(tǒng)工作方法予以優(yōu)化，以保證機房環(huán)境的整潔，為設備高質(zhì)量、高效率的運行創(chuàng)造了良好條件。

（4）管理精細化。精細化管理顧名思義就是需要對整個管理工作中的每個環(huán)節(jié)予以嚴密、精確地控制，不能出現(xiàn)任何遺漏。故此，筆者就從班組、制度與文化三個方面對管理精細化予以分析。第一，班組。在空管中班組是最基本的作業(yè)單位，班組的建設對管理精細化的實現(xiàn)意義重大。而在班組建設中，精細化管理發(fā)揮著重要作用，使班組建設的重要工具，如在安全教育、技能培訓以及風險防控等工作中，精細化管理均起到了積極推進作用，使班組建設取得了非常顯著的成果，這對于空管設備管理水平的提升奠定了堅實基礎。第二，制度。精細化管理是否可以得到落實，與工作管理制度的完善性、科學性有著很大的關系。所以，相關部門務必要重視工作管理制度的優(yōu)化與完善，在具體工作中可以以QSMS手冊為基礎，根據(jù)實際工作的開展情況，予以進一步完善與細化，從而為提高空管設備的保障能力提供有力支撐[4]。第三，文化。精細化管理既是一種理念，同樣它也是一種文化，如果可以將這種文化予以宣傳，使其深入人心，那么將會為空管設備保障工作創(chuàng)造一個和諧、積極的氛圍，帶動全員的積極性。

4 結(jié)束語

安全是民航業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基本前提，為不斷增強民航部門的執(zhí)行能力與運行水平，理應加強對精細化管理的理解，并可以根據(jù)空管設備運行維護管理工作的具體情況，合理地滲透精細化管理思想，不斷探索精細化管理手段，進而促進民航業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻：

[1]周茜.空管設備運行維護的精細化管理[J].空中交通，2015（3）：72-74.

[2]閆飛龍.空管設備運行精細化管理應用分析[J].設備管理與維修，2019（5）：9-11.

[3]文冰梅.空管設備精細化管理的探討[J].空中交通，2016（8）：70-72.

[4]姜俊斐.淺談精細化管理在空管設備保障工作中的應用[J].空中交通，2015（12）：74-75.