蔣筱青
繁華鬧市,穿梭于城市各處的快遞小哥、外賣騎手等,日夜傳遞著城市溫度,是城市發(fā)展不可或缺的重要力量。在成都市錦江區(qū),這些來自五湖四海、身著不同顏色工作服的城市“跑男”還有另外一個稱呼——“小牛哥”。
“‘小牛哥這個稱呼,融合了牛市口街道的名字,也體現(xiàn)出快遞物流行業(yè)從業(yè)人員的辛勞?!卞\江區(qū)牛市口街道相關(guān)負責(zé)人介紹,牛市口街道是錦江區(qū)以“小牛哥”為品牌,秉承“黨建引領(lǐng)、文明示范、服務(wù)為先、共建共治”工作理念,探索快遞物流行業(yè)融入社區(qū)發(fā)展治理新路徑的首個試點街道,旨在讓城市基層治理更有力度、更具活力。
從牛市口街道“首試”到現(xiàn)在,錦江區(qū)立足服務(wù)管理人口密集、市井煙火氣息濃厚、快遞物流網(wǎng)點眾多的純居住型街區(qū)實際,對快遞物流領(lǐng)域主動關(guān)注、積極聯(lián)系、有效覆蓋,讓奔跑在城市的“小牛哥”成為民生實事的服務(wù)者以及基層治理的參與者。
“先鋒車手”在蓉城
成都市一環(huán)路與二環(huán)路之間,蜀都大道水碾河路沿線一側(cè),正是牛市口街道。3.14平方公里的街道轄區(qū)面積,有小區(qū)院落223個,臨街商鋪3500余家。居民多、商鋪多,快遞物流發(fā)展迅速,目前該街道快遞物流行業(yè)網(wǎng)點多達40多個,從業(yè)人員近1000余人。
從早到晚,快遞外賣配送人員穿梭于大小街道、樓宇院落。這一繁忙景象在錦江區(qū)更能以“數(shù)據(jù)”表達:錦江區(qū)快遞物流配送網(wǎng)點有近500個,從業(yè)人員超過4000人。
為推動快遞物流行業(yè)參與城市基層治理,去年10月,錦江區(qū)快遞物流行業(yè)黨建聯(lián)盟啟動儀式暨“小牛哥·先鋒車手”黨建品牌發(fā)布會在牛市口街道舉行。全區(qū)外賣送餐、網(wǎng)約車、快遞配送、物流運輸?shù)?14家企業(yè),共同成立起錦江區(qū)快遞物流行業(yè)黨建聯(lián)盟。
通過成立黨建聯(lián)盟,目前,錦江區(qū)推動縱向建立以快遞物流行業(yè)綜合黨委為樞紐、企業(yè)黨組織為延伸的組織架構(gòu),橫向依托街道建立志愿服務(wù)隊黨支部、流動黨員黨支部,助力經(jīng)濟社會發(fā)展。
作為錦江區(qū)首個試點街道,牛市口街道率先探索,積極引導(dǎo)快遞小哥、外賣騎手、網(wǎng)約車司機等以志愿服務(wù)、直報線索等方式參與城市基層治理,成立了一支黨員示范作用好、服務(wù)市民口碑好、熱忱友善形象好的“小牛哥·先鋒車手”志愿服務(wù)隊。今年初,“小牛哥”黨支部也應(yīng)運而生,通過黨建聚力,激發(fā)更多“紅色動能”。
與此同時,該街道還聯(lián)合京東、順豐、美團、曹操出行等行業(yè)龍頭企業(yè),搭建了“牛哥管家”黨建平臺,為“小牛哥”建立“個人檔案”,并為每個快遞物流企業(yè)配備1名“黨員管家”,推動快遞物流網(wǎng)點黨組織建立,有效激發(fā)城市基層治理活力。
跑出治理“加速度”
除職業(yè)身份外,錦江區(qū)“小牛哥”還有多重身份——平安巡查員、流動網(wǎng)格員、文明宣傳員等?!靶∨8纭は蠕h車手”志愿服務(wù)隊隊員、餓了么外賣配送員趙明陽就是這個群體中的“代表明星”之一。
去年8月28日,錦江區(qū)水碾河某老小區(qū)失火,正在送餐的趙明陽不顧個人安危,提起滅火器沖進火場。在消防車趕到之前,他往返火場5次,撲滅大部分明火,因吸入大量煙塵被送往醫(yī)院救治。
“現(xiàn)在身體已經(jīng)恢復(fù)了。”提起沖進火場救火的事跡,瘦削的趙明陽不后悔當(dāng)初的選擇,“這邊老小區(qū)多、道路窄,消防車過來需要時間。我常在這邊送外賣,熟悉情況,就想做一些力所能及的事。”
積極引導(dǎo)“小牛哥”參與城市基層治理,錦江區(qū)結(jié)合快遞物流行業(yè)特點,發(fā)布“小牛哥”“8+5”服務(wù)清單:直報涉毒、涉黃、涉賭、非法集會、可疑物品、消防通道堵塞、重大安全隱患、公共健身設(shè)施損壞8類治理線索;提供愛心跑腿、環(huán)境保護、公益宣傳、無償獻血、文明勸導(dǎo)5類志愿服務(wù)。目前,“小牛哥”已向相關(guān)部門提供各類治理線索近200條。
與此配套,錦江區(qū)制定志愿服務(wù)積分兌換規(guī)則,依托線上志愿服務(wù)積分管理小程序和線下智能積分兌換柜,實現(xiàn)“小牛哥”服務(wù)積分量化、獎勵實時兌換。
城市奔波亦有“家”
今年六一國際兒童節(jié),“小牛哥”和孩子們在錦江區(qū)鹽道街小學(xué)(東區(qū))的操場上,度過了一個難忘的節(jié)日。這讓日常忙碌、少有時間陪伴孩子的“小牛哥”,拉進了親子關(guān)系,增進了親子感情。
這樣的溫馨活動,在錦江區(qū)并非首次舉辦。此前,該區(qū)還開展了“雙十一”暖心活動、“小牛哥·先鋒車手”足球隊迎大運等專屬活動20余場次,讓“小牛哥”感受到滿滿的溫暖和幸福感。
除了豐富業(yè)余生活外,錦江區(qū)還不忘給工作中的“小牛哥”打氣,讓服務(wù)他人的“小牛哥”也能享受“定制”關(guān)懷。“累了剎一腳,進門歇一哈?!闭侠瞄e置空間資源,該區(qū)選址餐飲商家聚集、快遞外賣網(wǎng)點扎堆的“好吃街”蓮花東路,建設(shè)“小牛哥·剎一腳”愛心驛站,配備飲水機、微波爐、桌椅沙發(fā)等設(shè)施供“小牛哥”使用。
針對快遞物流行業(yè)特點,該區(qū)還打破窗口服務(wù)時間限制,鏈接街道社區(qū)、區(qū)級部門、駐區(qū)企事業(yè)單位資源,在“小牛哥·剎一腳”愛心驛站為“小牛哥”提供充電換電、法律咨詢、心理疏導(dǎo)等15項服務(wù),讓“小牛哥”感受到“家”的溫暖。截至目前,“小牛哥·剎一腳”愛心驛站已累計服務(wù)1萬余人次。
“做平凡英雄”“爭取明年回家蓋新房”“愿父母身體健康”……牛市口街道“小牛哥·剎一腳”愛心驛站,一張張貼在“心愿郵筒”上的便簽紙上滿是“小牛哥”對美好未來的期待,“我心向黨,為愛付出,用心奔跑,使命必達”更承載了他們不懈奮斗的目標(biāo)?。ㄘ?zé)編/周盼)