張玲

[摘 要]隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，企業(yè)應(yīng)收賬款的金額也逐年增加。應(yīng)收賬款是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。應(yīng)收賬款管理的效果既影響企業(yè)資金的利用效率，也影響企業(yè)的會(huì)計(jì)處理工作。加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理和核算，既可以提高企業(yè)資金使用效率，更重要的是可以有效規(guī)避財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。然而，許多企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到應(yīng)收賬款管理與核算的重要性，應(yīng)收賬款管理存在不少的問(wèn)題需要加以改進(jìn)。文章在對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理與核算闡述的基礎(chǔ)上，分析了企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀，剖析了企業(yè)應(yīng)收賬款管理和會(huì)計(jì)核算方面存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)措施。

[關(guān)鍵詞]企業(yè);財(cái)務(wù)管理;應(yīng)收賬款管理與核算;信用管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.25.156

1 應(yīng)收賬款管理的含義及其主要內(nèi)容

應(yīng)收賬款是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，是財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展決定了企業(yè)應(yīng)收賬款管理的內(nèi)容更加復(fù)雜，許多企業(yè)并沒(méi)有重視應(yīng)收賬款管理與核算，企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)在增加，直接影響企業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款管理與核算的研究，有利于企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理與核算，從而最大限度地提高企業(yè)管理水平。企業(yè)為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額，往往通過(guò)賒銷(xiāo)的方式來(lái)提高銷(xiāo)售額，但賒銷(xiāo)的方式會(huì)給企業(yè)應(yīng)收賬款管理與會(huì)計(jì)核算工作增加很大的難度，也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款管理內(nèi)容更加復(fù)雜多樣化。從現(xiàn)階段企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展情況看，企業(yè)的應(yīng)收賬款管理與核算主要包括以下四方面的內(nèi)容：

第一，根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的信用和市場(chǎng)份額，制訂相應(yīng)的賒銷(xiāo)制度政策。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商不同的信用條件確定不同等級(jí)的信用銷(xiāo)售額度和還款期限。因此，企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，必須對(duì)應(yīng)收賬款的付款日和賒銷(xiāo)額進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

第二，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商的資產(chǎn)和信用信息要進(jìn)行全方位的資質(zhì)審查，并根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的資產(chǎn)規(guī)模和信用等級(jí)的變化及時(shí)調(diào)整信用銷(xiāo)售額額度，避免給企業(yè)造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

第三，監(jiān)督和審核應(yīng)收賬款的往來(lái)。作為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員，應(yīng)積極與經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)經(jīng)常進(jìn)行賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)和應(yīng)收賬款的核算。開(kāi)展形式可以通過(guò)出具確認(rèn)函，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行跟蹤和有效監(jiān)督;應(yīng)收賬款入賬部分要及時(shí)核算清理，以免應(yīng)收賬款管理出現(xiàn)漏洞而導(dǎo)致資金管理風(fēng)險(xiǎn)。

第四，提前制定應(yīng)收賬款壞賬預(yù)案。企業(yè)僅憑經(jīng)銷(xiāo)商的信用開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，在應(yīng)收賬款的管理上必然有壞賬的風(fēng)險(xiǎn)隱患，因此，科學(xué)管理應(yīng)收賬款顯得十分必要，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)該及時(shí)對(duì)不可收回的資金做好壞賬損失預(yù)案。

2 企業(yè)應(yīng)收賬款管理和會(huì)計(jì)核算的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

2.1 企業(yè)為了提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商盲目擴(kuò)大賒銷(xiāo)額度

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境日趨成熟，企業(yè)之間搶占市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。銷(xiāo)售企業(yè)為了獲得更多的市場(chǎng)，往往采取賒銷(xiāo)方式擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，盲目追求銷(xiāo)售量，在對(duì)賒銷(xiāo)企業(yè)信用程度不全面了解的情況下，不斷提高賒銷(xiāo)額度，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款的潛在風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大，應(yīng)收賬款的壞賬損失也呈現(xiàn)逐年增加的趨勢(shì)，嚴(yán)重影響了企業(yè)的資金使用效率，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理造成了滯后的影響。

2.2 企業(yè)應(yīng)收賬款管理與核算監(jiān)督機(jī)制不完善

在日常應(yīng)收賬款管理過(guò)程中，無(wú)論是企業(yè)高管層還是財(cái)務(wù)人員，都沒(méi)有重視應(yīng)收賬款管理的重要性，在實(shí)際工作中只是簡(jiǎn)單地把應(yīng)收賬款視為財(cái)務(wù)管理人員的事情，應(yīng)收賬款管理與核算缺乏有效的制度監(jiān)督機(jī)制。其一，企業(yè)應(yīng)收賬款管理缺乏健全約束機(jī)制，財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)核對(duì)賬目以及財(cái)務(wù)人員核算應(yīng)收賬款往來(lái)不及時(shí)，沒(méi)有建立明晰的應(yīng)收賬款分類(lèi)賬，致使企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)紊亂不清;其二，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員管理應(yīng)收賬款缺乏責(zé)任考核制度。在財(cái)務(wù)管理應(yīng)收賬款，責(zé)任沒(méi)有落實(shí)到人，財(cái)務(wù)人員消極怠慢，催收款不及時(shí)，在一定程度上影響了企業(yè)資金回籠的效率。

2.3 缺乏有效的信用管理制度，對(duì)銷(xiāo)售對(duì)象企業(yè)的信用缺乏全面了解

隨著市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)信用銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，信用銷(xiāo)售數(shù)量逐年疊加，但對(duì)于企業(yè)信用管理方面，對(duì)賒銷(xiāo)客戶(hù)的信息缺乏全面的了解，沒(méi)有開(kāi)展評(píng)估賒銷(xiāo)企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)賒銷(xiāo)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況了解不全面，企業(yè)也沒(méi)有對(duì)信用銷(xiāo)售進(jìn)行相關(guān)的抵押賒銷(xiāo)管理。在開(kāi)展賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)的過(guò)程中，占用了企業(yè)有限的資金和貨物，為企業(yè)管理應(yīng)收賬款帶來(lái)很大的損失風(fēng)險(xiǎn)隱患。

2.4 企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款運(yùn)用法律維權(quán)意識(shí)薄弱

信用銷(xiāo)售業(yè)務(wù)增加了企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量，應(yīng)收賬款難免出現(xiàn)壞賬問(wèn)題，但在處理壞賬問(wèn)題時(shí)，企業(yè)往往處于被動(dòng)的局面。其一，賣(mài)方企業(yè)為了獲得穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系，更好的拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，在市場(chǎng)上缺乏主動(dòng)權(quán);其二，面對(duì)應(yīng)收賬款的損失法律維權(quán)意識(shí)薄弱，不愿意使用法律手段來(lái)保護(hù)自己的權(quán)利，大多數(shù)企業(yè)將采取其他方式抵消應(yīng)收賬款，這樣難以抵消企業(yè)的資金損失。

3 加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理與核算策略的舉措

3.1 適度運(yùn)用信用銷(xiāo)售模式，健全信用銷(xiāo)售制度

身處市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，雖然企業(yè)需要承擔(dān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，想盡辦法提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，但是企業(yè)不能脫離產(chǎn)品和服務(wù)能力，盲目地追求擴(kuò)大銷(xiāo)售量，而是需要合理控制信用銷(xiāo)售，扎實(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化信用銷(xiāo)售模式，逐步擴(kuò)大銷(xiāo)售量，科學(xué)管理應(yīng)收賬款，充分發(fā)揮有限資金的使用效率;在信用銷(xiāo)售對(duì)象的選擇上要持慎重的態(tài)度，盡量采用現(xiàn)金銷(xiāo)售模式;銷(xiāo)售買(mǎi)賣(mài)雙方要定期進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和應(yīng)收賬款清算工作，把企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)最小化。

3.2 規(guī)范企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度，從源頭上杜絕應(yīng)收賬款壞賬的發(fā)生

采取信用銷(xiāo)售時(shí)及賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)積極完善應(yīng)收賬款管理和核算的相關(guān)制度。第一，企業(yè)要制定有效的信用銷(xiāo)售配額管理機(jī)制，對(duì)不同信用等級(jí)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的合作對(duì)象盡可能減少信用銷(xiāo)售配額，降低企業(yè)應(yīng)收賬款管理的難度。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，在信用調(diào)查的基礎(chǔ)上簽署供貨合同，載明本合同項(xiàng)下預(yù)付款不能足額支付時(shí)刻延遲發(fā)貨或者不發(fā)貨;建立生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)定期開(kāi)展聯(lián)席會(huì)議制度，對(duì)現(xiàn)行的物資投入計(jì)劃進(jìn)行會(huì)商審批;市場(chǎng)主管應(yīng)結(jié)合客戶(hù)信用評(píng)級(jí)情況及時(shí)提出調(diào)整建議，市場(chǎng)部對(duì)新簽訂的銷(xiāo)售合同或者新變更的合同應(yīng)及時(shí)通知生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等管理部門(mén);如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)達(dá)成一致，共同解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，將扣除金額進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)，從而達(dá)到規(guī)避應(yīng)收賬款的損失風(fēng)險(xiǎn)。第二，會(huì)計(jì)部門(mén)要及時(shí)掌握應(yīng)收賬款的變化情況，發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)督作用。企業(yè)必須加強(qiáng)提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，健全應(yīng)收賬款核算制度，為企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員核算應(yīng)收賬款往來(lái)提供科學(xué)的依據(jù)，為企業(yè)財(cái)務(wù)財(cái)會(huì)人員共同核對(duì)往來(lái)結(jié)算檢查，提前堵塞應(yīng)收賬款的管理漏洞。具體做法可從以下幾方面進(jìn)行管理：在收到紙質(zhì)的客戶(hù)簽收回執(zhí)時(shí)，需要檢查回執(zhí)的真實(shí)性和完整性，防止發(fā)貨延誤銷(xiāo)售;在處理銷(xiāo)售產(chǎn)品的發(fā)票簽字時(shí)，應(yīng)及時(shí)與買(mǎi)方財(cái)務(wù)部門(mén)核實(shí)信用狀況，防止因買(mǎi)方人員變動(dòng)而造成發(fā)票丟失;避免往來(lái)賬務(wù)混亂。銷(xiāo)售部門(mén)要及時(shí)配合財(cái)務(wù)部門(mén)記錄應(yīng)收賬款現(xiàn)狀;加強(qiáng)票據(jù)管理。嚴(yán)格空白收據(jù)的申請(qǐng)與發(fā)放管理，加蓋財(cái)務(wù)專(zhuān)用章的付款收據(jù)是買(mǎi)房已付款的有效證明;市場(chǎng)部負(fù)責(zé)跟蹤已發(fā)收據(jù)的回款情況，定期盤(pán)點(diǎn)已發(fā)未付款的收據(jù)。企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)收據(jù)使用制定管理細(xì)則，財(cái)務(wù)人員對(duì)應(yīng)收賬款管理必須積極履行監(jiān)督的職能;企業(yè)需要建立應(yīng)收賬款責(zé)任制，強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)人員積極回收應(yīng)收賬款管理的責(zé)任心。增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，將銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與收賬相結(jié)合強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，量化獎(jiǎng)懲措施，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，將收款與個(gè)人收入掛鉤;企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)防范制度，定期對(duì)老舊賬期應(yīng)收賬款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)的協(xié)議應(yīng)及時(shí)處理。

3.3 建立企業(yè)信用銷(xiāo)售的管理制度

企業(yè)在開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的過(guò)程中，要切實(shí)做好賒銷(xiāo)對(duì)象的信用管理工作。第一，結(jié)合信用銷(xiāo)售對(duì)象的信用和財(cái)務(wù)資產(chǎn)評(píng)估信用狀況，科學(xué)確定信用等級(jí)，合理控制賒銷(xiāo)額度，從而減少應(yīng)收賬款的數(shù)量，降低應(yīng)收賬款的壞賬概率;第二，根據(jù)企業(yè)賒銷(xiāo)對(duì)象的信用水平，適當(dāng)采用信用擔(dān)保和抵押管理，限定合理的應(yīng)收賬款期，制定折扣率，鼓勵(lì)現(xiàn)金結(jié)算，有效提高企業(yè)應(yīng)收賬款管理效率，為企業(yè)資金回籠提供支持。

3.4 定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行債務(wù)催收核算管理

賣(mài)方企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格應(yīng)收賬款管理，在提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率、降低應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新賬款催收管理。第一，在收款過(guò)程中，對(duì)于信用等級(jí)較高的，可以采取相應(yīng)的減免策略;第二，對(duì)于信用狀況不佳的賒銷(xiāo)客戶(hù)，在相互協(xié)商無(wú)果的前提下，不僅要終止賒銷(xiāo)，而且要控制發(fā)貨，盡量避免企業(yè)損失;對(duì)于信用嚴(yán)重缺失的賒銷(xiāo)對(duì)象，要積極運(yùn)用法律手段維護(hù)應(yīng)收賬款的合法權(quán)益。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，應(yīng)收賬款與企業(yè)資金一樣重要，都是企業(yè)的資產(chǎn)。財(cái)務(wù)管理需要加強(qiáng)賒銷(xiāo)對(duì)象信用資質(zhì)審查，進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)收賬款的有效管理。在會(huì)計(jì)處理過(guò)程中要對(duì)應(yīng)收賬款做詳細(xì)的分析，定期對(duì)應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)進(jìn)行核算，整合企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)，共同清理應(yīng)收賬款，減少壞賬，加快資金回收速度，降低管理成本。增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理，有效管控應(yīng)收賬款的潛在風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

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