劉新月 張澤紅 李泊含

摘要：近年來互聯(lián)網(wǎng)日益成熟，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有了很大的進(jìn)步，電子商務(wù)也隨著發(fā)展起來。而網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易作為電子商務(wù)的重要構(gòu)成，也有了迅猛的發(fā)展，甚至可能會(huì)成為未來的最重要的貿(mào)易方式。本文主要介紹網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的相關(guān)概述，現(xiàn)存的基礎(chǔ)設(shè)施不健全、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易覆蓋率低，安全風(fēng)險(xiǎn)、失信和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)不完善等問題，并提出了加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)安全，共建信用評(píng)價(jià)體系和企業(yè)重視內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)等對(duì)策，旨在推動(dòng)我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展，爭取趕超發(fā)達(dá)國家的水平。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易;網(wǎng)絡(luò)安全;信用經(jīng)濟(jì)

1.網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的概述

1.1網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的定義

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易作為電子商務(wù)的重要構(gòu)成，起到了溝通企業(yè)和他的客戶之間貿(mào)易的作用。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是指通過互聯(lián)網(wǎng)，采用數(shù)字化的方式在線進(jìn)行的交易。

1.2網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的模式

根據(jù)不同的劃分依據(jù)，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易模式可以有多種分類：基于商品的從產(chǎn)地移動(dòng)到銷地的方向，將網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易分別稱為網(wǎng)絡(luò)國際貿(mào)易和網(wǎng)絡(luò)國內(nèi)貿(mào)易;于交易對(duì)象是否有型，有型的是分為有形網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，反之是無形網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易;基于貿(mào)易主體（即政府、企業(yè)、消費(fèi)者）分為B2C，B2B，B2G，C2C，C2B，C2G，G2C.G2B，G2G;基于清償方式分為網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)貨貿(mào)易，網(wǎng)路期貨貿(mào)易，網(wǎng)絡(luò)易貨貿(mào)易等。

2.我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易現(xiàn)存的問題

2.1信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)不完善，網(wǎng)民未達(dá)全覆蓋

跟發(fā)達(dá)國家在信息基礎(chǔ)設(shè)施方面投入非常非常多相比，我國在信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)投入顯得非常的相形見絀，因此我國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)稱得上是非常薄弱。除了北京、上海、廣州深圳等個(gè)別城市信息基礎(chǔ)設(shè)施比較先進(jìn)之外，在全國范圍中，還有很多偏遠(yuǎn)地區(qū)沒有網(wǎng)點(diǎn)，成為網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的盲區(qū)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)截止到2020年6月我國網(wǎng)民規(guī)模是9.4億左右，覆蓋率不足70%，嚴(yán)重制約了我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展。

2.2網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易存在諸多安全風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有虛擬性的特點(diǎn)，導(dǎo)致在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)存在以下幾方面安全風(fēng)險(xiǎn)：黑客攻擊帶來的系統(tǒng)安全問題;網(wǎng)絡(luò)跟蹤、業(yè)務(wù)拒絕、釣魚平臺(tái)等支付安全問題;監(jiān)管不到位的安全問題，由此引發(fā)的企業(yè)機(jī)密泄露、網(wǎng)絡(luò)癱瘓、大量資金流失，造成網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的嚴(yán)重?fù)p失。數(shù)據(jù)顯示，目前全球80%左右的網(wǎng)站都面臨著安全威脅：在國內(nèi)，許多大型電商、網(wǎng)站也曾被黑客攻擊，例如京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶、1號(hào)點(diǎn)等。

2.3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)存在失信問題

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中存在逆向選擇，客戶對(duì)商品質(zhì)量不能透明的了解，給網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易進(jìn)行帶來了一定的阻礙。例如，一些商家隱瞞或者篡改了部分商品信息，售賣假冒偽劣產(chǎn)品，就會(huì)給買家、行業(yè)信譽(yù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶來不良影響。引發(fā)信用危機(jī)。此外賣家經(jīng)常受到大額訂單詐騙和雙簧詐騙，買家經(jīng)常受到低價(jià)陷阱詐騙和嚴(yán)重貨不對(duì)版詐騙。

2.4企業(yè)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易無網(wǎng)站或網(wǎng)站未發(fā)揮作用

目前大多數(shù)企業(yè)都有了自己的網(wǎng)站。但很多人抱怨說網(wǎng)站并沒有給他們帶來什么明顯的效果。當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易組織數(shù)量一下多了許多，但是基本規(guī)模較小，可供交易的商品種類很少且附加值低，無產(chǎn)品特色，與此同時(shí)，由于規(guī)模小，管理落后，營銷理念老舊等問題也非常突出。眾多同行往往集中在同一個(gè)平臺(tái)競爭，未能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易減少交易流程，增強(qiáng)企業(yè)地位的優(yōu)勢。

3.加快我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的對(duì)策

3.1加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易覆蓋率

一方面要加快建設(shè)信息基設(shè)的速度，讓網(wǎng)絡(luò)在我國所有范圍內(nèi)普及開來，同時(shí)給用戶提供又快速又便宜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。首先，政府從稅費(fèi)、財(cái)政、市場準(zhǔn)入等角度制定政策，為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供政策支持和財(cái)力支持。其次，網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商應(yīng)制定更為優(yōu)惠的網(wǎng)絡(luò)使用套餐價(jià)格，降低用戶網(wǎng)絡(luò)使用成本，提高網(wǎng)絡(luò)使用效率，增加獲客量，為我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展做貢獻(xiàn);另一方面各個(gè)相關(guān)行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享，例如郵電網(wǎng)、廣電網(wǎng)、中國移動(dòng)和聯(lián)通互通信息，提高信息基礎(chǔ)設(shè)施的利用率。

3.2完善網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)和安全制度，提高安全意識(shí)

一方面，IT企業(yè)要通過技術(shù)進(jìn)步修補(bǔ)已有的技術(shù)漏洞，提高網(wǎng)絡(luò)安全系數(shù)，致力于開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)防范技術(shù)。另一方面，電子商務(wù)服務(wù)商遵守網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易安全原則：穩(wěn)定健康的管理團(tuán)隊(duì)，安全可靠的交易方式，行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)，品味獨(dú)特的網(wǎng)站建設(shè)。對(duì)于企業(yè)，簽訂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁Q(mào)易合同，如果對(duì)方擬定合同，在簽訂前要非常仔細(xì)認(rèn)真閱讀涉及到利益的條款，有疑問直接指出，雙方共同商討解決，盡量避免企業(yè)利益受損。

3.3共建信用評(píng)價(jià)體系

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也屬于市場經(jīng)濟(jì)，是一種信用經(jīng)濟(jì)。對(duì)于交易平臺(tái)來說，出臺(tái)完整的制度和條款，建立信用管理體系，還可以成立網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易安全部門，包含提高市場準(zhǔn)入門檻;為企業(yè)建立誠信通檔案，保護(hù)買賣雙方的信息安全;定期曝光失信商家，等業(yè)務(wù)。對(duì)于監(jiān)管部門及執(zhí)法部門，加強(qiáng)相關(guān)立法，嚴(yán)厲打擊商業(yè)欺詐、販賣信息等行為，全面提高參與網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的商家的信用及綜合水平。對(duì)于買賣方來說，務(wù)必提高警惕。交易前先核實(shí)對(duì)方的信息資料是否真實(shí)完整，查詢對(duì)方的信用記錄，詢問交易的有關(guān)情況。除此之外，我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易處于提速發(fā)展期，可以借鑒其他國家的一些有效果的信用管理經(jīng)驗(yàn)，完善我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的信用管理體系，將會(huì)對(duì)我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展起到事半功倍的效果。

3.4企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)

首先，企業(yè)的管理者和經(jīng)營者要意識(shí)到，建立網(wǎng)站就是讓那些不知道自家公司的人成為自己的顧客也就是說，網(wǎng)站面對(duì)的顧客來自各個(gè)國家，各個(gè)地方，企業(yè)要做的就是吸引他們讓他們點(diǎn)開網(wǎng)站，并瀏覽。所以第一步就是做好網(wǎng)頁設(shè)計(jì);網(wǎng)上有一個(gè)在國際上做買賣的商人聚集的平臺(tái)，他們會(huì)在該網(wǎng)站上發(fā)布自己的需要和提供的信息，學(xué)名為國際貿(mào)易B2B貿(mào)易平臺(tái)，對(duì)于外貿(mào)公司來說，是一個(gè)非常重要的交易網(wǎng)站，所以第二步在B2B國際貿(mào)易平臺(tái)，發(fā)布廣告。第三步，利用波特五力模型分析本企業(yè)的狀況，制定企業(yè)戰(zhàn)略。