徐政偉

（國(guó)網(wǎng)河南省電力公司 周口供電公司，河南 周口 466000）

在信息化浪潮席卷全球的今天，我國(guó)提出了以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策， 考慮到信息化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重大作用，很多企業(yè)紛紛引進(jìn)信息化技術(shù)，電力企業(yè)也不例外。 目前電力企業(yè)的信息化戰(zhàn)略已經(jīng)引起了企業(yè)的方方面面的變化， 而人力資源管理作為電力企業(yè)的核心組成部分， 必須緊跟企業(yè)的腳步從傳統(tǒng)的人力資源管理模式向信息化的方向轉(zhuǎn)變， 進(jìn)而解放人力資源管理工作者的大腦， 促使他們將工作的重心放到服務(wù)員工和支持企業(yè)管理層戰(zhàn)略決策上。 因此借助當(dāng)代先進(jìn)的信息化技術(shù)來建設(shè)靈活高效的人力資源管理系統(tǒng)， 合理配置企業(yè)資源是未來電力企業(yè)發(fā)展的必由之路。

1 電力企業(yè)人力資源管理信息化的概念和作用

所謂的電力企業(yè)人力資源管理信息化就是指引用先進(jìn)的信息化技術(shù)并將其應(yīng)用到電力企業(yè)的人力資源管理過程中，從而形成電力企業(yè)人力資源管理的整體解決方案。 這是一種基于先進(jìn)的軟件和大量的硬件基礎(chǔ)之上的新型人力資源管理模式，這種模式可以通過有效集中信息庫、自動(dòng)處理信息、實(shí)現(xiàn)資源共享來降低電力企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的工作效率，從而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

從整體的角度來說，電力企業(yè)的人力資源管理信息化的作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面： 一是改變以往通過大量人力對(duì)工資計(jì)算、員工考勤、業(yè)績(jī)考核等內(nèi)容進(jìn)行管理的模式，大幅度地提高了人力資源管理的工作效率； 二是消除了以往管理過程中管理分散及盲目的現(xiàn)象，加強(qiáng)了管理功能之間的聯(lián)系，確保資源的共享，從而為管理層作出決策提供重要可靠的支持；三是避免了電力企業(yè)人事決策的運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)， 通過信息化技術(shù)的使用來為電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和人事決策提供豐富的信息源， 避免盲目地做出決策。

2 電力企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)實(shí)困境

電力人力資源管理主要由招聘管理、職工管理、考勤管理、績(jī)效管理、薪酬管理、獎(jiǎng)勵(lì)管理、業(yè)績(jī)管理等業(yè)務(wù)組成。 一直以來， 傳統(tǒng)的人力資源管理模式在管理過程中常常是采用人工方式，這種管理模式不僅會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力，而且效率十分低，在管理過程中也容易出現(xiàn)各種錯(cuò)誤，如薪酬計(jì)算錯(cuò)誤、考勤登記錯(cuò)誤等。 同時(shí)與信息化技術(shù)相比，以人力為主的管理模式較容易受到個(gè)人主觀意愿的影響，在管理過程中很難做到公平、公正、公開。 長(zhǎng)久下去，不但企業(yè)內(nèi)部的員工怨聲載道，凝聚力下降，而且企業(yè)的管理和發(fā)展也會(huì)受到極大威脅。 對(duì)于目前的電力企業(yè)人力資源管理，筆者認(rèn)為主要存在以下幾個(gè)方面的問題。

2.1 現(xiàn)代化的人力資源管理人才短缺

電力企業(yè)本身就是一個(gè)資金、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，因此需要大量的專業(yè)人才進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理。 而我國(guó)的人力資源管理觀念是在大量的外資企業(yè)涌入市場(chǎng)之后才樹立起來的， 發(fā)展時(shí)間極短。 到現(xiàn)在為止，很多電力企業(yè)還是把人力資源管理單純地作為一個(gè)形象工程，并沒有對(duì)其配置專業(yè)的管理人員。 目前企業(yè)的人力資源管理部門的工作人員專業(yè)知識(shí)薄弱、素質(zhì)比較低，管理觀念還停留在以往的人事管理中， 嚴(yán)重缺乏現(xiàn)代的人力資源管理思想。

2.2 激勵(lì)機(jī)制不夠健全

電力企業(yè)作為國(guó)有企業(yè)一直以來有著“鐵飯碗”的稱呼，而在實(shí)際調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)， 很多電力企業(yè)至今還采用平均分配的“大鍋飯”模式，很多員工工作積極性不高，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了企業(yè)的發(fā)展。究其原因就在于人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制不夠健全，而導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制不健全的原因主要有兩個(gè)： 一是管理階級(jí)相對(duì)來說都是年紀(jì)比較大的，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想的影響比較大，因此在激勵(lì)制度的制定上盡量采取了公平措施； 二是人力資源管理工作人員怕“得罪人”，不敢在管理過程中將激勵(lì)制度搞得過分懸殊。

2.3 人力資源管理方面的創(chuàng)新意識(shí)不夠

近幾年來，雖然我國(guó)的電力企業(yè)在不斷地加大對(duì)人力資源管理的改革力度， 以使企業(yè)能夠更好地適應(yīng)當(dāng)今高速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求，但是從實(shí)際情況來看，我國(guó)電力企業(yè)仍然不能正確認(rèn)識(shí)人力資源管理對(duì)企業(yè)的重大作用，在工作中思想過于保守，管理模式過于僵化。 很多管理人員缺乏創(chuàng)新意識(shí)，缺乏先進(jìn)的管理理念， 而這種保守的管理思想對(duì)于電力企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展是非常不利的。

2.4 崗位管理機(jī)制不夠科學(xué)

雖然說目前我國(guó)很多電力企業(yè)已經(jīng)吸取了以往在崗位設(shè)置上過于隨意的教訓(xùn)而實(shí)行了崗位人員的安排確認(rèn)制度， 但是崗位的管理機(jī)制還是不夠完善科學(xué)。 在實(shí)際的崗位安排中不少人鉆了漏洞， 導(dǎo)致一些低素質(zhì)的人才被安排在電力企業(yè)的編制之內(nèi)，而一些高素質(zhì)人才則被拒之門外。 這樣一來，企業(yè)就無法引入大量的人才， 企業(yè)無法得到進(jìn)一步發(fā)展也在情理之中。 另外， 崗位管理機(jī)制的不科學(xué)也會(huì)促使高素質(zhì)人才因?yàn)闊o法充分發(fā)揮自己的才能要么隨波逐流地混日子，要么辭職走人，從而造成人才的流失。

總之， 雖然我國(guó)的電力企業(yè)在人力資源管理上進(jìn)行了改革，也取得了一定的進(jìn)展，但是仍然存在一些問題。 對(duì)于這些問題我們要有警戒心，要及時(shí)解決。將信息化技術(shù)應(yīng)用到電力企業(yè)的人力資源管理中是一個(gè)較好的選擇， 與以人工管理為主的信息化管理相比更有助于實(shí)現(xiàn)管理的公正、公開。

3 實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)人力資源管理信息化的措施

近幾年來，大部分電力企業(yè)已經(jīng)逐步將信息化技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的人力資源管理中，并取得了很大的進(jìn)展，但是由于種種因素，如技術(shù)因素、人員素質(zhì)因素等導(dǎo)致企業(yè)的人力資源管理信息化效果并不是很理想。筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，在參考大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)之上對(duì)實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)人力資源管理信息化作了一定的總結(jié)， 認(rèn)為必須采取如下措施才能避免在人力資源管理信息化過程中出現(xiàn)種種問題。

3.1 提高對(duì)人力資源管理信息化的認(rèn)識(shí)

在電力企業(yè)的人力資源管理中實(shí)現(xiàn)信息化并不僅僅是技術(shù)上的問題，更重要的是管理人員觀念的問題。因此要實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)人力資源管理信息化首先要做的就是提高管理人員對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)。

3.2 提高管理工作人員的信息素質(zhì)

人力資源管理的信息化改變了以往在管理過程中需要大量人力的狀況，需要更多的專業(yè)管理人員。 信息技術(shù)是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而發(fā)展的，而在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，信息技術(shù)可以說是一天一個(gè)變化，因此必須樹立終身學(xué)習(xí)和開發(fā)學(xué)習(xí)的思想。加強(qiáng)對(duì)管理人員的技術(shù)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)， 從而促使管理人員在學(xué)習(xí)的過程中提高自己的信息管理能力、信息服務(wù)能力、信息處理能力。

3.3 提升信息化系統(tǒng)的能力

雖然就目前情況而言，電力企業(yè)的人力資源管理信息化進(jìn)程已經(jīng)取得了一定的效果，但是信息化系統(tǒng)的能力還不夠完善，必須不斷地對(duì)信息化系統(tǒng)功能進(jìn)行改革和完善。 具體來說主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行。

（1）優(yōu)化數(shù)據(jù)庫的管理模式。 電力企業(yè)每個(gè)月、季度、年都會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行一次系統(tǒng)的整合， 但是在整合的過程中步驟比較繁瑣，例如要通過各個(gè)單位的壓縮、打包、上報(bào)以及接收方的下載解壓等過程。 同時(shí)某些數(shù)據(jù)不符合規(guī)定時(shí)，還需要進(jìn)行重復(fù)的同類工作。 這就需要提高數(shù)據(jù)庫管理水平，設(shè)計(jì)一個(gè)主平臺(tái)對(duì)所有下屬單位的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行整體管理， 各單位可用網(wǎng)絡(luò)形式遠(yuǎn)程控制自己的數(shù)據(jù)庫，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、修改、統(tǒng)計(jì)等。 這就省去了數(shù)據(jù)庫傳送過程中繁瑣的步驟，方便了人力資源工作的管理。

（2）數(shù)據(jù)庫的管理科學(xué)化分工。 在數(shù)據(jù)庫的管理方面，要從電力企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)， 根據(jù)具體的需求對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行科學(xué)的修改和補(bǔ)充，隨時(shí)保持?jǐn)?shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，以便為管理層做出決策提供支持。 以往的數(shù)據(jù)庫管理中一直以來都是多人負(fù)責(zé)一個(gè)任務(wù)，這樣一來不僅造成了人力資源的浪費(fèi)，更容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)的不一致等問題，無法保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性和保密性，因此在崗位的安排上應(yīng)針對(duì)性地進(jìn)行分工，一人負(fù)責(zé)一個(gè)任務(wù)，責(zé)任到人，人盡其責(zé)。

4 結(jié)語

綜上所述，隨著時(shí)代的變化，科學(xué)技術(shù)也在不斷發(fā)展，而對(duì)于電力企業(yè)來說，人力資源管理關(guān)系到自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 因此，電力企業(yè)人力資源管理工作人員必須轉(zhuǎn)變長(zhǎng)久以來傳統(tǒng)的管理觀念， 積極推進(jìn)人力資源管理工作從傳統(tǒng)的管理模式向信息化的管理模式轉(zhuǎn)變。 這種轉(zhuǎn)變對(duì)于提高電力企業(yè)的行業(yè)水平，促進(jìn)電力企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)， 提高電力企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力有著巨大作用。

[1]左莎.電力企業(yè)人力資源管理信息化現(xiàn)狀分析[J].中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)，2011（27）.

[2]王萍.電力企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀及思考[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2013（14）.

[3]凌巧.企業(yè)人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)[J].現(xiàn)代營(yíng)銷，2010（10）.

[4]王艷河.電力企業(yè)人力資源管理信息化研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2011（12）.