【內(nèi)容提要】隨著信息技術(shù)快速發(fā)展,傳統(tǒng)的媒體生產(chǎn)方式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前快速變化的國(guó)際傳播形勢(shì)。以5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)為代表的新技術(shù),給新聞報(bào)道帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),并助力媒體從融合媒體向智能媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)。在對(duì)外新聞報(bào)道實(shí)踐中,利用智能機(jī)器人提升對(duì)外新聞生產(chǎn)力,借助智能分發(fā)技術(shù)實(shí)現(xiàn)新聞精準(zhǔn)傳播,并重視用戶(hù)體驗(yàn),豐富融媒體報(bào)道產(chǎn)品,是技術(shù)變革時(shí)代推動(dòng)技術(shù)賦能對(duì)外新聞報(bào)道業(yè)務(wù)的路徑探索。
【關(guān)鍵詞】對(duì)外新聞報(bào)道 寫(xiě)稿機(jī)器人 VR新聞 深度學(xué)習(xí)技術(shù) 人工智能
近幾年伴隨著互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,媒體領(lǐng)域催發(fā)了一場(chǎng)前所未有的大變革。在5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)等新技術(shù)推動(dòng)下,對(duì)外新聞報(bào)道的輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式都發(fā)生了巨大變化,新聞傳播逐漸向移動(dòng)化、視頻化、碎片化、互動(dòng)化轉(zhuǎn)變。新時(shí)代下的媒體轉(zhuǎn)型刻不容緩。利用人工智能等新技術(shù)為全媒體新聞生產(chǎn)賦能,這將成為我們未來(lái)國(guó)際傳播工作的重中之重。
當(dāng)前,人工智能為新聞報(bào)道帶來(lái)新的發(fā)展和機(jī)遇。從技術(shù)變革的視角探索對(duì)外報(bào)道之路,創(chuàng)造以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ),以人機(jī)協(xié)作為特征的對(duì)外新聞報(bào)道模式將成為未來(lái)發(fā)展的主流方向。通過(guò)大量新穎的、有特色的對(duì)外新聞報(bào)道場(chǎng)景,創(chuàng)新的、先進(jìn)的對(duì)外報(bào)道技術(shù)手段來(lái)講好中國(guó)故事,傳播好中國(guó)聲音,有助于全面提升對(duì)外報(bào)道效果,讓世界認(rèn)識(shí)一個(gè)真實(shí)、立體、全面的中國(guó)。
一、對(duì)外新聞報(bào)道的智能技術(shù)應(yīng)用
1.寫(xiě)稿機(jī)器人
人工智能在新聞報(bào)道中表現(xiàn)最出色的應(yīng)用當(dāng)屬寫(xiě)稿機(jī)器人。2015年,美聯(lián)社開(kāi)始運(yùn)用Wordsmith機(jī)器人撰寫(xiě)上市公司財(cái)務(wù)報(bào)告新聞,是業(yè)界最早使用機(jī)器人寫(xiě)作的主流媒體之一。隨后,《紐約時(shí)報(bào)》利用“Blossomblot”機(jī)器人篩選文章向社交網(wǎng)站等平臺(tái)推送,《華盛頓郵報(bào)》使用“說(shuō)真話(huà)的人”(Truth Teller)核實(shí)新聞的準(zhǔn)確性,《洛杉磯時(shí)報(bào)》智能機(jī)器人專(zhuān)注處理地震和洛杉磯當(dāng)?shù)刈詺⒌韧话l(fā)新聞,路透社的Open Calais智能解決方案協(xié)助編輯審稿,《衛(wèi)報(bào)》利用機(jī)器人“Open001”篩選網(wǎng)絡(luò)熱文并生成實(shí)驗(yàn)性紙媒產(chǎn)品……機(jī)器人寫(xiě)稿已在國(guó)外新聞實(shí)踐中發(fā)揮了一定作用。①
當(dāng)國(guó)外寫(xiě)稿機(jī)器人得到越來(lái)越多的認(rèn)可時(shí),國(guó)內(nèi)寫(xiě)稿機(jī)器人也不甘示弱。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),從新華社等國(guó)家媒體到省市級(jí)媒體,我國(guó)自主研發(fā)或引進(jìn)寫(xiě)稿機(jī)器人的媒體至今已超過(guò)30家,涌現(xiàn)出了一大批機(jī)器寫(xiě)手,其中以“小”字命名的居多,如新華社的“快筆小新”、《人民日?qǐng)?bào)》的“小融”、《光明日?qǐng)?bào)》的“小明”、浙江衛(wèi)視的“小聰”、《今日頭條》的“張小明”等。②在對(duì)外報(bào)道中,寫(xiě)稿機(jī)器人憑借其快速和精準(zhǔn)的信息處理能力,主要撰寫(xiě)體育和財(cái)經(jīng)類(lèi)的新聞資訊,以及地震等突發(fā)新聞內(nèi)容。
除了自動(dòng)化新聞寫(xiě)稿,智能機(jī)器人還可以承擔(dān)大數(shù)據(jù)分析、自然語(yǔ)言處理、新聞事件預(yù)測(cè)、新聞內(nèi)容推薦等工作,比如會(huì)挑選熱點(diǎn)新聞、給新聞打標(biāo)簽的編輯機(jī)器人,搜集新聞線(xiàn)索、推薦熱點(diǎn)新聞的聊天機(jī)器人,對(duì)新聞審核進(jìn)行智能化輔助的校對(duì)機(jī)器人等。寫(xiě)稿機(jī)器人的出現(xiàn)給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了翻天覆地的變化,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)的優(yōu)化和升級(jí),推動(dòng)新聞行業(yè)全面進(jìn)入智能化的生產(chǎn)時(shí)代。
2.VR新聞
VR是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(Virtual Reality)的簡(jiǎn)稱(chēng),它利用計(jì)算機(jī)生成全視角沉浸式的虛擬世界,實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)世界的同步。從2015年開(kāi)始,歐美國(guó)家的主流媒體紛紛嘗試應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)開(kāi)展新聞報(bào)道,比如《紐約時(shí)報(bào)》的虛擬現(xiàn)實(shí)報(bào)道應(yīng)用“NYT VR”,美國(guó)有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)(CNN)的沉浸式VR新聞平臺(tái)“美國(guó)有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)VR”,讓用戶(hù)可以瞬間“抵達(dá)”新聞現(xiàn)場(chǎng),并進(jìn)行360度全景審視;美聯(lián)社與芯片制造公司AMD合作的VR門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,也大力發(fā)展獨(dú)具特色的沉浸式新聞報(bào)道;美國(guó)有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)推出Magic Leap One獨(dú)占交互式MR新聞應(yīng)用,節(jié)目以交互式動(dòng)態(tài)視頻的形式呈現(xiàn),給用戶(hù)帶來(lái)身臨其境的體驗(yàn),讓他們?cè)谑录行牧私庑侣劇?/p>
隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的不斷發(fā)展,VR新聞報(bào)道越來(lái)越多地出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)新聞媒體當(dāng)中。2015年,《人民日?qǐng)?bào)》率先利用全媒體平臺(tái)制作了“9·3大閱兵”的VR全景視頻,成為國(guó)內(nèi)首家應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的主流媒體。2018年兩會(huì)期間,VR新聞更呈井噴之勢(shì)。近幾年,國(guó)內(nèi)VR新聞日漸火爆,相關(guān)研究快速發(fā)展,VR智能設(shè)備層出不窮,VR全景相機(jī)、VR直播眼鏡、VR頭顯紛紛亮相。2021年,隨著5G商用和VR技術(shù)升級(jí),沉浸式、交互式的直播形式已成為各家媒體的必爭(zhēng)之地。
VR具有三大優(yōu)勢(shì):一是利用計(jì)算機(jī)圖像建模技術(shù),能夠創(chuàng)造夢(mèng)幻般的VR作品,打破時(shí)間和空間的局限性,構(gòu)建真實(shí)世界中幾乎不能完成的或者在現(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有的場(chǎng)景。二是利用全景拍攝技術(shù)拍攝真實(shí)的場(chǎng)景,再利用計(jì)算機(jī)圖像建模技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)軟件(如Unity 3D和Unreal Engine等)協(xié)同工作,創(chuàng)建內(nèi)容豐富的沉浸式VR作品。③三是受眾將以第一人稱(chēng)參與報(bào)道,在獲取信息中擁有極大的自主性和良好的交互性體驗(yàn)。VR新聞在對(duì)外報(bào)道重大事件、戰(zhàn)地新聞、體育新聞以及在博物館和旅游的虛擬體驗(yàn)中,都具有現(xiàn)代媒體無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。
3.深度學(xué)習(xí)技術(shù)
深度學(xué)習(xí)技術(shù)是近年來(lái)人工智能領(lǐng)域內(nèi)最受關(guān)注的研究方向之一。目前,全球深度學(xué)習(xí)市場(chǎng)由美國(guó)主導(dǎo),如谷歌的TensorFlow、臉書(shū)的PyTorch都是國(guó)際知名的深度學(xué)習(xí)框架,國(guó)內(nèi)一些公司也開(kāi)發(fā)了自己的深度學(xué)習(xí)架構(gòu),如百度的PaddlePaddle、阿里的MNN、騰訊的TNN等等。
深度學(xué)習(xí)技術(shù)旨在研究如何從數(shù)據(jù)中自動(dòng)提取多層特征表示,其核心思想是通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式,采用一系列的非線(xiàn)性變換,從原始數(shù)據(jù)中提取由低層到高層、由具體到抽象、由一般到特定的語(yǔ)義特征。深度學(xué)習(xí)不僅改變著傳統(tǒng)的機(jī)器學(xué)習(xí)方法,也影響著機(jī)器對(duì)人類(lèi)感知的理解,迄今已在語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等應(yīng)用領(lǐng)域引發(fā)了突破性的變革。通過(guò)自然語(yǔ)言處理對(duì)用戶(hù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行文本分詞、語(yǔ)義分析和情感分析,可以分析出用戶(hù)的興趣愛(ài)好,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)意圖的精準(zhǔn)理解,從而實(shí)現(xiàn)新聞的精準(zhǔn)推送。通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別對(duì)音頻進(jìn)行語(yǔ)音分析,將其轉(zhuǎn)換為文字內(nèi)容輸出,利用語(yǔ)音合成實(shí)現(xiàn)文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音。我們所熟知的AI智能主播、多語(yǔ)種翻譯工具、語(yǔ)音視頻實(shí)時(shí)翻譯、自動(dòng)問(wèn)答小工具都是此類(lèi)典型應(yīng)用。圖像識(shí)別多應(yīng)用于圖像與視頻的審核流程中,可以有效識(shí)別其中的重要人物和敏感內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)快速和精準(zhǔn)的智能篩選,以減少人工審核的工作量。
對(duì)外報(bào)道中,多以外文報(bào)道為主,國(guó)內(nèi)的中文深度學(xué)習(xí)模型無(wú)法借用,這就需要建立相關(guān)文種的訓(xùn)練模型和大容量語(yǔ)料庫(kù),學(xué)習(xí)其語(yǔ)法、語(yǔ)義以及關(guān)于該語(yǔ)種國(guó)家的一些文化常識(shí)和背景知識(shí)。增強(qiáng)用戶(hù)數(shù)據(jù)的海量采集能力,提高深度學(xué)習(xí)的迭代開(kāi)發(fā)能力,進(jìn)一步提高模型框架的精準(zhǔn)性??梢灶A(yù)見(jiàn),在對(duì)外新聞報(bào)道中,個(gè)性化新聞推薦、問(wèn)答機(jī)器人、AI智能主播等多模式新聞形態(tài)將迎來(lái)更大的發(fā)展空間。
二、對(duì)外新聞報(bào)道的路徑探索
提升對(duì)外新聞報(bào)道能力,加強(qiáng)國(guó)際新聞傳播力,不是單純地把新聞網(wǎng)站變成多語(yǔ)種,也不是簡(jiǎn)單地在臉書(shū)、推特、優(yōu)兔等國(guó)外主流社交媒體平臺(tái)開(kāi)通賬號(hào),而是需要構(gòu)建一套完整的對(duì)外報(bào)道支撐體系,從新聞生產(chǎn)、新聞形式到新聞傳播進(jìn)行全面提升和保障。技術(shù)變革時(shí)代,需要率先以技術(shù)賦能為優(yōu)勢(shì),以產(chǎn)品融合為主線(xiàn),以用戶(hù)需求為關(guān)鍵,打造自主可控、特色鮮明、技術(shù)先進(jìn)、傳播力強(qiáng)的對(duì)外新聞報(bào)道平臺(tái)。
1.利用智能機(jī)器人,提升對(duì)外新聞生產(chǎn)力
新聞內(nèi)容生成的智能化以基于算法的寫(xiě)稿機(jī)器人最具代表性。寫(xiě)稿機(jī)器人和人類(lèi)記者相比,最大的兩個(gè)優(yōu)勢(shì)就是效率和數(shù)量。在強(qiáng)大計(jì)算能力的支撐下,寫(xiě)稿機(jī)器人可以瞬間完成海量閱讀和分析,通過(guò)算法模板快速合成新聞,依靠海量數(shù)據(jù)和不斷優(yōu)化的算法設(shè)計(jì),機(jī)器人寫(xiě)稿精準(zhǔn)度不斷提高,這些都是人類(lèi)記者難以做到的。在對(duì)外報(bào)道中,利用寫(xiě)稿機(jī)器人的快速高效特點(diǎn),可以將其廣泛應(yīng)用于突發(fā)事件的報(bào)道中,比如地震、恐怖襲擊、重大災(zāi)難等。利用寫(xiě)稿機(jī)器人準(zhǔn)確度高、差錯(cuò)率低的特點(diǎn),可以將其應(yīng)用于財(cái)經(jīng)、體育等新聞報(bào)道中。同時(shí)注重機(jī)器人寫(xiě)作的語(yǔ)法積累、國(guó)外不同語(yǔ)言的表達(dá)風(fēng)格,提升機(jī)器人講好中國(guó)故事的敘事能力,提高機(jī)器人新聞作品的內(nèi)容深度。
隨著大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展,機(jī)器人不只會(huì)寫(xiě)稿,還在新聞采集、新聞制作、新聞審核和智能推薦等環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用,新聞生產(chǎn)的智能化發(fā)展已經(jīng)是大勢(shì)所趨。誰(shuí)能搶占新聞的第一手資料,又能豐富新聞的后續(xù)報(bào)道,誰(shuí)就能夠在媒體行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中落于不敗之地。尤其是在國(guó)外媒體行業(yè)技術(shù)高速發(fā)展的今天,對(duì)外新聞報(bào)道生產(chǎn)的智能化就顯得更為重要。利用人工智能優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,可以提高生產(chǎn)效率,借助深度學(xué)習(xí)超強(qiáng)的信息分析和挖掘能力,可以有效拓展新聞信息的價(jià)值空間,重塑新聞內(nèi)容的生產(chǎn)和分發(fā),最終加快媒體轉(zhuǎn)型升級(jí),助力對(duì)外新聞報(bào)道。
2.借助智能分發(fā),實(shí)現(xiàn)新聞精準(zhǔn)傳播
人工智能和社交平臺(tái)顛覆了新聞的傳統(tǒng)傳播方式,傳統(tǒng)媒體的單向傳播,早已被移動(dòng)端的多節(jié)點(diǎn)互動(dòng)所取代。以前沒(méi)有數(shù)據(jù)反饋,新聞媒體無(wú)法獲知受眾的想法,現(xiàn)在很多國(guó)內(nèi)外主流媒體都能夠通過(guò)用戶(hù)的支付信息和閱讀習(xí)慣,形成每一個(gè)人獨(dú)特的用戶(hù)畫(huà)像,并以此為依據(jù)向用戶(hù)推送特定的新聞。
相對(duì)于傳統(tǒng)媒體和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,這些將人工智能應(yīng)用于新聞分發(fā)的平臺(tái)已經(jīng)成為讀者接收新聞信息的首選方式,這當(dāng)中所涉及到的智能分發(fā)算法和深度學(xué)習(xí)模型成為最主要的探索方向。分發(fā)算法模型的核心包括三方面:一是用戶(hù)畫(huà)像——你是誰(shuí)?你喜歡什么?二是文章畫(huà)像——什么內(nèi)容?什么形式?是好是壞?三是算法模型——如何實(shí)現(xiàn)用戶(hù)畫(huà)像和文章畫(huà)像的最佳匹配?算法模型的優(yōu)劣,直接影響用戶(hù)最終接收什么樣的新聞,是否滿(mǎn)足用戶(hù)的全部需求。推送內(nèi)容要快速、精準(zhǔn)、擇優(yōu)、寬泛,可以讓受眾在第一時(shí)間獲取他喜歡的新聞,且是同一領(lǐng)域品質(zhì)最高的新聞。另外,不只限于用戶(hù)所要求的范圍內(nèi),還可以根據(jù)用戶(hù)畫(huà)像,進(jìn)行相關(guān)新聞搜索,保證用戶(hù)不會(huì)陷入信息孤島和信息繭房,能在其感興趣的范圍內(nèi)獲取更寬泛的新聞。
在智能分發(fā)平臺(tái)中,用戶(hù)行為數(shù)據(jù)是依據(jù),自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音圖像識(shí)別是基礎(chǔ),深度學(xué)習(xí)是核心。在對(duì)外報(bào)道中,國(guó)內(nèi)媒體要繼續(xù)拓寬市場(chǎng),大量收集用戶(hù)行為數(shù)據(jù),進(jìn)行深度挖掘和分析,將已經(jīng)智能生成標(biāo)簽的文字、圖片、音頻、視頻各種類(lèi)型的稿件進(jìn)行聚合,利用不斷優(yōu)化的深度學(xué)習(xí)算法模型生成個(gè)性化新聞產(chǎn)品和服務(wù),通過(guò)多種渠道實(shí)時(shí)發(fā)布到用戶(hù)活躍的各類(lèi)平臺(tái)上,以此不斷提高用戶(hù)的關(guān)注度和忠誠(chéng)度,促使用戶(hù)成為新聞傳播的推廣者和傳播者。
3.重視用戶(hù)體驗(yàn),豐富融媒體報(bào)道產(chǎn)品
新聞產(chǎn)品創(chuàng)新和應(yīng)用要以用戶(hù)體驗(yàn)為首位,針對(duì)國(guó)外受眾,需要在深入了解他們喜好品味的基礎(chǔ)上,策劃一批角度新穎、內(nèi)容豐富、用戶(hù)喜聞樂(lè)見(jiàn)的融媒體個(gè)性產(chǎn)品,創(chuàng)新VR、AR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),利用“5G+8K”“5G+4K+AI”“3D新聞”優(yōu)勢(shì),重塑“云直播”“云訪(fǎng)談”“沉浸式報(bào)道”綜合直播業(yè)務(wù)品牌,使報(bào)道更加生動(dòng)有趣,吸引更多用戶(hù)。
從360度全景視頻、直播視頻到沉浸式新聞、智能互動(dòng),“VR新聞”新形態(tài)層出不窮。其中沉浸式報(bào)道作為一種新興的新聞報(bào)道方式,受到媒體的廣泛關(guān)注。沉浸式新聞最突出的特點(diǎn)就是能夠讓用戶(hù)對(duì)新聞事件擁有身臨其境的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。這將進(jìn)一步影響人們的認(rèn)知決策,觀眾與被建構(gòu)的場(chǎng)景之間容易產(chǎn)生共鳴,也更容易產(chǎn)生情緒的波動(dòng)。④目前在對(duì)外報(bào)道中,用戶(hù)可以看到并體驗(yàn)的沉浸式新聞種類(lèi)不多。隨著5G商用化,4K/8K高清視頻將迎來(lái)更廣闊的發(fā)展空間。媒體應(yīng)該積極探索VR/AR、5G、8K高清視頻等新技術(shù)在報(bào)道產(chǎn)品中的創(chuàng)新和應(yīng)用,打造更具沖擊力的沉浸式新聞現(xiàn)場(chǎng),設(shè)計(jì)更有趣的互動(dòng)環(huán)節(jié),研發(fā)更實(shí)用的虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備,在互動(dòng)性、可視化、現(xiàn)場(chǎng)感等方面做出有效的嘗試。通過(guò)產(chǎn)品形式的豐富和創(chuàng)新,突出報(bào)道的趣味性、通俗性、互動(dòng)性,引爆視頻和直播產(chǎn)品的潛力,提升海外受眾的參與感,開(kāi)啟真正的體驗(yàn)式新聞時(shí)代。
三、結(jié)語(yǔ)
目前,國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜多變,技術(shù)迭代日新月異。在中國(guó)日益走近世界舞臺(tái)中央的關(guān)鍵時(shí)期,中國(guó)外宣媒體應(yīng)該抓住人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、深度學(xué)習(xí)等發(fā)展機(jī)遇,探索新技術(shù)在新聞報(bào)道中的應(yīng)用和創(chuàng)新,不斷提升新聞生產(chǎn)效率,豐富新聞報(bào)道形式,推動(dòng)新聞傳播創(chuàng)新。這也是重塑外宣業(yè)務(wù)、重整外宣流程、重構(gòu)外宣格局的題中應(yīng)有之義。通過(guò)增加和提升對(duì)外融合報(bào)道種類(lèi)、數(shù)量、質(zhì)量和效果,擴(kuò)大新聞信息產(chǎn)品的海外覆蓋面和影響力,從而在全球媒體格局、傳播方式及輿論生態(tài)面臨新一輪洗牌之際,占有國(guó)際輿論主導(dǎo)權(quán),提升國(guó)際話(huà)語(yǔ)權(quán),高效精準(zhǔn)地向世界展現(xiàn)一個(gè)真實(shí)、立體、全面的中國(guó)。
楊敬慧系新華社技術(shù)局大數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)技術(shù)部高級(jí)工程師
「注釋」
①耿磊:《機(jī)器人寫(xiě)稿的現(xiàn)狀與前景》,《新聞戰(zhàn)線(xiàn)》,2018年第1期。
②陳建飛:《機(jī)器人新聞寫(xiě)作的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及責(zé)任機(jī)制探討》,《新聞潮》,2021年第3期。
③劉崇進(jìn)、吳應(yīng)良、賀佐成、葉雯、張?jiān)砌骸冻两教摂M現(xiàn)實(shí)的發(fā)展概況及發(fā)展趨勢(shì)》,《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用》,2019年第3期。
④喻國(guó)明、曲慧:《 VR/AR技術(shù)對(duì)媒體場(chǎng)景構(gòu)建的三度拓展》,《傳媒觀察》,2021年第6期。
責(zé)編:譚震