潘君婷 史 玥 .復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院廈門(mén)醫(yī)院財(cái)務(wù)科 .復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院財(cái)務(wù)處
(一)響應(yīng)國(guó)家政策要求
根據(jù)衛(wèi)健委統(tǒng)計(jì)信息中心發(fā)布的《2020年10月底全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)公報(bào)》,截至2020年10月底,全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)達(dá)102.6萬(wàn)個(gè),醫(yī)院3.5萬(wàn)個(gè),其中:公立醫(yī)院1.2萬(wàn)個(gè),民營(yíng)醫(yī)院2.3萬(wàn)個(gè)。[1]隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展,上級(jí)部門(mén)對(duì)于公立醫(yī)院的績(jī)效管理要求越來(lái)越高,全面成本核算工作也提上日程。
國(guó)家衛(wèi)健委財(cái)務(wù)司《關(guān)于印發(fā)公立醫(yī)院成本核算規(guī)范的通知》第十三條明確指出:醫(yī)院各部門(mén)均應(yīng)當(dāng)設(shè)立兼職成本核算員,按照成本核算要求,及時(shí)、完整報(bào)送本部門(mén)成本核算相關(guān)數(shù)據(jù),并確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,做好本部門(mén)成本管理和控制。[2]
(二)“最后一公里路”的領(lǐng)路人
在醫(yī)院全成本控制流程中,其實(shí)人人都是主體,人人都是參與者和決策者。每一位醫(yī)院職工的點(diǎn)滴行為都會(huì)影響到醫(yī)院成本的控制和核算。因此,在醫(yī)院成本核算工作的頂層設(shè)計(jì)之后,想要走好這“最后一公里”,就必須將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人;想要走好最后“一公里路”,需要兼職成本核算員這個(gè)踏實(shí)可靠的領(lǐng)路人。[3]目前醫(yī)院成本核算主要面臨兩個(gè)難題,一方面,收集數(shù)據(jù)有難度;另一方面,落實(shí)方案有難度。第一個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)升級(jí)系統(tǒng)迎刃而解,通過(guò)全院各科室數(shù)據(jù)共享來(lái)確保成本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。第二個(gè)問(wèn)題則需要借力于兼職成本核算員。醫(yī)院應(yīng)充分發(fā)揮績(jī)效考核的“指揮棒”作用,通過(guò)績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)各科室的兼職成本核算員各司其職,切實(shí)推動(dòng)公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
根據(jù)自愿、擇優(yōu)原則,請(qǐng)全院各科室負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)推選出一位兼職成本核算員。原則上,兼職成本核算員須具備以下條件:
(一)在本科室工作滿兩年以上,對(duì)醫(yī)院和本科室的各方面情況有較全面的了解;
(二)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)成本核算工作有一定的興趣,能夠積極配合工作小組做好各項(xiàng)工作;
(三)原則上優(yōu)先考慮編內(nèi)人員,可避免人員流動(dòng)造成的資源浪費(fèi)和二次培訓(xùn)壓力。
(一)培訓(xùn):短期培訓(xùn)班+周期學(xué)習(xí)班+年終匯報(bào)班
(二)考核
1.外部考核
建議各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門(mén)積極探索成本核算員任職資格的相關(guān)條件,并將醫(yī)院成本核算隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)指標(biāo)納入公立醫(yī)院的績(jī)效考核范疇。[4]
2.內(nèi)部考核
制定考核細(xì)則,在年底,對(duì)各兼職成本核算員的學(xué)習(xí)出勤率、科室物資消耗情況、科室資產(chǎn)保管情況及報(bào)告質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),由全體兼職成本核算員民主推選出3—5名優(yōu)秀兼職成本核算員,經(jīng)院務(wù)會(huì)確認(rèn)后,視考核情況對(duì)其進(jìn)行表彰,并將考評(píng)結(jié)果作為個(gè)人晉升、評(píng)優(yōu)等重要依據(jù)。[5][6]
(一)強(qiáng)化成本意識(shí)
深入開(kāi)展宣傳教育,提高全員成本意識(shí),提升本科室的內(nèi)部管理水平和運(yùn)營(yíng)效率,推動(dòng)科室高質(zhì)量發(fā)展。
(二)兼任資產(chǎn)管理
建立本科室的資產(chǎn)明細(xì)賬,配合成本核算工作小組定期對(duì)本科室的固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),保證資產(chǎn)的安全完整性。將相似職能合并,資產(chǎn)管理員、成本核算員合二為一,精簡(jiǎn)人員,避免人浮于事。
(三)規(guī)范物資領(lǐng)用
在進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)時(shí),發(fā)現(xiàn)三級(jí)庫(kù)的推行情況堪憂。按照庫(kù)存地點(diǎn)來(lái)看,一級(jí)二級(jí)庫(kù)周轉(zhuǎn)率高,而三級(jí)庫(kù)耗材庫(kù)存達(dá)到全院庫(kù)存的85%,應(yīng)將三級(jí)庫(kù)列入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。但業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人精力有限,此時(shí)由各科室兼職成本核算員協(xié)助科室主任組織月底盤(pán)點(diǎn),及時(shí)記錄進(jìn)銷存、盤(pán)盈盤(pán)虧情況,有計(jì)劃地領(lǐng)用各項(xiàng)物資,并登記科室內(nèi)部領(lǐng)用表,全面監(jiān)督科內(nèi)物資的保管和使用情況??梢源蟠蠊?jié)省科主任的精力,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供更大的動(dòng)能。
(四)報(bào)送成本數(shù)據(jù)
按照工作小組的要求,及時(shí)、完整報(bào)送本科室成本核算相關(guān)數(shù)據(jù),并對(duì)所報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性負(fù)責(zé)。
(五)撰寫(xiě)分析報(bào)告
協(xié)助成本核算工作小組對(duì)本科室的異常運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行溯源分析,同工作小組一起撰寫(xiě)本科室的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析報(bào)告。摸透科室的業(yè)務(wù)情況,配合財(cái)務(wù)人員提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),才能使醫(yī)院的業(yè)財(cái)融合做到最優(yōu)。
醫(yī)院成本分析是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的重要內(nèi)容,深入全面的成本分析有利于醫(yī)院管理精細(xì)化程度和運(yùn)營(yíng)效率不斷提升。但是目前公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)多由成本核算工作小組或成本核算科主持成本核算工作,其工作任務(wù)主要是上報(bào)上級(jí)要求的各類成本報(bào)表。除此之外,其他醫(yī)療工作者對(duì)于成本核算的過(guò)程和意義其實(shí)并沒(méi)有切身了解和深刻體會(huì)。[3]
要做好成本核算工作,首先要樹(shù)立全院上下一致的成本核算意識(shí),其次要進(jìn)一步收集資料,深入實(shí)際調(diào)查研究,了解真實(shí)的業(yè)務(wù)狀況;而實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo)的必經(jīng)之路和扼要關(guān)卡都在于設(shè)立兼職成本核算員。此舉一石三鳥(niǎo)。
第一,有助于提升內(nèi)部管理能力。根據(jù)《國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于2019年度全國(guó)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核國(guó)家監(jiān)測(cè)分析有關(guān)情況的通報(bào)》通過(guò)推進(jìn)節(jié)約型醫(yī)院建設(shè),加強(qiáng)精細(xì)化管理,全國(guó)三級(jí)公立醫(yī)院運(yùn)行成本有效降低,2019年萬(wàn)元收入能耗支出降至95.71元,同比減少12.80元(見(jiàn)下圖)。[7]
第二,有助于實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。通過(guò)設(shè)立兼職成本核算員,充分發(fā)揮兼職人員的橋梁紐帶作用,進(jìn)一步暢通職能部門(mén)與臨床醫(yī)技科室之間的工作渠道,加快信息溝通,及時(shí)反映情況,解決存在問(wèn)題,提高工作效能。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理和醫(yī)療業(yè)務(wù)管理看似涇渭分明,實(shí)則擁有一致的目標(biāo)。通過(guò)設(shè)立兼職成本核算員,二者齊步走,小步快走,完善醫(yī)院成本核算體系和加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè),有利于實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院的業(yè)財(cái)共建、業(yè)財(cái)融合,有利于使醫(yī)院財(cái)務(wù)管理和醫(yī)療業(yè)務(wù)產(chǎn)生1+1>2的疊加效應(yīng)。
第三,有助于增強(qiáng)員工凝聚力。通過(guò)兼職成本核算員,激活科室成本核算這一池春水,不需要額外增加人力成本,便于實(shí)施,且有利于增強(qiáng)員工歸屬感、集體凝聚力。將這一措施納入績(jī)效考評(píng)體系,拓寬員工晉升渠道,讓個(gè)人的小期盼和單位的大情懷相交融,在業(yè)財(cái)融合的大背景下塑造歸屬感,讓個(gè)人發(fā)展與醫(yī)院發(fā)展同頻共振。
公立醫(yī)院成本核算工作逐步提上日程,成為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的重點(diǎn)工作之一。只有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的“指揮棒”作用,與業(yè)務(wù)科室共享、運(yùn)用成本核算結(jié)果,才能推動(dòng)業(yè)財(cái)共建、實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。這將是今后各大公立醫(yī)院亟需探索的新方向?!?/p>