摘要：隨著5G商用化的快速發(fā)展，5G終端逐漸成為媒體融合轉(zhuǎn)型的重要入口，技術(shù)對于傳媒業(yè)的影響也在逐漸深化，5G成為構(gòu)建新型主流媒體傳播體系、推動全媒體轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。本文對現(xiàn)有條件下媒體的5G技術(shù)應(yīng)用路徑展開分析，探討5G技術(shù)給傳媒業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)，旨在為技術(shù)賦能媒體融合轉(zhuǎn)型提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞：5G；媒體融合；傳媒業(yè)

中圖分類號：G206 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）10-0004-03

《5G融媒體應(yīng)用研究報告（2020）》顯示，截至2020年12月15日，我國已建成全球最大的5G網(wǎng)絡(luò)，同時，全球已經(jīng)發(fā)布了5G終端500余種[1]。隨著5G技術(shù)應(yīng)用的不斷推進，傳媒業(yè)正經(jīng)歷著一場重大的變革，5G給新聞生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)都帶來了深刻的影響。在技術(shù)的浪潮下，迅速把握媒體發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)，成為影響媒體未來能否向好發(fā)展的關(guān)鍵之一。

一、5G帶來的優(yōu)勢：技術(shù)賦能智媒體發(fā)展

5G技術(shù)的超高功率、強可靠性、低延時等特性，不僅突破了原有通信技術(shù)的局限，也將人與人的通信拓展到了人與物、物與物通信，真正實現(xiàn)了萬物互聯(lián)。這對媒體而言，不僅是信息采集渠道的拓展，更是對信息生產(chǎn)和信息發(fā)布的智能化升級。

（一）宏觀層面：5G技術(shù)必將推動傳統(tǒng)媒體加快邁向智能化時代

5G技術(shù)的全面應(yīng)用，將推動媒體從平面化、被動式向全景化、沉浸式的方向轉(zhuǎn)變。借助5G技術(shù)可以實現(xiàn)場景化、精準(zhǔn)化傳播，這也將促使媒體融合朝向全程、全息、全員、全效、全時方向轉(zhuǎn)變，真正實現(xiàn)信息無處不在、無所不及。

在信息采集領(lǐng)域，5G技術(shù)的超高功率和低延時，可以使媒體迅速反應(yīng)，同步記錄、生成、傳輸信息，同時，萬物互聯(lián)也必將帶來智能終端的極大拓展，信息生產(chǎn)者可以便捷使用各種終端設(shè)備采集、生成、發(fā)布信息。例如，面對一些突發(fā)事件或新聞工作者難以進入的采訪地，媒體可以借助無人機遠程操控采集新聞，既可以實現(xiàn)信息的即時生成和全景式展現(xiàn)，又可以給受眾帶來更真實的新聞體驗，同時也能節(jié)省人力和成本，在保證信息生產(chǎn)者安全的前提下獲得信息生產(chǎn)的更大效益。

當(dāng)然，5G技術(shù)對傳媒業(yè)的智能化影響并不單純是5G技術(shù)本身帶來的，而是5G與其他技術(shù)聯(lián)合在一起帶來的，實現(xiàn)了對媒體的整體技術(shù)優(yōu)化和升級。例如，5G+大數(shù)據(jù)技術(shù)可以在充分利用數(shù)據(jù)生產(chǎn)新聞的基礎(chǔ)上實現(xiàn)數(shù)據(jù)增值，增強新聞報道的準(zhǔn)確性和時效性；5G+人工智能則可以更好地解放信息生產(chǎn)者的雙手，借助機器生產(chǎn)新聞，實現(xiàn)新聞模板化生產(chǎn)，減少記者重復(fù)、單一的工作量，從而讓生產(chǎn)者更好地策劃選題，利用數(shù)據(jù)技術(shù)完成網(wǎng)絡(luò)輿情分析與數(shù)據(jù)抓取和處理，設(shè)置相關(guān)議題，引導(dǎo)輿論，另外，借助算法技術(shù)可以基本實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播，打造千人千面的信息分發(fā)模式。可以說，5G在傳媒業(yè)中發(fā)揮推動作用，不僅要實現(xiàn)5G技術(shù)在傳媒領(lǐng)域的應(yīng)用拓展，更要做到大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實和人工智能等技術(shù)的應(yīng)用推廣，這必將帶動整個信息生產(chǎn)領(lǐng)域的全鏈條智能化升級。

（二）微觀層面：5G技術(shù)將助力傳統(tǒng)媒體傳播手段的創(chuàng)新發(fā)展

綜合考察我國的媒體融合發(fā)展情況可以看出，技術(shù)在傳統(tǒng)媒體的融合轉(zhuǎn)型中一直起著重要的推動作用，甚至可以說我國的傳統(tǒng)媒體融合一直是技術(shù)先行的發(fā)展模式。技術(shù)不僅是融合表達的關(guān)鍵，也是最容易實現(xiàn)的傳播手段的創(chuàng)新。

以VR新聞為例，受制于傳輸網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備的影響，虛擬現(xiàn)實新聞一直停留在初級階段，并沒有真正帶來能讓用戶感到親臨現(xiàn)場的沉浸式體驗，這也是制約VR產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。而5G技術(shù)高速率和低時延的特性，可以充分滿足VR新聞與用戶交互響應(yīng)的時延要求，減少暈眩感，極大地提高了用戶體驗。同時，5G技術(shù)也可大幅降低VR終端使用的復(fù)雜程度，讓受眾在更便捷的條件下獲得更好的沉浸體驗[1]。

當(dāng)然，5G技術(shù)在傳播手段創(chuàng)新中的作用不僅局限于VR技術(shù)的規(guī)?；瘧?yīng)用方面，在虛擬演播廳與數(shù)字化錄制系統(tǒng)以及場景傳播方面也起到了重要的推動作用。

2020年起，為適應(yīng)疫情防控需求，人民網(wǎng)在全國兩會期間推出大型線上對話節(jié)目《兩會云客廳》，該虛擬演播廳充分利用了5G技術(shù)低延遲、高畫質(zhì)、強互動的特點，打造出了兩會線上交流互動平臺，讓人大代表、政協(xié)委員和專家學(xué)者可以不受場地的限制，實現(xiàn)“一鍵入廳”，與主持人實時交流、對話，闡述觀點，展示立場。除此之外，云訪談、云調(diào)研等訪談節(jié)目也運用了5G和可視化技術(shù)，搭建了虛擬演播廳，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)訪談錄制系統(tǒng)，改變了面對面的對話方式，讓受訪者只需下載使用搭建的客戶端軟件即可通過手機、電腦等終端與演播室進行實時交流，做到屏對屏的互動，這不僅實現(xiàn)了云端對話，也讓采訪變得更便捷、更智能。與此同時，上會記者佩戴的5G+AR眼鏡，不僅可以幫助記者在會場中實時了解人物背景資料，還能與后方編輯實現(xiàn)屏幕共享和實時互動，更全面、更準(zhǔn)確地完成兩會報道，極大地提升了傳播效率，同時也真正實現(xiàn)了一次采集多元化生成。

場景化是5G技術(shù)應(yīng)用的著力點之一。無論是3G還是4G技術(shù)，對于受眾而言，任何場景運營商所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都是相同的，并不會因為場景或用戶的不同出現(xiàn)差異。而5G依靠網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)，可以為每個虛擬網(wǎng)絡(luò)對應(yīng)不同的應(yīng)用場景，進而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的按需分配和按場景定制，對于傳媒業(yè)來說，這必將帶來更為準(zhǔn)確的用戶畫像和更具個性化的場景服務(wù)。5G實現(xiàn)了萬物互聯(lián)，實現(xiàn)了物與物、人與物的廣泛連接。在萬物互聯(lián)的背景下，接入物聯(lián)網(wǎng)的任意智能化設(shè)備都可以成為信息生產(chǎn)的傳感器，并對用戶數(shù)據(jù)進行全場景記錄與實時傳輸，進而生成精準(zhǔn)的用戶畫像[2]。經(jīng)歷算法技術(shù)的解讀后，信息生產(chǎn)平臺則會向受眾推送與其匹配的內(nèi)容，從而滿足用戶的場景化信息需求。因為推送的內(nèi)容是依據(jù)對用戶使用行為的實時、精準(zhǔn)計算決定的，所以會降低用戶的抵觸情緒，實現(xiàn)內(nèi)容更好地落地。

對于傳統(tǒng)媒體而言，信息生產(chǎn)的另一要義是實現(xiàn)信息價值的多次傳播和有效釋放，然而，算法技術(shù)的廣泛應(yīng)用卻讓用戶進入了算法技術(shù)個性化推薦的信息繭房中，不僅屏蔽了主流媒體的信息通道，而且阻斷了價值的有效流通。傳統(tǒng)媒體要想實現(xiàn)信息價值傳播和輿論引導(dǎo)，就必須建立起與受眾的連接，在信息的個性化傳播場景中打造媒體與受眾共生的共性場景，并通過內(nèi)容的創(chuàng)新表達創(chuàng)設(shè)與受眾共情的情境，從而實現(xiàn)價值的有效釋放和輿論的有效引導(dǎo)。而共性場景的打造需要借助萬物互聯(lián)來實現(xiàn)，要通過更廣泛的智能終端導(dǎo)入用戶流量，營造共性場景，實現(xiàn)媒體內(nèi)容與受眾的共情。

（三）借助5G技術(shù)重構(gòu)媒體與用戶關(guān)系，更充分地滿足用戶需求

5G技術(shù)的逐步成熟不僅推動了媒體自身變革，同時也推動用戶對信息生產(chǎn)的新需求的形成。

5G的高速率和低時延的特性推動視頻類圖像的分辨率由高清向4K、8K轉(zhuǎn)變，而智能終端的多元化不僅增加了受眾對視頻清晰度的訴求，提高了用戶體驗的要求，而且也讓視頻化轉(zhuǎn)型成為媒體融合發(fā)展的必然途徑。傳統(tǒng)媒體以文字、圖片為主的報道形式遠遠不能滿足受眾多元化、碎片化閱讀的需求，而不斷豐富的社交化、智能化、移動化的產(chǎn)品矩陣，也在推動傳統(tǒng)媒體由平面報道向3D、立體化沉浸式報道轉(zhuǎn)型升級。借助5G+VR技術(shù)，受眾可以實時到達新聞現(xiàn)場，并進行360°全景觀看，而圖片、文字、音頻、視頻等多媒體形式的綜合應(yīng)用也可以充分調(diào)動受眾的感覺器官，形成真正意義上的沉浸式體驗。

同時，交互性也成了傳統(tǒng)媒體視頻化內(nèi)容生產(chǎn)的一大趨勢。與其他內(nèi)容形式相比，互動視頻可以更好地調(diào)動受眾的參與意愿，在強化媒體與受眾關(guān)系方面有著天然的優(yōu)勢。早在2019年，國家廣電總局就將互動視頻作為高新視頻生態(tài)的重要組成部分。技術(shù)賦能下，互動視頻的互動形式與內(nèi)容更加多元化，騰訊視頻、愛奇藝等視頻播放平臺紛紛創(chuàng)新平臺技術(shù)，不斷推出互動影視，為受眾帶來了更好的觀看體驗，獲得了業(yè)界的廣泛關(guān)注。5G技術(shù)的應(yīng)用會給互動模式提供更多的技術(shù)支持，從而使之在調(diào)動用戶參與方面取得更好的發(fā)展[3]。

在滿足受眾需求時，還需要重新界定媒體與受眾的關(guān)系，從受眾到用戶到消費者的轉(zhuǎn)變，不僅是名稱的改變，更是觀念的不斷更新。5G技術(shù)賦能下的媒體不僅能實現(xiàn)信息生產(chǎn)的智能化升級，而且能為用戶生成內(nèi)容提供更廣闊的平臺。但媒體同時也需要注意到，用戶生成內(nèi)容不僅僅是媒體搭建一個平臺讓受眾自由發(fā)揮，更需要媒體下沉到用戶，能夠借助用戶生產(chǎn)內(nèi)容實現(xiàn)內(nèi)容的再生產(chǎn)。

2020年春季，一種新的視頻表達形式引發(fā)了業(yè)界的廣泛關(guān)注。依托5G技術(shù)，央視頻以慢直播形式直播了火神山和雷神山醫(yī)院項目工程建設(shè)，近9000萬網(wǎng)友化身“云監(jiān)工”實時觀看。這場直播全程無剪輯、無解說，一場看似沒有議題的慢直播，實質(zhì)上是對受眾參與的極大激發(fā)。慢直播的互動主要依靠受眾與受眾之間的互動，沒有傳播文本的直播信息密度極低，這給了受眾大量的留白和不確定性，也賦予了受眾極大的參與空間。在10天的直播過程中，受眾的打卡、彈幕留言等逐漸成為這場慢直播表演的主體，受眾之間的互動文本則成了直播的主要內(nèi)容，幫助并引導(dǎo)受眾產(chǎn)生共情，實現(xiàn)了媒體的議程設(shè)置效果，緩解了受眾焦慮，堅定了受眾戰(zhàn)勝疫情的信心。

二、5G帶來的挑戰(zhàn)：輿論引導(dǎo)與傳播倫理的新困境

技術(shù)作為一把雙刃劍，在給媒體帶來巨大發(fā)展紅利的同時，也帶來了一定程度的沖擊。為迎接新媒體的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)媒體必須加快互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。媒介技術(shù)環(huán)境的改變使受眾獲取信息的方式更加多樣化，社交媒體的發(fā)展則使得話語主體更加多元化，導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性受到挑戰(zhàn)，甚至面臨被邊緣化的風(fēng)險，這也給輿論引導(dǎo)工作帶來了新的挑戰(zhàn)[4]。此外，在萬物互聯(lián)的環(huán)境下，智能終端無處不在，個人隱私頻繁被泄露，也給媒介倫理道德帶來了新的困境。

（一）技術(shù)的不斷發(fā)展為輿論引導(dǎo)工作帶來新的挑戰(zhàn)

一方面，借助5G和大數(shù)據(jù)技術(shù)，媒體可以設(shè)置輿情監(jiān)測機制，實時抓取、分析輿情，從而為議題設(shè)置、輿論引導(dǎo)提供技術(shù)支持；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的媒體化使受眾可以選擇使用的媒介更加多元，尤其是經(jīng)由第三方平臺導(dǎo)入的受眾，完全可以實現(xiàn)自由出入，造成傳統(tǒng)媒體有內(nèi)容無流量，有受眾無粉絲的局面，媒體與受眾的弱關(guān)系、弱連接導(dǎo)致媒體輸出內(nèi)容無法直接到達受眾。5G技術(shù)的廣泛應(yīng)用一方面拓寬了信息采集渠道和發(fā)布終端，另一方面也加劇了媒體競爭。當(dāng)任意智能終端都可以成為信息載體時，傳統(tǒng)媒體爭奪用戶注意力和用戶時間的成本和難度將大大提升，而這對于輿論引導(dǎo)來說是極為不利的。傳統(tǒng)媒體“四力”的增強必然要有一定的受眾基礎(chǔ)，而引導(dǎo)力的實現(xiàn)首先要做到輿論落地，如果沒有受眾，內(nèi)容生產(chǎn)就會變?yōu)樽援a(chǎn)自銷的游戲，輿論引導(dǎo)更是無從談起。

傳統(tǒng)媒體向來不缺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，如何借助優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引并留住受眾成為當(dāng)下傳統(tǒng)媒體面臨的一大難題。近年來，隨著媒體融合的不斷深入，傳統(tǒng)媒體紛紛在服務(wù)方面大做文章，希望通過本地生活服務(wù)建立與受眾的強關(guān)系，并將這種強關(guān)系轉(zhuǎn)移到內(nèi)容上。但就目前的情況來看，雖然社群服務(wù)能夠留住一部分本地用戶，但關(guān)系轉(zhuǎn)移卻較難實現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容更多是為搜索引擎做了嫁衣。隨著5G技術(shù)的廣泛應(yīng)用，社交媒體必將得到更充分的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體如何打通內(nèi)容到受眾指尖的“最后一厘米”，與受眾建立相對穩(wěn)定的關(guān)系連接，成為未來媒體融合發(fā)展的關(guān)鍵。

另外，智能終端的不斷擴展、生成內(nèi)容的創(chuàng)新表達等也會帶來更多元化的觀點表達，相對自由、開放化的民間輿論場不僅會使更多的聲音在輿論場中較量，同時也會不斷削弱主流話語的力量，造成主流價值觀的坍塌。媒體技術(shù)發(fā)展越深入，越強調(diào)對受眾個性化需求的滿足，而借助5G技術(shù)有望實現(xiàn)的千人千面?zhèn)鞑t是對受眾個性化需求的完美契合。面對多元化的觀點，受眾需要具備一定水平的媒介素養(yǎng)，能自己甄別鑒定、去偽存真，能夠主動接入傳統(tǒng)媒體內(nèi)容，獲取主流聲音，而對于已經(jīng)習(xí)慣碎片化、淺閱讀的受眾來說，這無疑加大了信息獲取的難度和成本，造成了受眾和傳統(tǒng)媒體的疏遠化和陌生化。此外，媒體對受眾個性化需求的過分滿足，也將導(dǎo)致受眾對個性化聲音的追逐和對主流聲音的質(zhì)疑，這些都會給輿論引導(dǎo)帶來新的困境。

（二）技術(shù)應(yīng)用的不斷拓展導(dǎo)致數(shù)據(jù)隱私泄露問題的顯著化

場景化應(yīng)用是5G技術(shù)應(yīng)用的一個主要方向，不論是個性化的場景推薦還是共性化的場景營建，都需要準(zhǔn)確分析受眾媒體使用行為習(xí)慣，之后根據(jù)數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)投放和場景化傳播。一方面，我們寄希望于通過場景化實現(xiàn)媒體與受眾的同時在場，依托優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和創(chuàng)新表達實現(xiàn)媒體內(nèi)容與受眾的共情，獲得預(yù)期的傳播效果；另一方面，精準(zhǔn)傳播和場景化傳播的實現(xiàn)必然建立在對受眾行為進行精準(zhǔn)畫像的基礎(chǔ)上，而要想精準(zhǔn)，就必然要求對受眾行為進行實時跟蹤和分析反饋，這就使得受眾完全暴露在社會信息化的大網(wǎng)中，受眾所有的行為都會轉(zhuǎn)化為這個社會化網(wǎng)絡(luò)中的一個個節(jié)點信息，受眾毫無個人隱私可言。

而5G技術(shù)帶來的萬物互聯(lián)更會加重隱私暴露的風(fēng)險。以智能冰箱為例，作為一種日常存儲工具，它的主要功能是進行食物的保鮮和冷藏，但一旦接入智能終端，冰箱里存放的食物就可能成為獲取受眾飲食習(xí)慣和生活行為的信息來源，終端平臺可以通過分析存放食物類型、存放周期等獲取受眾飲食愛好，進而自動匹配并為受眾推薦相關(guān)美食信息或餐館信息，而這些信息符合目標(biāo)受眾的興趣愛好，因此受眾的排斥心理會相應(yīng)減弱，這種排斥感的減弱正是拿用戶的個人生活隱私換取的。

當(dāng)然，智能冰箱的案例并不是個案，它僅僅是萬物互聯(lián)中的一個智能終端，如果受眾的生活全部實現(xiàn)智能化，那么受眾無疑會成為一個透明人，受眾的所有信息都將被暴露在算法平臺，這給受眾帶來了極大的風(fēng)險。

另外，精準(zhǔn)傳播和場景化傳播的實現(xiàn)是建立在受眾全盤接受的基礎(chǔ)上的，即我們默認受眾允許萬物互聯(lián)，并愿意將個人隱私全部進行數(shù)據(jù)化處理。但這只是一種理想化的狀態(tài)，在真實的媒介環(huán)境中，受眾必然會對個人信息有所保留，一旦意識到個人隱私被偷窺、被竊取，受眾很可能會對這種精準(zhǔn)匹配產(chǎn)生排斥心理，最終影響到其對全部智能終端的使用態(tài)度和行為。

三、結(jié)語

利用5G技術(shù)賦能媒體轉(zhuǎn)型，不僅需要推動觀念的變革，實現(xiàn)媒體內(nèi)部的自我革新，而且也需要受眾自身媒介素養(yǎng)的提升，這既是一個逐步推進的過程，也是媒體與受眾互動整合的過程。因此，媒體既要積極應(yīng)對，充分利用技術(shù)賦能媒體融合發(fā)展，也要保持理性思考，不能盲目進行技術(shù)革新，完全借助技術(shù)獲取受眾。傳統(tǒng)媒體要找準(zhǔn)自身優(yōu)勢，不斷更新融合發(fā)展理念，以增強“四力”為目標(biāo)，主動擁抱技術(shù)、應(yīng)用技術(shù)并用好技術(shù)，這樣才能真正把握5G給傳媒業(yè)帶來的機遇。

參考文獻：

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作者簡介：紀祥祥（1987—），女，遼寧錦州人，碩士，講師，研究方向：融合傳播。