陳雪婷

摘要：本文積極響應(yīng)國家可持續(xù)綠色發(fā)展的政策，同時為了能讓這些問題得到有效的解決，使矛盾可以進(jìn)一步的化解，針對中低檔小區(qū)垃圾問題提供有效的解決方案。

關(guān)鍵詞：垃圾分類;激勵理論;

1選題背景及意義

1.1選題背景

習(xí)近平主席說：“環(huán)境就是民生，青山就是美麗，藍(lán)天也是幸福?！薄熬G水青山就是金山銀山?！蔽覀円ㄔO(shè)生態(tài)文明、建設(shè)美麗中國的戰(zhàn)略任務(wù)，像對待生命一樣對待生態(tài)環(huán)境。

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，促進(jìn)了我國的城市化進(jìn)程，相應(yīng)地，人們生活水平也日益提高，生活水平日益提高，會產(chǎn)生很多生活垃圾，如果生活中的垃圾隨意丟棄而不進(jìn)行分類管理，很大程度上會影響城市垃圾處理的效率，還會增加處理廢棄物的成本，同時很大程度會影響城市的市容市貌和生態(tài)環(huán)境，也危害居民的身體健康。

習(xí)近平總書記在中央財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第 14 次會議上指出：“普遍推行垃圾分類制度，關(guān)系 13 億多人生活環(huán)境改善，關(guān)系垃圾能不能減量化、資源化、無害化處理。要加快建立分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、分類處理的垃圾處理系統(tǒng)，形成以法治為基礎(chǔ)、政府推動、全民參與、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、因地制宜的垃圾分類制度，努力提高垃圾分類。

南寧市目前已在1583個機(jī)關(guān)事業(yè)單位及其他公共機(jī)構(gòu)開展生活垃圾強(qiáng)制分類工作;打造10個生活垃圾分類示范片區(qū)，將生活垃圾分類試點(diǎn)小區(qū)擴(kuò)大到150個，南寧市政府計劃年內(nèi)設(shè)置智能回收機(jī)400臺。

1.2研究意義

第一，理論意義：本文通過研究南寧市生活垃圾分類政策條例等激勵機(jī)制的情況，以及激勵機(jī)制幫助解決中低檔小區(qū)生活垃圾分類難得問題，分析南寧市生活垃圾分類激勵機(jī)制實(shí)施的效果，為今后南寧市完善生活垃圾分類激勵機(jī)制提供參考。

第二，實(shí)踐意義：一方面，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，城市生活垃圾迅猛增多，城市生活垃圾量每年在增長，而焚燒、填埋、堆肥是我國目前處理生活垃圾的主要方式，但這種方式造成了空氣污染、土壤污染、水污染、固體廢棄物污染等，還浪費(fèi)了大量的可回收再利用資源，人類生存的壓力越來越大。

2研究內(nèi)容和研究方法

2.1研究內(nèi)容

本文針對現(xiàn)今城市中低檔小區(qū)生活垃圾處理方式所存在的問題，提出了以積分激勵機(jī)制為核心的城市中低檔小區(qū)的生活垃圾分類回收處理方式，通過積分系統(tǒng)換取等值貨幣、業(yè)主自助分類與垃圾回收公司三者的有效結(jié)合，提高垃圾分類回收的管理水平與小區(qū)業(yè)主的分類回收參與度，為建立合理化、可持續(xù)的城市中低檔小區(qū)生活垃圾分類回收系統(tǒng)提出可供參考的解決路徑。

1）中高低檔小區(qū)居民對生活垃圾回收激勵機(jī)制存在的問題

隨著城市化發(fā)展，城市生活垃圾的種類越來越多，居民對垃圾分類的概念沒有清楚的認(rèn)識，大多數(shù)都是只知道垃圾分類為可回收和不可回收，而且日常也無法將一些難以分類的垃圾進(jìn)行分類，

2.2研究方法

第一，文獻(xiàn)資料法。在閱讀相關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上整理相關(guān)理論，搜集可利用的數(shù)據(jù)用于研究。

第二，觀察法。觀察青秀區(qū)的保潔員每天對生活垃圾的處理方式，以及居民扔垃圾的行為，本次觀察共15次，觀察時間為早晚兩次，觀察人數(shù)為213人。

第三，問卷調(diào)查法。對南寧市中低檔小區(qū)生活垃圾分類現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，主要調(diào)查仙葫區(qū)管委會居民對目前所居住小區(qū)生活垃圾分類的看法和意見，本次調(diào)查共發(fā)放190份問卷，其中184份有效問卷，6份無效問卷。

3創(chuàng)新與不足

本文對垃圾回收激勵機(jī)制的描述過于宏觀，缺乏具體的措施和方案。首先，關(guān)于城市生活垃圾分類的研究文獻(xiàn)很多，大部分都是從政治角度出發(fā)的影響因素和解決辦法。其次是在實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，對南寧市生活垃圾分類激勵機(jī)制的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

4生活垃圾分類回收設(shè)備研究與應(yīng)用現(xiàn)狀

4.1生活垃圾分類回收研究和應(yīng)用現(xiàn)狀

在產(chǎn)品方面，許多商品已經(jīng)采取了基于代碼和規(guī)模掃描的價格交換措施，也有固定的垃圾收集站，這將提高我們在日常生活中對廢物分類和處理的熱情。

4.2國內(nèi)外激勵機(jī)制的研究

4.2.1美國處理制度

為了在整個城市推廣廢物分類，美國不僅加強(qiáng)了開放性，而且采取了兩種方式收取垃圾委員會的費(fèi)用，廢物量的計算。如果每個家庭扔更多垃圾，垃圾成本將是第二個，取決于廢物的有效分類，他們的費(fèi)用按比例減少。

4.3國內(nèi)處理制度

4.3.1西安試點(diǎn)微信二維碼掃描積分激勵

2016年，西安是第一批40個可回收垃圾箱陸續(xù)投放到試點(diǎn)社區(qū)，居民加入微信公眾平臺并注冊成會員，在社區(qū)領(lǐng)取垃圾分類二維碼。按照有害垃圾、可回收垃圾、其他垃圾進(jìn)行分類打包后，在垃圾袋上粘貼二維碼，就近投入垃圾箱。垃圾回收人員將根據(jù)二維碼的信息對這些垃圾進(jìn)行稱重登記，并為投放者積分。積分達(dá)到一定量就可以兌換一些生活用品。

借助于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)，通過手機(jī)app、微信、網(wǎng)站建立O2O平臺，為了實(shí)現(xiàn)家庭和線下的人工回收的深入一體化，建立一個可靠的有害垃圾分類和回收再循環(huán)系統(tǒng)。

5研究主要內(nèi)容

本論文的主要研究是基于激勵理論的城市中低檔小區(qū)生活垃圾分類回收系統(tǒng)探討，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行中低檔小區(qū)生活垃圾分類回收的設(shè)備研究，主要研究以下幾個方面：基于激勵機(jī)制理論的研究，從而分析居民的對于回收設(shè)備的滿意度。通過分析人群特征以及分類特點(diǎn)進(jìn)行完善回收系統(tǒng)。將功能產(chǎn)品造型方案表達(dá)，得出滿足基本功能的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

5.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

5.1.1微信小程序搜索投放

智能回收設(shè)備配備GPS定位，實(shí)現(xiàn)設(shè)備精準(zhǔn)定位，打開微信小程序定位設(shè)備地點(diǎn)，用戶觸摸屏選擇分類投遞，對應(yīng)分類的垃圾箱投口會自動打開，投放完成后會提醒用戶關(guān)門，同時投放完成用戶即獲得相應(yīng)積分，實(shí)時入賬。

拍照識別功能可單獨(dú)進(jìn)行使用，用戶已經(jīng)進(jìn)行分類的垃圾，可直接通過掃描投放菜單，掃描智能垃圾桶的二維碼，打開垃圾桶進(jìn)行投放;未進(jìn)行垃圾分類的用戶，可通過對垃圾拍照識別進(jìn)行分類后，再投放到相應(yīng)的垃圾桶。

5.1.2積分兌換

用戶可通過微信小程序的積分商城查看自己對應(yīng)的積分，并且可通過兌換商城界面以適當(dāng)?shù)姆e分兌換相應(yīng)的商品，或者以積分抵消商品部分價格進(jìn)行購買。用戶商城可與社區(qū)周邊商家聯(lián)合，提高用戶垃圾分類的積極性。

5.1.3用戶操作流程

回收設(shè)備配備一個社區(qū)垃圾分類回收小程序，在操作中，用戶操作流程可分為散步。

第一步：通過小程序搜索“Mr叮當(dāng)智能回收”關(guān)鍵字方式使用該小程序。當(dāng)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入之后，如有使用過可直接登錄，沒有則注冊并要求獲取用戶的微信賬號信息來登錄。

第二步：完成登錄后，點(diǎn)擊“掃碼投放”菜單識別回收設(shè)備的二維碼進(jìn)行垃圾投放，或者拍照掃描識別垃圾，在觸摸屏選擇進(jìn)行分類，然后投放。

第三步，用戶可以通過積分商城實(shí)現(xiàn)兌換商品。用戶通過分類投放垃圾獲得相應(yīng)積分，當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)量時，可在商城模塊通過積分換購商品。

結(jié)束語

通過生活垃圾回收激勵機(jī)制，不僅可以實(shí)現(xiàn)對生活垃圾分類回收的處理，而且還能使用戶、產(chǎn)品運(yùn)營雙方獲利，互利互贏。我們更應(yīng)緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展潮流，建立符合居民想法的垃圾分類回收激勵機(jī)制，引導(dǎo)居民形成綠色生活的習(xí)慣。

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廣西外國語學(xué)院工商與公共管理學(xué)院 廣西壯族自治區(qū)南寧市