張慧

摘 要：當前，互聯(lián)網技術的應用，對于各個行業(yè)的發(fā)展都會起到很大的推動作用。在目前的公路運輸經濟管理工作中，信息化管理是公路運輸行業(yè)發(fā)展的重點，也是未來發(fā)展的重要趨勢。這樣不僅可以保證公路運輸經濟發(fā)展水平的逐漸提高，同時可以增強其工作效率，促進整個運輸行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。眾所周知，在當前我國社會經濟以及國家的全面建設過程中，公路運輸行業(yè)是影響國家發(fā)展的重要因素。為了促進整個公路運輸行業(yè)的經濟水平得到全面的提升，就需要合理地應用互聯(lián)網技術，從而提高整個公路運輸行業(yè)的經濟發(fā)展水平，為我國社會的穩(wěn)定發(fā)展奠定良好的基礎。

關鍵詞：信息化;公路運輸經濟;管理

在當前信息化時代的背景下，各個行業(yè)都出現(xiàn)了很大的創(chuàng)新變化，特別是實現(xiàn)了信息化的管理。然而很多的企業(yè)對于信息化管理的應用只處于初步階段，也只實現(xiàn)了一些網上登記辦理等簡單的業(yè)務，對于信息化的管理工作還需要逐步的加強。在公路運輸行業(yè)中，其經濟的發(fā)展離不開信息化技術的應用，通過互聯(lián)網技術對客戶的信息進行實時登記，對客戶的物品進行記錄，并確定具體的運輸?shù)攸c、運輸距離和相應時間。在整個運輸?shù)倪^程中通過信息化的管理，能夠精準地安排工作人員將運輸情況向客戶進行實時的匯報。并且實施信息化管理之后，還可以增加人和貨物的安全管理，提高整個公路運輸?shù)男?，保障公路運輸行業(yè)的全面發(fā)展。

1 公路運輸經濟發(fā)展的問題

1.1 公路運輸資金壓力較大，產生效益較低

在當前的公路運輸工作中需要大量的基礎設施、人力和資金的投入，只有擁有較強的資金支持，才可以確保公路運輸?shù)捻樌l(fā)展，這就需要依靠強大的財政支持和融資方法。而針對目前的公路投資，往往其工程的施工周期比較大，回收投資的收益周期較短，因此公路運輸?shù)幕A投資和配套設備的投資以及后期的養(yǎng)護成本都會較高，這些都會給公路運輸帶來很大的壓力。

1.2 公路運輸?shù)男畔⒒潭容^低

在公路運輸行業(yè)中需要具有較高的信息化技術，才能夠提高整個運輸?shù)墓ぷ餍?，保證整體的經濟水平。然而當前的公路運輸整體還是呈現(xiàn)一種信息化程度應用較低，導致整個行業(yè)的運轉過程缺乏自動化和信息化技術的應用，從而導致公路運輸?shù)馁Y源嚴重的浪費，無法提高整體的經濟發(fā)展水平。其中在公路運輸調度方面，一些企業(yè)和運輸組織對于互聯(lián)網技術和大數(shù)據的應用還需要不斷的完善。尤其是互聯(lián)網技術的應用，很多地區(qū)還沒有實現(xiàn)。對于傳統(tǒng)工具的使用還比較普遍，這些都會導致公路運輸信息化程度受到影響。對于一些先進的管理方法，也沒有得到全面的普及，這些都需要公路運輸企業(yè)進行不斷的創(chuàng)新優(yōu)化。通過各類信息化和大數(shù)據技術對公路運輸經濟效率的發(fā)展起到積極的促進作用。

1.3 公路運輸?shù)陌踩珕栴}頻出

公路運輸具有一定的靈活性和便利性，對于一些企業(yè)的原材料和產品運輸會起到非常重要的影響。然而與鐵路運輸和航空運輸?shù)陌踩韵啾龋愤\輸?shù)陌踩赃€存在一些問題，這些問題會導致很多的企業(yè)對于公路運輸?shù)倪x擇存在顧慮。例如，一些汽車在運輸?shù)倪^程中一旦出現(xiàn)事故，就會導致特大的交通安全，特別是一些大型貨車，在整個交通運輸企業(yè)事故中都會對人員和社會經濟造成嚴重的損失。在很多的交通運輸管理企業(yè)中，對于交通運輸企業(yè)的監(jiān)管也存在一定的欠缺，這些都會導致安全隱患的發(fā)生，降低公路運輸?shù)陌踩?。因此，公路運輸現(xiàn)代化的發(fā)展過程中需要對安全問題提高重視，這樣才能夠保證整體的經濟發(fā)展得到全面穩(wěn)定的提升。

2 互聯(lián)網時代下公路運輸經濟的發(fā)展對策建議

2.1 建立一個完善的公路運輸信息管理體系

在目前我國的公路運輸經濟管理工作中，信息化管理是非常重要的一項內容，它會對企業(yè)的發(fā)展產生重要的影響。而公路運輸企業(yè)對于信息化管理網絡系統(tǒng)的建立還存在很大的發(fā)展空間。公路企業(yè)需要通過自身實際情況的審核分析，與市場環(huán)境和自身經營模式進行充分的結合，提高信息化技術的應用水平，特別是一些信息數(shù)據的傳遞和處理，要讓客戶感受到企業(yè)信息的及時性和準確性。對于貨物運輸?shù)牧鞒桃惨⒁粋€完善的信息網絡并且保證其科學性。企業(yè)運輸信息管理網絡能否正常的運行，主要是靠兩個標準進行判斷：一是貨物的運輸成本是否有所降低，二是運輸?shù)男适欠窦涌?。當前很多的運輸企業(yè)在進行運輸管理工作中不能夠對貨物進行科學合理的分配，這也是信息化管理發(fā)展的重要目標。為了在激烈的行業(yè)競爭中占有一席之地，公路運輸企業(yè)就需要通過信息網絡平臺的建立，合理的降低企業(yè)的運輸成本，對一些先進的運輸企業(yè)進行全面的考察分析，從而學習其先進的管理技術和信息化網絡系統(tǒng)，制定一個長遠的發(fā)展規(guī)劃。

2.2 維護好客戶服務體系

對于公路運輸企業(yè)而言，服務質量是保證企業(yè)全面健康穩(wěn)定發(fā)展的重要工作要求。這對于企業(yè)的經濟效益和整體發(fā)展會起到重要的影響，它是維護企業(yè)與客戶關系的關鍵，企業(yè)需要盡量滿足客戶的合理要求，并且站在客戶角度分析問題。因此，公路運輸企業(yè)要合理的規(guī)劃好客戶的服務體系。以客戶為主，將客戶利益不斷的提升，從而滿足客戶的各種需求、吸引更多的客戶，提高整體的經濟建設水平。作為一個公路運輸企業(yè)及客戶服務體系，需要對整個服務的合理性和全面性進行分析，特別是貨物的損壞賠償以及服務態(tài)度等方面。另外，對于送貨終端也就是送貨員的專業(yè)素質和服務水平，也要進行定期的考核，這是提高企業(yè)形象的關鍵。

2.3 建立完善的信息化管理評價體系

在當前的社會市場經濟環(huán)境中，公路運輸企業(yè)為了更好的發(fā)展，就需要對信息化管理進行不斷的創(chuàng)新和完善。作為企業(yè)要建立一套完善的信息化管理評價系統(tǒng)，結合當前市場的具體情況以及企業(yè)內部的經營情況進行系統(tǒng)的評價分析，強化信息化服務水平。在評價的過程中要端正態(tài)度，以科學的方法對待評估結果。在評估體系建立的過程中，主要涉及到運輸過程的評價、運輸成本的評價以及整體服務態(tài)度的評價。針對具體的結果，企業(yè)需要做出相應的調整，讓企業(yè)在市場的激烈競爭中能夠提高自身的競爭水平。另外，公路運輸企業(yè)還要積極地培養(yǎng)專業(yè)的信息化管理人才，加強企業(yè)員工自身的綜合素質水平，要讓員工對相關的業(yè)務流程熟練的掌握并且及時的向客戶反饋運輸中所遇到的問題，提高企業(yè)的信譽度以及客戶的認可度。

3 結語

在當前我國信息化時代發(fā)展的背景下，公路運輸經濟的發(fā)展迎來了全新的挑戰(zhàn)。這需要我們提高對信息化管理工作的重視，達到降低經營風險的目的，同時還可以實現(xiàn)對資源的優(yōu)化配置，健全交流溝通的有效機制，減少運輸成本，實現(xiàn)公路運輸領域的全面健康穩(wěn)定發(fā)展，為我國社會經濟以及城市的建設貢獻力量。

參考文獻：

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