宋佳星
摘 要:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)交易成為當(dāng)前重要的交易方式之一。網(wǎng)絡(luò)交易在具有諸多便利性的同時也存在一定的網(wǎng)絡(luò)交易安全風(fēng)險,要想提高網(wǎng)絡(luò)交易的安全性,在不斷完善交易方式和技術(shù)保障的同時也必須重視發(fā)揮相關(guān)法律的作用。文章基于網(wǎng)絡(luò)交易安全的現(xiàn)狀分析民商法在網(wǎng)絡(luò)交易安全保護中的作用,并基于二者的關(guān)系提出民商法與網(wǎng)絡(luò)交易安全保護的關(guān)聯(lián)性探討
關(guān)鍵詞:民商法;網(wǎng)絡(luò)交易;安全;關(guān)聯(lián)性
一、網(wǎng)絡(luò)交易安全現(xiàn)狀
近年來,由于網(wǎng)絡(luò)平臺交易的便利性,使得網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模逐年增長,但隨著交易規(guī)模的迅速擴大,在網(wǎng)絡(luò)交易中的各種安全問題也逐漸凸顯,盡管各種相應(yīng)的法律法規(guī)都在不斷完善,但難免會因為各種因素而存在安全隱患。具體來看,網(wǎng)絡(luò)交易中主要存在以下三方面的安全問題:首先,交易雙方信息不對稱的問題仍然存在,消費者只能通過商家所展示的圖片和視頻來了解商品,無從了解具體的商品細(xì)節(jié)信息;其次,在網(wǎng)絡(luò)交易中,消費者為完成交易,需要向商家提供私人信息,這些信息有被不法分子所利用的可能,造成消費者的安全問題受到嚴(yán)重影響;最后,由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中信息更新速度較快,一些交易記錄信息很可能被銷毀,導(dǎo)致出現(xiàn)問題后有關(guān)部門難以進行調(diào)查取證。
二、民商法在網(wǎng)絡(luò)交易安全保護中的作用
(一)確定各交易主體的權(quán)利和責(zé)任
網(wǎng)絡(luò)交易的安全性,從根本上來說,需要由法律進行約束,這就需要通過法律來規(guī)定交易過程中各方的權(quán)利和責(zé)任。民商法中對于網(wǎng)絡(luò)交易各方的權(quán)利和責(zé)任都進行了明確的規(guī)定,對于消費者,充分保護其知情權(quán);對于商家方面,則規(guī)定商家必須詳細(xì)描述商品的關(guān)鍵信息,并對客戶的信息嚴(yán)格保密,同時消費者也不能使用虛假信息來欺騙商家;對于平臺方面,民商法則規(guī)定平臺需要公示自身的相關(guān)信息,并對消費者提供的信息進行保密,以確保交易安全。
(二)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易主體的行為
目前,電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)交易形式在人們生產(chǎn)生活中所占的比重越來越大,因此人們更為關(guān)注網(wǎng)絡(luò)交易安全方面的問題,由此,網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)的法律法規(guī)也在不斷更新和完善。民商法中的法規(guī),對于確保消費者合法權(quán)益和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為等方面都有著重要的作用。具體來看,首先,民商法對于商家在交易時應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任義務(wù)進行了明確的規(guī)定,當(dāng)消費者的合法權(quán)益受到侵害時,可依法提起訴訟;其次,民商法對線上經(jīng)營的商家和第三方交易平臺的行為進行約束管理,要求商家和第三方交易平臺對消費者的信息嚴(yán)格保密;最后,民商法規(guī)定如果商家產(chǎn)品不符合實際情況,則消費者可以無理由退換。總體而言,通過民商法對交易各方主體的行為進行規(guī)范,消費者的權(quán)益得到了更好的保障,能夠更加放心地進行一系列的網(wǎng)絡(luò)交易。
(三)為網(wǎng)絡(luò)交易的公平公正提供保障
為營造健康的網(wǎng)絡(luò)交易方式,確保交易模式的公平公正是必不可少的。在網(wǎng)絡(luò)交易中,商家和消費者之間的健康互動是確保交易完成的關(guān)鍵。交易的公平公正主要是體現(xiàn)在消費者的支付方面,如果支付的費用超出了規(guī)定,則交易就失去了公平公正,對于這種問題,就需要應(yīng)用民商法進行規(guī)范和解決,確保消費者的利益不受損失,且商家也能得到應(yīng)有的利潤,從而確保交易的公平公正。目前來看,在網(wǎng)絡(luò)交易中,交易的公平公正問題仍然存在,這就需要合理應(yīng)用民商法,來推進公平交易。
(四)保護消費者的信息和隱私安全
線上交易環(huán)境屬于虛擬環(huán)境,消費者在購買前對于商品信息只能依靠網(wǎng)絡(luò)宣傳的方式所知悉,很可能對商品的某些性質(zhì)產(chǎn)生誤解,進而導(dǎo)致交易出現(xiàn)問題。對此,民商法對于網(wǎng)絡(luò)交易的行為進行了規(guī)定,要求必須以公開方式進行網(wǎng)絡(luò)交易,以確保交易的安全。除此之外,民商法也對交易的過程和規(guī)則等方面進行了規(guī)范,確保網(wǎng)絡(luò)交易全程都在法律范圍內(nèi)進行,全程都在民商法的法律保護之下。通過這種方式,雙方的交易風(fēng)險將降到最低,消費者的合法權(quán)益也將得以最大程度上的保障。
三、民商法與網(wǎng)絡(luò)交易安全保護的關(guān)聯(lián)性探討
(一)網(wǎng)絡(luò)交易能夠表達民商法中的要求
網(wǎng)絡(luò)交易的安全離不開民商法所倡導(dǎo)的公開公正、誠實信用等原則,而這些原則也正是網(wǎng)絡(luò)交易所必須要遵循的原則??偟膩碚f,民商法所倡導(dǎo)的公開公正、誠實信用等原則對參與網(wǎng)絡(luò)交易的各個主體制定了相應(yīng)的法律事項和遵守準(zhǔn)則,在所遵循的事項中,產(chǎn)權(quán)變更、存款驗證、交易流水等是其主要內(nèi)容,而民商法的公開公正、誠實信用原則在網(wǎng)絡(luò)交易等電子商務(wù)活動中的屬性得以明確體現(xiàn),同時網(wǎng)絡(luò)交易也能夠充分表達民商法中的相關(guān)要求。
(二)民商法在網(wǎng)絡(luò)交易中的適應(yīng)性
民商法的相關(guān)法律范疇與表現(xiàn)形式在很大程度上與當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)交易行為存在一定的適應(yīng)性。例如,民商法要求交易過程必須是交易雙方真實意圖的體現(xiàn),且交易主體之間的意識與行為相匹配,如果在交易過程中存在已放刻意隱瞞交易信息,或者以某種形式脅迫交易、欺詐交易等,則該交易行為無效。目前,為確保網(wǎng)絡(luò)交易行為的有效性,各第三方交易平臺通常采用電子簽名的方式,來確認(rèn)交易雙方是否進行了正常的交易,并對交易的具體信息進行最終的確認(rèn)。目前,電子簽名已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各種網(wǎng)絡(luò)交易當(dāng)中,且受到法律保護,當(dāng)交易各方因交易問題引發(fā)法律糾紛時,電子簽名也可作為直接證據(jù)來對相關(guān)案件進行審理和判決。
(三)民商法對網(wǎng)絡(luò)交易安全保護的創(chuàng)新
隨著時代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)交易也進一步呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢,復(fù)雜程度也進一步提升,因此,民商法在網(wǎng)絡(luò)交易安全保護方面也必須不斷創(chuàng)新,做到與時俱進。具體來看,可從以下方面來體現(xiàn)民商法對網(wǎng)絡(luò)交易安全保護的創(chuàng)新:首先,應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)交易各主體之間的法律責(zé)任和法律地位予以明確,且從法律本身上進一步完善網(wǎng)絡(luò)交易保護的相關(guān)條文,即將網(wǎng)絡(luò)交易的法律屬性與現(xiàn)實交易等同。通過明確電子商務(wù)的主體地位,明晰其與網(wǎng)絡(luò)交易之間的內(nèi)在關(guān)系,實現(xiàn)民商法與網(wǎng)絡(luò)交易安全保護之間的創(chuàng)新發(fā)展。同時,在明確交易雙方責(zé)任地位的基礎(chǔ)上,還要通過各種先進的技術(shù)手段,確保網(wǎng)絡(luò)交易根據(jù)實際情況來合理做到保密性和公開性,確保民商法對于網(wǎng)絡(luò)交易具有最強的保護和管理能力。其次,面對網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境快速發(fā)展的現(xiàn)狀,民商法相關(guān)法律條文也應(yīng)不斷完善和調(diào)整,結(jié)合基礎(chǔ)法律與當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交易的的發(fā)展實際情況,從創(chuàng)新的視角對民商法做出全面的調(diào)整和改進。
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