張舵

摘要：隨著電子商務的迅猛發(fā)展，社會中的網(wǎng)絡交易變得越發(fā)頻繁。但是由于目前電子商務平臺缺乏行之有效的約束和管理，使得其線上交易過程往往存在一些安全問題。對此，本文從法律角度切入，深入分析了民商法保護對于網(wǎng)絡交易安全的影響，并闡述了應如何通過民生法的優(yōu)化及完善來對網(wǎng)絡交易安全進行規(guī)范和管理。

關鍵詞：民商法;網(wǎng)絡交易;安全保護;策略分析

網(wǎng)絡平臺的便利性使得越來越多的人喜歡在網(wǎng)上進行交易，在網(wǎng)絡平臺上各種資源都可以被有效共享，這能在很大程度上滿足消費者的使用需求，但是當消費者在利用網(wǎng)絡平臺進行交易的過程中存在信息不對稱、個人隱私泄露等一系列安全問題，這不僅會造成消費者經(jīng)濟財產(chǎn)的損失，同時還可能影響消費者的正常生活和工作。對于當前所存在的一些網(wǎng)絡交易安全問題，我國相關部門必須要及時采取相應措施，對于監(jiān)管體系進行不斷的完善，將民商法積極應用在網(wǎng)絡安全教育體系中。

1.網(wǎng)絡交易安全的現(xiàn)狀分析

1.1信息不對稱

雖然目前我國針對網(wǎng)絡交易平臺提出了相應的規(guī)章制度，使得現(xiàn)有的網(wǎng)絡交易安全水平在原有的基礎上得到了極大的提高，但是從當前的實際發(fā)展情況來看，在進行網(wǎng)絡交易的過程中仍然存在一些安全問題。首先最為主要的一個問題就是商家和消費者之間存在極為嚴重的信息不對稱情況。由于消費者是進行線上虛擬交易，因此商家只能為消費者提供與產(chǎn)品有關的相關信息，無法將商品直接的展現(xiàn)到消費者面前，這就在很大程度上讓消費者無法摸清商品的使用價值，很容易在進行交易的過程中出現(xiàn)上當受騙的情況。

1.2個人隱私的泄露

消費者在使用網(wǎng)絡交易平臺進行購物時，往往需要將自己的個人信息發(fā)布到網(wǎng)絡平臺上，由于網(wǎng)絡平臺缺乏安全性的管理使得一些不法分子會竊取網(wǎng)絡平臺上的個人信息，一旦消費者的個人信息被泄露，對于消費者的正常生活和工作都會造成嚴重影響，部分不法分子會將消費者的個人信息販賣給他人，通過一些不法手段來獲取個人利益。

1.3缺乏完善的法律法規(guī)

雖然目前我國相關部門提出了相應的規(guī)章制度來對網(wǎng)絡交易進行規(guī)范，但是目前并沒有完善的網(wǎng)絡交易安全法律法規(guī)，這就使得消費者在進行交易的過程中，自身權益無法得到保證。在未來的發(fā)展過程中，我國仍需對相關法律法規(guī)進行進一步的完善，從消費者的實際利益出發(fā)來對其合法權利進行有效維護。

2.民商法保護對網(wǎng)絡交易安全的影響

2.1規(guī)范交易行為

民商法保護對于網(wǎng)絡交易安全能夠產(chǎn)生積極的正面影響，能夠?qū)灰仔袨檫M行有效規(guī)范。民商法主要是對交易雙方商品交易行為建立安全的防護體系，在防護體系不斷擴大的基礎之上，能夠使得民商法的相關條例進行深入滲透。近幾年，我國對于相關法律條例進行了進一步的優(yōu)化及修正，這樣能夠更好的對相關交易行為進行規(guī)范。民商法中明確規(guī)定了在網(wǎng)絡交易中，商家和消費者應該承擔的責任，并且根據(jù)消費者的相關權益制定了一些監(jiān)管措施，保證消費者在進行消費的過程中能夠承擔最少的風險，在有了民商法保護的基礎之上，也能進一步推進網(wǎng)絡平臺的穩(wěn)定運行。

2.2明確權責主體

民商法保護不僅能夠?qū)W(wǎng)絡交易的相關行為進行規(guī)范，同時還能對權責主體進行進一步的明確。為了盡可能的減少商家和消費者在進行交易過程中可能出現(xiàn)的經(jīng)濟損失，則必須要在前期對雙方的權責主體進行明確。對于消費者和商家的全責進行劃分是民商法執(zhí)行的一項準則。民商法中的知情權是指消費者在進行購物的過程中，對于商品的真實性有知情權，對于虛擬的交易體系，民商法主要是以實體商品交易作為相關準則。民商法對于各項細則都進行了十分詳細的認證，并且明確要求相關平臺對于部分信息要進行公開展示，通過這樣的方式能夠?qū)τ脩籼峁└尤娴谋Ｕ稀?/p>

3.完善民商法對網(wǎng)絡交易安全保護的措施

3.1規(guī)范雙方法律責任

在新時代的背景下，想要對網(wǎng)絡交易安全進行更好的保護則需要從多方面入手，首先需要對交易雙方的法律地位及所需要承擔的責任進行進一步的明確。相關部門可以根據(jù)實際情況來對商家和消費者的責任進行進一步的明確并且建立電子身份，通過利用網(wǎng)絡技術來對電子身份進行監(jiān)督和審查，通過這樣的方式能夠進一步保證線上交易的公開透明性。

3.2制定先行賠付制度

制定先行理賠制度有利于更好地對消費者的相關合法權益進行保護，由于消費者在進行網(wǎng)絡交易的過程中都是線上進行，因此無法對產(chǎn)品的質(zhì)量進行進一步的掌握，因此很多商家為了謀求利益會故意夸大產(chǎn)品的相關功能和作用，這就使得存在一些欺騙性質(zhì)，嚴重侵害了消費者的合法權益，因此可以制定相應的先行理賠制度，當消費者發(fā)現(xiàn)所購產(chǎn)品與商家描述不符時，則可以立即采取索賠，這樣則能更好的對自身權益進行保護。

3.3保護消費者的個人隱私安全

消費者在進行購物的過程中，或多或少的都會透露自身的個人信息，當消費者在購買完一件物品以后發(fā)現(xiàn)物品與商家所描述的并不相符，部分消費者會直接給商家一些差評，部分商家為了維護店鋪的聲譽會采取一些較為極端的做法，甚至會直接公布消費者的個人信息，或者是采取一些不正當?shù)氖侄蝸韺οM者進行惡意攻擊，這對于消費者的正常生活和工作都會造成嚴重影響，為了避免上述問題的發(fā)生，我國相關部門必須要注重對消費者的個人信息安全進行保護，運用法律手段來凈化網(wǎng)絡環(huán)境，減少個人信息的泄露，進而創(chuàng)造一個安全的網(wǎng)上交易環(huán)境。

4.結(jié)語

綜上所述，想要降低網(wǎng)絡交易安全的風險系數(shù)則必須要積極利用民商法的相關法律規(guī)范，對于線上交易的各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化和調(diào)整明確商家和消費者的主體責任，根據(jù)實際情況建立相應的賠付制度，進而保證消費者的合法權益，同時還能保證網(wǎng)絡交易的安全性。

參考文獻：

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