裴猛

【摘要】本文主要分析了地鐵司機崗位的安全風險管理控制措施，重點介紹了地鐵安全風險控制管理的重要意義，從而提高司機的風險控制意識，保證地鐵的安全運行，保障司機的生命安全。通過對地鐵司機崗位的安全風險管理控制措施進行分析，提高地鐵司機的安全管理水平，避免發(fā)生安全事故。

【關鍵詞】地鐵司機崗位;安全風險管理;控制措施

目前，地鐵成為了主要的交通工具之一，其行駛速度比較快，同時能夠承載較多的乘客，地鐵司機是地鐵行駛的操作者，其操作水平的高低對地鐵行駛的安全性有著直接的作用。針對當前存在的問題，要建設完善的安全風險管理機制，制定緊急應對措施，保證地鐵的安全行駛，給市民帶來更好的乘坐體驗。

1.地鐵司機要具備較強的安全風險管控素質(zhì)

1.1發(fā)生突發(fā)事故要及時地向上級反映

如果地鐵在行駛地過程中如果遇到突發(fā)事故，司機作為現(xiàn)場僅有的責任人要及時的向總部反映發(fā)生的情況，使得上級更加準確、及時的給與技術救援。在匯報時，司機要以平靜的心態(tài)如實的匯報，以全體乘客的安全為主。

1.2具備良好的心理素質(zhì)

地鐵司機的處理突發(fā)事件時，要保持心平氣和的狀態(tài)，具備良好的心理素質(zhì)。面對突發(fā)情況，地鐵司機要對乘客保持良好的耐心，做好乘客安撫工作，科學合理的應對突發(fā)情況。

1.3具備較高的業(yè)務水平

地鐵司機崗位需要駕駛?cè)藛T有著一定的專業(yè)技能。在熟練掌握地鐵知識的同時，要有一定的應急組織能力，具備應急預案和地鐵消防知識。除此之外，要提高地鐵駕駛員的檢修技能，保證司機具備較高的綜合業(yè)務能力。

1.4地鐵司機具備良好的總結能力和事件分析能力

地鐵司機在處理突發(fā)事件后，要進行原因分析和總結，進而在后期的工作中提供重要的參考依據(jù)。地鐵司機要記錄事件發(fā)生的地點、事故以及原因等，便于問責工作的開展。司機在分析突發(fā)事件的過程是不斷學習的過程中，有效的提高了司機的綜合業(yè)務能力。

2.提高風險管理控制水平措施

2.1建立專業(yè)的司機隊伍

通過建立具有專業(yè)水平的司機隊伍，有效的提高了地鐵司機應對突發(fā)事故的能力，進而降低了事故造成的損失。由于人為操作會對地鐵運行安全造成直接的影響，因此要建立專業(yè)的司機團隊，降低人為操作失誤情況的發(fā)生。第一，要建立完善的司機選拔制度，重視司機操作能力的同時要加大對責任心、應變能力的考察力度。因此，要不斷優(yōu)化司機選拔體制，對司機進行綜合考量，使得司機隊伍具有較高的綜合水平。第二，司機要具備良好的學習態(tài)度，積極學習新的制度，進而促使地鐵的穩(wěn)定運行。

2.2加強對司機的培訓

通過對地鐵司機進行培訓，有效的提高了司機安全管理意識，避免因人為操作失誤造成嚴重的損失。在實際應用過程中，第一，要提高司機團隊的社會責任感，由于地鐵有著速度快、方便等諸多優(yōu)勢，使其成為人們出行的主要交通方式，為了保證地鐵運行的穩(wěn)定性，要提高地鐵司機隊伍的社會責任感和服務意識。第二，要定期開展培訓，提高地鐵司機的職業(yè)技能。由于駕駛地鐵設計很多的內(nèi)容和細節(jié)，因此地鐵司機不僅要具備專業(yè)素養(yǎng)和必備技能，還要不斷鞏固，降低出現(xiàn)操作失誤的概率。

2.3建立完善的工作考核制度

為了提高地鐵司機工作的積極性，明確崗位意義，要建立完善的工作考核制度。在實際操作過程中，要不斷細化考核制度內(nèi)容。對工作中的各個模塊進行進一步細化，根據(jù)司機的不同工作情況給與相應的評分。將其作為最后的績效評分，同時要實施獎懲制度，提高司機的工作熱情，業(yè)起到約束行為的作用。

2.4優(yōu)化安全風險管理機制

優(yōu)化地鐵安全風險管理機制，使得管理指導作用的充分發(fā)揮，避免發(fā)生安全事故。在具體實踐過程中，同時使用先進的技術以及處理經(jīng)驗對安全事故分級。結合體制內(nèi)容的應急方案，減少突發(fā)事故造成的損失，保證地鐵運行的安全性。

2.5加強風險管理力度

地鐵運行過程中加強風險管理力度，使得風險管理制度能夠得到有效落實，使得風險管理制度指導價值充分發(fā)揮。在具體操作過程中，第一，要建立完善的風險管理制度，對制度內(nèi)的細節(jié)內(nèi)容進行梳理，及時改正錯誤內(nèi)容，使得制度更加完善。第二，要加強制度宣導，采用懲罰制度，來激發(fā)落后進度部門的積極性，使得相關工作人員能夠意識到工作的重要性，保證制度的有效落實。第三，在制度推行過程中，要增設風險監(jiān)督管理員的數(shù)量，進而更全面的對地鐵運營情況進行監(jiān)督，保證地鐵的穩(wěn)定運行。具體的提高風險管理控制水平措施如圖1所示：

3.總結

簡而言之，地鐵司機崗位具有十分重要的地位，為了保證地鐵的安全運行，要深化對地鐵司機的培訓，提高地鐵司機專業(yè)水平，建立完善的管理制度，建立高素質(zhì)的地鐵司機隊伍，進而降低人為操作失誤的概率。當前，我國的地鐵安全風險管理控制水平還有待提高，相關部門要給與足夠的重視，保證制度的有效落實。

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