【摘 要】心理咨詢技術(shù)是心理咨詢?nèi)藛T為達到預(yù)定目標所采取的言語與非言語形式的特殊交流方式。課堂回應(yīng)是教師在上課過程中針對學(xué)生的回答所做出的反應(yīng)與處理，二者所起到的作用有異曲同工之妙。將心理咨詢技術(shù)中的自我開放技術(shù)、問題外化技術(shù)以及反應(yīng)性傾聽技術(shù)遷移到心理課堂回應(yīng)中，有助于學(xué)生將課程內(nèi)容與自己聯(lián)結(jié)，促進課堂回應(yīng)的多元化。

【關(guān)鍵詞】心理咨詢技術(shù);心理課堂;課堂回應(yīng)

【中圖分類號】G441? 【文獻標志碼】B? 【文章編號】1005-6009（2021）59-0116-03

【作者簡介】許少月，福建省廈門大學(xué)附屬科技中學(xué)（福建廈門，361005）教師，二級教師。

心理咨詢技術(shù)是指心理咨詢?nèi)藛T為達到預(yù)定目標所采取的言語與非言語形式的特殊交流方式，它不僅交流信息，也在一定程度上包含使來訪者感悟的成分。心理咨詢過程中常用的技術(shù)包括共情、傾聽、開放性或封閉性提問、復(fù)述等，能在咨詢過程中起到“潤物細無聲”的效果。課堂回應(yīng)是教師在上課過程中針對學(xué)生的回答所做出的反應(yīng)與處理，多指語言上的反應(yīng)，是衡量教師專業(yè)發(fā)展水平，特別是對話意識與技術(shù)的一個重要指標。課堂回應(yīng)在心理健康教育課堂中尤為重要，適時適當(dāng)?shù)恼n堂回應(yīng)有利于建立安全、溫暖的課堂氛圍，深化學(xué)生課堂分享的層次。

心理咨詢技術(shù)在心理咨詢中的作用，與課堂回應(yīng)在心理課堂中的作用有異曲同工之妙。本文結(jié)合教學(xué)實例，探討自我開放、問題外化以及反應(yīng)性傾聽等心理咨詢技術(shù)在心理課堂回應(yīng)中的遷移，促進課堂回應(yīng)的多元化，挖掘課堂回應(yīng)的深度。

一、自我開放技術(shù)：打開我，照亮你

自我開放技術(shù)也稱自我暴露技術(shù)，指心理咨詢師在適當(dāng)?shù)那闆r下，適當(dāng)公開自己的經(jīng)驗與來訪者分享，協(xié)助來訪者對自己的感覺、想法與行為后果有進一步的了解，并且從中得到積極的啟示。在心理健康教育實踐過程中，筆者觀察到大多數(shù)學(xué)生在認真體會活動后都有自己的感悟，分享感悟的層次與課堂氛圍的安全性成正比。因此，心理健康教師可以通過贊賞分享者的真誠坦露、表揚傾聽者不加評判的專注傾聽以及強調(diào)保密的方式來建立與維護課堂安全氛圍。

在一次以“學(xué)會寬容”為主題的七年級心理健康教育課上，筆者請學(xué)生思考一個問題：寬容是否等于原諒或者和解。對于七年級學(xué)生而言，思考這個問題并解釋清楚原因并不容易。于是，筆者決定運用自我開放技術(shù)，在傾聽完學(xué)生的回答后，筆者分享了一段自己寬容他人的生活經(jīng)歷：被非常在乎的朋友窺探隱私后又遭其誤解、疏遠，使用各種方法也無果，很久后在一個偶然的情況下才得以澄清誤會。筆者動情地說道：“這個過程非常煎熬、痛苦，但最終我選擇了寬容。這時的寬容并非和解或者原諒對方，而是放下自己受害者的角色，接納傷害發(fā)生的事實，學(xué)習(xí)換位思考，最終走出傷害?！睂W(xué)生聽完筆者的述說深有感觸，筆者趁熱打鐵，請學(xué)生給曾經(jīng)傷害自己的某個人寫一封寬容信，選擇走出受害者的角色。學(xué)生在教師創(chuàng)設(shè)的安全氛圍中，迅速地聯(lián)結(jié)自己曾經(jīng)受傷害的事件，也更深刻地理解了寬容的內(nèi)涵。

教師的自我開放技術(shù)不僅能夠引導(dǎo)學(xué)生更深刻地認識主題的內(nèi)涵，而且能夠幫助學(xué)生有效聯(lián)結(jié)自身，在安全的心理氛圍中進行更深層次的分享。筆者還驚喜地發(fā)現(xiàn)：自我開放技術(shù)本意為幫助學(xué)生，但有時也療愈了教師自身。

二、問題外化技術(shù)：看清即療愈

問題外化技術(shù)是敘事治療的方式之一， 即將人和問題分開，形成積極的自我觀念。初中生的抽象邏輯思維正處于由經(jīng)驗型水平向理論型水平轉(zhuǎn)化的時期，看待事物的角度較單一，很容易將自己和問題混為一體，陷入“我就是這樣的人”的思維誤區(qū)，從而削弱了解決問題的意愿和能力。而問題外化技術(shù)主張“人不等于問題，問題只是人的一部分”的觀念，由此引導(dǎo)來訪者跳出問題的漩渦，帶著觀察的態(tài)度去看問題，從而找到解決問題的方法與力量。

在心理課堂上，筆者經(jīng)常使用問題外化技術(shù)引導(dǎo)學(xué)生將自己與問題分開。在一次以“接納情緒”為主題的心理健康教育課上，筆者運用問題外化技術(shù)引導(dǎo)學(xué)生在一段冥想中回憶最近一次的情緒困擾，請學(xué)生想象這些情緒是什么顏色、長什么樣子、會說些什么。學(xué)生呈現(xiàn)出了各式各樣的作品，如迷宮、玫瑰、一道幾何題、海平面等。

以作品《迷宮》為例，這位學(xué)生所指的“迷宮”實際上是迷宮與臺階的結(jié)合：作品下半部分為臺階，臺階整體為上升趨勢，但每上升一段距離便會跌下來一段，過程非常曲折;作品上半部分為迷宮，迷宮內(nèi)有很多條路，路徑復(fù)雜。學(xué)生在分享中解釋道：臺階是她很長一段時間以來整體的情緒趨勢，一段積極情緒后不久便遭到消極情緒的打擊;迷宮是她目前的情緒狀態(tài)，較為迷茫。該生表示，在經(jīng)歷了繪畫過程后，好像將這個情緒從心里搬出來了，能夠更好地看清它。在繪畫的過程中本來只看到迷宮的錯綜復(fù)雜，但在教師的觀察和詢問下，才注意到迷宮留了一個小小的出口，其實自己的內(nèi)心期待著能夠找到突破迷茫的方向。

從這次分享可以看出，學(xué)生開始萌發(fā)將問題外化并將自己與問題分開的能力，于是筆者對該生的做法進行即時性鼓勵，引導(dǎo)她進一步思考臺階的不同節(jié)點都分別發(fā)生了什么事情，對迷宮里的內(nèi)容命名，從而看清“問題”的發(fā)生及發(fā)展，進一步將自己與問題分開。

三、反應(yīng)性傾聽技術(shù)：帶著心，去聽見

反應(yīng)性傾聽技術(shù)是指咨詢師接受來訪者語言和非語言的信息，不僅注意外顯的內(nèi)容，更把握其內(nèi)隱的思想和感受。反應(yīng)性傾聽表明咨詢師能夠察覺來訪者潛在的甚至無意識的想法、沖動和感受，并能將自己內(nèi)心真實的了解、接受和關(guān)心傳達給當(dāng)事人。反應(yīng)性傾聽技術(shù)是心理課堂上較為常用的咨詢技術(shù)之一，但實施起來并不簡單。一般而言，傾聽可分為五個層次：心不在焉地聽、被動消極地聽、選擇性地聽、主動積極地聽以及運用同理心地聽。在真實課堂情境中，部分教師的傾聽仍然停留在第三與第四層次之間，而運用同理心地聽，需要教師不加評判地、積極主動地傾聽，共情學(xué)生的感受以及分析學(xué)生的信息。

運用同理心地聽是筆者始終追求的課堂傾聽狀態(tài)。每節(jié)課前，筆者都會帶領(lǐng)全體學(xué)生一起回憶包括“認真傾聽”在內(nèi)的心理契約，使其內(nèi)化于學(xué)生心中;在學(xué)生分享時，會要求其他所有學(xué)生停下手里的活動，安靜、專注地傾聽，不允許打斷或做評判。

在一次以“點亮生命的火花”為主題的心理健康教育課上，筆者請學(xué)生回憶自己體驗過的生活中的美好事件并畫下來。學(xué)生展示作品時，一幅很像一卷衛(wèi)生紙的作品映入筆者的眼簾。筆者好奇地詢問，小組成員忍不住開玩笑說是衛(wèi)生紙，筆者用眼神溫和地制止了學(xué)生的評判。作品的主人告訴我們，在他小學(xué)六年級畢業(yè)時，他請全班同學(xué)在一張大海報上簽上自己的姓名，簽完后他把那張大海報卷好收藏在家里，想念他們時便會看一看海報。筆者捕捉到他的感動情緒，認真地向他傳達出“我很感動”的信息，也祝福他珍藏好心底這份“火花”。在運用反應(yīng)性傾聽技術(shù)時，筆者發(fā)現(xiàn)這份感動的情緒流動起來了，小組成員自發(fā)地鼓掌并更加投入地分享各自生命中的美好。

將心理咨詢技術(shù)遷移到心理課堂回應(yīng)中的過程，是學(xué)生將課程內(nèi)容與自己聯(lián)結(jié)的過程，是師生情感、生生情感流動的過程，是一個看見、探索、分析、深化、療愈的過程。因此，更成熟地掌握心理咨詢技術(shù)，并將之更完善地遷移到心理課堂回應(yīng)中，值得每一位心理健康教師深入研究和實踐。

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