于利賢 吳振全

工程建設(shè)項(xiàng)目管理具有流程繁多、工藝復(fù)雜、干系人眾多等特點(diǎn)。當(dāng)今，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息系統(tǒng)也被各行各業(yè)所廣泛接受，在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用。面對(duì)工程項(xiàng)目管理行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，應(yīng)用信息系統(tǒng)提升企業(yè)形象，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是必然選擇。本文通過(guò)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)概述、工程向管理信息化現(xiàn)狀，對(duì)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的發(fā)展提出一些建議。

一、引言

當(dāng)今，高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)飛速發(fā)展。近年來(lái)，雖然工程建設(shè)中，應(yīng)用BIM技術(shù)進(jìn)行造價(jià)、三維建模等得到普遍應(yīng)用。但是，對(duì)于工程項(xiàng)目管理而言，通過(guò)建設(shè)信息系統(tǒng)輔助項(xiàng)目管理程度還不高。

二、工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)概述

（一）工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的定義

工程、項(xiàng)目管理在各自領(lǐng)域中都有較為明確的定義。結(jié)合信息技術(shù)，概括的講，工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)即;基于網(wǎng)絡(luò)，以信息技術(shù)為手段，搭建各參建單位信息交流平臺(tái)，協(xié)同開(kāi)展工程建設(shè)各階段管理工作的系統(tǒng)。

目前，工程建設(shè)中進(jìn)度管理、造價(jià)、三維建模等信息技術(shù)等已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。但是，針對(duì)項(xiàng)目管理者或能夠滿(mǎn)足項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理需求的信息系統(tǒng)還比較少見(jiàn)。當(dāng)然，工程項(xiàng)目管理中也存在一些問(wèn)題，例如：干系人識(shí)別難度高、需協(xié)調(diào)各參見(jiàn)單位關(guān)系、數(shù)據(jù)源復(fù)雜、數(shù)據(jù)不規(guī)范等問(wèn)題，只有破除這些難題，才能有效提高工程項(xiàng)目管理信息化水平。

（二）工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)

信息系統(tǒng)剛剛興起時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)帶寬低，傳輸速度慢，出于網(wǎng)絡(luò)安全等方面考慮，很多企業(yè)采用C/S架設(shè)信息系統(tǒng)，即：Client/Server.信息系統(tǒng)只能在企業(yè)辦公局域網(wǎng)中使用。近年來(lái)，這種單機(jī)模式已經(jīng)逐漸被高速網(wǎng)絡(luò)，云存儲(chǔ)等飛速發(fā)展的高新信息技術(shù)取代為B/S架構(gòu)，即：Browser/Server.瀏覽器/服務(wù)器模式。

與此同時(shí)，工程項(xiàng)目管理也發(fā)生著天翻地覆的變化。從工程項(xiàng)目前期手續(xù)到施工階段直至收尾驗(yàn)收，逐步朝著流程化、規(guī)范化方向發(fā)展。同時(shí)，全過(guò)程工程咨詢(xún)的興起，使全過(guò)程工程項(xiàng)目管理發(fā)揮更大效能。

工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)正是結(jié)合兩者特點(diǎn)，以網(wǎng)絡(luò)為使用基礎(chǔ)，為項(xiàng)目管理者及各參建單位為服務(wù)對(duì)象，提供信息化、系統(tǒng)化數(shù)據(jù)信息的系統(tǒng)。

（三）工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)

工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)以宏觀(guān)管理工程項(xiàng)目的管理者及各參建單位為用戶(hù)。雖然，目前一些信息系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用在工程建設(shè)某個(gè)階段，但與宏觀(guān)管理項(xiàng)目還存在一定差距。也有一些打著項(xiàng)目管理系統(tǒng)的旗號(hào)的成熟信息系統(tǒng)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理細(xì)節(jié)或突出工程建設(shè)階段物資管理為核心功能，而弱化項(xiàng)目管理。系統(tǒng)操作繁瑣，一項(xiàng)信息需要在不同信息系統(tǒng)中反復(fù)錄入，這無(wú)形中增加了數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差的概率，還不利于用戶(hù)使用，為項(xiàng)目管理帶來(lái)不變。

能夠宏觀(guān)反映工程項(xiàng)目狀態(tài)，以項(xiàng)目管理者或項(xiàng)目經(jīng)理視角，提供操作便捷，網(wǎng)絡(luò)化、集成化、可視化管理的工程項(xiàng)目管理信系統(tǒng)為建設(shè)目標(biāo)。

三、工程項(xiàng)目管理信息化現(xiàn)狀

（一）缺乏信息化意識(shí)

工程項(xiàng)目管理行業(yè)，無(wú)論項(xiàng)目管理方還是各參建單位，信息化意識(shí)普遍偏低。工程建設(shè)多以施工過(guò)程為項(xiàng)目管理重點(diǎn)管理環(huán)節(jié)，施工過(guò)程又需要協(xié)調(diào)總包、分包、監(jiān)理等各方關(guān)系。各參建單位素質(zhì)不同，項(xiàng)目管理方很難協(xié)調(diào)各方統(tǒng)一使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)為管理平臺(tái)進(jìn)行管理。

基于這種情況，使得工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)無(wú)法收集全過(guò)程項(xiàng)目數(shù)據(jù)。如果需要全過(guò)程項(xiàng)目數(shù)據(jù)除非項(xiàng)目管理單位指派專(zhuān)人數(shù)據(jù)錄入，無(wú)形中增加了項(xiàng)目人員的工作量，使得項(xiàng)目管理人員對(duì)信息系統(tǒng)產(chǎn)生了抵觸情緒。

有些工程項(xiàng)目人員認(rèn)為利用電子表格、QQ、微信、抖音等信息技術(shù)手段就是實(shí)現(xiàn)了工程項(xiàng)目信息化。利用這種輕度信息化手段實(shí)現(xiàn)的，并不能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)信息收集、存儲(chǔ)、分析和預(yù)測(cè)，仍然停留在分散的無(wú)法系統(tǒng)化的初級(jí)管理階段。

（二）缺乏信息化專(zhuān)業(yè)人才

信息技術(shù)有一定專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)壁壘，能夠熟練掌握信息技術(shù)的人才，普遍年齡偏低，多數(shù)供職在互聯(lián)網(wǎng)等新興行業(yè)。由于工程項(xiàng)目管理行業(yè)對(duì)信息化重視程度不足，缺乏信息化發(fā)展氛圍，導(dǎo)致無(wú)法吸引信息化專(zhuān)業(yè)人才。即使有部分信息化人才也只是從事BIM等某個(gè)工程信息化程度高的階段，極少有工程項(xiàng)目管理信息化人才。

工程項(xiàng)目管理信息化對(duì)人才素質(zhì)要求較高，不但需要掌握數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、編程技術(shù)，還需了解項(xiàng)目管理、工程建設(shè)全過(guò)程等知識(shí)的復(fù)合型人才。掌握這些知識(shí)需要多年的工作積累。除了信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，還需要高度的責(zé)任心和勵(lì)志長(zhǎng)期在工程建設(shè)項(xiàng)目管理信息化發(fā)展的恒心。鑒于此，工程項(xiàng)目管理企業(yè)應(yīng)該有意識(shí)的創(chuàng)造有利條件，培養(yǎng)信息技術(shù)人才逐漸熟悉工程項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)，打造符合本企業(yè)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)信息化團(tuán)隊(duì)。

（三）缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃

目前，有些工程建設(shè)項(xiàng)目管理企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始逐步開(kāi)展信息系統(tǒng)建設(shè)，但是由于受缺乏信息技術(shù)人才等因素制約。缺乏信息化統(tǒng)籌規(guī)劃和信息化頂層設(shè)計(jì)。盲目進(jìn)行信息化堆砌式的盲目建設(shè)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法共享，信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。不但使得企業(yè)員工對(duì)信息系統(tǒng)使用產(chǎn)生抵觸情緒，還導(dǎo)致使用信息系統(tǒng)增加了項(xiàng)目人員的工作負(fù)擔(dān)，造成拖慢工作效率的情況。例如：項(xiàng)目信息不但要在辦公系統(tǒng)中填寫(xiě)，還需要在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中反復(fù)填寫(xiě)，一旦錄入信息錯(cuò)誤，后續(xù)無(wú)法查找等情況，其源頭在于沒(méi)有根據(jù)企業(yè)實(shí)際工程項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)情況統(tǒng)籌規(guī)劃，制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略，并堅(jiān)持漸進(jìn)明細(xì)，逐步實(shí)現(xiàn)的思想開(kāi)展信息化建設(shè)。

四、工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)發(fā)展措施

（一）提高行業(yè)信息化水平

造成工程項(xiàng)目管理行業(yè)信息化水平不高的原因很多，想要提高工程項(xiàng)目管理行業(yè)信息化水平也不是一朝一夕，短時(shí)間可以達(dá)到的。需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。也可以從如下幾點(diǎn)考慮：首先，營(yíng)造信息化發(fā)展氛圍，通過(guò)信息技術(shù)培訓(xùn)，從實(shí)際應(yīng)用推廣信息技術(shù)，內(nèi)部挖掘有一定信息技術(shù)又熟悉工項(xiàng)目管理人才，組建信息化團(tuán)隊(duì)。

其次，充分整合、利用目前信息技術(shù)資源，避免盲目、重復(fù)建設(shè)造成資源浪費(fèi)。優(yōu)化現(xiàn)有信息系統(tǒng)功能，深挖潛力。推廣信息系統(tǒng)使用，遠(yuǎn)比新建信息系統(tǒng)投入要少。

最后，積極調(diào)動(dòng)各參建單位使用信息系統(tǒng)的積極性。工程項(xiàng)目管理者如果能夠通過(guò)調(diào)動(dòng)承包商、工程監(jiān)理、業(yè)主等積極參與信息系統(tǒng)建設(shè)中來(lái)，將會(huì)使得信息系統(tǒng)建設(shè)工作達(dá)到事半功倍的效果，逐步提高整個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目管理行業(yè)信息化水平。

（二）需求主導(dǎo)回歸項(xiàng)目本源

工程項(xiàng)目規(guī)模大小不一，建設(shè)周期長(zhǎng)短不同。對(duì)于信息系統(tǒng)的需求也是不同的。如果讓一個(gè)規(guī)模小，只是工程建設(shè)項(xiàng)目管理某一階段的項(xiàng)目，使用一套全過(guò)程，臃腫、操作繁瑣的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，可能會(huì)造成項(xiàng)目人員的煩感、增加項(xiàng)目人員的工作負(fù)擔(dān)，拖慢工作效率。只有回歸項(xiàng)目本源，根據(jù)每個(gè)工程項(xiàng)目管理的不同特點(diǎn)，挖掘工程項(xiàng)目管理的本源，面向?qū)嶋H應(yīng)用，站在各參建方的視角，全方位考慮信息系統(tǒng)的作用以及如何促進(jìn)項(xiàng)目管理水平方面下功夫。深入了解項(xiàng)目管理者的潛在需求，才能真正實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理信的信息化。

（三）大數(shù)據(jù)可視化

大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展較為成熟，并且在各行業(yè)中得到了普遍應(yīng)用。大數(shù)據(jù)可視化是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以圖形化的方式加以展示。工程項(xiàng)目管理通過(guò)信息系統(tǒng)建設(shè)，能夠結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化采集全過(guò)程工程項(xiàng)目數(shù)據(jù)，隨著數(shù)據(jù)量的不斷增長(zhǎng)，為數(shù)據(jù)建模，建立數(shù)據(jù)樣本打下良好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)?？梢詰?yīng)用在項(xiàng)目進(jìn)度展示、項(xiàng)目投資百分比、業(yè)績(jī)同比、環(huán)比等數(shù)據(jù)比較分析等報(bào)表，為企業(yè)管理者提供數(shù)據(jù)決策支持，也可以應(yīng)用在數(shù)據(jù)大屏等不同終端進(jìn)行展示。

五、結(jié)語(yǔ)

信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢(shì)，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的重要力量。黨的十九大報(bào)告指出，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。隨著工程建設(shè)項(xiàng)目管理行業(yè)對(duì)信息化重視程度的提高，工程項(xiàng)目管理管理信息系統(tǒng)必將為工程項(xiàng)目管理帶來(lái)創(chuàng)新與發(fā)展，助力企業(yè)數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型，高質(zhì)量發(fā)展。

作者單位：北京北咨工程項(xiàng)目管理咨詢(xún)有限公司