自稱是移動(dòng)公司的,號稱來電是為了答謝星級用戶,實(shí)際上卻是冒充移動(dòng)官方客服哄騙用戶,拿“辦新流量包,資費(fèi)不變”的免費(fèi)套路套取驗(yàn)證碼,并擅自偽造簽名替用戶辦理套餐……近日,一則報(bào)道揭開了遼寧沈陽3家外呼公司“瘋狂外呼”背后的內(nèi)幕。
外呼公司知道他們是在坑用戶,移動(dòng)方面也知道外呼公司是在坑用戶,外呼公司也知道移動(dòng)方面知道他們是在坑用戶。移動(dòng)公司本該站在信任自己的用戶一邊,維護(hù)其權(quán)益,可他們卻選擇了跟外呼公司一起薅用戶的羊毛,以從中獲取利益——即便國家已禁止通信運(yùn)營商隨意搞外呼營銷。什么叫合起來算計(jì)用戶?這可能已經(jīng)做了注解。因此,亂象治理的鞭子要打向欺騙用戶的外呼公司,也不能放過涉事移動(dòng)公司,這鍋沒法甩。