郭苗苗，葉曉月，崔友琴，于貝貝，曹迎東

（鄭州西亞斯學(xué)院，河南 鄭州 451199）

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)迅猛，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)應(yīng)用也發(fā)展迅速，加快了信息的交流和傳播。如今互聯(lián)網(wǎng)憑借其龐大的資源庫(kù)和快速、簡(jiǎn)易的操作方式讓所有年齡的學(xué)習(xí)者都能使用[1]。因此教育部非常重視互聯(lián)網(wǎng)教育課程建設(shè)工作，提出要全面推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”[2]，促使高校面向全體學(xué)生設(shè)置納入學(xué)分管理的線上創(chuàng)新教育課程，為知識(shí)傳授者與學(xué)習(xí)者提供煥然一新、徹底顛覆傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法。由教育部牽頭，高校、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)及社會(huì)組織機(jī)構(gòu)等多方協(xié)同，已經(jīng)陸續(xù)推出一批資源共享的創(chuàng)新教育線上開(kāi)放課程，如觀看線上視頻、線上檢索信息、線上交流互動(dòng)、學(xué)習(xí)資源的下載等[1]。隨著線上教學(xué)資源越來(lái)越豐富，學(xué)習(xí)者受益于獲取學(xué)習(xí)資源便利的同時(shí)也苦于資源的挑選[3]。基于此，線上學(xué)習(xí)除具備信息化的學(xué)習(xí)特征以外，還應(yīng)具有高效性、移動(dòng)性、自主化、情景性等特點(diǎn)。為了解我校學(xué)生線上教學(xué)資源使用情況，為教育管理工作者正確引導(dǎo)和切實(shí)幫助學(xué)生提供理論依據(jù)，探究存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)建議，從而促進(jìn)線上教學(xué)的發(fā)展。

1 對(duì)象和方法

1.1 研究對(duì)象

本研究采用便利抽樣調(diào)查方法，于2020年3—4月對(duì)鄭州西亞斯學(xué)院200名在校學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。

研究對(duì)象選入標(biāo)準(zhǔn)：（1）2016—2019 屆全體在校學(xué)生；（2）具有認(rèn)知能力；（3）自愿參加此次調(diào)查研究。

研究對(duì)象排除標(biāo)準(zhǔn)：在校外實(shí)習(xí)的學(xué)生。

1.2 研究方法

1.2.1 研究設(shè)計(jì) 本研究在受訪者知情同意的基礎(chǔ)上采取橫截面研究。

1.2.2 研究工具 本研究采取網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的形式，所使用的問(wèn)卷是查閱大量相關(guān)資料后自行整合而成。此調(diào)查問(wèn)卷包括以下內(nèi)容：（1）受訪者的基本信息；（2）線上教學(xué)的使用情況和目的；（3）對(duì)線上教學(xué)的整體滿(mǎn)意度；（4）對(duì)線上教學(xué)的意見(jiàn)與建議。

1.2.3 資料收集方法 通過(guò)查閱大量文獻(xiàn)資料編制問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，以當(dāng)前的在校學(xué)生為研究對(duì)象，以網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的形式發(fā)送，讓受訪者在2020年3—4月進(jìn)行填寫(xiě)，采取匿名填寫(xiě)形式，共回收有效問(wèn)卷200份。

1.2.4 統(tǒng)計(jì)分析方法 將調(diào)查所得的有效問(wèn)卷進(jìn)行匯總，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，采用SPSS 22.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)的處理與分析。

2 結(jié)果

2.1 問(wèn)卷基本信息

本次調(diào)查問(wèn)卷共發(fā)放200份，收回有效問(wèn)卷200份，有效回收率100.0%。分析這200份有效問(wèn)卷填寫(xiě)者的一般資料，其中，男生56名（28.0%），女生144（72.0%）。具體資料見(jiàn)表1。

表1 200名大學(xué)生一般資料

2.2 大學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況（見(jiàn)表2）

表2 大學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況

2.3 線上課程及資源

在參與調(diào)查的200名大學(xué)生中，47.0%的學(xué)生課程時(shí)長(zhǎng)傾向?yàn)?5～45分鐘；在包含的資源方面，83.0%的學(xué)生選擇教學(xué)錄像；應(yīng)獲得的信息資料中，74.5%的學(xué)生選擇教學(xué)課件；因感興趣選擇線上教學(xué)的占75.0%；與傳統(tǒng)教學(xué)相比，69.5%的學(xué)生選擇線上教學(xué)的原因是可隨時(shí)隨地上課。同時(shí)也存在相應(yīng)不足，例如，認(rèn)為缺乏課堂氛圍、無(wú)法面對(duì)面交流的占68.5%，詳見(jiàn)表3。

表3 線上課程及資源的應(yīng)用現(xiàn)狀

2.4 對(duì)線上教學(xué)的滿(mǎn)意程度

在調(diào)查大學(xué)生滿(mǎn)意度中，占比最高的選項(xiàng)在滿(mǎn)意與中立之間，非常滿(mǎn)意次之，不滿(mǎn)意與非常不滿(mǎn)意的選項(xiàng)占比最低，線上教學(xué)滿(mǎn)意程度調(diào)查的具體情況見(jiàn)表4。

表4 對(duì)線上教學(xué)的滿(mǎn)意程度

3 討論

3.1 大學(xué)生對(duì)線上教學(xué)資源使用的滿(mǎn)意度較高，但還存在一定問(wèn)題

從調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，我校在校學(xué)生對(duì)于線上學(xué)習(xí)表現(xiàn)出了一定的熱情，并且在學(xué)習(xí)中能夠花費(fèi)大量時(shí)間在線上資源的應(yīng)用上。但大學(xué)生在線上學(xué)習(xí)上仍有不足，疫情期間，由于停課不停學(xué)，大學(xué)生全程進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中不能很好地約束自己，學(xué)習(xí)效率較低。

對(duì)線上教學(xué)資源使用的滿(mǎn)意度是指在使用線上資源的過(guò)程中所獲得的體驗(yàn)，包括線上教學(xué)資源所包含的主題模塊，課程涵蓋的學(xué)科領(lǐng)域，瀏覽線上教學(xué)課程的質(zhì)量，瀏覽線上教學(xué)資源的豐富度等。調(diào)查中，大學(xué)生普遍對(duì)線上教學(xué)資源較為滿(mǎn)意，他們能夠通過(guò)線上資源使用，鞏固課堂知識(shí)，獲得好成績(jī)，提高工作技能，獲得課外知識(shí)，培養(yǎng)興趣愛(ài)好等，這表明線上教學(xué)資源的使用對(duì)于提升學(xué)習(xí)效率和培養(yǎng)興趣愛(ài)好等有很大幫助。然而，大學(xué)生雖然能積極參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，并制訂合理的計(jì)劃，但是很容易在線上學(xué)習(xí)時(shí)受影響，學(xué)習(xí)效果不佳，這是值得關(guān)注的問(wèn)題[1]。

3.1.1 非畢業(yè)生的線上教學(xué)資源使用率高于畢業(yè)生 調(diào)查表明：非畢業(yè)生的線上教學(xué)資源使用率高于畢業(yè)生，一方面可能是因?yàn)榇舜握{(diào)查中非畢業(yè)生所占的樣本量較高；另一方面可能是因?yàn)榉钱厴I(yè)生的線上課程較多，在課程中需要使用到各種線上教學(xué)資源。

3.1.2 線上教學(xué)方式多樣，存在一定優(yōu)缺點(diǎn) 目前線上教學(xué)的方式主要有直播課程、錄播課程和通過(guò)微信、QQ、釘釘?shù)溶浖M(jìn)行語(yǔ)音講解。線上教學(xué)最早的形式是錄播課程，錄播可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)錄制加后期剪輯，展示出較高的教學(xué)水準(zhǔn)，同時(shí)能夠借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效宣傳。但隨著教育行業(yè)的不斷發(fā)展，錄播課程的弊端也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，其最大的問(wèn)題就是學(xué)員毫無(wú)參與感，缺乏課堂氛圍，學(xué)習(xí)效果難以保證。而直播課程可以在很大程度上模擬線下的真實(shí)課堂環(huán)境，具有較強(qiáng)的互動(dòng)性，不受地區(qū)、時(shí)間、空間限制[4]，且在教師講解的過(guò)程中，可以隨時(shí)提出疑問(wèn)，與同學(xué)一起交流。但直播課程與傳統(tǒng)授課相比又有一些區(qū)別，其中最大的區(qū)別是：教師在針對(duì)這些互動(dòng)情況時(shí)，很難直接把握課堂節(jié)奏和學(xué)生的知識(shí)接受能力，無(wú)法關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校的生命線，如何避免線上教學(xué)的缺陷，又兼顧傳統(tǒng)教學(xué)優(yōu)點(diǎn)，仍是值得探索的問(wèn)題。

3.1.3 線上課程時(shí)長(zhǎng)安排應(yīng)合理 調(diào)查表明，大部分大學(xué)生更青睞于25～45分鐘的課程時(shí)長(zhǎng)。較短的課程時(shí)長(zhǎng)對(duì)于教師知識(shí)的講解有一定限制，無(wú)法深入講授知識(shí)。而較長(zhǎng)的課程時(shí)長(zhǎng)，對(duì)于精力有限的學(xué)生而言，在課程后半部分無(wú)法集中注意力聽(tīng)講，難以高效吸收知識(shí)。所以20～45分鐘是一個(gè)黃金時(shí)長(zhǎng)，教師既能很好地傳授知識(shí)，又能夠進(jìn)行深層次講解；學(xué)生也能夠集中精力學(xué)習(xí)教師所傳授的知識(shí)。

3.1.4 學(xué)生自控能力較差 自控能力是指學(xué)生合理控制自我行為的能力[2]。學(xué)生長(zhǎng)期接受傳統(tǒng)教學(xué)模式下的教育，使其大學(xué)前只有學(xué)習(xí)這一件主要事情。但隨著步入大學(xué)校園，他們會(huì)遇到形形色色的問(wèn)題和困難，當(dāng)其對(duì)現(xiàn)實(shí)情況產(chǎn)生不滿(mǎn)時(shí)，就會(huì)上網(wǎng)尋求心理上的彌補(bǔ)。這會(huì)使一些學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)并放縱自己，無(wú)法合理管控自己的時(shí)間。因此，提高學(xué)生的自控能力和時(shí)間管理能力很有必要[5]。

3.1.5 網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施存在不足 調(diào)查表明，目前網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)種類(lèi)多樣，讓學(xué)生有更多選擇的同時(shí)也存在一些不足。網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施是決定線上教學(xué)能否成功的重要因素之一。傳統(tǒng)線下教學(xué)對(duì)教師來(lái)講，一支筆、一張紙就能進(jìn)行知識(shí)的傳授，而線上教學(xué)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施的要求非常高。網(wǎng)絡(luò)擁擠，無(wú)法登錄，網(wǎng)絡(luò)資料無(wú)法打開(kāi)，無(wú)法提交作業(yè)等技術(shù)問(wèn)題，都會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生厭煩情緒[6]。

3.2 對(duì)線上教學(xué)資源使用的針對(duì)性建議

首先線上教學(xué)資源信息量大且復(fù)雜，大學(xué)生能力有限，難以選擇出性?xún)r(jià)比高的資料，若教師能定期推送專(zhuān)業(yè)、權(quán)威的論文或精品課程，對(duì)學(xué)生會(huì)有很大幫助。其次很多大學(xué)生希望教師在直播過(guò)程中能?chē)?yán)格規(guī)范教學(xué)，在教學(xué)中突出重難點(diǎn)，熟練使用線上平臺(tái)，以豐富多樣的教學(xué)形式與學(xué)生交流，提高學(xué)生線上學(xué)習(xí)效率。相較于線下課程，線上授課更需要重視學(xué)生專(zhuān)注度的問(wèn)題。通過(guò)多和學(xué)生互動(dòng)，組織學(xué)習(xí)小組進(jìn)行學(xué)習(xí)交流活動(dòng)等方式，提高學(xué)生專(zhuān)注度[6]。教師也要提前熟練使用各種平臺(tái)互動(dòng)工具，確保線上教學(xué)與線下教學(xué)同質(zhì)等效。因?yàn)閷W(xué)生的注意力會(huì)被網(wǎng)絡(luò)卡頓、直播雜音等各種因素分散，所以教師最好在安靜的環(huán)境中進(jìn)行授課。調(diào)查顯示超過(guò)一半的大學(xué)生認(rèn)為提高線上學(xué)習(xí)效率的途徑是加強(qiáng)自我管理能力[7]。基于此，大學(xué)生要提升自己的自我管理能力來(lái)確保線上學(xué)習(xí)資源的有效利用，重視課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)[8]。各教學(xué)單位則應(yīng)做好線上教學(xué)督查與督導(dǎo)工作，及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，把握學(xué)習(xí)效果，嚴(yán)把教學(xué)課程考核關(guān)。設(shè)置考核模式，加強(qiáng)學(xué)生自我管理能力。最后是對(duì)網(wǎng)絡(luò)承載平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化，從設(shè)備選型、重整架構(gòu)著手，打造一個(gè)高性能、高寬帶、穩(wěn)定可靠的校園網(wǎng)承載平臺(tái)。通過(guò)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理與接入認(rèn)證，達(dá)到凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)空間的目的。線上教學(xué)平臺(tái)操作的難易程度也會(huì)直接影響大學(xué)生的采納行為，線上教學(xué)平臺(tái)必須提供友好、簡(jiǎn)單、可操作的交互界面，這是開(kāi)展線上學(xué)習(xí)的前提條件，也是增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)的根本保障。

4 結(jié)論

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也逐漸滲透人們生活的方方面面，為響應(yīng)國(guó)家線上教學(xué)的號(hào)召，各大高校都積極推進(jìn)線上教學(xué)建設(shè)。本次研究通過(guò)對(duì)學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，線上教學(xué)資源使用率較高，學(xué)生對(duì)線上學(xué)習(xí)的認(rèn)同度也較高。同時(shí)調(diào)查結(jié)果顯示大學(xué)生線上教學(xué)資源應(yīng)用中存在的問(wèn)題有：線上學(xué)習(xí)信息量大，線上教學(xué)缺乏課堂氛圍等。基于此，提出促進(jìn)大學(xué)生應(yīng)用線上教學(xué)資源的建議是：簡(jiǎn)化線上教學(xué)平臺(tái)操作，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)，充分發(fā)揮教師引導(dǎo)作用，另外還需根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力層次進(jìn)行分級(jí)，有針對(duì)性地進(jìn)行解答，以促進(jìn)線上教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展。