馬薔

摘要 隨著國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人民生活水平得到了很大的提高，旅游成為了很多人的一項休閑活動。在旅游的時候，游客會遇到各種各樣的天氣狀況，旅游氣象服務(wù)就可以幫助游客在旅行的途中做出更好的安排和規(guī)劃，使旅游出行更加舒適安心。本文主要描述了旅游氣象服務(wù)的發(fā)展和它與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合模式，同時對互聯(lián)網(wǎng)時代旅游氣象服務(wù)建設(shè)進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞 旅游;氣象服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號：F592 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：2095–3305（2021）03–0026–02

1 旅游氣象服務(wù)

1.1 研究旅游氣象服務(wù)的目的

旅游之前獲取旅游目的地氣象信息是游客開展旅游活動的重要組成部分，任何旅游活動在開展之前都是需要一定的氣象條件作為支撐，游客在進(jìn)行前期旅游規(guī)劃的時候，最先考慮的肯定是當(dāng)?shù)氐奶鞖獾葰庀髼l件，天氣狀況不僅僅會影響到人們出行的整個體驗感，還會影響到游客的安全問題，因此旅游氣象服務(wù)是會影響到整個旅游活動能否正常進(jìn)行的保障。目前氣象部門為人們的生活日常提供了很多的氣象指數(shù)，其中旅游氣象指數(shù)是很多人都會關(guān)注的一個指標(biāo)，在各個旅游景觀游覽的時候，經(jīng)常會遇到很多獨特的氣象景觀，還有很多游客為了觀看到這些氣象景觀而安排的旅游出行，但是這些氣象景觀都是在一定的氣象條件下才會形成的，如果沒有提前進(jìn)行目的地氣象信息的了解，就有可能白跑一趟，不僅浪費時間，還會影響到游客對于旅游景點的印象。由此可以看出，旅游氣象服務(wù)的重要性，不只是會影響到游客的出行體驗，也會影響到游客對于景區(qū)整體服務(wù)質(zhì)量的感受。

1.2 旅游氣象服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

現(xiàn)在的旅游業(yè)對氣象服務(wù)的依賴度很高，游客旅游的體驗和安全保障都離不開氣象防災(zāi)減災(zāi)的具體措施，它也是一個旅游景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量評價中重要的一個衡量指標(biāo)，氣象服務(wù)的質(zhì)量情況影響著整個旅游業(yè)的發(fā)展。隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民群眾對于旅游活動的需求也越來越大，整個旅游業(yè)的競爭越來越激烈。但是從目前旅游氣象服務(wù)實際情況來看，我國的氣象服務(wù)還有著以下的一些問題：氣象部門向人們提供的旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品的數(shù)量和種類都比較的少，只有少量的天氣預(yù)報和旅游指數(shù)，其它的產(chǎn)品幾乎沒有。而且旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品的傳播途徑較為單一，目前主要還是通過電視和廣播進(jìn)行信息的傳播，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，越來越少的人會通過廣播和電視進(jìn)行這些信息的獲取，這就使得有關(guān)信息沒有得到大家的關(guān)注。旅游氣象服務(wù)是為了給游客提供一個更加科學(xué)合理的旅游出行參考，增加游客的旅游體驗感，但是目前氣象部門對于游客對旅游氣象服務(wù)迫切的需求點等這些問題了解較少，氣象部門和游客之間的溝通和交流很少，需要進(jìn)一步的改進(jìn)和加強(qiáng)。同時，我國的旅游氣象服務(wù)體系還不完善，沒有具體統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，很多的景區(qū)還沒有專門建設(shè)針對旅游服務(wù)而布設(shè)的自動氣象站，普通的游客獲取旅游地的氣象信息在很大的程度上都是依靠天氣預(yù)報，但是這種方式較為簡單且有很多不確定的因素，對于游客的出行安排沒有太大的參考價值。

2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和旅游氣象服務(wù)結(jié)合的方式

2.1 氣象服務(wù)方面

傳統(tǒng)的氣象服務(wù)都是氣象部門根據(jù)景區(qū)周邊觀測點，進(jìn)行自主的氣象服務(wù)而展開，這樣獲得的相關(guān)數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，會有較大的偏差，而且獲得的信息并不是游客最需要的。但是隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展和廣泛的應(yīng)用，氣象部門在進(jìn)行旅游氣象服務(wù)開展的時候，應(yīng)該以游客和旅游景區(qū)的需求為主導(dǎo)，再結(jié)合旅游景點的特色。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，氣象部門可以與旅游景區(qū)、政府旅游管理部門和交通部門及時進(jìn)行信息交換，再根據(jù)游客的需求，完善氣象服務(wù)產(chǎn)品。利用互聯(lián)網(wǎng)可以不斷收集游客對景區(qū)的各種評價和反饋，對氣象服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行及時的改進(jìn)和完善，而且隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的不斷發(fā)展，給旅游氣象服務(wù)的傳播也帶來了很多的新型傳播方式，使得越來越多的人可以了解和接收到關(guān)于旅游氣象服務(wù)的信息，讓更多的游客可以提前合理地安排好出行的時間和方式，同時也使我國的旅游氣象服務(wù)信息得到了很大程度上的進(jìn)步。

2.2 建設(shè)旅游氣象服務(wù)自動觀測系統(tǒng)

一個旅游景區(qū)旅游氣象服務(wù)的建立肯定需要一個科學(xué)合理的旅游氣象服務(wù)自動觀測系統(tǒng)，但是目前只有少量的旅游景區(qū)布置有精準(zhǔn)化氣象觀測站，這就導(dǎo)致旅游氣象服務(wù)工作的進(jìn)展十分緩慢，還有很多地方的旅游氣象服務(wù)使用的信息是當(dāng)?shù)氐奶鞖忸A(yù)報等，這樣就會導(dǎo)致信息的不準(zhǔn)確和不及時。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以進(jìn)行很多數(shù)據(jù)信息的匯總和提取，及時的將信息進(jìn)行傳播和更新，讓游客可以在最快的時間知道旅游景點的氣象條件，同時氣象部門也能在景區(qū)出現(xiàn)災(zāi)害性天氣時及時進(jìn)行預(yù)警，方便景區(qū)安排相關(guān)的工作人員進(jìn)行安保工作，提前跟游客進(jìn)行溝通和交流，避免游客在景區(qū)的游玩存在任何的安全隱患，保障游客的安全，提高景區(qū)的服務(wù)能力[1]。

3 互聯(lián)網(wǎng)時代旅游氣象服務(wù)建設(shè)探討

3.1 觀測站點設(shè)置

旅游氣象服務(wù)觀測站可以根據(jù)其觀測功能的不同分為以下3個種類：基礎(chǔ)氣象觀測站、環(huán)境觀測站、雷電觀測站。在景區(qū)的周邊可以根據(jù)游客的流向，新建一批基礎(chǔ)氣象站，需要將人流量大的街道、車站、景區(qū)等覆蓋，同時監(jiān)測站點檢測的項目要素要齊，旅游監(jiān)測點至少應(yīng)該具有溫度、風(fēng)向、濕度、風(fēng)向等各種要素，并且為了方便游客的了解，需要將這些采集到的信息數(shù)據(jù)及時通過互聯(lián)網(wǎng)上傳到網(wǎng)上或者APP里面，使游客可以快速的查到相關(guān)的信息。雷電監(jiān)測站主要是通過大氣電場儀開展雷電預(yù)警服務(wù)，因為雷電經(jīng)常發(fā)生在山頂區(qū)域，因此在景區(qū)需要在這些地方安裝好雷電檢測設(shè)備，利用衛(wèi)星技術(shù)對閃電進(jìn)行精準(zhǔn)定位觀測工作，及時發(fā)現(xiàn)境內(nèi)閃電發(fā)生地，再通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及時的進(jìn)行預(yù)警，保障游客的生命安全。環(huán)境監(jiān)測站主要有氣溶膠監(jiān)測站和負(fù)氧離子監(jiān)測站，可以同這些監(jiān)測站確定景區(qū)空氣中各種污染物和負(fù)氧離子的含量，并且將得到的這些信息通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實時的分享傳播，使游客可以提前的了解景區(qū)的環(huán)境狀況，合理的安排出行的時間的目的地。

3.2 觀測數(shù)據(jù)處理

一個完整的綜合性的觀測系統(tǒng)不僅僅需要氣象服務(wù)觀測站，也需要觀測數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以及相關(guān)的終端顯示設(shè)備。數(shù)據(jù)庫可以將觀測點得到的各項數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲和分類，并且利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將這些數(shù)據(jù)信息及時提供給需要的游客，讓他們了解到景區(qū)詳細(xì)，方便他們出行安排。

3.3 培養(yǎng)專業(yè)化的氣象服務(wù)人才

隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的不斷發(fā)展，旅游氣象服務(wù)市場也受到了大家的關(guān)注，現(xiàn)在的人們對于生活水平質(zhì)量的要求越來越高，游客對于氣象服務(wù)產(chǎn)品的種類和要求也變得越來越高。而且隨著網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，對于氣象服務(wù)人員的個人工作素養(yǎng)的要求也越來越高了，不僅需要他們有足夠扎實的氣象基礎(chǔ)知識，良好的專業(yè)技術(shù)能力，還需要對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用有著一定的了解，需要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)反饋的消息，將氣象服務(wù)進(jìn)行不斷的改善和創(chuàng)新。目前的氣象服務(wù)人員對有些工作不能夠勝任，這就需要培養(yǎng)更多的專業(yè)化、復(fù)合型人才，這樣的人才才能滿足目前旅游市場對于氣象服務(wù)產(chǎn)品的要求[2]。

3.4 數(shù)據(jù)信息傳播渠道的建設(shè)

傳統(tǒng)的旅游氣象信息的傳播，很大程度上依靠廣播和電視，但是隨著現(xiàn)在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，這類傳統(tǒng)的信息傳播形式受到了很大的限制，受眾范圍也不斷變小，已經(jīng)不能滿足與人們的需求。目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大力發(fā)展，各種各樣的氣象APP和微信小程序開始出現(xiàn)，這些新型的信息傳播方式在一定的程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)傳播方式的缺點，并且可以使游客隨時隨地地了解到最新的氣象服務(wù)消息，而且相較于傳統(tǒng)的電視、廣播的傳播方式，這樣的傳播方式服務(wù)的人群面也更加的寬廣。因此，氣象部門應(yīng)該要不斷地完善微信公眾號和各種小程序，讓越來越多的游客能夠通過這些方式，及時地獲取到自己想要得到的關(guān)于景區(qū)氣象的服務(wù)，合理地安排好出行的目的和方式，增加旅游出行的體驗感和安全感。

4 結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展是旅游氣象服務(wù)的一個發(fā)展契機(jī)，傳統(tǒng)的旅游氣象服務(wù)工作已經(jīng)不能滿足于現(xiàn)在競爭激烈的旅游市場。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，將氣象旅游服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，可依托于高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，不斷根據(jù)游客需求更新和完善旅游氣象服務(wù)工作。在景區(qū)周邊建設(shè)好氣象觀測站，培養(yǎng)出專業(yè)素養(yǎng)高的工作人員，使氣象服務(wù)可以滿足人們的需求，同時開發(fā)相關(guān)程序或APP，使氣象信息的傳播手段更豐富，讓更多的人得到服務(wù)，從而將旅游氣象服務(wù)發(fā)展的更快、更好。

參考文獻(xiàn)

[1] 宋美彤，鄭學(xué)東，徐美霞.基于“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”背景下的智慧旅游云服務(wù)體系創(chuàng)新[J].西部廣播電視，2017（11）：61，72.

[2] 楊帆.互聯(lián)網(wǎng)+時代旅游氣象服務(wù)建設(shè)探討[J].農(nóng)村實用技術(shù)，2020（9）：171-172.

責(zé)任編輯：黃艷飛