王占國(guó)

信息技術(shù)發(fā)展到當(dāng)前水平，已經(jīng)到了不論大、中、小企業(yè)都可以快速引進(jìn)和學(xué)習(xí)并應(yīng)用到企業(yè)管理中的階段，所以，了解公路信息化管理的基本概念，學(xué)會(huì)運(yùn)用信息管理技能，明確信息化管理在公路運(yùn)輸行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用，是公路運(yùn)輸行業(yè)改革創(chuàng)新企業(yè)管理制度的基本要求。同時(shí)，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高信息技術(shù)的應(yīng)用水平，改革管理制度，完善評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和信息共享，努力讓信息化管理更好地為公路運(yùn)輸行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

公路運(yùn)輸信息化概述

信息管理憑借其獨(dú)有的現(xiàn)代信息技術(shù)手段，加速數(shù)據(jù)處理，并將處理結(jié)果分享到整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中共同學(xué)習(xí)，形成學(xué)習(xí)效應(yīng)，是一種正向循環(huán)，并且靈活運(yùn)用信息管理技術(shù)可以使企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目變得更有效率。如何在公路運(yùn)輸行業(yè)有效運(yùn)用信息技術(shù)是當(dāng)前管理理念創(chuàng)新的首要問(wèn)題。經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展，公路運(yùn)輸業(yè)的傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)逐漸信息化，網(wǎng)絡(luò)化，管理者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的高效化。在倉(cāng)儲(chǔ)，配送，裝卸等方面，運(yùn)用信息技術(shù)可以大幅度節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)最優(yōu)化，很大程度提高了公路運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革不斷影響著各行各業(yè)，公路運(yùn)輸行業(yè)隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，交通運(yùn)輸量也在不斷增大，信息化改革成為公路運(yùn)輸行業(yè)的改革要點(diǎn)。

目前，信息化管理技術(shù)在公路運(yùn)輸?shù)捻?xiàng)目系統(tǒng)管理方面的應(yīng)用取得了不錯(cuò)的效果。通過(guò)整體組建信息化平臺(tái)，企業(yè)可以將資金管理計(jì)劃更有效地在行業(yè)內(nèi)實(shí)施，同時(shí)對(duì)公路運(yùn)輸情況進(jìn)行監(jiān)控，并在項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理過(guò)程中獲得數(shù)據(jù)支持。比如，在地方的物流信息系統(tǒng)中引入信息管理技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)物資的采購(gòu)運(yùn)輸以及存儲(chǔ)和使用等動(dòng)態(tài)調(diào)配，這樣可以更好地加強(qiáng)數(shù)據(jù)的綜合分析研究，選擇更穩(wěn)定的供應(yīng)商，提高物資最大化利用成效。此外，在施工管理方面，信息化管理技術(shù)的應(yīng)用也比較普遍，在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)建設(shè)施工過(guò)程中，通過(guò)引入相關(guān)的信息技術(shù)，這樣可以更好地便于施工管理人員加強(qiáng)項(xiàng)目的綜合管理，及時(shí)收集各方面的信息并進(jìn)行匯總，通過(guò)查閱信息以及開展信息綜合比對(duì)等，進(jìn)而可以提高項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)程。

信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中的作用

及時(shí)調(diào)整

信息化管理在項(xiàng)目?jī)?nèi)容的調(diào)整、糾錯(cuò)方面有很強(qiáng)的靈活性，可以在項(xiàng)目遇到瓶頸或出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目?jī)?nèi)容的程序、步驟，以達(dá)到實(shí)時(shí)調(diào)整優(yōu)化的目的。同時(shí)，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)體量隨著信息化管理的進(jìn)一步加強(qiáng)可以實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。即使是小規(guī)模的公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)也可以通過(guò)信息化管理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)?yōu)化，來(lái)達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模的增大的效果，所以，不論大、中、小企業(yè)，引入信息化管理技術(shù)，學(xué)習(xí)信息管理技能都是提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的有效手段。

運(yùn)輸各個(gè)環(huán)節(jié)信息透明公開化

隨著國(guó)家對(duì)公路運(yùn)輸行業(yè)的監(jiān)管力度的不斷提高，運(yùn)輸環(huán)節(jié)的信息透明化和公開化成為了行業(yè)改革的首要目標(biāo)。企業(yè)可以通過(guò)信息技術(shù)管理的應(yīng)用來(lái)減少項(xiàng)目中的不確定因素，以提高企業(yè)營(yíng)運(yùn)的透明度和可控性。通過(guò)信息化管理，各個(gè)運(yùn)輸站中可能出現(xiàn)的作假行為和危險(xiǎn)行為都可以得到避免，企業(yè)的資產(chǎn)安全也由此得到保障。

信息化管理在中小企業(yè)中的應(yīng)用，可以更好地減少地方公路運(yùn)輸業(yè)當(dāng)中存在的不公開透明的行為，減少了行業(yè)中存在貪污腐敗行為的可能性。同時(shí)，通過(guò)環(huán)節(jié)信息透明化、公開化，各個(gè)企業(yè)可以進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的相互比較和學(xué)習(xí)，以實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)優(yōu)化，完善體系的效應(yīng)。

提高公路經(jīng)濟(jì)利益

提高公路經(jīng)濟(jì)利益是實(shí)現(xiàn)公路運(yùn)輸業(yè)健康發(fā)展的基本前提，隨著生活節(jié)奏的加快，人們對(duì)物流運(yùn)輸，交通運(yùn)輸?shù)男室笤絹?lái)越高，這就要求運(yùn)輸行業(yè)要不斷保持自身活力，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，節(jié)約系統(tǒng)成本，以實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸能力與社會(huì)購(gòu)買力相匹配的基本要求。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的與信息技術(shù)水平高低直接相關(guān)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也不斷加強(qiáng)，公路運(yùn)輸行業(yè)的壓力也隨之不斷提高，這就要求企業(yè)不斷完善運(yùn)營(yíng)模式，提高公路運(yùn)輸?shù)氖找嫠?，從而更好地為社?huì)提供服務(wù)。

信息化管理對(duì)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益地幫助更為明顯，通常情況下，中小企業(yè)的工作效率較低，如果能夠積極運(yùn)用信息化管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量?jī)?yōu)化、成本優(yōu)化，地方中小企業(yè)將擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

提高服務(wù)質(zhì)量

信息化管理可以幫助現(xiàn)代企業(yè)提升產(chǎn)品服務(wù)能力，比如售后服務(wù)方面。企業(yè)通過(guò)信息化管理手段進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以更好進(jìn)行調(diào)查和走訪，了解客戶的真實(shí)需求和評(píng)價(jià)，方便企業(yè)做出改進(jìn)，形成良性循環(huán)，更好地為客戶提供服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量便可以得到保障。

中小企業(yè)往往擁有比較固定的客戶源，公路運(yùn)輸業(yè)的受眾群體也較為固定，通過(guò)信息化管理，中小企業(yè)可以更好地實(shí)現(xiàn)客戶需求的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和調(diào)研，以實(shí)現(xiàn)有的放矢地進(jìn)行改革創(chuàng)新，同時(shí)與時(shí)俱進(jìn)，為當(dāng)?shù)乜蛻粼刺峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

防范特殊情況

在傳統(tǒng)的管理模式中，公路運(yùn)輸行業(yè)的特殊情況，比如自然災(zāi)害，交通事故，道路條件差等，都會(huì)嚴(yán)重影響公路運(yùn)輸?shù)恼＿\(yùn)行，損害公路運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。通過(guò)信息化管理手段，企業(yè)可以通過(guò)現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)平臺(tái)，提前預(yù)知道路的交通狀況和天氣情況，以獲得交通運(yùn)輸活動(dòng)的最大程度地掌控和安全管理。在突發(fā)情況發(fā)生時(shí)，信息系統(tǒng)平臺(tái)可以利用現(xiàn)代化技術(shù)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)路線規(guī)劃，來(lái)實(shí)現(xiàn)交通流的疏導(dǎo)，減少交通堵塞的風(fēng)險(xiǎn)，提高交通運(yùn)輸效率。

在地方縣城的公路運(yùn)輸行業(yè)，地理?xiàng)l件通常不是很好，交通路線規(guī)劃也不夠合理，通過(guò)信息化管理的應(yīng)用，自然條件差的地區(qū)往往可以實(shí)現(xiàn)路線優(yōu)化。交通參與者也可以通過(guò)信息平臺(tái)提前避開車流量大的路線，以實(shí)現(xiàn)特殊情況的有效預(yù)防，減少了經(jīng)濟(jì)損失。

提升信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中作用的對(duì)策

建立完善的信息化管理基礎(chǔ)平臺(tái)