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        VOLTE用戶撥打通話態(tài)的NGN固話無提示音的分析處理

        2021-08-27 12:56:42張麗榮袁延彬劉麗華霍紅萍
        科技風(fēng) 2021年23期

        張麗榮 袁延彬 劉麗華 霍紅萍

        摘??要:本案例主要分析解決了VOLTE用戶撥打通話態(tài)的NGN固話聽不到用戶忙的提示音,主叫自動掛斷的問題。通過信令跟蹤確認(rèn)原因,增加了NGN失敗處理表的數(shù)據(jù)配置后,再次測試,融合關(guān)口局到固網(wǎng)NGN走ISUP中繼時正常,走SIP中繼的時候仍存在此問題。通過在NGN網(wǎng)元上進(jìn)行信令跟蹤,并經(jīng)華為800分析確認(rèn),需修改NGN一軟參,修改后對問題進(jìn)行了解決,提升了用戶感知。

        關(guān)鍵詞:?VOLTE;NGN;通話態(tài);SIP;提示音

        1?概述

        負(fù)責(zé)處理投訴人員反映VOLTE用戶撥打通話態(tài)的固話聽不到任何提示音,主叫自動掛斷。立即對此場景進(jìn)行了測試,發(fā)現(xiàn)當(dāng)被叫為IMS固話忙時,VOLTE主叫可聽忙的提示音,被叫為NGN固話忙時,VOLTE主叫自動掛斷,聽不到任何提示音。根據(jù)聯(lián)通VOLTE業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范,CS/PSTN用戶在通話態(tài),用戶再次做被叫(VOLTE做主叫),呼叫路由到CS/PSTN,相關(guān)網(wǎng)元判斷用戶忙且無CFB,無CW業(yè)務(wù),在落地端局播放提示音。通過在NGN和融合關(guān)口局進(jìn)行多次信令跟蹤及修改數(shù)據(jù)配置和軟參解決了此問題。

        1.1?初步測試

        (1)根據(jù)初步測試結(jié)果,NGN固話忙時再次做被叫,VOLTE主叫聽不到忙的提示音,自動掛斷。從NGN和融合關(guān)口局跟蹤了消息。固網(wǎng)NGN同融合關(guān)口局之間50%的業(yè)務(wù)走SIP中繼,50%的業(yè)務(wù)走ISUP中繼。關(guān)口局和NGN均為華為廠家的設(shè)備。

        由以上圖1ISUP消息31行可看出NGN回給關(guān)口局的REL消息,帶著user-busy的原因值,32行關(guān)口局回給主叫側(cè),隨即34行收到主叫側(cè)回的RLC消息,主叫自動掛斷,未聽到任何的提示音。

        上面的圖2SIP消息同ISUP消息類似,NGN回給關(guān)口局的486消息帶著user-busy的原因值,關(guān)口局再回給主叫側(cè)后,主叫自動掛斷,未聽到任何的提示音。

        根據(jù)聯(lián)通VOLTE業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范,分析主叫聽不到忙的提示音的原因是因?yàn)楸唤袀?cè)未放音,只是回給主叫側(cè)原因值。

        1.1?進(jìn)一步測試

        我們進(jìn)一步在NGN上跟蹤信令進(jìn)行了用戶市忙、用戶長忙和用戶摘機(jī)忙(摘機(jī)忙是用戶忙的一種)的測試。(均為NGN內(nèi)部適用的忙的消息,局間傳送時均轉(zhuǎn)換為user-busy。)

        圖3是NGN上用戶市忙的信令,原因值cv-SL-BUSY,在失敗處理表中匹配失敗,回給主叫側(cè)原因值,主叫自動掛機(jī)。用戶長忙與用戶市忙類似,原因值為cv-ST-BUSY,主叫自動掛機(jī)。

        圖4??NGN跟蹤的用戶摘機(jī)忙信令

        圖4是NGN上的用戶摘機(jī)忙的信令,在失敗處理表中匹配成功,原因值cv-BUSY,NGN給主叫側(cè)放音,主叫側(cè)聽到了用戶忙的提示音。

        1.2?修改數(shù)據(jù)配置

        查看NGN-SS的失敗處理表,有失敗原因碼為“BUSY(用戶忙)”的失敗放音處理數(shù)據(jù),無“DTBS(被叫長忙)”、“DLBS(被叫市忙)”失敗放音處理數(shù)據(jù),于是增加了被叫長忙和被叫市忙的失敗放音數(shù)據(jù)配置。

        再次測試,業(yè)務(wù)走關(guān)口局和NGN間的ISUP中繼時主叫已可聽用戶忙的提示音,在圖5“關(guān)口局ISUP消息”中的1612行可看出;走SIP中繼時主叫仍聽不到提示音,并且主叫側(cè)超時拆線,由下面圖6“關(guān)口局SIP消息”中的1791行可看出。

        1.3?修改軟參

        與華為800溝通,800分析確認(rèn)需修改NGN一軟參,?NGN-SS軟參P521的bit0由1修改為0,再次測試已正常。

        2?結(jié)語

        (1)接到此問題后,首先判斷是NGN固話還是IMS固話存在此問題,經(jīng)過撥測確認(rèn)NGN固話存在此問題,縮小了問題范圍。

        (2)通過信令跟蹤進(jìn)一步定位問題,發(fā)現(xiàn)被叫側(cè)回給了主機(jī)側(cè)忙的原因值,根據(jù)聯(lián)通VOLTE業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范中對此場景放音的要求是被叫側(cè)放音。我們維護(hù)人員日常還需要多了解相關(guān)的技術(shù)規(guī)范。

        (3)我們的融合關(guān)口局和NGN間既有ISUP中繼又有SIP中繼,處理問題后驗(yàn)證業(yè)務(wù)時要考慮到這兩種情況。也就是我們?nèi)粘L幚韱栴}要考慮全面。

        參考文獻(xiàn):

        [1]華為800技術(shù)支持軟參修改.

        作者簡介:劉麗華(1972—???),女,漢族?,河北石家莊人,本科,研究方向:移動核心網(wǎng);袁延彬(1969—???),男,漢族,河北石家莊人,本科,研究方向:移動核心網(wǎng);張麗榮(1976—???),女,漢族,河北衡水人,本科,研究方向:移動核心網(wǎng);霍紅萍(1975—???),女,漢族,河北石家莊人,本科,研究方向:移動核心網(wǎng)。

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