李盛弘

連續(xù)兩年受邀擔(dān)任美國麻省理工（MIT）2.00 Introduction toDesign的實驗室課程導(dǎo)師，非常開心能與優(yōu)秀的MIT大學(xué)生一同學(xué)習(xí)與交流。課程是以機械工程學(xué)系的大學(xué)生為主，但是修課的學(xué)生涵蓋了建筑系、航太系等等其他系所的學(xué)生也可以修此課程。一共有三個設(shè)計挑戰(zhàn)，學(xué)生們需要用限定的材料與工具解決設(shè)計挑戰(zhàn)，并且練習(xí)用戶訪談、設(shè)計表達、以使用者為出發(fā)，解決社會與科技性的挑戰(zhàn)。近期閱讀iF設(shè)計基金會所出版的《Designing Design Education》一書，得到關(guān)于設(shè)計教育議題的啟發(fā)。書中分享的是一個長達五年的設(shè)計研究項目，研究范圍覆蓋了歐洲、亞洲、美洲和非洲等四大洲舉辦的非正式研討會活動，呈現(xiàn)各國與設(shè)計教育相關(guān)的議題，內(nèi)容廣泛而深入地涵蓋了150場專家訪談及針對未來設(shè)計教育提出探討的80個議題。

透過自身的經(jīng)驗與書本內(nèi)容，我想分享在未來的設(shè)計教育中，我們應(yīng)如何培育學(xué)生具備以下五種非設(shè)計的關(guān)鍵能力。

一、視復(fù)雜性的挑戰(zhàn)為一種設(shè)計常態(tài)

面對處理復(fù)雜性的挑戰(zhàn)已經(jīng)是一種無可避免的常態(tài)，不只是設(shè)計師，許多行業(yè)也面臨著同樣的問題。COVID-19疫情加速了社會與人們工作型態(tài)與生活行為上轉(zhuǎn)變。我們的設(shè)計教育如何應(yīng)對從而挑整？如何定義設(shè)計的邊界為何？或是沒有邊界？未來的設(shè)計領(lǐng)域的區(qū)分不會再是傳統(tǒng)的從專業(yè)性技法上劃分，例如：工業(yè)設(shè)計、平面設(shè)計、互動設(shè)計等等，更是從系統(tǒng)整合性的角度出發(fā)，培養(yǎng)相對應(yīng)的設(shè)計教育，并且重新定義設(shè)計師的職責(zé)，例如：我們運用設(shè)計思維與方法重組企業(yè)的組織架構(gòu)、建構(gòu)創(chuàng)新文化與快速的適應(yīng)能力，幫助企業(yè)成功面對大環(huán)境的轉(zhuǎn)變下的轉(zhuǎn)型。

二、表達力、領(lǐng)導(dǎo)力與設(shè)計力

好的表達能力可以帶動整個組織團隊，表達能力與領(lǐng)導(dǎo)能力環(huán)環(huán)相扣。擔(dān)任MIT實驗課程導(dǎo)師時，每個團隊一共有五位大一與大二的組員，他們來自機械、航天、建筑不同背景。我發(fā)現(xiàn)其中建筑系的同學(xué)在溝通表達方面最為積極，他們透過草圖表現(xiàn)、快速建模等設(shè)計方法，帶動團隊討論氣氛。相較于機械與航天背景的同學(xué)則是用專業(yè)的科學(xué)與工程方法驗證、理解設(shè)計挑戰(zhàn)并且與建筑系學(xué)生共同領(lǐng)導(dǎo)團隊。我理解的表達能力并不限制于語言或是文字，設(shè)計師也可以透過畫圖、建模（protot yping）、角色扮演、工作坊等等都是不同方式傳達設(shè)計信息。設(shè)計力與領(lǐng)導(dǎo)力即是透過不斷人與人間的表達與溝通中無形產(chǎn)生。

三、設(shè)計過程導(dǎo)向重于設(shè)計成果

如同第一點所述，復(fù)雜性與不確定性是一種未來設(shè)計師需要面對問題的常態(tài)。當下與未來，設(shè)計師所面臨的挑戰(zhàn)越趨復(fù)雜，并且會牽涉到系統(tǒng)性的設(shè)計課題。在解決問題過程中，反而是要求思考與解決問題的過程，設(shè)計流程本身往往會比得到的設(shè)計結(jié)果還有價值。這堂MIT實驗課程，學(xué)生們被要求每次上課繳交過程的草圖并且貼在墻上與組員們分享，過程希望讓其他組員們能在建構(gòu)在他人的點子上一同腦力激蕩，并且有更多創(chuàng)新想法。我所指導(dǎo)的組員再討論如何幫助目標用戶在狹小的室內(nèi)解決收納問題時，有人提議增加垂直受納柜的方式，有人提議重新排列空間家具，讓家具有移動性，有人提出改變服務(wù)體驗流程。每當學(xué)生們被不同草圖激發(fā)思考后，整組討論隨即變得熱烈，而藉由過程導(dǎo)向的設(shè)計方式所獲得的設(shè)計結(jié)果，是一種融入大家在不同角度的全方位思考后，所得到更具意義的解決方式。

四、數(shù)據(jù)資料分析能力

在大數(shù)據(jù)時代下，設(shè)計師如果不懂基本的數(shù)據(jù)資料分析能力與運算能力是很難跟上時代的腳步，也很難和產(chǎn)業(yè)界溝通。善用數(shù)據(jù)資料可以非常好的用于輔佐較于感性設(shè)計過程，我們除了強調(diào)以人為本（Human- centered Design）的設(shè)計方法外，更要懂得如何運用數(shù)據(jù)資料，推測我們的設(shè)計模型與量化設(shè)計模型，便于推廣（scale）正向的社會與設(shè)計影響力到不同的場域或是環(huán)境中。其中一個數(shù)據(jù)資料分析軟件nTopolog y就是一個很好的例子。運用數(shù)學(xué)與數(shù)據(jù)模型，將傳統(tǒng)的3D建模軟件Solidworks與Rhinoceros即可以充分的和nTopology軟件做結(jié)合，進而整合力學(xué)分析、熱傳導(dǎo)分析、生產(chǎn)制造過程等等工程科學(xué)的分析。

五、搭建跨領(lǐng)域橋梁

傳統(tǒng)的設(shè)計教育，特別是工業(yè)設(shè)計教育中，我們被要求要把設(shè)計做好、做滿后，才能分享給團隊。所謂的做好與做滿，就是指能夠完美的將構(gòu)想、草圖、設(shè)計呈現(xiàn)在客戶或是團隊面前。我們不能否認這是種扎實的學(xué)習(xí)設(shè)計方式之一，但不一定是最好的團隊合作方式。日趨復(fù)雜的設(shè)計挑戰(zhàn)下，多數(shù)設(shè)計問題都不再是單一個明星設(shè)計師可以解決的造型問題，也不是屬于打造一個英雄設(shè)計師的大時代。反之，設(shè)計教育中應(yīng)當授予設(shè)計師搭建跨領(lǐng)域、跨學(xué)科橋梁的能力與洞察。這個橋梁能讓數(shù)據(jù)流通產(chǎn)生資訊，能讓資訊互通產(chǎn)生有意義的設(shè)計交流。

以上五點看似基礎(chǔ)的非設(shè)計能力，其實更需要設(shè)計師們花費更多的時間去培養(yǎng)與練習(xí)，進而重新思考未來的設(shè)計教育。這并不是單純的區(qū)分設(shè)計軟實力（soft skill）與設(shè)計硬實力（hard skill）差別，而是加強并且重視以人為本的設(shè)計心態(tài)與技巧（Human Skill）展現(xiàn)。