青島真情巴士集團有限公司 供稿

真情巴士獲評“青島市社會責任示范企業(yè)”

6月19日下午，“建功新時代 啟航新征程——2020青島年度經(jīng)濟成就獎發(fā)布典禮”在青島廣播電視臺800平米演播大廳舉行?，F(xiàn)場發(fā)布了2020年度青島企業(yè)百強榜、社會責任示范企業(yè)，揭曉年度經(jīng)濟事件、年度經(jīng)濟人物、年度新銳經(jīng)濟人物、年度最具影響力企業(yè)和年度最具創(chuàng)新力企業(yè)。

領獎現(xiàn)場

志愿服務團隊

青島市委副書記、市長趙豪志，市委常委、宣傳部長孫立杰，市人大常委會副主任張錫君，市政協(xié)黨組副書記李眾民，市企業(yè)聯(lián)合會、企業(yè)家協(xié)會會長吳經(jīng)建出席儀式并為企業(yè)和企業(yè)家頒授榮譽。

本次活動經(jīng)申報、初審、專家評議、征求相關部門意見等程序，在眾多參評企業(yè)中，共選出9家企業(yè)作為青島市社會責任示范企業(yè)。青島真情巴士集團有限公司榮獲“2020年度青島市社會責任示范企業(yè)”稱號。

真情巴士以“創(chuàng)建全國一流公交企業(yè)”為目標，堅持“德立道 善行遠”的企業(yè)核心價值觀，擔當“服務新區(qū)、便捷出行、傳播文明”的企業(yè)使命，踐行“美好源于真情”的服務理念，建立健全企業(yè)社會責任（CSR）管理體系，履行社會責任，對內凝聚職工，營造“快樂工作，幸福生活”氛圍，提升職工的幸福感、忠誠度，對外提升服務品質，打造人民滿意的公交，助力建設宜居宜業(yè)美麗新區(qū)。

真情巴士建立健全社會責任體系，成立社會責任管理工作領導小組，社會責任管理工作辦公室設在企管部，負責社會責任建設推進及社會責任撰寫、發(fā)布工作。真情巴士已連續(xù)三年發(fā)布社會責任報告。

真情巴士堅持誠信經(jīng)營，踐行“美好源于真情”的服務理念，不斷完善服務質量管理體系，創(chuàng)新服務模式，提高公交服務水平及乘客對公交服務的滿意度，乘客滿意度指數(shù)89.1分，參照國家市場監(jiān)管總局通報的2019年全國160個城市公共交通服務質量評價滿意度結果，位居前列；客運量占據(jù)西海岸新區(qū)公共交通市場的主體地位，約為75%。

堅持發(fā)展成果職工共享理念，實施人文關懷，成立“真情”互助基金，建立勞模創(chuàng)新工作室、心理減壓室、職工活動室，舒緩職工壓力。豐富文體活動，營造快樂工作氛圍，凝聚向上向善的磅礴力量。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，深入實施風險分級管控和隱患排查治理雙體系建設，強化安全生產(chǎn)“紅線”意識，建立“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全責任體系，大力檢查整改內部安全隱患。依托智慧公交系統(tǒng)，從“人、車、路、法、環(huán)”五個方面，努力消除交通安全隱患，構建全面、智慧的交通安全管理體系。

真情巴士建立完善的節(jié)能減排制度，創(chuàng)新車輛經(jīng)濟定額管理思路來促進節(jié)能減排，新能源和清潔能源公交車占營運公交車總數(shù)的92.9%，每年可減少二氧化碳排放量6萬噸。

踐行德善文化，履行企業(yè)公益責任。2013年7月成立青島聚真情志愿服務聯(lián)盟，現(xiàn)有注冊志愿者1300余人，占職工總數(shù)的52%，志愿服務總時長8萬余小時。

真情巴士將繼續(xù)履行“服務新區(qū)、便捷出行、傳播文明”的企業(yè)使命，秉承德善，立道行遠，努力構建“社會尊重、職工幸福、真情美好”的和諧公交企業(yè)。

市民開放日