馬天瑞 藍(lán)祖慶
(海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理學(xué)院,海南 ???571127)
海南省是我國最大的熱帶島嶼省份,也是我國最大的自由貿(mào)易試驗區(qū),擁有良好的氣候條件、得天獨(dú)厚的自然景觀和獨(dú)特的地理位置條件。
2018年,中共中央國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于支持海南全面深化改革開放的指導(dǎo)意見》明確提出:深入推進(jìn)國際旅游島建設(shè),積極培育旅游消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新熱點,提升高端旅游消費(fèi)水平,推動旅游消費(fèi)提質(zhì)升級,進(jìn)一步釋放旅游消費(fèi)潛力,積極探索消費(fèi)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路徑[1]。自此,海南省迎來全面深化改革開放的新機(jī)遇。隨后,國務(wù)院印發(fā)《中國(海南)自由貿(mào)易試驗區(qū)總體方案》,提出發(fā)揮海南島全島試點的整體優(yōu)勢,緊緊圍繞建設(shè)全面深化改革開放試驗區(qū)、國家生態(tài)文明試驗區(qū)、國際旅游消費(fèi)中心和國家重大戰(zhàn)略服務(wù)保障區(qū),實行更加積極主動的開放戰(zhàn)略[2]。
近幾年來,海南省憑借良好自然條件和政策紅利,大力發(fā)展特色園區(qū),帶動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。目前,海南省已成功開發(fā)的和正在開發(fā)建設(shè)的特色園區(qū)如表1所示。
表1 海南已成功開發(fā)的和正在開發(fā)的特色園區(qū)
最近幾年,熱帶水果采摘園頗受游客歡迎,發(fā)展較快。通過對海南省水果采摘市場的調(diào)查發(fā)現(xiàn):大多數(shù)家長喜歡在周末帶孩子去體驗采摘水果的樂趣。目前,海南省主要的水果采摘園有:荔枝采摘園、草莓采摘園、橙子采摘園、青棗采摘園、蓮霧采摘園、桑葚采摘園和橄欖采摘園。但大多水果采摘園都是單純的采摘某一種水果,可采摘的水果種類相對熱帶豐富的水果種類來說非常少,且不具規(guī)模,熱帶特色不明顯,沒有配備住宿和其他娛樂項目,因此導(dǎo)致客源受限、消費(fèi)受限,并且對島外游客不具吸引力。
截至目前,海南省還沒有建成一個以熱帶水果為主題的特色園區(qū),更沒有集觀光、采摘、住宿為一體的熱帶水果“農(nóng)游”特色園區(qū)。
在海南建設(shè)熱帶水果“農(nóng)游”一體化特色園區(qū),有利于推動海南省觀光旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,提高海南省作為熱帶旅游勝地的吸引力;有利于促進(jìn)熱帶水果知識的普及和產(chǎn)品的推廣營銷;還可以增加就業(yè)崗位,促進(jìn)精準(zhǔn)扶貧[3]。
現(xiàn)在,來海南省旅游的游客人均消費(fèi)水平并不高。海南省要想建設(shè)國際旅游消費(fèi)中心,就需要開拓新的旅游項目,如建設(shè)熱帶水果“農(nóng)游”一體化特色園區(qū),進(jìn)一步提高對游客的吸引力,激發(fā)部分客戶的消費(fèi)熱情。以熱帶各種特色水果為主題建設(shè)集觀光、休閑、娛樂為一體的獨(dú)具特色的旅游景區(qū),可以提高海南省的旅游吸引力,改變目前多數(shù)游客只是來看看大海和熱帶景觀的現(xiàn)狀,增加游客的重游率。
熱帶水果“農(nóng)游”一體化特色園區(qū)將成為一個熱帶高效農(nóng)業(yè)知識科普基地,可以讓游客“一站式”直觀的認(rèn)識多種多樣的熱帶水果和了解果樹種植培育技術(shù),突顯旅游目的地主題活動的文化內(nèi)涵,提高文化吸引力,從而使游客的海南之游不僅是休閑放松,更重要的是成為認(rèn)識海南熱帶水果的知識之旅。
體驗營銷觀念的核心思想就是設(shè)計體驗,讓消費(fèi)者獲得完美的體驗,從而留下美好的回憶。熱帶水果“農(nóng)游”一體化特色園區(qū)能使游客親身體驗熱帶水果的種植、采摘,對熱帶水果有更多的了解,在多種水果采摘中體驗到樂趣,品嘗美味的綠色食品。這些都有利于宣傳熱帶水果,并帶動熱帶水果消費(fèi)。
建設(shè)大型熱帶水果“農(nóng)游”一體化特色園區(qū),需要大量的土地和熟悉熱帶水果種植養(yǎng)護(hù)的工作人員。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民可以通過集體合作創(chuàng)辦園區(qū),聘請專門的運(yùn)營人才開展經(jīng)營,使農(nóng)民增加收入脫貧致富;也可以采用公司經(jīng)營的方式,鼓勵農(nóng)民入股,同時聘請農(nóng)民入園勞作。這樣,農(nóng)民既有入股的分紅,又有上班的收入,從而實現(xiàn)脫貧致富。
總之,建設(shè)熱帶水果“農(nóng)游”一體化園區(qū)有利于豐富旅游產(chǎn)品,提高海南省的旅游吸引力,形成旅游消費(fèi)新業(yè)態(tài);有利于促進(jìn)熱帶水果知識普及和銷售,全面帶動特色水果產(chǎn)業(yè)發(fā)展;有利于推動精準(zhǔn)扶貧,減輕政府扶貧工作壓力,一舉多得。
海南省建設(shè)熱帶水果“農(nóng)游”一體化特色園區(qū)時,要注意以下幾個方面。
熱帶水果“農(nóng)游”一體化特色園區(qū)建設(shè)設(shè)計要有創(chuàng)新、有特色。應(yīng)在充分調(diào)研旅游消費(fèi)者的實際需求后,進(jìn)行綜合創(chuàng)新設(shè)計,這樣才能增加旅游吸引力,保障客源和盈利。
首先,園區(qū)設(shè)計要體現(xiàn)熱帶特色。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入,旅游者對異域文化的求知欲愈來愈強(qiáng)烈,跨地域空間的產(chǎn)品和文化將成為熱帶水果特色園區(qū)的主打方向。其次,要避免與植物類或熱帶雨林類特色園區(qū)項目雷同,實現(xiàn)與其他特色園區(qū)的錯位競爭,建成國際一流、國內(nèi)領(lǐng)先的高檔次的熱帶水果“農(nóng)游”一體化特色園區(qū)。
4.1.1 可開發(fā)建設(shè)集觀賞娛樂體驗為一體的項目。如,利用各種果樹組合成形狀獨(dú)特的迷宮,可以讓游客一邊采摘水果一邊體驗玩迷宮的樂趣。總之,項目設(shè)計上應(yīng)盡量好玩、有趣、有特色。
4.1.2 保證一年四季都有水果可以采摘。目前,海南省也有一些主打水果采摘的農(nóng)業(yè)園區(qū),但大多因水果種類單一而導(dǎo)致采摘時間十分短暫,沒有形成規(guī)模。為了克服此缺陷,熱帶水果“農(nóng)游”一體化產(chǎn)業(yè)園區(qū)應(yīng)在果園里大量種植每個季節(jié)都有成熟的熱帶、亞熱帶特色水果,保障全年營業(yè)。海南省有豐富的水果資源,種類多、品質(zhì)優(yōu),完全可以滿足此項要求。海南省大量栽培的果樹有400余種,涉及29個科53個屬,包括山竹、荔枝、菠蘿、芒果、枇杷、黃皮、紅毛丹、橙子、酸豆、龍眼、綠橙、火龍果、波羅蜜、蓮霧、人心果、番石榴、木瓜、檳榔、香蕉、榴蓮、陽桃、橄欖、椰子、龍眼、柚子、檸檬等,可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H選擇栽培。
4.1.3 可在果園里套種蔬菜??梢院侠砝霉麡湎旅娴目盏兀N植一些容易養(yǎng)護(hù)的蔬菜,供住宿的游客體驗采摘食用。
4.1.4 園區(qū)內(nèi)游樂項目要豐富。園區(qū)內(nèi)要有豐富的游樂項目:觀光以熱帶果樹、花卉和棕櫚科植物為主;娛樂以戶外參與式為主,如果樹迷宮、攀巖(爬樹)、采摘水果和蔬菜、熱帶水果知識有獎競賽、垂釣等;住宿設(shè)計要有特色,可以設(shè)計樹屋、野營帳篷等;同時可配套建設(shè)海南小吃和旅游紀(jì)念品一條街。
在中國海南自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)國際旅游消費(fèi)中心的背景下,建設(shè)熱帶水果“農(nóng)游”一體化特色園區(qū)必須走精品化路線。設(shè)計上要集思廣益、精益求精,打造趣味性和科技感相結(jié)合的休閑娛樂旅游目的地,成為中國、亞洲乃至世界上獨(dú)樹一幟的標(biāo)志性園區(qū)。這樣的旅游項目才有可能具有國際競爭力和吸引力。
4.3.1 互聯(lián)網(wǎng)平臺預(yù)約智能模式。園區(qū)可通過網(wǎng)絡(luò)平臺和微信公眾號等信息化手段,實時更新當(dāng)季可以采摘的水果種類、價格。因水果產(chǎn)量有限,園區(qū)應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺每天限量預(yù)約采摘人數(shù)和采摘數(shù)量,保證一年四季都有果實供參觀采摘。
4.3.2 實行企業(yè)管理+農(nóng)戶種植養(yǎng)護(hù)+農(nóng)民土地入股等多種合作模式。園區(qū)可以采取企業(yè)管理+農(nóng)戶種植養(yǎng)護(hù)+農(nóng)民土地入股的合作模式,兼顧精準(zhǔn)扶貧功能。園區(qū)可以在通過培訓(xùn)提高農(nóng)民的技術(shù)水平后,聘用他們進(jìn)行果樹種植和管理,從而節(jié)約人力成本;農(nóng)民可以以自己的土地使用權(quán)入股,降低園區(qū)建設(shè)投入,提高農(nóng)民的可持續(xù)收入,減少企業(yè)和地方農(nóng)戶的沖突,從而保證園區(qū)的持續(xù)順利經(jīng)營。
4.3.3 著力推行綠色食品+“五化”。熱帶水果“農(nóng)游”一體化園區(qū)應(yīng)采用現(xiàn)代化種植技術(shù),生產(chǎn)綠色食品或有機(jī)食品。這樣園區(qū)內(nèi)果菜產(chǎn)量可能不高,但質(zhì)量優(yōu)、價格高,較受游客青睞。建設(shè)熱帶水果“農(nóng)游”一體化園區(qū)時,應(yīng)從嚴(yán)從高體現(xiàn)“五化”,即在規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化、商品化、品牌化、產(chǎn)業(yè)化方面,建成全國特色水果產(chǎn)業(yè)窗口[5]。
目前,海南省還沒有建成一家熱帶水果“農(nóng)游”一體化特色園區(qū)。建設(shè)熱帶水果“農(nóng)游”一體化特色園區(qū)可一舉多得:有利于形成旅游消費(fèi)新業(yè)態(tài),從而推動國際旅游消費(fèi)中心建設(shè);有利于推動海南熱帶水果的體驗式營銷,助力精準(zhǔn)扶貧。熱帶水果“農(nóng)游”一體化特色園區(qū)建設(shè)要體現(xiàn)精品化、科技化和現(xiàn)代化,宜采用智慧化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作,實行“企業(yè)管理+農(nóng)戶種植養(yǎng)護(hù)+農(nóng)民土地入股”等多種合作模式,并著力推進(jìn)綠色食品+“五化”。