毛振鵬

長期以來，夜游經(jīng)濟一直是青島市旅游經(jīng)濟發(fā)展的短板。上海合作組織青島峰會成功舉辦，特別是前?！盁艄庑恪钡慕ㄔO(shè)，為青島市發(fā)展夜游經(jīng)濟帶來新的發(fā)展契機。

夜間消費是一種現(xiàn)代時尚的生活方式，夜游經(jīng)濟是城市旅游經(jīng)濟發(fā)展的助推器和文化形象展示的重要窗口，有利于建設(shè)時尚青島。發(fā)展夜游經(jīng)濟，助推國際時尚城建設(shè)攻勢也是全面貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于“辦好一次會，搞活一座城”的指示精神的具體舉措。

長期以來，夜游經(jīng)濟一直是青島市旅游經(jīng)濟發(fā)展的短板。上海合作組織青島峰會成功舉辦，特別是前?！盁艄庑恪钡慕ㄔO(shè)，為青島市發(fā)展夜游經(jīng)濟帶來新的發(fā)展契機。前海“燈光秀”已經(jīng)成為青島市極具競爭力的夜間旅游吸引物。

據(jù)調(diào)查，全國共有300多臺實景演出，其中能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的不超過10%。而光影秀演藝作為一種輕資產(chǎn)運營的演藝形式，與實景演藝相比在投入成本、建設(shè)周期、演出內(nèi)容、運維成本等方面都具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢。因此青島市應(yīng)當(dāng)緊緊抓住上合青島峰會成功舉辦的重要契機，充分利用好前海“燈光秀”這一重要資源，發(fā)展夜游經(jīng)濟，助推國際時尚城建設(shè)攻勢，加快把青島建設(shè)成為富有競爭力的國際大都市。

利用前?！盁艄庑恪?提升夜游產(chǎn)業(yè)發(fā)展能級

長期以來，夜游經(jīng)濟一直是青島市旅游業(yè)發(fā)展的短板。青島市“夜游三灣”海上乘船夜航觀光體驗項目，其主要賣點是：夜航船內(nèi)啤酒暢飲+三灣三岬+絢爛夜色，旅游者體驗到的時尚感不強，旅游產(chǎn)品的競爭力不高，產(chǎn)業(yè)能級的提升受到諸多因素制約。主要存在三個問題：一是產(chǎn)品和檔次的種類有限，且受季節(jié)影響非常顯著，游客缺乏異議和選擇的空間;二是產(chǎn)品服務(wù)品種有限，以觀光為主，缺乏體驗性的服務(wù)項目，服務(wù)附加值不高;三是產(chǎn)品服務(wù)的目標消費群體規(guī)模較小，對青島市夜游經(jīng)濟發(fā)展的影響力和帶動力都非常有限?？傮w而言，現(xiàn)有青島夜游三灣游船旅游項目沒有能夠充分利用好青島市海灣風(fēng)光資源，其旅游潛力尚待挖掘。

針對大眾消費者，針對旅游市場的不同需求分別設(shè)計高端和低端的“夜游青島海灣”旅游產(chǎn)品，增加競爭力。其中法國塞納河和中國香港夜游維多利亞灣的旅游產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)，可供參考和借鑒。例如，針對大眾消費者，可以借鑒中國香港夜游維多利亞灣旅游產(chǎn)品的研發(fā)路徑，可以考慮以旅行社為主要銷售渠道，在大中型游船上為團隊游客提供夜游晚餐，流水席式供應(yīng)。粗略統(tǒng)計，每天晚餐可以最多接待五撥游客，每艘游船一天差不多可以接待2000人。廣大游客只要付出較低價錢就可以在璀璨星光之下登船，一邊賞景一邊進餐，這會容易將更多“一日游”游客留在青島過夜。

針對高端旅游消費者，可以深入挖掘文化要素，提升時尚夜游經(jīng)濟發(fā)展的品位?？山梃b巴黎塞納河游船產(chǎn)品的做法，為游客提供更舒適的環(huán)境，更豐富的表演、說唱、美食，更充裕的時間，讓旅游者感受到青島的獨特魅力?！耙褂吻鄭u海灣”旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中，特別是高端產(chǎn)品的開發(fā)，要深入挖掘青島的歷史文化底蘊、豐富的人文精神，以及獨具特色的民俗文化。其中一個方向是，做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的活化展示。如蘇州評彈游船運營的模式，嘗試將茂腔、柳腔等青島本土戲曲按照顧客需求進行打造并移植到游船上。或在游船的形態(tài)上進行創(chuàng)新，仿照運河官船、軍艦的樣式打造高端游船。

完善夜游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)配套設(shè)施

游船碼頭等旅游交通設(shè)施的使用便捷性，對于夜游項目開發(fā)運營尤為重要。因此，應(yīng)當(dāng)積極完善游船碼頭等基礎(chǔ)設(shè)施功能，提升游客的便捷性。目前“夜游青島海灣”主要是奧帆中心奧運紀念墻碼頭，雖然該地基礎(chǔ)設(shè)施完備且管理方便。但接納能力有限，且服務(wù)半徑過短，已經(jīng)不能滿足旅游旺季的消費需求，不利于開展多樣性的旅游活動以及輻射帶動能力的釋放。可以將浮山灣、青島灣、匯泉灣、團島灣等各個普通游船碼頭開辟成夜游碼頭。這既可以解決單個碼頭的可進入性不足，還可以擴大市場容量，促進錯位發(fā)展。有關(guān)部門應(yīng)在碼頭、車站配備好照明和導(dǎo)引系統(tǒng)，為外地來青游客提供夜晚照明和路標指示系統(tǒng)，便于游客便捷地到達游船碼頭等景觀設(shè)施。還可以在中山路、大學(xué)路、八大關(guān)、唐島灣等人員密集區(qū)域設(shè)置夜間禁行區(qū)域，并配備一些人力黃包車或營運電瓶車等特色交通工具，重現(xiàn)老青島的市井風(fēng)情。既為游客游覽提供便利和不一樣的旅游體驗，又可以增加旅游收入。

前海“燈光秀”的后期維護，要更多考慮青島氣候的季節(jié)性差異，爭取成為青島“一年四季”穩(wěn)定的旅游吸引物。青島市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展季節(jié)分明，冬天寒風(fēng)凜冽、花草樹木凋零。因此可以選擇設(shè)計兩套方案，分別針對冬季與夏季進行燈光色調(diào)的調(diào)節(jié)，營造出不同的氣氛，提升旅游者的舒適度。在悶熱的夏夜，設(shè)計藍綠色為主的光霧，為旅游者營造悠閑時宜的氛圍。在慢慢進入秋冬季節(jié)之后，由藍綠色的冷色調(diào)，向黃綠色、金黃色的和暖色調(diào)轉(zhuǎn)化。通過適當(dāng)變換燈光的主基調(diào)，在寒冷的冬季為旅游者增添暖暖的感覺。在元宵節(jié)、七夕節(jié)等民俗節(jié)慶期間，還應(yīng)設(shè)法點綴些民間喜慶元素;在建黨節(jié)、建軍節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)慶期間，還應(yīng)設(shè)法點綴些歡樂祥和的元素，營造舉國同慶的喜慶氛圍。

發(fā)揮“夜游青島海灣”游船旅游項目對于時尚消費的帶動作用，促進青島市夜游經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)展夜游經(jīng)濟，應(yīng)按照政府引導(dǎo)促進和市場化運維相結(jié)合的發(fā)展路徑，著力發(fā)展夜游觀光休閑、餐飲、購物、文化娛樂等夜經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化提升夜間生活的各類元素，不斷延展夜游經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈條。營造氛圍，做大夜間消費市場規(guī)模，有效整合游船和沿海旅游資源，打造夜間旅游消費平臺。面向各個區(qū)市，打造夜間旅游綜合性消費集中區(qū)，推進青島市夜游經(jīng)濟連片聚集、夜游項目連線發(fā)展。市、區(qū)旅游部門和旅游企業(yè)進行密切合作，善于抓住市民和游客時尚消費的品味、引導(dǎo)時尚消費的潮流，營造促進夜游經(jīng)濟發(fā)展和旅游者消費體驗優(yōu)化的良好環(huán)境。

構(gòu)建夜游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推進保障機制

通常，外地游客來到青島進行夜間旅游消費，比較關(guān)注感知城市社區(qū)的良好環(huán)境和熱烈氛圍。因此，打造成熟的夜間旅游目的地，促進島城市民與外來旅游者建立一種良好和諧的關(guān)系，有利于推進島城夜經(jīng)濟發(fā)展。開發(fā)時尚夜游項目，營造親切友善的氛圍，爭取讓每一位參與島城時尚夜游的游客感覺到青島市民的熱情和友好。政府有關(guān)部門，應(yīng)該從促進夜游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體加以考慮，堅持宜居、宜業(yè)、宜文與宜游相融合的原則促進時尚夜游項目開發(fā)和優(yōu)化。從市場角度出發(fā)，經(jīng)營夜間旅游消費項目的有關(guān)企業(yè)，優(yōu)化夜間經(jīng)營模式，面向市場開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品，不斷提升旅游產(chǎn)品的吸引力;同時還應(yīng)切實落實責(zé)任，保障旅游安全和飲食衛(wèi)生，杜絕欺詐宰客行為發(fā)生。從普通市民的視角出發(fā)，積極促進主客關(guān)系融洽。市民應(yīng)當(dāng)積極為外地游客提供各種方便，針對訪青游客常見問題，如詢問道路、基礎(chǔ)設(shè)施咨詢、旅游建議等問題，都能熱情地給予解答，彰顯青島的人文精神和城市魅力。

前海一線等開放性景區(qū)，夜游游客大量涌入會給安全管理帶來巨大壓力。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在人流密集區(qū)域建設(shè)全天候全覆蓋的實時視頻監(jiān)控設(shè)備以及地理信息定位系統(tǒng)，并在游客中心以及各個重點區(qū)域責(zé)任崗位配備一定數(shù)量的應(yīng)急管理人員，切實提高緊急事故救援和疏散人流的速度。建議在人員密集的各類旅游景觀區(qū)域安裝音頻廣播系統(tǒng)，必要時可以通過廣播向道路使用者發(fā)布交通信息，向游客發(fā)布人員密集場所安全提示，起到緊急疏散人流的作用。合理運用移動手機網(wǎng)絡(luò)發(fā)布注意事項或者安全預(yù)警信息提示，讓游客提早預(yù)防，及時消除安全隱患。

放大前?！盁艄庑恪苯ㄔO(shè)的帶動效應(yīng)，聯(lián)合推進青島時尚夜游項目開發(fā)和提升，并以此為抓手助推國際時尚城攻勢。堅持市、區(qū)聯(lián)動，各有關(guān)部門協(xié)調(diào)一致，密切配合，圍繞促進夜游經(jīng)濟發(fā)展認真研究制定相關(guān)扶持和配套政策，鼓勵廣大市民走出家門，做大夜游市場規(guī)模，提升夜游經(jīng)濟效益，幫助企業(yè)和業(yè)戶解決夜間經(jīng)營遇到的各類難題，創(chuàng)造有利于時尚夜游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的寬松市場環(huán)境。

（作者系中共青島市委黨校市情研究中心副主任）