蒯樂昊

圖/本刊記者 大食

“所有人都在釘釘上工作?！?/p>

走進(jìn)釘釘大樓，抬眼就看到這句話，它變身為各國語言，向你表達(dá)著同一個(gè)意思。大堂里若干塊滾動(dòng)著的屏幕似乎要佐證這句話，它們用數(shù)字、訪談、場景，源源不斷地展示：在全中國，已經(jīng)有四億多人在使用釘釘。龐大的用戶基量，意味著這款智能化移動(dòng)辦公應(yīng)用已經(jīng)破圈，成為了一個(gè)超級入口。

對于釘釘來說，過去的一年是大起大落、縱橫捭闔的一年：疫情帶來的爆炸性增長、跟需求不斷賽跑的挑戰(zhàn)、被全國小學(xué)生集體打一星的哭笑不得，以及最艱難的陣痛期：云釘一體的融合、組織結(jié)構(gòu)大調(diào)整、巨大的人事變動(dòng)、帶隊(duì)七年的創(chuàng)始人離場……

阿里巴巴的一舉一動(dòng)都備受關(guān)注，釘釘“換帥”風(fēng)波不免被演繹、猜測。釘釘創(chuàng)始人陳航（花名：無招）近期開啟了下一段創(chuàng)業(yè)之路，更讓這種人事變動(dòng)蒙上些許“負(fù)氣出走”的色彩。

而接替陳航成為釘釘新掌門的葉軍（花名：不窮），也被動(dòng)地身處漩渦中心，成為商業(yè)新聞好奇打量的對象。在此之前，他曝光甚少，低調(diào)得近乎“面目模糊”——2020年新冠疫情暴發(fā)之初，全國第一張健康碼在杭州誕生，是不窮帶隊(duì)研發(fā)出來的。在跟政府各部門沒日沒夜地開了許多次碰頭會、討論會之后，對方還以為他多半就是個(gè)外包項(xiàng)目的“包工頭”，時(shí)間緊，任務(wù)急，凡有做得不到位的地方，就相當(dāng)不客氣地把他當(dāng)面訓(xùn)一通。直到最后，有人才發(fā)現(xiàn)：咦，想不到你還是個(gè)阿里的副總裁呦！你怎么不早說？

“我說你也沒問我呀。再說了，這有什么好說的？還不都是來做事的。”

為做事而來，似乎是不窮一貫的風(fēng)格?；仡櫵诎⒗锇桶瓦^去15年的職業(yè)軌跡，他像一個(gè)多功能插件，哪里需要哪里搬，從一個(gè)崗位調(diào)到另一個(gè)崗位，職能跨度都很大：從跨境電商到企業(yè)智能，到政務(wù)中臺……往往是一紙調(diào)令，幾天后，他就到崗，并且迅速進(jìn)入角色。阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇（花名：逍遙子）評價(jià)他：干一行，愛一行。不窮自己在公司內(nèi)部也常說：我就是那個(gè)能力普通、在阿里努力了很久才終于被看見的人。

這也許是一種自謙的說法，另一個(gè)比較自信的說法是：“要論對這個(gè)賽道的了解程度，哪怕無招自己來選這個(gè)繼任者，他可能也只能選我?！?h3>全國第一張健康碼

全國第一張健康碼就出自杭州。不窮帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)開發(fā)出來的健康碼，在疫情防控中發(fā)揮了極大作用，

“現(xiàn)在你們看健康碼，可能覺得很簡單，但當(dāng)時(shí)也是爭論了很久的?！币婚_始，政府想要做的是“復(fù)工碼”，因?yàn)閺?fù)工就天然想到釘釘，想讓杭州市人口能夠快速流動(dòng)起來。最初的邏輯是，企業(yè)復(fù)工必須到街道居委會申請，把每個(gè)員工的健康證明傳到后臺，然后政府審批?！叭绻臼?00人，必須滿足多少張復(fù)工碼才允許開工?！边@是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，需要層層權(quán)限。不窮帶著團(tuán)隊(duì)做了兩三個(gè)通宵，做出來才發(fā)現(xiàn)“麻煩死了”。

“老人、小孩、沒有工作的人，難道就不用出門了嗎？而且一個(gè)人復(fù)工就影響到一個(gè)家庭。那時(shí)候覺得這個(gè)邏輯不對，白做了，全部推翻，應(yīng)該做成全民碼。你現(xiàn)在看到健康碼只有紅、黃、綠三個(gè)顏色，最初政府的設(shè)想是五顏六色的，會考慮到不同的企業(yè)、不同的區(qū)域要辨識，會考慮很多因素的變量進(jìn)來。我們爭論了很多次，政府講究嚴(yán)密性、系統(tǒng)性，面面俱到，但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一定要單一模型，絕對抽象，讓小白都能看得懂?！?/p>

不窮團(tuán)隊(duì)為沒有手機(jī)的小朋友也設(shè)計(jì)了健康碼代辦。一開始主管部門不同意，認(rèn)為代辦會帶來管理風(fēng)險(xiǎn)，但他們依然儲備了這個(gè)功能。后來在實(shí)際使用中，主管部門發(fā)現(xiàn)確實(shí)需要，回頭再來找他們補(bǔ)做。“我說，好的，5分鐘后就可以上線。”不窮回憶。

一開始所有人都以為，健康碼也就使用半個(gè)月到一個(gè)月左右，沒想到一年多過去了，這個(gè)碼已經(jīng)成為全國人民最不可或缺的護(hù)身符，或許還將長期使用下去。不窮也因此被浙江省授予“抗疫先進(jìn)個(gè)人”和“最美浙江人”稱號。

不窮帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)全國第一張健康碼

一個(gè)人與所有人的連接，就是未來

葉軍是浙江紹興人，課文中魯迅與閏土看社戲的魯鎮(zhèn)，離他的故鄉(xiāng)不遠(yuǎn)。他父親是退伍軍人，因此給獨(dú)子起單名為“軍”，父母對他期許甚高，教養(yǎng)亦嚴(yán)，部隊(duì)式的教育貫穿了他的青少年時(shí)期。

那時(shí)候計(jì)算機(jī)剛剛興起，還沒有網(wǎng)吧，不過已經(jīng)有人在家里置辦幾臺機(jī)子，租借給這些半大小子們玩，10塊錢一小時(shí)。葉軍癡迷游戲，在家中柜子、抽屜里到處打撈，尋摸些零錢去打《紅色警報(bào)》。到了暑假，紹興商場里打折，一臺電腦要兩萬塊錢左右，太貴了，父母不同意買。有同學(xué)買了一臺，立刻成為小伙伴們艷羨的對象。

“他玩的時(shí)候，我就只能在邊上看，因?yàn)檫@是他的電腦，他自己也覺得很珍貴，每次用完了，還要拿布擦一擦。我到現(xiàn)在還記得那種感覺，又不好意思說，坐在邊上，總想摸一摸，但沒機(jī)會。趁他上廁所去的時(shí)候，我就偷偷摸一摸，他一回來，我馬上假裝沒碰過。一直忍了三年，到了大學(xué)里面，我自己省錢，跟寢室同學(xué)幾個(gè)人湊錢合買了一臺電腦?！比~軍回憶。

電腦里連接著一個(gè)嶄新的世界，一個(gè)父輩們從未見過、也無從想象的世界。父母既反對葉軍玩游戲，也反對他學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)。新生事物意味著不穩(wěn)定，就像面對著一份沒有劇本的未來。他大學(xué)學(xué)的是物理，但是一有時(shí)間就自學(xué)計(jì)算機(jī)，跑去旁聽課程，還把圖書館里所有跟電腦有關(guān)的書一本一本翻出來啃。

1999年，還在讀本科的葉軍跟四五個(gè)在校同學(xué)一起搭建了一個(gè)網(wǎng)站，叫作“川大望江樓”，有聊天室、音樂、電影、軟件、書院等不同板塊，深受大學(xué)生們的喜愛，成為全國排名靠前的高校網(wǎng)站。時(shí)任中央領(lǐng)導(dǎo)到四川大學(xué)視察信息化學(xué)科建設(shè)，葉軍還和幾個(gè)同學(xué)一起為中央領(lǐng)導(dǎo)演示了如何利用電腦上網(wǎng)課。