◎ 文 《法人》全媒體記者 李韻石

江蘇圣源復(fù)集團(tuán)成立于2010年，集團(tuán)雙總部設(shè)立在江蘇昆山和上海。當(dāng)初那個(gè)經(jīng)營勞務(wù)派遣的小公司，已經(jīng)發(fā)展成為集人力資源（勞務(wù)派遣、人力外包、校企合作）、職業(yè)教育、服務(wù)外包、互聯(lián)網(wǎng)平臺、商保平臺、靈魔方平臺、好享到家智慧養(yǎng)老平臺七大業(yè)務(wù)版塊于一體的大型集團(tuán)公司。集團(tuán)下設(shè)25家分支機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)320余人，每年為企業(yè)輸送優(yōu)秀人力20萬人次。

圣源復(fù)為何快速成長，7月28日，《法人》記者采訪了圣源復(fù)創(chuàng)始人董事長劉飛。他認(rèn)為，“國家制造業(yè)的進(jìn)步與轉(zhuǎn)型，幫助我們?nèi)〉昧私裉斓某煽??！?/p>

最初招聘安置率僅為1%

2007年7月的一個(gè)下午，一列火車緩緩?fù)？吭诶ド交疖囌緝?nèi)，剛剛畢業(yè)的劉飛第一次踏上昆山這片土地。他原本被分配到一家企業(yè)從事技術(shù)制造工作，誰也不曾想到10多年后，他在這里打造了一個(gè)屬于自己的廣闊天地，成為一家全國知名企業(yè)的掌舵者。

“我是學(xué)機(jī)電技術(shù)的，2007年，學(xué)校通過第三方勞務(wù)公司將我分配到昆山市一家日資輪轂廠，當(dāng)時(shí)能夠進(jìn)工廠上班非常不容易，我很興奮。來到廠里發(fā)現(xiàn)，我并不能從事所學(xué)專業(yè)的工作，而是被分到倉庫做搬運(yùn)工。這個(gè)不需要技術(shù)的崗位讓我有一絲失落，但當(dāng)初的生活狀況不允許我離職。”劉飛笑著對記者講述了他的工作經(jīng)歷。

2007年，蘋果等外資企業(yè)的制造廠還未進(jìn)入中國，技術(shù)工人往往面臨幾百個(gè)求職者競爭兩三個(gè)工作機(jī)會(huì)的局面?！白霭徇\(yùn)工不是我的人生目標(biāo)，我從內(nèi)蒙來長三角發(fā)展，是想創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的。在工廠工作一段時(shí)間后，我就出來與師傅共同經(jīng)營一家勞務(wù)公司?！闭勂?008年創(chuàng)業(yè)之初，這個(gè)1986年出生的“大男孩”憨憨地笑了起來。

創(chuàng)業(yè)之初，由于通訊信息不發(fā)達(dá)，沒有網(wǎng)絡(luò)、沒有微信朋友圈等傳播介質(zhì)，求職者很難獲得足夠豐富的招聘信息，工廠也很難將招聘啟事第一時(shí)間傳遞到求職者手上，那個(gè)時(shí)期的勞務(wù)派遣工作，溝通求職者和企業(yè)的主要方式是打電話。

“當(dāng)時(shí)的情況是，企業(yè)少，工人多，想要聯(lián)系一家用工企業(yè)非常難?！眲w回憶道，“我每天從早上8點(diǎn)打電話到下午6點(diǎn)，中間休息一小時(shí)。每天至少要打200個(gè)電話，多的時(shí)候要打300個(gè)電話。每100個(gè)電話中，只有一兩個(gè)人會(huì)感興趣，其他基本沒有回復(fù)，成功率僅為1%?！?/p>

然而，困難并沒有阻止劉飛的創(chuàng)業(yè)夢想，他一直努力堅(jiān)持為用工企業(yè)和求職者架起一道橋梁。

主動(dòng)離職率控制在3%以下

千禧年后的第一個(gè)10年，是中國加入WTO以后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金10年。外資工廠大舉進(jìn)入中國，農(nóng)民工大量涌入城市，在內(nèi)部市場擴(kuò)大、外部壓力增加的雙重作用之下，機(jī)會(huì)也來到了勞務(wù)行業(yè)。

2010年，在用人需求高峰的時(shí)候，很多人還沒有足夠的資金和完善的團(tuán)隊(duì)，劉飛抓住了這個(gè)時(shí)代賦予的機(jī)遇，進(jìn)駐勞務(wù)市場。他和3個(gè)伙伴，湊了幾千元，買了3臺電腦，幾張鐵皮桌，圣源復(fù)公司在昆山應(yīng)運(yùn)而生。

彼時(shí)，時(shí)代催生了勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，而劉飛選擇了一種別樣人生。劉飛告訴記者，求職者大多是在城市闖蕩的農(nóng)村務(wù)工人員，他們的生活都很不容易，自己就是農(nóng)民家的孩子，一心想為這些在城市里打拼的人解決就業(yè)問題。

2010年，從創(chuàng)建圣源復(fù)起，劉飛帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開始全國布局，從昆山輻射周邊，先后在東臺、蕪湖、杭州、南通、長沙、武漢、成都、廈門、天津、長春、昆明等地成立25家分支機(jī)構(gòu)。此外，圣源復(fù)聯(lián)合千家門店，遍布全國各勞務(wù)工輸出省份，與全國上百家院校建立長期合作。

2015年，在數(shù)字化浪潮下，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，劉飛開始組建互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，成立江蘇勞務(wù)圈信息科技有限公司。獨(dú)立研發(fā)，立足藍(lán)領(lǐng)與勞務(wù)資源供需，利用數(shù)據(jù)信息技術(shù)，推廣互聯(lián)網(wǎng)+人力，讓互聯(lián)網(wǎng)和人力資源行業(yè)深度融合，用科技賦能行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。同年，組建制造業(yè)外包團(tuán)隊(duì)昌智，成立蒙商科技有限公司。以專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)高效化運(yùn)作，通過“制造外包”為合作企業(yè)的發(fā)展帶來了全新的運(yùn)營模式。

進(jìn)入2020年，企業(yè)用工情況與2007年相比，發(fā)生了很大變化。2007年的時(shí)候，人多工作崗位少；2020年卻相反，工作崗位多人少。

2020年7月的某一天，坐在辦公室的劉飛接到昆山當(dāng)?shù)啬畴娮悠髽I(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人劉光（化名）的電話，對方希望圣源復(fù)在一個(gè)月內(nèi)為該企業(yè)提供2000名勞務(wù)人員。劉飛沒有猶豫，馬上答應(yīng)了，盡管完成任務(wù)比較艱難，這是一個(gè)難得好機(jī)會(huì)。

“去年，疫情防控剛剛?cè)〉秒A段性勝利后，勞務(wù)人員返崗還處于逐步恢復(fù)中。短期內(nèi)調(diào)配2000名勞務(wù)派遣人員，同時(shí)確保健康沒有問題，對我們來說真是一個(gè)挑戰(zhàn)。”經(jīng)過27天的努力工作，圣源復(fù)圓滿完成了客戶交予的任務(wù)，幫助客戶解決了用工難題。

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10多年時(shí)間里，劉飛創(chuàng)建的圣源復(fù)公司堅(jiān)持多創(chuàng)造、少索取，以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的理念，在勞務(wù)市場上逐漸取得了一些成績。同時(shí)，公司依靠“家文化”氛圍，將勞務(wù)人員的主動(dòng)離職率控制在3%以下。

“我在這里工作5年了，教練一直很關(guān)心和愛護(hù)我?！惫締T工小劉在接受記者采訪時(shí)所稱的“教練”，是他的部門領(lǐng)導(dǎo)。由于圣源復(fù)公司要求“領(lǐng)導(dǎo)走在基層、吃在基層、工作在基層”，所以，公司規(guī)定員工對領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)稱為“教練”。

2020年春節(jié)，武漢新冠肺炎疫情暴發(fā)，部分武漢員工被滯留在昆山，劉飛帶著幾名“教練”和員工持續(xù)十多天、每天給滯留人員送去兩頓熱乎乎的飯菜，還組織心理專家對滯留人員開展心理疏導(dǎo)。

力爭培訓(xùn)50萬以上企業(yè)新型學(xué)徒

隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，粗放的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向高技術(shù)生產(chǎn)轉(zhuǎn)型，對工人技能要求更高，技術(shù)人才尤其是高端技術(shù)人才缺口非常大。然而，由于人們長期都在積極建設(shè)高等院校，忽略了對技術(shù)型院校人才的培養(yǎng)，導(dǎo)致我國高級技工占產(chǎn)業(yè)工人總比低至5%，而日本為40%，德國為50%。

目前，國家已重視高級技術(shù)人才的培養(yǎng)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，2018年中國高職（?？疲┰盒?418所，全國普通?？圃谛Ｉ?133萬人，每年招生數(shù)量大約在400萬。2019年，高職院校大幅擴(kuò)招100萬人，低文化、低技術(shù)的“農(nóng)民工”群體逐漸退出歷史舞臺，迎來“工匠”時(shí)代。

劉飛曾在一個(gè)技術(shù)人才研討會(huì)上了解到，我國到2020年會(huì)缺少高端技術(shù)人才2200萬人。當(dāng)時(shí)，劉飛就想，能不能在圣源復(fù)已有的勞務(wù)派遣工作環(huán)節(jié)中，增加一個(gè)培養(yǎng)高級技術(shù)人才的環(huán)節(jié)？于是，2016年，江蘇東臺市海鵬職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)運(yùn)而生。

這是一所新型綜合性職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，集東臺工業(yè)區(qū)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)輸送人才，集技能提升、人才培訓(xùn)、人才儲(chǔ)備、招商引資等配套服務(wù)為一體。同時(shí)，該學(xué)校也是江蘇省多家上市企業(yè)指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并面向全國的職業(yè)教育平臺。

7月28日，東臺市海鵬職業(yè)技術(shù)學(xué)院負(fù)責(zé)人杜欣接受記者采訪時(shí)表示，按照政府引導(dǎo)、企業(yè)為主、院校參與的原則，在企業(yè)（含擁有技能人才的其他用人單位）全面推行以“招工即招生、入企即入校、企校雙師聯(lián)合培養(yǎng)”為主要內(nèi)容的企業(yè)新型學(xué)徒制，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)主體作用。此外，通過企校合作、工學(xué)交替方式，組織企業(yè)技能崗位新招用和轉(zhuǎn)崗等人員參加企業(yè)新型學(xué)徒培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)技能人才培養(yǎng)，壯大發(fā)展產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍，努力形成政府激勵(lì)推動(dòng)、企業(yè)加大投入、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極參與、勞動(dòng)者踴躍參加的職業(yè)技能培訓(xùn)新格局，力爭培訓(xùn)50萬以上企業(yè)新型學(xué)徒。

10多年間，劉飛帶領(lǐng)圣源復(fù)，從一個(gè)默默無聞的小公司發(fā)展成為如今年?duì)I業(yè)額達(dá)20億元的大集團(tuán)，坐擁昆山和上海雙總部，下設(shè)25家分支機(jī)構(gòu)，專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)320余人，年輸送優(yōu)秀人力20萬人次，為百萬藍(lán)領(lǐng)創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)。

采訪結(jié)束前，劉飛告訴記者：“熟練掌握一項(xiàng)技術(shù)很重要，我要為年輕人提供更多學(xué)習(xí)技術(shù)的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們成為懂技術(shù)、有文化的制造業(yè)技術(shù)型人才?！?/p>