李琛，梁顥

（陜西郵電職業(yè)技術學院，陜西 咸陽 712000）

前言

智慧城市作為未來城市建設規(guī)劃的信息化高級形態(tài)，是媒體技術和信息多元化的符號性代表，對提升地域文化品質和體現(xiàn)人文關懷起到了重要的作用[1]。其公共環(huán)境的服務措施，是媒體技術發(fā)展的重要平臺，在智慧城市的發(fā)展中起著重要的作用。導向系統(tǒng)的定義在城市發(fā)展規(guī)劃中的作用是重要的，但其區(qū)別于傳統(tǒng)的導向系統(tǒng)作用，如表1 所示，在創(chuàng)新2.0 形態(tài)下的定義將有著融合媒體技術的全新解釋[2]。

表1 傳統(tǒng)導向系統(tǒng)定義

1 融媒體技術在智慧城市公共服務體系中的作用

智慧城市是技術手段與城市發(fā)展的結合產物，是信息與媒體技術服務下的城市高級形態(tài)，其公共服務系統(tǒng)是建立于網(wǎng)絡系統(tǒng)之上的技術性平臺，這為城市環(huán)境的發(fā)展提供了便捷的信息化平臺，而導向系統(tǒng)作為城市符號性信息的元素，在城市文化以及信息發(fā)展上都有著代表性，同時也是城市軟文化的集中表現(xiàn)[3]。

融媒體技術是多媒體技術、網(wǎng)絡技術以及通信技術的有機結合，在城市公共安全發(fā)展中，發(fā)揮著重要的作用。在創(chuàng)新2.0 發(fā)展中，信息技術的快速發(fā)展，使數(shù)字化應用范圍更加深層次化，導向系統(tǒng)作為發(fā)展公共環(huán)境的基本要素，也應當在智慧城市發(fā)展中結合融媒體技術，形成適應性的多技術融合的新形式。

作為信息技術發(fā)展的重要表現(xiàn)，智慧城市的發(fā)展越來越依賴于高新技術，媒體快速便捷，是信息傳導的重要媒介和手段，是未來城市各項發(fā)展的重要技術平臺，融合媒體技術的多層次、高水平發(fā)展勢必會為城市的規(guī)劃帶來更多契機。

2 融媒體技術在智慧城市導向系統(tǒng)中的研究

智慧城市的公共導向系統(tǒng)，應當遵循高效性與信息連續(xù)性，導向信息的持續(xù)性刺激會使得導向效率提高，同時也應當注意到，媒體技術的使用可以提高信息連續(xù)性，使導向系統(tǒng)的作用更加明確。

信息連續(xù)性是導向設計的重要內容，結合媒體技術的使用，可以更好地突出信息的重要表達，使得尋路信息不會出現(xiàn)斷路，如圖1 所示，在地點識別過程中，發(fā)揮出重要作用。

圖1 地點識別過程

2.1 信息連續(xù)性

導向系統(tǒng)設計的關鍵信息是否連續(xù)，是判定尋路過程是否完善的重要部分。信息的連續(xù)刺激能夠引導尋路過程的持續(xù)直至尋路行為完成，媒體技術能夠在這一過程中發(fā)揮重要的作用，信息系統(tǒng)的完善以及導向目的的內容刺激，將會是智慧城市中公共導向系統(tǒng)的重要優(yōu)勢，媒體信息的交互性以及信息的通識度是傳統(tǒng)公共系統(tǒng)所不能比擬的。同時，智能化技術的融入也會使尋路過程的疑惑點能夠有足夠的判定依據(jù)，為行路過程提供重要的信息提示。

在陌生環(huán)境中的信息連續(xù)性非常關鍵，所以結合媒體技術對道路盲點的信息點設計就十分重要，可以通過道路模擬尋路過程來探討尋路行為中的信息點設置問題，如圖2 所示。在陌生環(huán)境及道路路口等盲點信息較高的位置，通過智能技術，提供足夠的信息點依據(jù)，可以有效地簡化尋路行為，縮短尋路時間。

圖2 路線路徑模擬

通過路線分析可以看出，在重復性較高的決策點上，應當設定較為明確的導向性標識，在信息點設定有相關標識決策點，往往在傳統(tǒng)公共系統(tǒng)中，很難做到通識性，往往不滿足尋路者對于路向的判定，可以通過結合信息技術的辦法，在關鍵的復雜性決策點設計智能化標識系統(tǒng)，為尋路者提供有效的連續(xù)性信息刺激，使得整個尋路過程變得簡單。

2.2 人行路徑分析

從人行路徑上，可以看出相對復雜的空間，決策點位置的導向信息越充分，那么信息的連續(xù)性就越好，在行路過程中出現(xiàn)的尋路問題和多花費的時間就越少。公共導向系統(tǒng)的設計是公共服務系統(tǒng)中重要的環(huán)節(jié)，媒體技術在標識設計復雜、識別性不高、通識性差等問題上表現(xiàn)出區(qū)別于傳統(tǒng)標識系統(tǒng)的優(yōu)勢。

同時還應當注意到，在實際的尋路過程中，尋路者自身的習慣，也會是尋路過程中的影響因素。諸如性別差異，對于信息選擇上將會不同，男性更關注于標識的文字，女性會關注標識的形狀與色彩等。同時，標準化的標識系統(tǒng)（見圖3）在語言障礙等問題下，很難廣泛使用，媒體技術的交互性以及通信技術的實施，可以就不同的路況為不同的人群提供及時有效的路況信息。

圖3 傳統(tǒng)導向系統(tǒng)

3 融媒體技術應用于智慧城市導向系統(tǒng)的展望

新媒體技術的高速發(fā)展，為智慧城市的建設提供了更多的可能性，公共環(huán)境建設的信息化平臺會越來越便捷，在導向系統(tǒng)等公共服務性環(huán)節(jié)中發(fā)揮的作用，將映射到社會生活的方方面面。同時，多媒體的技術可移植性，以及未來人工智能水平的快速發(fā)展，公共導向系統(tǒng)將更趨于智能化，但是其作為城市標志性的文化的象征作用是難以取代的。

融媒體技術將信息可視化，是傳統(tǒng)標識所難以實現(xiàn)的，信息流的連續(xù)是導向系統(tǒng)設計中重要的部分，在尋路過程中，決策的豐富性，是判定導向系統(tǒng)成功與否的重要信息。公共標識系統(tǒng)是智慧城市公共系統(tǒng)的重要一環(huán)，應當在設計上注重其決策性的作用，并結合融媒體技術，使其更符合尋路者的一般習慣，同時提供更好的交互性。

4 結語

融媒體技術在智慧城市的發(fā)展中，將為信息流通提供強大的技術支持，在公共服務領域的實施，是智慧城市服務于人的核心體現(xiàn)，也是多媒體技術在當今城市規(guī)劃建設中的重要表現(xiàn)。在未來的發(fā)展中，城市導向系統(tǒng)的設計將會更加趨于智能化與信息化，為城市道路環(huán)境的發(fā)展提供更高的服務效率。